Raiffeisenbank

Valoración 4,4
392 valoraciones
Valora este lugar

120 reseñas

Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2024
Очень профессиональное и быстрое обслуживание. Другим банкам нужно поучиться. Оформил карту за несколько минут. Операционистка очень приятная и позитивная девушка. Очень нравится приложение, можно, конечно, его улучшить, но для контроля расходов и оплат никаких претензий. Да, выдали стикер - наклеил на телефон, теперь оплачиваю им, действует даже через чехол телефона! Рекомендую этот банк!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Жаль, что закрывается, но отличный персонал, всё хорошо объясняют, очень приветливые, в офисе чисто, есть банкомат. Даже конфетки есть.
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2024
Заблокировали мобильный банк. Сказали приходите решим по итогу кусок пластика на руках никаких он лайн операций единственный свой выходной потратил на закрытые двери!!! Никому не рекомендую!!!
1
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2024
Райффайзенбанк превратился в офис с ужасным обслуживанием. Ситуация напоминает проблемы, которые были у Сбербанка. Теперь в Райффайзенбанк просто блокируют карту за покупку на Озон. Написал в чат поддержки, но они не помогают и отказываются разблокировать карту, оставив меня без решения.
2
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Очень надменная мне попалась консультант. Заказала карту через приложение. Общалась в чате с ассистентами. Так как живу в за городом и к нам курьеры не ездят. обговаривали как мне забрать карту и где я её буду забирать. В итоге сошлись на том, что заберу в офисе. Приложение так же подтвердило. Придя в офис оказалось что нужна запись! Нигде не было указано, что нужно записываться на открытие счета! В чате поддержки тоже об этом не было сказано и слова. "На сайте написано", сказала уважаемая консультант в банке. Человек открывающий у вас карту должен всё проштудировать? Потыкать во все кнопки меню? Позвонить директору? Было два! Два источника информации. И ни в одном не указано что есть какая-то запись. Консультант в банке очень высокомерна. Никакого участия, никакого понимания, никакой ответственности, никакой вежливости. Вторым моментом было то, что оказывается банк может в одностороннем порядке заблокировать мои средства. Потому что я не имею права использовать их как хочу. Об этом мне тоже сказала уважаемая консультант в довольно наглой и грубой форме. Жаль, она не представилась. Или мне надо было тоже на сайте посмотреть... Не знаю, кто написал все эти хвалебные отзывы здесь, но у меня только негативный опыт. И испортила его одна единственная сотрудница. Если бы она сменила тон и помогала решить проблему на мое абсолютно понятное возмущение, я вышла бы оттуда без негодования.
6
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2022
Прекрасный банк , хорошее помещение. Очень умный и вежливый персонал. Особенно , красавица Катя , профессионал , вежливая , обходительная ! Все операции провела быстро, аккуратно , все объясняла и помогала. Всего тебе хорошего , Катя а также и остальным работникам !
3
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2023
Всё очень быстро. Девочки очень дружелюбные и отзывчивые. Всё доступно объяснили. Офис чистый, народу не много. Электронная очередь очень удобно.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2022
Из плюсов: Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все опрятные и красивые. В помещении чистота. Удобно добираться и на машине и пешком. Из минусов: немного посидела в очереди. Ну это видимо с чем то связано. Обычно очередей больше чем из 1 человека нет.
1
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2024
Отличный Банк и отделение, вопросы решаются быстро и вежливо! Молодцы!
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Лучшие! Такой клиентоориентированности еще нигде не встречали. все специалисты прекрасны, но Екатерина Курмаева - это что-то! За время нашего общения полюбили ее как родную: бесконечное терпение, такт, компетентность, скорость, ясность, отзывчивость, культура общения... Спасибо!
3
Experto local nivel 11
Junio 23, 2023
Понравились компетентность и отношение к клиентам менеджера Екатерины. Она бесконечно терпелива, с какими бы проблемами не пришлось столкнуться, мгновенно находит решение этих проблем, остаётся приветливой и доброжелательной. Я впервые обратилась в Райффайзен, и если Екатерина – лицо банка, то я рада, что стала его клиентом! Успехов!
3
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Качественное обслуживание, вежливость клиентов, чистота в офисе.
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Очень добродушный и дружелюбный персонал, очень хорошо знают своё дело и в высшей уровне обслуживают, всё до самой мелочей объясняют так что я очень доволен от персонала вашего банка. Спасибо большое!!!
3
Experto local nivel 4
Julio 31, 2023
Жаль нельзя поставить минус одну звезду. Ужасный банк , ужасные работники , которые огрызаются , и сидят с недовольными «лицами», если можно называть это лицами. Не люди выбирают банк , а сам банк выбирает людей😂
3
1
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
Обращалась чтобы открыть счет. Заранее записалась на сайте. Персонал очень вежливый и приятный. Все оформили быстро. Сразу дали карту и помогли зарегистрироваться в приложении.
3
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Все чётко и быстро. Специалист проконсультировал сначала по горячей линии. Затем в банке все сделали ровно так, как раннее проконсультировали.
3
1
Experto local nivel 4
Abril 2, 2022
Банк сам по себе довольно клиенториентирован,а сотрудники этого отделения просто огромные молодцы!всегда вежливо,профессионально,доходчиво и без пафоса.Приятно приходить с вопросами.
2
Experto local nivel 4
Julio 4, 2022
Отправили деньги через Райфайзен банк за границу для покупки недвижимости в Турции и спустя две недели нам отвечают что деньги не понятно где, не толи в Америке, не Толи в Турции, но не у получателя и вроде как они возвращаются назад, но вернуться ли это ещё не точно! “Ждите, но у не у всех возвращается!” Ответила нам оператор. Вообщем банк и сам говорит о том что не уверен, что с вашими деньгами! Не вздумайте пользоваться услугами банка этого!!!
2
2
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2021
Хочу выразить глубокую признательность сотруднице Райффайзенбанка, Екатерине за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия. Хочется отметить высокий профессионализм Екатерины и ее чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. При решении вопросов Она нашла индивидуальный подход и оказала мне всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.Отдельное спасибо за подарок ко Дню Учителя.
4
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2024
Хороший сервис
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2023
Неоднократно посещала офис. На все интересующие вопросы ответили. Там работают профессионалы.
Experto local nivel 12
Noviembre 1, 2023
Хочу открыть счет, моя компания работает 22 года, говорят приостановлено открытие счетов с весны 23 года, сейчас ноябрь. У нас турбизнес и так страдает уже четвертый год, еще с банками теперь. Просьба рассмотреть в индивидуальном порядке! Срочно нужен счет для иностранных партнёров.
Experto local nivel 19
Enero 29, 2024
В филиале на Ямашева очередей нет, операторы работают быстро, вежливо.
Experto local nivel 6
Enero 14, 2022
Удобное расположение. Вывеску видно в темное время суток. Не потеряете. Сотрудники банка профессионалы своего дела. Всегда любезно и доброжелательно подскажут и ответят на Ваши вопросы. Уютно чисто. 10 балов из 10. Спасибо
Experto local nivel 14
Mayo 20, 2022
Быстрое обслуживание. Все вопросы решили очень оперативно. Негатива нет. Один раз попал на отсутствие наличных в банкомате на входе в отделение банка. С парковкой может быть затык. Но поздно вечером обычно свободное место для парковки можно найти.
2
Experto local nivel 8
Junio 5, 2024
Отличное обслуживание .Профессионалы
3
Experto local nivel 8
Enero 31, 2023
Пришла открыть карту. Всё сделал. Быстро, без очередей. Персонал профессионально подходит к делу и обслуживанию.
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2022
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание, грамотная компетентная менеджер, очень понятное приложение
3
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Спасибо большое соотрукники так хорошо работают . Особенно благодаряем которыми сидят в 5 , 3, 6 окне они так хорошо принимали нас . Удачи вам на работе.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2022
Очень приятная девушка-оператор достаточно быстро и профессионально сделала свою работу. Ответила на все интересующие меня вопросы. Качеством обслуживания я осталась довольна.
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Место не очень удобное для посещения, авто негде поставить. Обслуживание ок. часы работы не ок. не для людей часы работы.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2022
Отличный офис. Отзывчивые менеджеры. Оперативно выполнили все мероприятия. Благодарю Вас!
3
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2023
Помещение небольшое, постоянно толпа, Мест нет и поэтому многие на улице стоят. Неудобео очень
3
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Отличная работа менеджера Борисовой Светланы, быстро профессионально, помогла с документами.
3
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2021
Небольшое отделение. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Ответили на все вопросы, быстро решили мой вопрос. Только положительные эмоции, при этом пришёл я прямо перед закрытием, никакого недовольства со стороны сотрудников не было. Помогли, рассказали, показали. Супер! Так держать!
1
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Все супер , девушки , отзывчивые , добрые , все помогли , все подсказали , я доволен , спасибо вам огромное .
3
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2021
Отзывчивые и грамотные специалисты. Большие молодцы. Жаль только мест парковочных маловато, но это я думаю вопрос не к ним, а к нашим городским властям. А в остальном всё устраивает.
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2024
Многодетным не доверяют.
Experto local nivel 2
Enero 17, 2022
Живу рядом удобно снимать пополнять, очереди нет, карту получил в день обращения что тоже хорошо! Работники приятно общаются в офисе чисто.
3
Experto local nivel 3
Julio 11, 2023
Очень негативное отношение к клиенту, очень много ограничений, чтобы просто открыть рублёвый счёт.
3
1
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
Прекрасное обслуживание!🥰
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Уютный офис, всегда чисто. Обслуживание максимально быстрое и профессиональное.
3
Experto local nivel 9
Junio 9, 2022
Маленькое душное помещение, очень много народа. Ждала очень долго когда подойдет моя очередь, минут 40, но девушка обслужила быстро, ответила на все вопросы
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2021
Самый классный персонал который я встречала в банковской сфере. Всё грамотно, по существу. Рекомендую это отделение для обращения и решения вопросов.
Experto local nivel 17
Octubre 12, 2024
Приятный персонал. Все объяснят , если не ясно что -то.
1
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Здесь работают лучшие сотрудники!
Experto local nivel 30
Abril 21, 2023
Двоякое впечатление осталось от первого посещения. Люди делают атмосферу.
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Отличные сотрудницы , профи своего дела! Работают быстро !
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2021
Снимают соц.выплаты! Даже пособия по безработице, операторы службы поддержки помочь ничем не могут и просто намекают тебе чтобы ты отстал! Все справки по выплатам в банк предоставляются, но банк никак не реагирует
1
3
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2022
Работает только 2 окна из 6 или 5. Обслуживают колоссально долго. За электронной очередью никто не следит. Она бесполезна. Люди вклиниваются внаглую без электронной очереди. Крайне недоволен посещением.
2
3