26.06.24 пришла в магазин, взяла товар и пошла на кассу самообслуживания, так как на обычной кассе была большая очередь. Мне нужны были сигареты и я спросила у кассира, не смог бы он мне подтвердить возраст, на что мне вежливо сказали что большая очередь и он не сможет. Я походила по залу и нашла единственную девушку которая раскладывала товар и попросила хотя бы ее подтвердить мне возраст и продать сигареты, на что она начала негативно отвечать и говорить, что «могла бы и в обычную очередь встать, мы не продаём сигареты на самообслуживании»
Итог такой: молодого человека на кассе я понимаю, разорваться и туда и сюда он не может, понимаю и девушку, так как помимо ее работы ее тянут в другой зал, не понимаю только почему в других пятерочках нет этой проблемы с персоналом, всегда можно либо попросить кого-нибудь подтвердить возраст, либо есть отдельный сотрудник, который стоит в зоне касс самообслуживания и помогает покупателям.
1
Дмитрий П.
Experto local nivel 5
Junio 3
Большой ассортимент товаров, вежливый персонал, цены приемлемые, Приятная атмосфера созданная коллективом магазина.
Быстрый в принятии решений администратор Ирэн Михайловна всегда поможет в сложной ситуации
2
1
Мария
Experto local nivel 4
Octubre 16
Бейджик на кассире не заметила, поэтому не могу указать, к какому именно кассиру претензия. Светленькая женщина-единственное, что могу сказать. Позволяет себе хамить обращаться по имени. Я понимаю, что мы все устали и хочется выместить это на ком-то, я сама иду с работы и получаю такое отношение.
Подобных людей хочется видеть как можно меньше, также я понимаю, что персонала может не хватать и на работу нанимают хамов, которые не умеют общаться с людьми. Впечатления отвратительные, больше я сюда не приду, даже если будет очень нужно