Qazrem
Dirección
Contactos
+7 (776) 999-33-66
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Microdistrict Alatau
330 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Kaspi Red
Reparación de equipos mineros
Reparación de monitores
Centro de garantía
Servicio de mantenimiento
Recuperación de datos
Possible with a dog
Marca de móvil:Samsung, Apple, Huawei, Meizu, Sony, Xiaomi, Honor
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, Código QR
30 reseñas
Noviembre 20, 2024
не пользуйтесь услугами данной неясной организации с людьми с которые называют себя инженерами! меня нет в вашей базе а телефон оставлял брат. какие видео извинения? вы так боитесь опозориьься, как будто у вас есть репутация. по записи разговора говорите что nand микросхем новых не бывает и поставили с другого б/у телефона, в ответе на претензию пишете что поставили новый. незнание закона от ответственности не освободит. мы еще снимем ролик в @astana pokazhet, где все кто попались в вашу фэйковую контору оставят неудаляемые комментарии.
они перебирают Вашу технику без Вашего ведома и пользуются на свое усмотрение! испортили дорогой телефон, сделав ремонт вместо диагностики, вскрывали и паяли, меняли, что-то доставали! идите лучше к официалам! никогда сюда не обращайтесь!!! Ильяс Исабеков неадекватный и некомпетентный, который ведет себя предположительно как мошенник, разговор уводит в другую сторону, задает ненужные вопросы, лжет в открытую! на звонок к ним отвечают «че надо» 🤦🏽♀️ в цивилизованно и современной Астане таких быть не должно! а пользование чужим имуществом и тем более намеренная порча, благом ещё никому не оборачивалось …
1
Noviembre 20, 2024
в ответ на нашу досудебную претензию, казрем ответили тем, что теперь они якобы установили новую деталь, и мы довольные ушли домой. хотя в аудиозаписях упоминается, что деталь - "донорская с б/у телефона", и новых таких не бывает. но как выяснилось, NAND микросхемы бывают новые и стоят они значительно дешевле чем 90000 тг. Мы несколько раз возвращали телефон, они его снова принимали (5 раз) подтверждая тем самым, что причина неполадки со стороны сервиса. если бы изначально отказались брать и сказали: "что это не наша вина" тогда другое дело. можно бы было сказать: "у вас уже были эти неполадки с телефоном до обращения к нам". у них было максимум времени его "диагностировать" и выяснить это за 12-ть дней. но новые результаты диагностики продолжают приходить)) .после того, как я привёз досудебную претензию лично, в этот же день мне прислали sms: "по результатам диагностики, новые проблемы не связаны с заменой микросхемы приходите и забирайте телефон". эту смс я должен был получить явно не спустя почти месяц и досудебных разбирательств. такое отношение говорит уже видимо о какой-то личной неприязни исполнителя к клиенту. (учитывая последние телефонные разговоры) iPhone до сих пор находится у них.
Почему мы, как возмущённые клиенты - недовольные сервисом, недовольные постоянным враньём с вашей стороны, должны снимать видео-извинения и удалять комментарии? где клиентоориентированность? почему не можете предоставить акты выполненных работ как говориться на вашем официальном сайте? почему до сих пор игнорируете факты, а если и отвечаете то разговариваете, как будто мы старые знакомые? вы думаете что закон Республики Казахстан вашу организацию обходит стороной?
Даже если, справедливый суд РК окажется на стороне "мошенников", я буду тратить своё свободное время: снимая видеоролики, привлекая столичных блогеров и местные паблики (с отсылками на факты и доказательства) чтобы создать максимальный резонанс и привлечь государственные органы разобраться в этой неприятной ситуации. незнание законов не освобождает вас от ответственности!
2
Octubre 21, 2024
Спасибо за смену стекла дисплея планшета, ремонт одного ноута, пересборку другого и починку вспышки на редком телефоне, не потерявшем после этого свою влагозащиту. Рекомендую и буду рекомендовать вас знакомым. Внутри всегда чисто, тепло, сотрудники позитивные :)
За то, что отвечаете на сообщения в ватсапе, ещё и текстом, а не голосовыми - вам надо памятник.
1