Просто ужасно, сеть магазинов такого масштаба не имеет право торговать тухлыми товарами, по факту это не супермаркет, а магазинчик в подвале. 26.12. купил слабо-соленый лосось, срок годности нормальный, изготовлен 19.12, годен 30 суток.
Придя домой и вскрыв пачку, всю квартиру охватил запах тухлой рыбы, что было просто не выносимо, конечно, возвращаюсь в магазин.
Иду к девушке кассира, вежливо спросив, кто сегодня ответственный за магазин и можно ли её позвать. К девушке на кассе нет ни каких вопросов, очень вежливая и приятная в общение. Поинтересовалось, что случилось, рассказал, видно было как она растерялась и распереживалась. Но дальше добило отношение администратора, а именно Алёны Владимировны ( возможно ошибаюсь), потому что «администратор», хотя сложно её так назвать, не представилась. Ее имя я узнал от кассира. Максимально хамское отношение, ни здравствуйте, ни извините из себя не выдавила. Просто: прикладывайТЕ карту. чек возврата возьмиТЕ. Было бы просто по человечески приятно услышать: «Извините за случившуюся ситуация, мы больше не допустим такое происшествие и будем внимательнее относится к качеству товара»
Отдельная благодарность девушке кассиру, которая искренни извинилась за неудобства, хотя это обязанность администратора и попрощалась.
Отзыв написан только из-за хамского отношения «администратора»
1
352437 Наталья Саблина
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2024
Очень приветливые продавцы, кассиры. Чистый магазин, хороший. Всё нравится. Единственно, очень сильно работают кондиционеры, холодно как в морозилке. Всё остальное отлично.
1
Дядя Кека
Experto local nivel 7
Junio 8, 2024
Прекрасный магазин, великолепное обслуживание, отдельное спасибо администратору зала Надежде👏👏👏 ! Я искала товар, затерялась среди рядов, попросила помощи, Надежда оставила выкладку товара, помогла отыскать мне рис, дала консультацию , спасибо!!! Дорожите такими кадрами!!!♥️ хоть вы и далеко от меня, но теперь проезжая ваш магазин , я всегда останавливаюсь для закупа! Удачи!