Raiffeisenbank
240 reseñas
Julio 31, 2023
Зарплатная карта моя этого банка, уже около трёх лет. Всё, в принципе нормально. Но. Недавно у меня произошёл страховой случай. И я,согласно инструкции на сайте Райффайзен Лайф,собрал необходимые документы. Пришёл в это отделение,и передал пакет документов для дальнейшей отправки в офис Райффайзен Лайф. Документы лежали у них неделю! Скан отправили только вчера! При том, что, когда я там был, что-то я не видел чтобы был прям наплыв посетителей. Я разочарован 😠 Потерял неделю из-за какой то сотрудницы. Нерадивой( P.S. сегодня 31.07.2023 в онлайн чате с Райффайзен Лайф мне написали что документов нет! Ни сканов,ни бумажных.
5
1
Junio 6, 2024
Поставлю трояк, т.к. выпилили всю сирень, хотя это украшение территории дома. Многих вещей недоговаривают, только узнаешь уже непосредственно при оформлении или еще интереснее, когда забираешь готовую карту. В этом банке всегда при оформлении есть подводные камни, читать все мелким шпифтом .
1
1
Agosto 31, 2022
Из плюсов:
Удобное расположение, рядом с метро, легко найти.
Время ожидания в очереди - среднее.
Помещение небольшое, я бы сказала даже тесноватое, чистое. Есть стулья для посетителей.
На рецепшн - внимательная, радушная девушка, помогает получить талон электронной очереди.
Омрачают картину абсолютно некомпетентные остальные сотрудники.
Мой вопрос был не решён, приехала совершенно напрасно.
Более того, мне дали совершенно неверный и безграмотный совет по решению моей проблемы.
Жаль потраченного времени!
Доверие к банку потеряно.
Совет руководиоелям: внимательнее относитесь к набору персонала! Обучайте их работе!
7
1
Septiembre 6, 2024
Всегда учтивые, внимательные сотрудники, в офисе чисто, уютно, нет очередей…
Julio 24, 2024
Неплохое отделение, сидят юморные девочки. Единственный минус работают до 20:00 не всегда можно успеть а в выхи отдыхают
Abril 25, 2024
Ближайшее ко мне отделение Райффайзенбанка. Чистый и аккуратный офис. Редко бывают очереди. Вежливые и компетентные сотрудники.
В предбаннике банкоматы рублёвый и валютный. Проход к банкоматам 24/7 по карте банка.
1
Junio 5, 2024
Хороший банк. Сотрудник банка выслушал проблему. Помог решить вопрос. Остались довольными. Спасибо за чуткое отношение. Рекомендую.
Abril 29, 2024
Шаг от метро 👌, персонал всегда вежливый и ответит на все вопросы . Обслуживание быстрое. Банкомата два!
Agosto 2, 2024
Хамское отношение!
Хотела стать клиентом открыть себе счет и заказать карту .
Рыженькая женщина сидела видимо с головой не дружит с наездами криками разговаривает , такие люди не должны работать в сфере обслуживание !
😡😡
1
4
Febrero 23, 2023
Очень нравится это отделение банка. Весь персонал очень приветливый, и грамотные сотрудники. Всегда все подробно расскажут о всех нюансах. Давно уже к сожалению не являюсь зарплатных клиентом данного банка, но всегда пользуюсь услугами! Очень выгодные предложения всегда поступают в личный кабинет каждого клиента.
1
Octubre 7, 2023
Брал у них в 2000 году кредит. Энную сумму. Досрочно на три месяца погасил кредит. Тяжело получал. Хотя у меня был новый грузовой автомобиль и легковой автомобиль. Который я в случае мог им оставить . Суммы хватало и на легковой мой автомобиль. Через три года обратился ещë раз не хватало всего несчастных 200000.Но увы. Не дали. Толи потому что небыло задолжностей и погасил кредит раньше срока. Отказали. Ничего не осталось доброго об этом банке. Разве можно так чтоб выполнил всё условия банка даже раньше срока, подарил им 150000 рубликов но в дальнейшем даже 200000 не дали. Вот и решайте сами. Я не говорю о большей сумме.
2
2
Febrero 27, 2024
Прекрасный персонал, внимательные, вежливые и квалифицированные сотрудники. Небольшие очереди
1
Mayo 29, 2023
Обслуживаюсь в данном отделении с 2008 года, всегдавсе быстро и все хорошо,отличный персонал, быстрое облуживание, всегда езжу к ним хотя рядом с домом есть еще один
2
2
Diciembre 25, 2023
Только начала пользоваться катрой. Жаль что кредитную карту пока не дадут. В отделе не заходила и не знаю какие там сотрудники. Дружелюбные или нет. Посмотрим какие дальше у меня будут отношения с этим банком. Кешбэк очень долго начисляют.
2
1
Abril 10, 2024
Хотел дебетовую карту приобрести.От меня потребовали документ.,,вопрос где вы работаете?"Не работаешь и карту отдать не сможем...
На какой закон ссылайтесь?!?!?!
(Ваше внутренные законы оставьте при себе...!)
2
1
Septiembre 11, 2022
Хорошое отделение банка, в шаговой доступности. Располагается Прямо на выходе из метро. Персонал квалифицирован, обслуживание достаточно быстрое., четкое. Есть доступ к банкоматам в нерабочее время. Но ночью вход не работает.
1
Julio 17, 2024
Целый допрос с пристрастием устроил менеджер🤣 Хотела открыть карту, чтобы сделать вклад, обычную. Менеджер спросил: Откуда узнали про наш банк? Из рекламы, отвечаю. У нашего банка нет рекламы! Странно, но точно ютубу крутили ее. И 100500 вопросов. А зачем? А для чего? А почему выбрали именно нас? Как будто собеседование. Видимо, сотруднику было лень возиться за полчаса до закрытия, поэтому решил слить клиента. Ало, я хотела нести вам свои деньги))) Но Раффайзену они не нужны видимо.
1
Julio 31, 2024
В Москве ни в каком банке не спрашивают у иностранцев трудовой договор. А Райфайзенбанк без т.д не дают дебетовую карту. Что за бред
1
Marzo 27, 2024
Хорошее, чистое помещение. Приветливый персонал и быстрая работа.
Octubre 28, 2022
Приятный достаточно офис, сотрудники отзывчивые, обслужили в первый раз долговато, хотя людец было немного, где-то в 7 вечера, ждала минут 15-20, во второй раз в 7.30 вечера уже быстрее за 5 минут, так как в очереди никого не было. Консультант девушка понравилась, была очень спокойной и со всем помогла :)
3
1
Septiembre 9, 2023
Небольшое отделение ,надменные сотрудники , немного грубые и заставили усомниться в компетенции. мой вопрос конечно решили но при помощи звонков и консультаций. а дальше принялись выыяснять отношения не дождавшись моего ухода.. забавно но больше сюда не ногой.
Febrero 6, 2024
Менеджеры были заняты каждый своим делом, и я им явно мешала. На мои вопросы они не знали ответы, и повторяли одни и те же общие фразы. Прийти ещё раз желания нет.
1
Marzo 6, 2023
Очень внимательный и компетентный персонал! Жанне отдельная благодарность, все вопросы решила быстро и качественно.
3
Septiembre 17, 2021
Хочу выразить благодарность посетив ваш банк. Комфортное место расположение, рядом с метро, обслуживающий персонал внимательный и вежливый.
Хочу отдельно выразить благодарность сотруднику Женне за ее профессионализм.
Спасибо большое Вам.
3
1
Febrero 29, 2024
Быстро оформили счёт и карточку. Подсказали как поступать если позвонили ***. Очень ценная информация.
2
1
Agosto 8, 2022
Небольшой офис, совсем рядом с метро Люблино 2ой выход. Внимательное и быстрое обслуживание. Не слишком много мест для ожидания, но большая очередь бывает редко.
1
Octubre 2, 2023
Второй раз пишу отзыв об данном отделении, висит табличка банкомат 24 , в итоге пытаюсь открыть и не открывает ни картой этого банка ни картой другого, просто не понятно зачем тогда это висит.
1
2
Noviembre 27, 2023
В отделении есть англоязычные сотрудники, которые быстро и без проблем обновили данные иностранного паспорта после его смены.
1
Junio 22, 2023
Персонал за 30 минут до завершения рабочего времени работает на отвали, не хочет нормально обслуживать клиентов, отвечает либо односложно либо такого сделать нельзя, хот при звонке на горячую линию оказывается что все возможно
3
2
Marzo 26, 2024
Очень приветливый персонал все рассказали показали короче всё на 5
Enero 22, 2023
Все отлично, а главное оперативно работают специалисты, знают свою работу и с уважением относятся к клиентам 👍
Mayo 6, 2022
Отличное отделение, вежливые сотрудники. Все оперативно, быстро, корректно. Являюсь зарплатным клиентом, закрыла ипотеку в данном банке.
Большое спасибо всему коллективу.
1
Agosto 19, 2021
Четко. Быстро. Компетентно. - приветливый персонал! Приятно иметь дело с этим банком. Рефинансировал ипотеку, держу накопительный счёт здесь, пользуюсь картой, рекомендую знакомым и друзьям. Надеюсь косяков не будет и в дальнейшем.
2
Diciembre 11, 2019
Плюсы:
1. Удобное расположение (рядом есть платные и бесплатные парковки).
2. Вежливый персонал.
3. Электронная очередь.
4. Быстрое движение очереди.
5. Профессиональное и быстрое обслуживание.
Минусы:
1. Тесное/маленькое помещение.
2. Низкая конфиденциальность при пользовании банкоматом (мало места и стоящие рядом люди отлично видят вводимый пин-код!).
3. Из-за близости метро и в целом из-за района вокруг ошивается множество маргинальных личностей, что отрицательно влияет на чувство безопасности при выходе из отделения банка.
В целом для осуществления простых операций/консультаций, для перевода денег и прочего - рекомендую. Для снятия/внесения больших сумм наличных - небезопасное расположение.
6
1
Enero 30, 2022
Хороший,маленький банк. Пользуется муж. Всегда быстро,по делу,профессионально. Народу всегда не много. В банкоматах всегда есть купюры разных образцов. Удобно,рядом с метро.
2
2
Noviembre 24, 2022
В отделении обычно довольно много клиентов, но персонал вполне справляется. Вполне стандартное отделение Райффайзенбанк
1
1
Octubre 1, 2023
Всегда все хорошо, вежливо. Сервис приятный. Рекомендую👍
Agosto 13, 2022
Хорошее Обслуживание и территориальное расположение отделения. Очередь небольшая. В офис комфортная температура и атмосфера
1
1
Enero 28, 2023
Любых банковских отделений ближе к метро ещё не видел.Пользовался только банкоматом,всё спокойно,вокруг никакой суеты.
3
Septiembre 15, 2024
Мой любимый банк, остался со мной от прошлой работы
Julio 20, 2023
отказали в обслуживании несмотря на то что автомат мне выдал талон, и я стоял в очереди, нагло заявили что они "не успеют" открыть мне карту до закрытия, хотя оставалось еще 20 минут
4
1
Diciembre 27, 2022
Обратился в данный офис 13 декабря 2022, с целью получения справки, в итоге справку не сделали до сих пор 27 декабря 2022, ужасный банк, не компетентные сотрудники, после посещения и общения с сотрудниками,, нет других эмоций кроме неготива.
4
Octubre 28, 2023
Удобно даступно быстро качественно и оперативно
1
2
Julio 9, 2023
Обслуживание супер. Все сотрудники очень вежливые так держать.
1
Mayo 6, 2023
Не клиенто ориентированный персонал, чтобы понять суть вопроса приходилось самому докапываться до истины. Очень мало дается правильной и понятной информации об открытии валютных счетов.
2
1
Mayo 7, 2022
Прекрасное отделение отличного банка! Очень доброжелательный персонал
Приятная комфортная атмосфера
1
1
Octubre 22, 2022
Карту сделали быстро время ожидания 5 минут в очереди отношение на 4 удобное расположение рядом с выходом метро
3
Julio 21, 2023
Компетентное обслуживание, доброжелательные и внимательные сотрудники.
3
Enero 18, 2023
Небольшое, уютное отделение возле метро, обслуживание оперативное.
1
Diciembre 3, 2021
только коллектив создает атмосферу. ))
У них там как в турецком сериале..
Пока сотрудник(парень) оформлял мне счёт ,его коллега и походу возлюбленная всячески давала понять что он занят её, хотя и предпосылок не было. Вела себя как не на рабочем месте ,а за столом у друзей. Всячески привлекала к себе внимание, смотрела на меня надменно ,ухмылялась и т.д. Больше в данный офис точно не приду.
4
2