Хотел получить дебетовую карту данного банка из-за хороших отзывов, но сильно разочаровался.
Я гражданин Беларуси с местной пропиской. Пришел оформить карту, но меня сразу попросили миграционную карту, хотя белорусам она не нужна для въезда в Россию. После долгих объяснений, сотрудник начал искать другие причины для отказа, заявив, что мне нужна бумага, подтверждающая основания моего нахождения в стране.
Я рассказал, что моя жена здесь, и я работаю, пока неофициально. Но мне сказали, что это не подходит и не является причиной быть в рф , и предложили пользоваться уже имеющимися картами других банков. Обратившись в поддержку клиентов, я получил список статей, к которым я никак не отношусь.
Ранее я без проблем получал карты в других банках, но здесь столкнулся с холодным отношением. Если вы приехали из другой страны и хотите получить карту, не тратьте время.
Думал, что Райффайзенбанк — это надёжность и забота о клиентах, но реальность оказалась другой. Очень разочарован.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 6
Septiembre 12
Сегодня обратился в отделение банка на пр.Ленина 59/1 в Кемерово. Народу нет от слова вообще. Не предложили пройти ,присесть к сотруднику. Хотел купить доллары немного, но услышал ответ:» А вы клиент банка?» . А что данный банк работает в муниципальном здании только ради своих клиентов? Простите, а простые люди не имеют права выбора? Мы всем остальным продаем только старую валюту, мответили мне. Уважаемый управляющий банка, Вы знаете , что происхождит в банке,? Да, пора бы правоохранительным органам посетить этот банк и проверить как этими сотрудниками осуществляется торговля старой валютой не для «своих». Не ходите люди в Райфазенбанк!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горлова
Experto local nivel 12
Septiembre 15
Самый популярный и современный банк с отличными условиями обслуживания карт. Вежливый и приветливый персонал не заставит себя долго ждать, обслуживание на высшем уровне.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Junio 29
Оставила заявку на получение дебетовой карты по телефону, карту одобрили, должен был ее привезти курьер, но с курьером не получилось встретиться, по причине того, что я работаю, договорились, что доставит ее в банк. Пришла забирать готовую карту в банке, в итоге получила ответ, что карту мне не одобрили, хотя она уже лежала готовая, на тот момент, в банке.
Вопрос: По какой причине мне не смогли выдать карту, если она готова и ждет меня? Ответ мне дали в банке: «Не знаю, я не влияю на это, не могу подсказать», потом ссылались на службу безопасности. Короче, ниче не понятно, но очень интересно. Спасибо за лучшую дебетовую карту🥰 Дополню, что Райфайзенбанком пользуемся давно, но впервые решила сделать карту себе. Отказали :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лосев
Experto local nivel 2
Junio 22
Хороший банк и вежливый персонал банка.Хорошо было бы, если в городе стало бы чуть больше отделений банка!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
1KLAS
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2022
Классный банк, очередей нет, специалисты все оперативно и понятно рассказывают. Остался очень доволен. Единственное очень тяжело оформить кредитную карту даже с маленьким лимитом, постоянно приходил отказ. Но к Новому году банк все таки одобрил эту кредитную карту, за это большое спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irihka Irihka
Experto local nivel 5
Noviembre 3
Быстро, вежливо обслуживают.
Mostrar respuesta de los negocios
Удачи
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2023
Все подписывают на папирусе еще, давно уже у всех банков которые идут в ногу с технологиями электронное подписание. Но сотрудники не сказать чтобы они были компетентны. постоянно что то спрашивает у другого, два раза был у Вас больше ни нагой. Спасибо за украденное время, Ваш банк не произвел впечатление так , чтобы я перешел на обслуживание к Вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Жаль, что получила отказ в оформлении кредитной карты, хотя у меня безупречная кредитная история, но пенсионерам не дают!
Вастанавили карту быстро , персонал вежлив, решили проблемму
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аноним
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Зарплатная карта просто бомба.кэшбэк даже с автобсных поездок.бывает повышенный,очень довольна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olgavorotniko
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
В целом очень довольна, оформила кредит, и кредитку, очень довольна обслуживанием. В этом филиале. Девчата супер молодцы!
1
2
Минимаркет Семейный
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2022
Впервые обратилась в данное отделение Райффайзен банка. Очередей нет, всё оперативно, специалисты компетентные. Осталась довольна.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгений бородин
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2023
Заехал получить карту со мной работали всего 5 минут.
И карта у меня ну очень быстро если честно не ожидал
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
malospallll
Experto local nivel 4
Diciembre 7
Не дали карту
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2021
Офис в центре - удобное расположение. Персонал очень приятный и вежливый, всегда помогут в любых вопросах 👍 Мягкие кресла)
3
2
Алена Макаревич
Experto local nivel 11
Marzo 2
Не мыслимо дорого за несоответствующее качество вещей
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Скачков
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2022
Хорошее отношение к клиентам, ждать очереди долго не приходится, помещение современное, много мест где можно посидеть и даже подзарядить телефон. Если забыли маску - вам дадут бесплатно
4
2
ROBERTO
Experto local nivel 6
Junio 6, 2022
Не ну банк приятный, дизайн, внутри комфортно, получаю зарплату через этот банк и не было проблем ни разу с выплатами, спасибо за вашу работу!
3
Кытя Сергеев
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Получали дебетовую карту, нас пригласили, один оператор тети сидел рекламу банка рассказывал мы ждали 40минут не стерпели ушли без карты, через неделю опять нас пригласили но было два оператора карту получили но там куча документы надо подписать хотя 21век эти карты дают онлайн за минуту вообщем Райффайзенбанк это а-ля 90е ))) будьте готовы
3
4
Ирина Горшкова
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2023
Хорошее место, но всё очень дорого!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2021
Сначала пришел в банк по соседству,но ждал более 40 минут,но меня так никто и не позвал,тут всё ок,на все вопросы ответы получил, карту оформили быстро, очень понравилось приложение - удобное, но кэшбэк маленький, поэтому особо не пользуюсь,но во всем остальном всё ок.
3
3
Ева М.
Experto local nivel 2
Enero 27, 2022
Быстро оформила и получила карту. Сотрудник с удовольствием ответила на мои вопросы и объяснила все нюансы. Довольна обслуживаем!
3
1
Reseña anónima
Mayo 13, 2022
Один и Проминадов Кемерово который не превратился в вещевой рынок, можно купить все, получить любую услугу.
3
Reseña anónima
Abril 23
бесплатный аккредитив
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Соболев
Experto local nivel 13
Enero 18
Персонал высшего класса
Mostrar respuesta de los negocios
Саа
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2021
Сижу в очереди уже 40минут. Хотела получить дебетовую карту, мне позвонили пригласили. Я пришла, что бы потерять свое время. Когда я спросила смогу ли я получить карту мне по хамски предложили прийти в другой день. Хотела стать клиентом вашего банка, больше не хочу. Раз вам не нужны мои деньги.
2
2
вячеслав орлов
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Отличный банк. Грамотные специалисты. Качественное обслуживание и хорошие условия по кредитам.
3
Муррр Ка
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2021
Приветливый и вежливый персонал! Всегда подскажут как выгоднее взять кредит. Рекомендую
3
Светлана Анатольевна К.
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2022
Все отлично! Работники банка приятные ,вежливые!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дорохина
Experto local nivel 12
Octubre 7, 2020
Отличное место,удобное расположение и всегда приветливый персонал!Подберут продукты,которые удобны Вам,проконсультируют по вашим вопросам!
3
1
Алексей Бондарец
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Хороший банк. Персонал оперативно решает вопросы клиента.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Прохорова
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Отличное обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Черемнов
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Обслуживание на высшем уровне!
3
Mostrar respuesta de los negocios
376742 Иванов
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Самый низкий курс доллара по городу в марте был!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Жуков
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2022
Не могу сказать чего то плохого
Обычный банк
Все как везде
Ну разве что можно было бы побольше само помещение сделать. А то как то места не совсем много.
Reseña anónima
Abril 22, 2022
Хорошее место, много полезного😁, особенно Этажи
3
!!!
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2021
Заказала дебетовую карту. Была акция, если тратишь с карты 500р.то их возвращают. Карту оформила,а потом сказали,что акции нет.
2
1
Владимир Шиберт
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2021
Карты (дебитовую) заказывал он-лайн. Когда пришёл забирать получил талончик, очереди не было. Карту получил оочень быстро. Спасибо.
3
1
Катюша
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2022
Обслуживание хорошее,но очень медленно работают! Ожидаешь всегда по разному!
2
2
Настя
Experto local nivel 8
Abril 7, 2023
Удобный и красивый офис. Отличные менеджеры.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч.
Experto local nivel 5
Julio 22, 2022
Очень нравиться банк, специалисты своего дела!
3
Александр Бычков
Experto local nivel 10
Enero 27, 2023
Квалифицированный персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
morozovds
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2021
Сотрудники просто молодцы !!! Всегда приятно бывать в офисе банка !
3
Татьяна Андреева
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Очень внимательные и грамотные сотрудники
Молодцы
3
Светлана Надымова
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2022
Место в которой тебе помогут решить вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Явсиков
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2021
Хороший , уютный офис . Вежливые сотрудники.
3
1
Валерий Чесский
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2022
Лучшего не было, очень хочется, чтобы Ваш Банк, соблюдал тайну вкладов!!!