Raiffeisenbank

Valoración 4,3
350 valoraciones
Valora este lugar

139 reseñas

Experto local nivel 10
Junio 7
Впервые побывал в Райффайзен банке. Очень приятное отделение, всё на высшем уровне. Красивый и комфортный офис, людей немного, вежливый персонал. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Шамилю, который грамотно ответил на все интересующие вопросы
Experto local nivel 15
Diciembre 6
Последнее время банк работает все хуже, очень частые сбои в приложении, вопросы через интернет решаются медленно. Сервис для клиентов очень плохой. При этом комиссии постоянно растут, приходится отказываться от услуг этого некогда передового банка.
Experto local nivel 5
Julio 2
Совсем не давно стал клиентом данного банка,сказать что доволен ничего не сказать,приложение и сервис самого банка ни разу не подводили,нет навящивой рекламы,все по существу и четко.
Experto local nivel 12
Marzo 7
Очень хорошее отделение. Ребята, работающие с физлицами, молодцы. Практически нет народа в отделении, приходишь и не ждешь. По обслуживанию юр лиц все тоже отлично. Отделение переехало с Кирочной улицы и стало намного уютнее
1
Experto local nivel 12
Abril 20
Очень стильное приятное отделение, никаких очередей, банкоматы всегда доступны. Чистота, тишина, ощущение, что ты в отделении лучшего швейцарского банка)
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Огромные слова благодарности работникам банка. В частности Марии Маловой и девушке на рецепшн Ане. Все операции выполняются в довольно короткие сроки по времени. Всегда вежливы. Если описывать одним словом профессионалы своего дела.Хотелось бы чтобы руководители банка как то отреагировали на отзыв. Банком пользуюсь постоянно. Всегда быстро и четко. Всегда подскажут. Вообщем так держать. Молодцы. Всегда хочется туда возвращаться снова и снова.Так держать... Дальнейшего процветания.
1
Experto local nivel 10
Junio 19
Отличный банк, в плане обслуживания, специалисты приветливый, объясняют все понятным языком.
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2023
Всё понравилось. И работа сотрудников и дизайн интерьера на высоте. Девушка при входе подсказала куда обратиться, где получить талон на обслуживание. Сотрудник профессионал своего дела. Подсказал и оперативно обслужил.
5
1
Experto local nivel 10
Julio 6, 2022
Начну с того, что Райф- вообще мой любимый банк. У них всегда все четко, приложение супер удобное, Вам всегда идут на встречу, обмана мелким шрифтом ни разу не встречала. Но тут поняла, что несмотря на единые стандарты обслуживания, разные филиалы все-таки отличаются. Побывала в филиале на Большевиков - крайне не понравился. Длинные очереди и какое-то убогое помещение. И карту мне там перевыпускали 2 недели. На Чернышевского же все гораздо цивильнее. Очереди тоже бывают, особенно в кризис. Но персонал очень старается эти очереди сократить. И Вы можете быть уверенными, что Вам помогут во всем, что можно. Очень интересный дизайн помещения. Вы как попадаете в релакс-зону, а не в банк. Доброжелательные и толковые сотрудники, что называется helpful. Искренне рекомендую.
1
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2023
Менял карту, дизайн интреьера необычный, современный. Вай-фай хороший, есть чистый кулер с водой. Есть где посидеть, подождать свою очередь. Красивые сотрудницы всё знают.
1
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2023
Хотел выразить благодарность работникам офиса в СПб на Чернышевского 17. Все вопросы решили очень оперативно. Никаких очередей. Был приятно удивлен визитом в банк по сравнению с нашим Зеленым монстром
1
1
Experto local nivel 14
Febrero 1, 2023
Место для расположения банка очень хорошее. Обслуживание проходит быстро и без проблем. Единственное что для меня лично не очень удобно, это начало работы самого банка. Лучше было бы, если бы банк начинал свою работу с 09:00 часов утра, а не с 10:00 часов утра. Несколько раз наблюдал, как клиенты приходят в банк к 09:00 часам, а банк ещё закрыт, да и я сам работаю рядом с банком и заканчиваю свою работу в 08:30 часов утра и приходится ждать открытия банка до 10:00 часов утра, а в другое время у меня нет возможности посещения банка. А так всё остальное на очень высоком уровне. Рекомендую этот банк.
1
Experto local nivel 19
Febrero 11, 2023
Очень приятное отделение банка, интересный дизайн, вежливая отзывчивые сотрудники. Очереди нет, достаточно всё быстро. Обслуживание понравилось
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2023
Хороший сервис. Профессиональные и вежливые сотрудники. Очень разумно без навязчивости клиентоориентированы. Хороший график работы и прекрасная локация.
1
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Сегодня врервые с супругой были в отделении Раффайзен банка на Чернышевского. Понравилось все! И сам офис гдубоко поодуианный для удобства клиентов и скорость обслуживания. Милая девушка провела все опеоации очень быстро и любезно проводила в кассу. Большое спасибо менеджменту и персоналу за работу и прием!
1
Experto local nivel 6
Enero 11
Самый лучший салон из всех ! Начиная от интерьера салона , заканчивая работниками данного отделения!!!
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2022
Самый лучший банк, качество обслуживания всегда на высоте. Сотрудники вникают в сложности, при этом обслуживание быстрое и компетентное. А отделение на Чернышевской - самое лучшее :) дизайн современный и очень приятный, близко к метро, нет очередей
Experto local nivel 7
Junio 10
Ужас. Финансовые эксперты, судя по их наименованию по бэйджикам,ничего не знают о своей работе! Руководитель офиса ходит без бэйджика и в одежде для пикника(. Втроем решали выдачу мне справок о проведенных операциях!! Потратила в этом офисе 40!!!минут,вместо аналогичных 15!, если бы была у себя на Петроградской!! Ужас! В офис на Чернышевскую больше ни ногой!
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Открывал счёт и получал карту Мир. Всё понравилось. Сотрудники очень вежливые и предупредительные, грамотные и оперативные. Спасибо
3
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Небольшое время ожидания, вежливый персонал, банкоматы 3шт, удобное расположение, напротив метро
Experto local nivel 7
Junio 23
Всегда прекрасное обслуживание, ожидание минимальное.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Мой любимый офис .Всегда тихо,спокойно,комфортно и всегда готовы помочь.
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2023
Это лучший офис Райфайзен банка.Отличный персонал.Хорошие консультации! Езжу только в этот офис.Спасибо за работу!
Experto local nivel 11
Enero 8, 2023
Достойно и быстро решили мою реально сложную проблему. С участием, с предложением вариантов. Спасибо!
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2022
Зашёл в Отделение для Открытия счета ! Мне уделили достаточно внимания и все помогли сделать быстро и комфортно! Очень остался доволен
2
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Хорошее современное отделение. Быстрое обслуживание, отстутствие очередей. Понравилось.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Обслуживаемся в этом отделении (ООО + ИП). И раньше были претензии, но теперь накипело. Зашел в отделение за консультацией по кредитным продуктам, взял номерок передо мной был всего 1 человек. Кресел для ожидания НЕТ! Специалист, который может проконсультировать по моему вопросу только один! После длительного ожидания подошел специалист из зала и предложил оставить контакты, обещали перезвонить как только освободится консультант. НИКТО так и не перезвонил! Разочарован таким отношением банка к своим клиентам. Сделали красивый ремонт, но сервис стал еще хуже. Задумался о смене банка.
3
2
Experto local nivel 12
Enero 12, 2023
сотрудник, который меня обслуживал , решил вопросы накопившиеся за пару лет, не пожалел на меня 40 мин, побольше бы таких компетентных специалистов
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2023
Приветливо и вежливо пообщались,получил всю нужную для себя информацию.Спасибо.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
Самый лучший банк в принципе и новое отделение очень приятное. Обожаю Райф. Компетентно, вежливо. Сервис на высоте. Любимый банк!
3
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
Быстро, оперативно, вежливо. Спасибо, очень понравилось. Такое редко можно встретить
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Удобное расположение. Быстрое,компетентное обслуживание
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Красивый офис, очень приятное обслуживание. Осталась довольна визитом и использованием услуг банка.
3
Experto local nivel 12
Abril 13, 2023
Хороший офис, обслуживают быстро, есть детский уголок
Experto local nivel 17
Septiembre 4, 2021
Данный банк давно испортился. У службы по просроченной задолженности имеются психические проблемы. Как не странно даже в всем известно зелёном банке разговаривают намного лучше. Как только мне нахамили не адекватные сотрудники, сразу все закрыл у них, но это оказалось не так просто. Выдать справку что нет долгов банк так и не смог на сегодня. Пришлось приходить туда 4 раза из-за не компетентности сотрудников, а каких отделов пусть сами разбираются. Это уже давно не тот банк что был раньше, увы.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2021
Отделение средних размеров с новым ремонтом, электронной очередью и учтивым персоналом. Примут, сделают всё, что надо, в процессе предупредят о сроках исполнения желаемого (молодой человек в 4ом окне 10.11.2021 - высший пилотаж).
Experto local nivel 22
Enero 28, 2022
Новый офис банка. Красиво и удобно внутри. Но лучше пешком. Парковка мало того что платная, так еще и не найти место
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2021
Служба безопасности банка ведёт себя как откровенно бандитская структура. При этом со стороны банка никто ни за что не отвечает, в случае чего стандартный ответ "я вам ничего такого не говорила", могут месяц доставать звонками из-за собственного бардака с локументооборотом и т.д. Если карта по какой-то причине блокируется, то в приложении это всегда выглядит как "возникли технические проблемы, попробуйте через 5 минут" Категорически не рекомендую связываться.
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2022
Очень интересно , а такой график работы с 10.00 до 19.00 после переезда отделения со Шпалерной ввели по результатам голосования сотрудников отделения ? Клиентоориентированный подход . Теперь нужно с работы отпрашиваться, чтобы попасть в свой банк.
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2021
Добрый день! Осталось очень довольна офисом Банка на Кирочной, 24: парковка платная), у меня было всего 15 минут, сотрудники Отделения справились с решением моего вопроса за 5 минут. Редко встретишь такую скорость в других Банка
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Я ещё новый клиент и впервые там, но чувствуется что в этом офисе работают люди которые хотят исполнять свои обязанности на высшем уровне.
Experto local nivel 2
Enero 24, 2023
Очень плохо обслужили, не чётко отвечали на вопросы, пытались обмануть, персонал грубый, некомпетентный
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Высокий уровень обслуживания. Быстро и в полном объеме были решены все мои вопросы и заявления
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2022
Чисто, быстро и вежливо, мини-зона для детей, кулер и стаканчики
1
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Очень удобный офис. Качество обслуживания отличное. Очень привлекательные предложения.
4
Experto local nivel 20
Noviembre 25, 2022
Удобное месторасположение. Меня обслужили быстро. Про других - не знаю)
4
Experto local nivel 7
Julio 9, 2021
Здесь оплачиваю кредит. Банкоматы выделегы в отдельную зону, куда можно попасть круглосуточно по своей карте. Девушки вежливы и всегда подскажут что и как
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2021
С каждым годом все хуже и хуже. Раньше были ценности, теперь принципы. Не могут признать свою ошибку и исправиться. В приложении указывается неверные суммы, которые отличаются от суммы на самом деле. А потом ещё и ты в этом виноват! Не стоит, есть много других банков в которых можно более комфортно получать услуги.
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2022
Удобное месторасположение, современный офис, вежливые и компетентные сотрудники
2
1
Experto local nivel 6
Junio 20, 2023
Все удачно и коллектив отличный