В этот магазин захожу почти каждый день, и до недавнего времени мне все нравилось. Но ежедневные опросы по поводу банковских карт просто надоели. Парень с девушкой стоят на входе и навязчиво пытаются «провести опрос», на вежливый отказ начинают буквально гнаться следом и засыпать вопросами либо передразнивать вслед. Почему я должна оправдываться и просить от меня отстать? Почему обычное «нет времени, извините» не работает, и за мной буквально гоняются с расспросами? Пропадает всякое желание заходить в магазин, лучше пройти подальше и зайти в другой магазин.
майский профессор
Experto local nivel 7
Abril 23
Самый ужасный магазин, который я только видела. Грязь в зале, непонятная и неудобная расстановка стеллажей, вечная проблема с ценниками: то их несколько на один товар (бывало, что ни одна из указаных цен не была той, которая указана при пробитии товара на кассе); то они неправильные, и сотрудники иногда отказываются продавать по цене на ценнике в зале или вообще не знают, что они должны продать этот товар по ценнику в зале. Ценники менять они не успевают, таково их оправдание. Не было ни единого раза, когда я пришла в эту «Пятерочку» и спокойно купила продукты. Меня просто злость берет это вечное несоответствие цен, а иногда разница просто огромна.
Анна Булатова
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Сегодня со мной произошёл неприятный случай. Кассир (по-моему, его зовут Кирилл) отказался пробить товар по ценнику, который был размещён в торговом зале.
Когда я подошла к кассе самообслуживания, то увидела, что цена на товар оказалась выше. На моё замечание кассир ответил, что он «выше закона» и не будет пробивать товар по ценнику из торгового зала.
Такое поведение сотрудника оставило у меня негативное впечатление. Я считаю, что важно обучать сотрудников базовым принципам торговли, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.