Хожу в эту пятерочку около полугода и единственное, что я могу сказать - ситуация как была так себе, так и осталась. Ценники вразнобой, либо вообще нет, особенно на заморозке; постоянно приходится бегать либо к аппарату, либо на ксо пробивать. Кассы тоже не всегда все открыты, хотя вообще не понимаю, что делают некоторые сотрудники, ведь ни товарами никто не занимается в магазине (не выставляет), ни, как я понимаю, приемку не осуществляют.
За кассами нормально работают мне кажется только два бедных мальчика, остальные либо болтают, либо курят на улице.
Еще скажите мне, пожалуйста, с какого момента стало нормой то, что кассиры болтают по телефону без умолку, агрессивно кидают товары, после пробития и оставляют детей на кассе? Ладно бы тихо сидел, но нет же, кричит "Мама! Мама!"
Либо директор и администраторы вообще не следят за работоспособностью и обстановкой в зале, либо просто не выходят со склада.
Из плюсов: завезли мой любимый ягуар с гуавой.
1
1
Имя
Experto local nivel 4
Febrero 18
Ценники редко совпадают с реальной ценой, уже на кассе узнаешь настоящую цену, а когда вежливо просишь пробить по ценнику (по ЗАКОНУ), продавец-кассир откровенно хамит. Прям даже кричит. Моему пожилому интеллигентному отцу тоже, оказывается, она же нахамила. Прямым текстом сказала : ты тупой. Это вообще как возможно??? И я после хамства, и отец, туда ни ногой. Уже полгода. В других магазинах отпускают по цене ценника, спокойно, не хамят. Здесь же даже главная в магазине их же защищает, а не на стороне покупателя. Горячая линия не помогает.
Не рекомендую. Если не хотите огрести, даже не суйтесь туда. Рядом полно хороших магазинов, и дешевле, и обслуживание вежливое.
1
1
Милена Бу
Experto local nivel 3
Marzo 2
Сколько бы не ходила в этот магазин, всегда замечаю гнилые овощи/фрукты. Особенно в холодильнике, где по сути они должны чувствовать себя лучше. Первый раз за долгое время захотела купить большой виноград. Стоило мне только его достать из холодильника, как все потекло. Такая же история с клубникой. Одна плесень. Все мокро.
2
Марина Вранкич
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
К сожалению мне не понравилось в каком состоянии ваш магазин : на полках не везде стоят ценники, беспорядок, мороженное размороженное похоже не раз и опять замороженно, и наконец вишенка на торте. Меня попытались обмануть на кассе, больше чем на 1000 рублей 😕. Пятница 6 декабря 2024. Марина.
3
Ruslan Rimzhanov
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Добрый и отзывчивый персонал. Магазин широким выбором товара и всегда свежими фруктами и овощами. Удобный график работы и приятный персонал оставляют исключительно положительное впечатление о магазине
3
3
Лихачев Владимир Лихачев
Experto local nivel 3
Febrero 20
Стыд и позор, молодые продавци в наглую врут покупателям, полы всегда очень грязные и скользкие, ценники постоянно не совпадают директор корыстный лжец
1
Анна Самаркина
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Отказали в покупке энергетического напитка, якобы паспорт в Госуслугах не является документом, удостоверяющим личность , однако, прошу «начальника» продавщицы научится читать и таким образом, возможно, он узнает, что: Указом Президента РФ от 18.09.2023 N 695 установлено, что представление гражданами РФ сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина РФ, в электронной форме с использованием мобильного приложения приравнивается в случаях, определенных Правительством РФ, к предъявлению указанных документов. Что интересно, покупка алкоголя, табачных изделий и тонизирующих напитков в этот перечень входит. Делайте выводы! Ужасно огорчили после тяжелого рабочего дня и предстоящей ночью за учебой
3
3
Максим Шиколай
Experto local nivel 11
Enero 31
Бывал здесь один раз когда в командировке был. Всё есть как в любой пятёрочке.
3
Юлия Ахтямова
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2023
Желаю выразить благодарность за быстроту работы и вежливое обслуживание на кассе Денису👌самый продуктивный сотрудник😍Работает быстро,чётко и ничего лишнего!Так держать.У вас прекрасная команда,благодарю Вас за ваш не лёгкий труд!!!
1
2
Marius Listrop
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
В выпечке было заплесневелое мясо, такое ощущение, что выпечку не обновляют, более не собираюсь что либо покупать.
3
Олег К.
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2024
Продавец Ильфир молодец! И товар помогает положить в пакет. Не было с собой карты, а QR код не работал в магазине. Принял на карту, оплатил за меня. Респект !!! 👍
Имиль Газиев
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
пятерочка не очень, постоянный балаган творится там, самсу с плесенью продали, поэтому не советую конечно. но нефору на кассе лайк, один вывозит в этом магазине
4
Дмитрий Показаньев
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Стандартный магазин, ничего необычного. Смущает только один сотрудник мужчина. Бейджик отсутствует, униформа тоже, негигиенично обращается с выпечкой, может с противня уронить пару булок на пол и невозмутимо отправить на прилавок
1
лилия талипова
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Сегодня была в магазине. Хотела купить ром за 599 р КАПИТАН МОРГАН.Так было написано в ценнике,и артикул ,и все остальное.В итоге кассир сказала,что ром стоит больше 1тыс. рублей,и ценник неправильный.Я сказала,что они обязаны продать мне ром по ценнику.Подошла другая кассирша,сняла ценник,спряталась за кассой,уничтожила ценник(может,съела),и сказала,что там был другой артикул,это был вообще не ром,и вызвала администратора.Она ,не увидев чека,не удостоверившись ни в чем,подтвердила слова этой сотрудницы,и удалилась.Закон твердит о том,что мне должны были продать товар по цене,указанной в ценнике.Прошу учесть поведение персонала данного магазина при обслуживании.Я не стала возмущаться,требовать защиты прав потребителя,просто отказалась от товара.Это было 11.11.23 около 13.00.Кассир извинилась,что не может отпустить товар по установленному ценнику. Вот,как то так.Мелочь,но неприятно смотреть как старший кассир,или кто то там еще пожирает ценник за стойкой.Ужас ужасный,а администратор закрывает глаза на это.Жаль,телефон в машине остался,не сняла видео.За бабский пол обидно…Цена вопроса 599р.
4
4
рита г.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Бывало не работало сбп, продавец согласился на оплату его картой с переводом. Спасибо ему 😌🙏
3
1
Александр Данилушкин
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Обновили магазин , свежая выпечка и ароматный кофе . Молодые вежливые парни на кассе . Ну и стоит заметить что парковка расчищена,что не скажешь про саму улицу Зорге.
3
2
Гульнара Габдулхакова
Experto local nivel 13
Noviembre 29, 2024
Этот магазин сейчас и не узнать,раньше как то по потому было что ли,а сейчас просторно,,удобный магазин
Насима сон
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2023
Магазин очень удобный и уютный выпечка вкусная и свежая
Продавцы вежливые и хорошие
Буду к вам приходить каждый день
3
2
Robert Mrasov
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Сегодня в магазине застал неприятную ситуацию .Как два не образованных человека ругались нецензурными словами в адрес сотрудников магазина. Сотрудники в своё же очередь не поддались провокационным фразам данных людей и вели себя сдержанно
3
Рузиля
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Магазин большой,но выбора маловато.Особенно бесит то что ценников на большинство товаров нету.Захожу только из-за того что близко расположен к дому.Про персонал могу сказать есть вежливые, приятные, и есть грубые, вечно не довольные продавцы!Ни здрасьте, не до свидания(
4
Татьяна Маньковская
Experto local nivel 16
Diciembre 1, 2023
Неплохой сетевой магазинчик. Чистый, товары разнообразные, есть пекарня. Всё веусно
1
Юрий Сергеев
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
Прошу провести проверку по данного магазину ! Сотрудники хамят постоянно ! Никакого уважения к покупателям ! Также всегда обманывают на кассе !! Будьте бдительны ! Ценники не соответствуют ценам на кассе! Есть просрочка ! Прошу провести проверку по магазину
4
3
Оксана Степанова
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Магазин после ремонта выглядит шикарно...еще в магазине открылась пекарня где продают вкусную выпечку
1
2
Сабина Ишмухаметова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Магазин супер! Обстановка уютная, работники очень вежливые, если есть какой-то вопрос - они на всё ответят
2
4
Артур
Experto local nivel 9
Junio 21, 2023
Персонал меняется часто, а те кто давно работает, уже почти как родственники)). Обслуживание хорошее для формата такого магазина!
Магазин всегда чистый, опрятный. Просроченные продукты мне за более чем 5 лет не встречал ни разу. В основном, всегда все свежее. Но на выходных хлеба и молока свежего не купишь, как и в любом другом магазине
3
2
динара зайнуллина
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Добрый вечер , с появление молодого директора , в магазине становится порядок видно работа с персоналом за месяц по ценникам все отлично не одного возврата 😄🤗 хочу сказать что работа идёт полным ходом , освещение конечно бы поменять а то слишком темно и входные двери вообще не удобные , а в целом магазин становится лучше 😍😍😍
3
3
Никита Наумов
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Ужасная пятёрочка с отвратительным персоналом. Я пришел в магазин с рюкзаком. Туда же я сложил товары и в последствии выложил их на кассу с целью оплатить. На кассе (по классике единственной работающей) меня обвинили в том, что, якобы, цитирую: "У вас в рюкзаке ещё что то есть", хотя по рюкзаку было видно, что он пустой, единственное отделение было открыто нараспашку, кассир просто не удосужилась даже заглянуть внутрь. Уже через секунду подскочила другая сотрудница и предъявила ещё одно обвинение, цитирую: "В следующий раз выгуливайте вашу собаку перед тем как идти в магазин, она перед лотком с мороженным НАССАЛА." Да, я действительно пришел в магазин с собакой, но помимо того, что моя собака никогда так не делала, да и не могла бы, ибо перед этим мы с ней полчаса успели погулять по округе, так ещё и та жидкость (уж не знаю какого происхождения) была там ещё до того как мы пришли. Я бы даже и не брал собаку в магазин, но на двери нету ни одной надписи или знака запрещающего находиться внутри с собаками. На входе меня также никто не предупредил что с собаками вход запрещен, из чего я делаю вывод что это не так, а просто собаки чем то не нравятся конкретной этой сотруднице, которая решила по этому поводу нахамить клиенту (к слову таким тоном, будто она абсолютна уверена в том, что в этом виновата моя собака, а не кто то другой, хотя в последствии я слышал как она гадала с другой сотрудницей, не могла ли это быть пролитая газировка или еще что то). После достаточно вежливых ответов с моей стороны на оба этих обвинения, я оплатил товары, после чего кассир не отдала мне чек (что является нарушением ГК РФ) и буркнула "Идите". После такого хамства со стороны персонала вынужден обратиться в поддержку сети магазинов, другого выхода не вижу.
4
2
Ирина Садыкова
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2023
Могу поставить только 3, овощи и фрукты требуют ухода, персонал не всегда приветлив, скидки не всегда актуальны!
1
1
Aй Ромелевна
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2024
Бедные цветы…, их списать пора, высохли , неужели нельзя полить водичкой 😱
3
1
Рушан Сагитов
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Какие хорош пробил свою карту а у меня не было карты
1
1
Ринат Исмагилов
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2023
Очень хороший ассортимент продавца вежливые мне понравилось
3
1
Счастливая Лариса
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2022
Хороший магазин. Очень приятные, вежливые сотрудники. Сняла 2 звезды. Руководитель, магазина Зуля не приятная женщина. Нервная и не давольная всегда! Приятная уборщица Майя, девочки - кассир Лариса, Лена, и парень Рафиль. Одна сотрудница очень часто грубит, не приятно с ней иметь дело, это Алена. В целом давольная, часто прихожу. Спасибо ребята за работу.
5
1
Александр Б.
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Всегда можно купить , что нужно рядом с домом !
3
Анастасия Вежнина
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
На многих товарах нет ценников.Овощи,фрукты много испорченного на лотках лежит.Выпечка стоит открытая. Общее впячетление бардака и антисанитарии.
1
3
Елена Ковалева
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Что в старой, что в новой проблема с нехваткой кадров. Редко следят за свежестью фруктов и овощей.
3
1
Бог Я
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Самый лучший магазин сотрудники вообще золотце в такой прекрасный магазин ещё не приходил
3
4
Виктор Арвт
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
Очень хорошо, но мало овощей, мало мяса, и никогда не найти грибов.
3
Марина
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Тесная, с ограниченным ассортиментом, ощущение,что вечный беспорядок, возможно так кажется из за ограниченного пространства .
3
1
Гимазетдинова Татьяна
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
Ужасный магазин, грубые продавцы, часто ценники стоят не на своём месте.. Не люблю этот магазин
3
3
Надежда П.
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2024
Хороший магазин большой выбор.
3
Юлия Коцюба
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Не всегда можно найти нужный товар и узнать цену очень хромает выкладка и качество
3
totsamygareev
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2023
Много не свежих продуктов! Бывает просрочка, частенько!
2
2
Аделина Якупова
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2021
Немного грязновато. Мало продуктов но срипышей много это круто. Продавцы хорошие. Закупать не много продуктов можно. Находится в удобном месте
3
Вячеслав Ефимов
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
магазин нравится
1
Алиса Савчук
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Неадлеко от дома, довольно часто сюда хожу и всем довольна
3
нина езерская
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2023
Кто придумал эти корзины, не удобно, возить по полу, верните тележки
3
1
665210 Эмиль
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Слабо всё организовано. Логики в раскладке товаров нет. Кефир свежий прячут назад, приходится искать, тратить время. Фрукты плохого качества. Соседние пятерочки получше
3
2
Римма А.
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2022
У них когда акция 1+1 или 1+2,всегда второго товара нет,и поэтому то ли за два товара по скидке Толи один по той же цене ,разница есть
3
Руслан
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
Ужасный магазин, нужный товар трудно найти. Ценники отсутствуют. На полках полный хаус.
2
Bibi I
Experto local nivel 25
Junio 1, 2021
В те разы что были в этой пятерочке, иногда встречался недоброжелательный персонал. Не уютный магазин, расположение, не хватает света. Порой ощущение бардака. В целом пятёрочка эконом считается, но хотелось бы чтоб внутри как то чисто и четко для людей было и доброжелательность и навигация )