Только что вышла из офиса на Энгельса: огромная признательность симпатичной, умной, тактичной Ольге Ульяновой, которая в наше непростое время проявила ангельское терпение и выдержку и подобрала правильные, понятные слова для бабушки, чтобы пройти через лабиринт процедур внутреннего контроля, чтобы я получила адресно тот (сейчас к сожалению уже редкий) финансовый продукт, который (по известным причинам) в Туле остался теперь только в Райффайзенбанке. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ковтун
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2024
Удобное расположение, высокая безопасность, круглосуточный доступ по карте к банкомату ( банкомат в здании).
Всегда чисто. Летом работает кондиционер, зимой сплит-система.
Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Комиссарова
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2024
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Квалифицированно консультируют и оперативно решают вопросы. В целом обслуживание на очень высоком уровне. Приятно быть клиентом этого банка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Воробьёв
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Пришел 5 января в 15 часов дня , на карте написано что работают до 19 часов , в итоге не работают оказываются , я в минус 20 градусов вынужден идти домой, как они выразились виноваты карты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Неклюдова
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2022
Приличный банк. Вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Екатерине и Ольге Львовне. Открыли мне счета и в рублях и в евро, оперативно. Выдали карту Мир для операций с рублями, всё разъяснили. Предложили рассмотреть переход на ВИП обслуживание. Молодцы. И - что Важно - работают очень красивые девушки. Эти два букета для Екатерины и Ольги Львовны. Вручил лично. Рекомендую. Профессиональное. Четко. И в Туле именно Райффайзенбанк и еще один могут работать с международными переводами SWIFT. Остальные банки под санкциями. Кому нужно перевести доллары США или евро - только сюда. Не пожалеете.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Бегунов
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Хороший офис.Удобно добираться на городском транспорте.На личном трудно будет припарковаться рядом.Сотрудники вежливые и внимательные.Быстро оформили дебетовую карту сыну.Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Домовой
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Хороший банк, отличные специалисты. Жаль, что только один филиал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
валентин сергеев
Experto local nivel 6
Febrero 21
Быстро,дружелюбно. Была ошибка в номере телефона при оформлении,исправили на месте
Mostrar respuesta de los negocios
skl71rus
Experto local nivel 18
Julio 28, 2024
Хороший банк, хорошие программы банковских продуктов для клиентов. Минимум очередей в любое время, все сотрудники грамотные специалисты, консультации получаешь качественно и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
nikola888
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
лучший банк ..пришел через 15 мин выдали новую карту ... без предварительного заказа за 3 дня как в другом банке который называет себя номер 1 в стране ..горячая линия реально решает быстро вопросы !..была непонятка однажды ..так мне банк перевел 500 руб. за неудобства ..РЕКОМЕНДУЮ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2022
Офис банка расположен в центре города, парковаться проблемно, почти всегда занято. В Туле только один офис банка. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание. Лично для меня очень актульная тема-программа кэшбэка "все сразу". Раньше,правда, были очень классные условия, но сейчас тоже неплохие, одни из лучших на рынке. Также еще есть бесплатные туристические страховки на обладателя определенных карт и его супруга.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Грудева
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Были недавно здесь с подругой. Очень быстро и квалифициванно обслужили.
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Pushmin
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
В центре города, круглосуточный банкомат. Вежливые и знающие сотрудники.
Бывает непросто запарковаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2024
Удобное место расположения. Неплохие специалисты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав К
Experto local nivel 22
Agosto 3, 2024
Весьма благоприятное впечатление оставил сотрудник по работе с юридическими лицами. Быстрое, вежливое и по существу отношение к клиенту. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Нет парковки, очень не удобное расположение банка, тот кусок что около дорого. Забита в два ряда. Да и банку не очень..
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДРА
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2022
Благодарим Уколову Юлию Денисовну! 🌸Профессионал своего дела. Грамотный специалист! Тактичная, интеллигентная. Всегда готова поддержать клиента! Спасибо Вам большое! Банк советуем!🦋
4
2
Марина С.
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2022
Пришла с ребёнком. Сразу наткнулись на детский уголок. Администратор помогла с получением талона. Очередь подошла быстро и нам досталась совершенно чудесная девушка, которая не только помогла получить мою карту, но и максимально эмпатично отнеслась к ребенку, быстро адаптируя окружающую реальность под гиперактивного маленького человека. Большое ей спасибо за такой высокий уровень работы и прекрасные человеческие качества
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Шапиро-Орлович Грановский
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Народу мало, обслуживают быстро и качественно. Персонал доброжелателен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2023
Единственный филиал в городе в выходные дни не работает. Не все вопросы можно решить через приложение.
Внести наличные можно только в главном офисе.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Фатуева
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Быстро работают, помогают со всеми вопросами. Чистый, уютный офис, легко найти
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Арешин
Experto local nivel 11
Junio 18, 2022
Обслуживание на уровне. Персонал доброжелательный. Парковка, правда, маленькая перед входом, но было одно свободное место для инвалидов, когда входил в банк, и одно для неинвалидов, когда выходил.
3
2
З.А.М.
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2022
Нормально и быстро обслуживают! Если с ребенком, то практически без очереди! Если долго ждать - предлагают чай, кофе, не везде так приветливо! Нормальный не навязчивый банк!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Люткова
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Спасибо большое! Быстро помогли решить проблему! Очень вежливые и добродушные! Отношение к клиентам просто на высшем уровне!
3
2
Анна Щ.
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
Всегда все быстро и чётко, доброжелательные и компетентные сотрудники. Райффайзен мой любимый банк уже много лет.
3
2
Ольга Волкова
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Хороший банк.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Щербаков
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Заказал карту, уже на следующий день была готова. В офисе все очень вежливые, всё показали, объяснили, не навязывали ничего лишнего - быстро забрал карту и остался доволен.
3
2
Анна Петрова
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Хороший банк. Вежливые специалисты. Втечении 10 минут помогли.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Laric Cernei
Experto local nivel 4
Enero 4
Банк как банк)
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Ужасный банк если Вы придёте обменять или положить на счёт валюту, учтите, что сотрудники касс могут по своему усмотрению не принять ее, сославшись на то, что на ней пятнышко, которое им не понравилось и все Ваши планы нарушатся. Испытал на себе .Никому не советую этот банк!!
5
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Козлов
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2024
Нормальный банк, одикватные сотрудники .Есть чему другим банкам у них поучиться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Римма Сидорова
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2022
В этом офисе специалисты относятся к тебе как к единственному клиенту. Очень доброжелательная атмосфера сохранялась все годы, пока я платила кредит. Грамотность, оперативность в работе поразила
4
2
Наталья
Experto local nivel 7
Enero 20, 2022
Всегда нравится обслуживание в данном офисе на Энгельса д.6. Персонал вежливый, ожидание не длительное, все вопросы решаются оперативно))) Успеха всем сотрудникам, так держать!
4
2
Артём Молоствов
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2023
Оценка в целом банку за его работу с клиентами.
Само отделение отличное, менеджеры делают все быстро без лишних вопросов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Федорович
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2021
Очень хорошее отделение, очередей нет, обслуживаются юр. и физ.лица. Сотрудники адекватно вникают в проблему каждого клиента, а не как в сбербанке "идите в то окошко из которого послали". Отдельного внимания заслуживает уровень обслуживания юр.лиц. Сотрудница Яна Климочкина, помогла мне открыть расчетный счет "за ручку" начиная от анкеты,заканчивая первой платежкой в приложении.
2
2
Станислав Белозор
Experto local nivel 13
Febrero 17, 2024
Просто очень все долго и проценты очень большие по кредитам
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Галеев
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Обслуживаюсь как юридическое и физические лицо. Без очередей , персональный подход. Уютный офис. Прохлада и вода. Рекомендую.
4
2
Dintra Dintra
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2023
Работники тульского отделения банка оформляют заявки на кредит от имени клиента без его ведома. Остерегайтесь
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим О.
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
Открывал счёт для ооо , обещали 2-3 дня, по факту три недели , то какие то доки не подгрузили , то менеджер ошибся и т.д. обратился в другой проблем таких не было . Однозначно не рекомендую
5
1
Элеонора
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2022
Отличное обслуживание! Очень довольна! Рекомендую и банк (интересные тарифы), и персонал (грамотный)!
2
2
Елена
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Сотрудники уважительные, приветливые, профи.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Егоров
Experto local nivel 9
Abril 21, 2022
Хорошее место, очередей почти нет, обсуживание вежливое, профессиональное и быстрое, все понравилось
3
2
Инкогнито 4105
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий М.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Два раза по ошибке были списаны деньги, якобы за превышения лимита. Долго разбирались. Деньги вернули. Озвученная причина незаконного списания - технический сбой.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гайчук
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2022
С учётом того что являюсь клиентом данного банка с 2013 года, то очень странно что ставки по кредиту, которые начинаются от 5% в итоге оказываются 16%. Кредиты все выплачены. Просрочек нет. Как так???
Вы уж сразу пишите от 16%.
7
3
Денис Липницкий
Experto local nivel 8
Febrero 5, 2024
Приятно было все вежливые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2023
Обслуживание внимательное и быстрое. Сотрудники компетентные. Очередей нет
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
JONNY S.
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2022
Большой зал, очередь если есть, то движется быстро. Очень квалифицированные сотрудники - могут объяснить сложные вещи простым языком.
1
2
Сергей Куликов
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
Люди!!! Никогда не обращайтесь в сей банк!!! Обманут!!!
Вчера погасил кредит на 15 (!!!) месяцев раньше. Мало того, что перерасчёт не сделали за неиспользованные месяцы, так ещё и содрали на тысячу с лишним больше, чем было указано в мобильном приложении...это я, оказывается, не увидел проценты (они, кстати, НИГДЕ не отображаются)...доверия к этому банку больше нет никакого...
9
4
Людмила Клементьева
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2021
Слишком мало парковочных мест, как не приедишь всегда заняты и приходится много времени тратить на поиск парковки, а потом на дорогу пешком до банка. А что касается сотрудников, работаю хорошо ,всегда вежливые и доброжелательные.