Raiffeisenbank

Valoración 4,4
636 valoraciones
Valora este lugar

204 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
отличное отделение приветливый персонал Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кутилину Владиславу.Он быстро помог установить баннковское приложение и выпустить новую карту,а также подробно рассказал о выгодных вкладах и страховых программах.Его компетентность и доброжелательость сделали процесс простым и приятным.Рекомедую данного сотрудника всем клиентам банка
9
Experto local nivel 6
Febrero 6
Хочу выразить благодарность Владиславу Кутилину (89637897890). Сотрудник очень внимательно и вдумчиво подошёл к решению мой проблемы в результате чего она была быстро и компетентно решена. Спасибо!!!
4
Experto local nivel 30
Febrero 1
Очень помогли мне и быстро, наладить связь с собственной картой. Вежливо, доброжелательно. И, оказались так удобно расположены.
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Хорошее отделение , приветливые сотрудники . Хотела бы выразить особую благодарность Кутилину Владиславу. Он очень быстро помог разобраться в достаточно сложном вопросе.
2
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Худший банк, в котором у меня когда-либо была карта. К сожалению, это оказался зарплатный банк. Ужасное отношение к клиентам. Если вдруг у вас случится какая-то проблема, банк никак не будет ее решать. Полгода зачисляли мне положенный кешбэк. С сотой попытки моих обращений и звонков решили проблему. В качестве компенсации морального ущерба прислали ссылку на промокод на 500₽ в никому ненужные магазины. Если вы сделаете покупку в интернет магазине, потом 11 рабочих дней будете ждать деньги. При обращении на получение денег за возврат специалисты банка запросят миллион документов, подтверждающих возврат, а потом пришлют отказ в возврате денежных средств. Такого сервиса нигде не встречала.
3
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2024
Такой шляпы от райфа не ожидал , обслуживался больше 10 лет внезапно в одностороннем порядке на копеешные трансакции заблочили карту потом онлайн доступ написали якобы полукриминальные переводи или платежи по итогу из криминала не обновлен был баспорт , заехал обновил в итоге понять не могли чей отдел заблочил , в итоге все включили вывел средства и опять заблочили, дом хи хи короче. Больше нет желания туда возвращаться.
Experto local nivel 3
Enero 28
Хочу пожаловаться на работу банка, нам отказали в выдачи карты в отделении, ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ, притом что банк принял заявку и направил нас в отделение банка.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 18, 2024
Несмотря на все новости и слухи банк работает как часы, все функционирует и сохраняет как всегда на высшем уровне. Приветливый персонал и внимательное отношение к проблесе клиента.
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Ставлю четыре звезды, только из-за хостес (которая извинилась за долгое ожидание в 40 минут и предложила чай, кофе, притом, что очереди не было) видно, что работников не хватает, их всего два. За это время можно и передумать обслуживаться в банке
2
1
Experto local nivel 8
Mayo 19
Как и везде , чем ближе к центру , проблема со стоянками. Большой минус
Experto local nivel 12
Enero 31, 2024
Банк расположен на 1 этаже, оказывает услуги заявленные на сайте. Тепло уютно сухо. Вежливое обслуживание. Рядом пару банкоматов. Регулярно моют пол.
1
Experto local nivel 11
Marzo 2, 2024
отличное обслуживание и самое главное быстрое. получала дебетовую карту, ожидала примерно минут пять, несмотря на понедельник и утро. специалист все быстро объяснил, сказал и ответил на все интересующие меня вопросы
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут решить проблемы. Максимальное время ожидания у меня было 20 минут, попала в момент когда было очень много людей, а так в среднем время ожидания 5 минут.
3
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2022
Хорошее отделение: большой зал, много пространства, много рабочих окон, поэтому не создаётся больших очередей. Отношение к клиентам очень доброжелательное, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые, даже самые дурацкие вопросы. Ни разу не сталкивалась с некорректным отношением. Единственный небольшой недостаток - если нужен банкомат, то всё время приходится ждать, так как при входе только два работающих банкомата, а люди там почему-то очень долго проводят операции.
3
Experto local nivel 19
Mayo 17, 2024
Самый странный БАНК, какой я знаю!!! Никому не советую, не тратьте нервы и время. Пришла за дебетовой картой, одобренной, но мне отказали, говорят служба безопасности передумала. Причем я официально трудоустроена.Потеря времени!!! Никому не советую!!!
2
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2024
Большое отделение, но при этом нет быстрого обслуживания, в очереди из трёх человек потерял 30 минут времени, само помещение не похоже на те отделения, которые посещал ранее, но это субъективно моё мнение
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2024
Совершили электронную регистрацию перехода права на недвижимость, менеджер Елена очень хорошо и быстро всё сделала, спасибо!!!
Experto local nivel 12
Julio 13, 2023
Солидное, казалось бы, отделение. Широкий перечень услуг предоставляет. Непонятно, почему при этом менеджеры работают настолько неквалифицированные. Пришёл с простым вопросом - нужна справка для предоставления в ПФР об использовании маткапитала. Сначала заявили, что таких справок банк не даёт - потом всё-таки выдали, но позже выяснилось, что справка не та. Я не пойму - на рынке труда так плохо со специалистами, что набирают сотрудников, которые не в состоянии выучить, какие существуют документы и в каких случаях они выдаются? Я потратил почти час своего времени, чтоб дойти до отделения, отстоять очередь и вернуться обратно на работу. Пожертвовал обедом. И все впустую - из-за того, что кто-то просто на может нормально сделать свою работу?.. Зла не хватает! Больше в это отделение ни ногой - хоть и удобно расположено.
3
1
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2024
К данному определению претензий нет. Банк в целом сильно сократил свою сеть (понятно, что из-за внешних обстоятельств), и пользоваться стало крайне проблематично.
Experto local nivel 27
Julio 10, 2023
Был пару недель назад. Хорошее отделение. Сделку провели на пять баллов. Персонал грамотно квалифицированный. Все на уровне))) Так держать!.
2
Experto local nivel 18
Septiembre 14, 2022
Понравилось обслуживание. Оформлял карты. Нет толпы и суеты. Павлова София Витальевна помогла в оформлении и активации карт (позитивная, клиентоориентированная). Быстро, грамотно и чётко. Наверное сюда и брокерский счёт буду потом переводить.
1
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
очень чистая отделение, несмотря на большое количество людей, сотрудники банка старались уделить все внимание и обслужить каждого человека как можно быстрее, спасибо им за компетентных сотрудников.
3
1
Experto local nivel 7
Junio 10, 2024
Очень толковая консультация от менеджера Максима. Все подробно рассказал.
Experto local nivel 6
Enero 23, 2024
Отношение, приветливы, очень внимательны, вежливы. Очередей не помню. Только адрес не Тестовская 8 а Тестовская 10 подъезд 2
3
Experto local nivel 25
Abril 28, 2023
Обслуживание выше всех похвал!! Пришла узнать про счета и условия банка при открытии счета, а мне чай налили, все рассказали. Директор Филиала Прокопенко Ольга Александровна, очень доброжелательная и грамотная во всех банковских вопросах. Настоящий профессионал дела! Благодарю за позитивный настрой!! Я счастлива, что выбрала ваш банк!
2
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
София Павлова, из отделения Райффайзен банка на улице Тестовская, внимательно и ответственно подходит к решению возникших вопросов. Дружелюбный подход располагает к приятному общению и времени, проведенному в отделении банка.
1
Experto local nivel 17
Marzo 11
Если три оператора работают, то всё быстро
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Большое отделение, клиентоориентированный подход, пешая доступность от метро, МЦК и МЦД. Паркинг платный.
3
Experto local nivel 5
Febrero 15
Быстро обслуживают своих клиентов
1
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2023
Банк неплохой, бывают кэшбеки интересные, но вот их любовь присылать полный расклад по движению денег на картах на рабочую почту - просто убивает. Зачем тогда спрашивать личную электронку при оформлении?
Experto local nivel 19
Mayo 14, 2023
Отличное отделение данного банка. Платная парковка расположена очень удачно, поэтому даже отелей остались неплохие воспоминания
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 20
Быстрое обслуживание на кассе
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Хорошее отделение! Удобное , не маленькое. Есть всегда вода, либо сок. Что очень приятно ☺️. Да и показатель - отношения к клиентам сам говорит за себя. Молодцы и коллектив хороший и внимательный!
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 28
Банк отличный, клиентов ценят
Experto local nivel 13
Abril 8, 2023
Хорошее обслуживание, очень вежливый персонал и хороший курс на покупку валюты 👍🏻 Людей мало, очередей нет, все отлично.
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Клиентоориентированный персонал! Ответили на все мои вопросы, вежливо, доступно и исчерпывающе) Время ожидания среднее, но я пришел в загруженные часы работы
1
1
Experto local nivel 30
Abril 8
Снимаю 1 звезду за долгое ожидание..
3
Experto local nivel 17
Enero 9, 2023
Обычный офис банка, снаружи сложно увидеть - только если прям идти по навигатору. Внутри просторно, комфортно, бесплатной водой угощают. Внутри плохо работает wi-fi (возле окна ловит лучше)
1
Experto local nivel 7
Enero 14, 2024
Удобное расположение, приветливый и профессиональный персонал.
1
Experto local nivel 25
Junio 14, 2024
Хорошое обслуживание! Добрый и вежливый персонал!
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2023
По времени сделка длилась 3 часа, вообщем не плохо. Проводили в четверг, деньги клиент получил во вторник, здесь тоже все достаточно оперативно.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2023
Прекрасное отделение, спасибо менеджеру Полуниной Виктории, оперативно решила проблему!
3
Experto local nivel 25
Noviembre 16, 2024
Хорошее отделение. Нет толпы и суеты.
1
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2023
Прекрасное обслуживание. Очень вежливый и профессиональный персонал. Ожидание не долгое, и все готовы помочь. Очень положительные впечатления, и полностью удовлетворен результатом.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Самый худший банк отказали оформить дебетовую карту
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2023
Оч хорошее обслуживание, небольшое время ожидания, отдельный вход и рядом с метро. Единственное _ плохо работал интернет, но это может просто у моего тел. Настройки сбились )
3
Experto local nivel 4
Febrero 23
Много очередей
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2023
Я вообще не понимаю стратегию банка, почему нужно так замучать клиента с бумагами и проверками, которые по сути только против честных людей работают. А *** без доверенностей и пин кодов все легко снимают со счетом этого же банка. Вот такая реальность...
1
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2023
Днем бывает много народа из ближайших офисов. Как повезет. Иногда обслуживание в зале обычных клиентов быстрее премиума происходит))
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2022
Вчера 12.05.2022, получала зарплатную карту в данном отделении. Очень понравилась и удивила уютная обстановка. Милая девушка София, грамотно все объяснила при выдаче карты, рассказала про программы страхования, про разные опции. Я очень довольна обслуживанием и визитом.
3