Q Store

Valoración 4,2
42 valoraciones
Valora este lugar

18 reseñas

Experto local nivel 4
Junio 26
Очень прекрасный эксперт София помогла подобрать колпачок для моего акоса. Угостила водой, приятно побеседовала и также почистила мой айкос что лезвия аж блестит короче говор супер девушка и компания. Есть повод большо приобретать аксессуары для моего любимого айкоса. Компания Qstore благодарю вас за такой прекрасный персонал.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 27
Шикарно всё объяснили, показали и продемонстрировали. Спасибо эксперту Анастасии за помощь). Было приятно слушать и смотреть на проявление профессионализма. В общем, рекомендую обращаться, если требуется любая консультация или помощь по товарам данного магазина!!!
Experto local nivel 3
Junio 28
Могу сказать только, если у вас есть устройство IQOS, то дорого только сюда! Чистка, блоки стиков, приятные разговоры, лучшее обслуживание + кофе. Самые добродушные и прекрасные консультанты: Семён и Софья. Поставил бы больше 5 звезд, но не могу.
Experto local nivel 5
Diciembre 5
В магазине занимаются подменой причин неисправности устройств! Вышло из строя, есть потертости, сколы или царапины? Значит по твоей вине оно и вышло из строя, на замену по гарантии не рассчитывай! Q-store пробил дно. Ваши устройства изготовлены из мягкого пластика с плохой краской на боковых панелях краска вздувается сама по себе, колпачки трескаются и слоятся без всякого воздействия со стороны эксплуатирующего… И с каждой новой серией устройств качество исполнения все ниже и ниже. Сотрудникам естественно зачёт 👍, для неисполнения гарантийных обязательств обвинят постоянного покупателя в чем угодно, главное устройство за 1200р оставить.
Experto local nivel 4
Diciembre 6
Сервис ужасный. Девушки консультанты толком объяснить не могут, в чем отличие одной модели от другой. Абсолютно такая же ситуация со стиками. Когда спросила, какой Айкос лучше, получила ответ, что лучше бросить курить. Два раза заходила в магазин, оба раза выходила в ужасном настроении. Консультанты- это лицо магазина. Для меня магазин Q Store лицо имеет скверное. Было бы славно, если бы приобретая продукт за деньги, я не чувствовала, что мне делают одолжение, когда его продают. Позор такому обслуживанию.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Если вы хотите увидеть что такое идеальный клиентский сервис, нацеленный именно на удовлетворение индивидуальных потребностей каждого гостя, то вам стоит посетить именно этот Q-store. София - это идеальный сотрудник сферы продаж, она полностью дополняет аутентичность данного места, и по моему мнению таким должен быть каждый сотрудник. Благодаря ей мы окунулись в VR экскурсию на завод по производству стиков, увидели как ваши профессионалы чистят устройства и очень приятно пообщались. Благодаря ей к вам хочется вернуться снова и снова, даже просто купить пачку стиков.
1
Experto local nivel 5
Mayo 5
Зашел за стиками 05.05.2024 в 16.30 - стоял в очереди 10 минут (было 2 человека передо мной), после того, как девушка пробила первому человеку, пошла в сторону кофе машины и начала чистить устройство молодому человеку. На мой вопрос можно ли приобрести стики - девушка сказала нет: «сейчас я занята». Когда я спросил, а долго ждать, на что получил ответ: «все в порядке живой очереди» Вопрос. Почему Ваш сотрудник не может быстро пробить стики, а выбирает чистку устройства, которая занимает 10-15 минут ?!
Experto local nivel 4
Febrero 4
Сервис 👍👍👍Софья попросила подождать не много, пока были другие клиенты, не много подождал. Далее отлично проконсультировала по всем интересующим по устройствам вопросам. Чувствуется мастерство, уровень специалиста. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Добрый день , зашли с мамой в магазин , за стиками , никогда не возникало проблем, молодой человек по имени Андрей попросил у меня паспорт , после моих слов , что паспорта у меня нет с собой , но есть профиль и много оформленных устройств , что не устроило Андрея , на что мама сказала что она оплатит товар , но Андрей на этом не остановился и начал требовать меня покинуть магазин из за отсутствия паспорта ! Пользуюсь продукцией больше 3 лет, но такого отношения к покупателям никогда не было!
2
Experto local nivel 3
Junio 1
Пришла купить Айкос ,девушка сказала подождать 10 минут ,в итоге прошло 20 минут ,так никто и не пришел ,в итоге спросила у парня долго ли ждать еще ,он наехал ,чек не положили.Покупайте в других точках!
Experto local nivel 5
Enero 21
Вежливые работники магазина. Всё рассказали, показали. Доволен и качеством изделия и качеством сервиса.
1
Experto local nivel 2
Junio 4, 2023
Отказались обслуживать ,показывать и рассказывать об ассортименте, ссылаясь на какой то внутренний регламент компании. Как это вяжется с законом о праве потребителя , не знаю. Пришлось спустится на этаж ниже и купить без лишних нервов всё что хотел. Первый раз встречаю таких горе продавцов, настроение подпортили основательно. Однозначно не рекомендую!!!
2
Experto local nivel 3
Junio 1
Обслуживание просто на нуле, прождал очень долго, толком ничего не объяснили, не оформили на меня, не дали гарантийный талон,не советую.
1
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2023
Не хватает продавцов, один в магазине сегодня, обслуживал девушку очень долго, пришлось уйти без покупки( Советую выбрать другое место …
1
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Очень классные ребята, все заряжены позитивом, приходишь и всегда знаешь, что помогут
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Был создан заказ через официальный сайт, но по какой то причине которую объяснить не могли доставку не произвели , но пот этом оплачен был товар , как это понимать
Experto local nivel 6
Febrero 11
Всё хорошо, некомпетентные сотрудники
Experto local nivel 15
Marzo 3
Нормально 👌🏻