Raiffeisenbank

Valoración 4,3
702 valoraciones
Valora este lugar

237 reseñas

Experto local nivel 10
Enero 8
Народу не очень много было конечно заходил. На все вопросы ответили четко без соплей.. 😃 Подсказали как лучше поступить в моей ситуации. Всё супер, спасибо 🖐🏻
Experto local nivel 4
Febrero 19
Обслуживание клиентов отличное,все объяснят,покажут и помогут в любом вопросе,очень довольны,рекомендую
Experto local nivel 11
Enero 14
Странный банк - открывают валютные счета с уверением, что карту банка принимают в Европе. Получив подпись теряют интерес к клиенту. В ответ на мой отзыв получил сухое предложение официально оформить жалобу. Даже неудобно стало за банк с таким раскрученным именем. Просто не буду отвечать. Кстати о картах этого банка - за рубежом не работают - опять обман
Experto local nivel 16
Abril 18
Очень доволен обслуживанием. Сотрудницам большой респект. Сервис на высшем уровне!
Experto local nivel 3
Abril 28
Девушка заместитель управляющего или управляющий финансовым отделом максимально тупая, как людей не обладающих навыком клиентоориентированности ениированности берут на руководящие должности? Сидит губками хлопает, язвит, подумайте на ее счет, одно отвращение от таких
Experto local nivel 19
Diciembre 31, 2024
Забегал сделать платёж как-то утром в субботу , очереди нет , сотрудники вежливы , все быстро, все чётко!
2
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Хороший офис и банк в целом. Мужчина очень понятно все объяснил и рассказал. Мне все понравилось, единственный банк, который отвечает за свои слова по-моему и не обманывает. Да нету накопительных счетов и вкладов теперь, ну бывает. Будет обидно если такой банк уйдет из России.
3
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2024
Отвратительное и высокомерное общение консультанта с клиентом. В его общении проявлялась насмешка, что заблокировали счета и карту. Не компетентен в своей сфере деятельности. Не смог ответить на вопрос, на который ответила служба поддержки банка. Теперь я точно уверен в том, что зря выбрал данный банк для обслуживания. Не рекомендую данный банк и данное отделение банка!!!
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2023
Пришел однажды по срочному делу и было просто отлично и самым компетентным образом обслужен. Было приятно удивлëн. Мебель для ожидания так себе, можно попить воды. Но главное работают хорошо.
2
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2024
Несмотря на заключенный зарплатный проект в данном банке от работодателя, банк отказывает в любом кредите. При выяснении причин отказа сообщает очевидные факты и недостоверную информацию. К примеру: проверьте кредитную историю, где у меня с ней все абсолютно хорошо, рейтинг 955, ни одной просрочки и прочего ужаса. Проверьте сумму дохода и платежей по кредитам - доход 100, платеж по кредитам 10 тысяч. Очень надеюсь что данный банк уже скоро закроется, потому что банк, который не выдает кредиты даже человеку у которого приходит зарплата в данный банк и где все доходы видно, кажется ну очень странным и абсурдным. Зачем существовать банку, который не может вести свой бизнес. Уже два года хотят уйти, и все никак не уходят.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Хороший банк, последний из оставшихся) уровень обслуживания!
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2022
Удобное расположение допофиса. Обратилась в Райфайзен Банк впервые , родственники посоветовали. Благодарна Соколовой Анне Валерьевне - (я открыла 2-а вклада) , Анна Валерьевна все подробно рассказала о тонкостях/ деталях вкладов.грамотный специалист , приветливая . Зал для клиентов устроен удобно . Сотрудники работают грамотно , клиентоориентированны.
3
3
Experto local nivel 21
Agosto 19, 2023
Отличное обслуживание. Все быстро и по делу. Ждал менее 5 минут. Отличное обслуживание. Спасибо! Приложение тоже нравиться. Пользуюсь постоянно.
Experto local nivel 13
Febrero 1, 2024
Владислав Неустроев - лучший специалист ! Профессионал , который работает для клиента - все сделано точно и правильно. Хотя мне казалось, что существует проблема с подготовкой документа на английском языке , но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю - дополнительное время и свой перерыв. . Благодарю за эмпатию и участие, а также умение работать в условиях многозадачности !
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Спокойно, быстро и качественно. Вопросы решаются без проблем. Долго не ждёшь специалиста. Пока в очереди не попадал в этом офисе. С клиентами общаются спокойно и учтиво.
1
Experto local nivel 19
Diciembre 1, 2023
Получал платежный стикер, в общей сложности находился минут 5, дольше ждал когда принесут. Все быстро, уютно, персонал вежливый.
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Хороший уютный офис. Вежливые сотрудники. Есть кулер с водой и леденцы).. Часто выгодный курс валюты.
1
Experto local nivel 15
Marzo 15, 2023
Три звезды за то, что исправляют ситуацию. А по хорошему и одной много. Ожидание часто от 20 минут. Персонал попадается очень не грамотный, только платить за их некомпетентность пришлось мне. После скандала, конечно, вернули деньги. Но я в банк обращаюсь не для того, чтоб убивать день на разбор полётов не грамотных консультантов.....
2
1
Experto local nivel 25
Agosto 20, 2023
Отличный офис! В офисе на Гражданском в обслуживании отказали из-за состояния паспорта, а в этом офисе охотно приняли! Персонал очень вежлив и никакого навязчивого сервиса не практикует!
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Комфортое место, хороший персонал- все говорят по делу и достаточно доходчиво.
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2023
Лучшие сотрудники. Обслуживание всегда на высоте! Особенно хочется похвалить парней. Они настоящие профессионалы!
4
1
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2022
Обслуживание отличное, чисто, отношение классное, вежливый персонал, все рассказали, работают быстро, расположение удобное, график работы устраивает, спасибо
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Владислав Неустроев- отличный специалист. Профессионал - все сделано точно и правильно, хотя мне казалось существует проблема с моим вопросом, но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю дополнительное время. Спасибо!
6
1
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2023
Облуживание на высшем уровне,отношение к клиентам великолепное,персонал дружелюбный обслуживание очень быстрые
3
Experto local nivel 11
Julio 1, 2024
Вежливый и что очень важно ненавязчивый персонал!!!
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
29.11 23 г. был в Банке на Большевиков дом 3. Дарья Капитанова-отличный специалист и знаток своего дела. Спасибо
2
2
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Нормальное отделение банка. Заказанную заранее дополнительную карту (платежный стикер на телефон) получила без проблем и проволочек.
Experto local nivel 23
Marzo 27, 2023
Лучший банк !!!! Отличное обслуживание. Оперативность всех процессов. Приятные менеджеры.
1
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Необходима была выписка в электронном виде, сказали что не могут её вообще никак сделать, даже в бумажном. Всё бы ничего, если бы в офисе на Чернышевской не сделали бы её без вопросов. Абсолютно не компетентный менеджер.
4
Experto local nivel 13
Enero 18, 2024
Прекрасно помогли в необычной ситуации, ввпустили карту за 5 минут, ура
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Всё удобно, внутри чисто и светло.
1
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Спасибо за помощь и понимание в сложной ситуации во время визита в отделение. Нам удалось справиться с личной проблемой . Обслуживание получили на высшем уровне как в профессиональном , так и в человеческом. Вы спасли нас. Благодарим Вас.
3
2
Experto local nivel 15
Junio 7, 2022
Все быстро, качественно. Очень грамотный, отзывчивый персонал. Умеют общаться так, что бы было понятно не только финансисту, но и обычному гражданину. Спасибо!
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2022
Все супер.на входе сразу помогли с выбором талона,ждал не долго(окон много). Помогли с решением моего вопроса так,что не пришлось приезжать второй раз для получения карты.Это было актуально,так как я с ЛО и цена вопроса 300км)
1
1
Experto local nivel 14
Julio 7, 2024
Хороший банк где все понятно и быстро объясняют
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Удобное расположение (рядом с метро), быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2022
Пользуюсь банком как физик и юрик. Ни одного негативного замечания. Очень приветливый персонал. Помагают разобраться с деталями банковских операций. Все вопросы, что у меня появлялись, были решены.
1
Experto local nivel 3
Enero 30, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро помогли решить мой вопрос. Стал клиентом недавно, жалею, что раньше не воспользовался услугами данного банка.
3
2
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Хороший банк, вежливые консультанты, прекрасное обслуживание
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
Быстро сделали необходимую операцию. Так как я действующий клиент, подписал документы в приложении. На все про все 10-15 минут. Просто и удобно)
1
2
Experto local nivel 13
Octubre 5, 2024
Хороший банк но персонал женский ужасный.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2022
На мой взгляд, на сегодняшний день, самый лучший банк! Пользуюсь его услугами не первый год, никогда не было нареканий. Обслуживание выше всяких похвал. В данном отделении веду все свои дела. В восторге от персонала, качества обслуживания. Дорогой Райффайзен, продолжайте в том же духе. И растите только вперёд.
1
2
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2023
Супруга пользуется услугами этого банка, по моему совету. Мы клиенты, вип клиенты ( скромность это про меня 🤣). На самом деле отличный выбор
2
2
Experto local nivel 8
Julio 31, 2024
Удобное расположение отделения
Experto local nivel 18
Octubre 27, 2023
Никогда не любил этот банк, ну так себе отношение если честно. Поэтому всегда стороной обхожу. Даже не помню в каком года закрыл карту
2
2
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2023
Один кассир, очередь в кассу уже час... и никаких перспектив. Сколько ждать неизвестно. Просьба добавить кассира еще одного для избежания подобных ситуаций. В целом персонал адекватный, достаточно компетентный.
Experto local nivel 21
Agosto 11, 2022
Молодцы! Одно из лучших отделений в городе!!! Очень быстрое обслуживание! Жаль, что так мало выдают кредитов! Очень доволен!
1
Experto local nivel 18
Junio 16, 2022
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Запарковаться в кармане или у ТК Шуваловский. Все рассказали. К персоналу претензий нет.
2
2
Experto local nivel 4
Enero 21, 2022
Не понравилось совершенно обслуживание. Были с мужем по поводу открытия кредитной карты. У мужа даже паспорт не спросили. Сразу поинтересовалась, работает ли супруг официально или нет. На ответ супруга, что он временно не имеет официального дохода, сотрудница банка отказала в обслуживании и переключил ась на меня, со словами "поменяйтесь местами с клиентом банка. Мне нужно поговорить с клиентом банка." То есть, муж якобы не является клиентом банка. А то что у него несколько счетов в этом банке и по этим счетам проходят регулярные движения средств, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть. При этом, дополнительно в личный кабинет мужу приходят регулярные предложения по кредитам и кредитным картам. Считаю таких сотрудников не проф.пригодными. И не имеющими право работать с клиентами.
6
3
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2022
Хороший банк, вежливые специалисты. Иногда приходится и в очереди посидеть, но не долго. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1