Ramenskaya Teploset

Valora este lugar

๑۩۩๑๑۩۩๑Татьяна

Experto local nivel 8

Островцы Подмосковная дом 30, каким то образом эта компания стала нашей УК. В доме не делается ничего, нет элементарно освещения на площадках возле лифта, возле дома всегда переполнены мусорки, в подъезд уже зайти страшно! Но счета стали приходить процентов на 30 выше, чем это было ранее! Буду собирать по соседям коллективный иск, и привлекать прокуратуру, если нужно будет еще какие то органы власти, что за беспредел творится, делают самозахват, а услуги не оказывают!

Алексей Жолудев

Experto local nivel 4

Тут все пишут что не дозвониться а я уже второй день дозваниваюсь. Диспетчера все выслушали и ответили мне, правда ничем не смогли помочь в плане отключения отопления. Придется жить в аду еще 2 недели.

Татьяна

Experto local nivel 14

Отвратительное место, дозвониться нереально, в течении месяца звонила через день по 5-10 раз, и хоть бы один раз ответили! Ужасное отношение!!!!

Eva

Experto local nivel 5

Дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Что за беспредел а не контора . Руководители , обратите внимание на свое предприятие . Отвратительно все . Является нашей УК . Ужас . Просто собирают поборы ежемесячно и никаких услуг .

Алексей Наумов

Experto local nivel 5

Раменская теплосеть замучила жителей ЖК Северный Парк и Новый Раменский своими авариями, в результате которых люди сутки-двое сидят без горячей воды в такую жаркую погоду. С 1 по 14 июня было плановое отключение горячего водоснабжения. Мало того что горячая вода была подана после планового отключения вечером 15 июня, так еще до сих пор лихорадит еженедельно происходят аварии. Чем тогда занимались сотрудники теплосети в период планового отключения, почему не были приняты меры предупреждающего характера с целью исключения подобных аварий? Зимой что, ждать такой же лихорадки с отоплением?

Alex

Experto local nivel 5

Дозвониться по телефону невозможно, отопление за однушку в месяц больше 5 тысяч, складывается ощущение что топим себя, соседей и, возможно, кого-то еще. В ответ на вопрос почему "ну вот так вот". QR код с квитанции для оплаты вечно не сканируется

Владимир Оборин

Experto local nivel 3

сегодня 17 06 2024 время 14. 09 горячую воду не включили ,а выключили 3. 06 в 10 утра ...Когда включим воду горячую ?Ук говорит все вопросы в теплосети .

Andrey Chumak

Experto local nivel 2

Не могут ответить на вопросы, направляют на Мособлеирц

Анатолий Овеченко

Experto local nivel 8

бюрократия, с приборами учёта знакомы поверхностно....

Алексей У.

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться. Не понятно за что взымается плата, за февраль начислили 4121₽, за март 4321₽, хотя в марте была включена только о дна батарея из 3-ёх имеющихся

Шадыкулов Курбанжон

Experto local nivel 24

Завышает расценки на коммуналку не имея на это права!!

Алексей

Experto local nivel 4

Отзывчивые люди , готовые помочь

Яndex-xebnЯ

Experto local nivel 18

Сети изношены абсолютно... постоянно какие-то аварии, протечки и т.п. Постоянно что-то ремонтируют, отключая при этом горячую воду. При попытках выяснить у аварийно-диспетчерской службы причины и сроки, вас скорей всего оскорбят и унизят.

Ольга Гертер

Experto local nivel 5

Конец марта, На улице уже плюсовая температура. Что же так топите как зимой? Прямо мучение, батареи огненные. Живём рядом ул. Десантная дом 39 а Убавьте пожалуйста .

ирина Иванова

Experto local nivel 11

Нормальная организация с рабочим персоналом. Особенное уважение к главному бухгалтеру организации! Грамотный профессионал своего дела!

Нина В.

Experto local nivel 5

Добрый день. 31 января в 11:30 пытался оплатить услуги ресурсоснобжающей организации, но у меня это не получилось. Из-за технических проблем. Но это не так страшно, везде бывают сбои в работе техники. Кассир себя повел просто отвратительно. Смысл разговора: "у меня (кассира) уже обед, ваши проблемы меня не интересуют". Ну уже 30 лет как мы отходим от такого общения и все никак...

Вадим Васильев

Experto local nivel 9

Без тепла, особенно зимой в России жить нельзя, особенно в Раменском. Надо брать на вооружение новые технологии: удаленные замеры потребленного тепла, приборы учёта для домовладений, "зелёные" дома, энергоэффективность. Для этого нужны профессионалы новой формации.

Максим Ф.

Experto local nivel 4

Раменская Теплосеть генератор проблем для людей, которые хотят знать за что платят. 1. В извещении об оплате отсутствует поле с показаниями теплосчетчика, по нему они не считают, вопрос зачем тогда принимаете этот счётчик и заключаете договор 2 Юрист Юлия некомпеткнтный, а главное человек, который не готов отвечать за свои слова, будьте с ней аккуратны. 3 Клиентоориентированность для данной компании пустое слово, создать проблему пожалйста, а решать- решайте сами. 4 коммуникация между отделами отсутствует на 05.04.2022, у меня отсутствовала задолженность в абонентском отделе об этом знали, но оказывается вы лично должны извещать об оплате юриста, 11.04 2022 было создано Исполнительное производство, на уже закрытый долг и списаны повторно деньги, юрист Юлия лишь 27.04.2022 года отправила письмо приставам что необходимо закрыть ИП, но всё уже было списано.

Experto local nivel 7

Где вы взяли юриста? Он или она вообще не компитентны .В законах не разбирается вовсе. Стоит внимательно относиться к тому кого вы берете на работу,а то могут быть последствия не в вашу пользу за ошибки не грамотно юриста! Такое впечатление ,что диплом был куплен.

lenik cool

Experto local nivel 19

Они ни за что не отвечают, за что тогда им платить непонятно. Театр абсурда.

Алексей Неклюдов

Experto local nivel 22

Очень часто бывают сбои и ошибки в начислении платежей. Персонал не отличается вежливостью. Ну как обычно , гос структуры , считают нас за скот

Марина Кофанова

Experto local nivel 10

Отлично всем работникам. Все для людей!

анатолий шишкин

Experto local nivel 12

Впечатлëн тёплым приëмом охранника при входе. Чëткое, грамотное решение моих вопросов секретаря. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Светлана У

Experto local nivel 4

Добродушные люди,всегда подскажут,помогут

pelih2033@mail.ru

Experto local nivel 3

Не дозвонится

Елизавета С.

Experto local nivel 5

Отвратительная работа секретаря Дарьи! Полтора (полтора!) дня дозваниваться, чтоб просто узнать приняли заявление или нет! До отдела кадров я дозвониться смогла быстрее, чем до секретаря. Более того грубит, ни на один простой вопрос ответить не может, пытается как можно скорее закончить разговор, абсолютно не компетентна в своем вопросе! Мне кажется девушка сильно преувеличивает свою значимость! Уже давно все услуги усовершенствовали, упростив и ускорив тем самым рабочий процесс. Но цивилизация до Раменской Теплосети еще не дошла! Не пишите на почту, и не звоните, лучше сразу поехать в приемную, в противном Ваш вопрос может затянуться очень надолго, так как у секретаря "много" дел.

Елена Жуковская

Experto local nivel 6

Пришла заказать выписку из финансово-лицевого счёта, дальше охраны не пустили, звоните по телефону выясняйте прижмут или нет. По телефону объяснила, что мне нужно, сходу нахамили , что из-под руки они не делают, когда я сказала , что не надо мне хамить, а можно спокойно сказать , пообещали по готовности позвонить, что выписка делается 1-2 дня. Очень странно учитывая, что куда бы не обращалась мне выдавали сразу же (Ну да ладно, лето можно понять). В течении обещанного периода никто не позвонил, позвонили через неделю, сказали прийти и после оплаты за текущий месяц (оплату можно сделать У них в кассе, Чтобы сразу увидели чек я смогу получить эту выписку. В результате за выпиской Смогла прийти после отпуска, и оказывается в кассе нельзя оплатить картой «они всех предупреждают, а я просто не слушала». Это просто безобразие нигде мне не пришлось столько ждать и бегать. По трём объектам я без проблем в день обращения получила Выписки в день обращения и только в теплосетях я ее получила спустя пол месяца с даты обращения.

Linaria

Experto local nivel 8

Живу в соседнем доме, 5-ть этажей. Вода всегда горячая. Зимой батареи огонь. Спасибо.

Владимирович

Experto local nivel 26

Сегодня 20 апреля 2022 года, в 16:54 меня не пропустили на охране, что бы пройти к секретарю и отдать под роспись документы. Много раз бываю, больше трёх минут на это не уходит. Прошу с этим разобраться.

Лариса Ю

Experto local nivel 7

Сегодня, 05.03.21г., в 14,00 очень желала посетить это чудное заведение, специально отпросилась с работы!!! пораньше, совсем пораньше, так как короткий день и я работаю в Москве, поэтому не получается посетить раменские теплосети ! У меня теплосчётчик и квитанции присылают чёт не разберёт, нахрен я этот счётчик ставила!!! Но суть сейчас не о моей проблеме, а вот об этой конторе!!! В 14,00 заведение закрыто, без объявлений, на двери вывеска- ЗАКРЫТО, музыка гремит, на весь этот теремок, что окна дрожат, женщин видимо поздравляют, которые визжат громче музыки!!! ЭТО ППЦ считаю наглостью, по отношению к клиентам! Мне настроение испортили!

Ольга

Experto local nivel 8

Добрый вечер, сегодня 27.09.2021 год. В городе с 14.09.2021 включили отопление, мы проживаем в село Малахово и также относимся к теплосети в доме 13 квартир в 5 квартирах маленькие дети а отопление у нас так и нет. Приходят вечером с 18.00 до 22.00 включают а потом мерзните. Оплачиваем также по тарифу как город. В чем проблема сколько можно ждать тепла.

Дмитрий

Experto local nivel 9

если в феврале 2022 года оплата стабильно через онлайн проходила то в марте 2022 года она почему то не проходит и не зачисляется. То же самое было и в период обострения ситуации с пандемией. Объясняют всё тем что они обновляют показания раз в месяц

Ольга М.

Experto local nivel 4

Дозвониться не возможно! По телефону грубят!

Dale Beam

Experto local nivel 4

Работают откровенные хамы (не все) в этом здании. Добиваться исполнения своих обязательств обязательно через ругань приходится. Очень низкое качество оказания услуг в этом смысле.

Бэлла Гончарова

Experto local nivel 10

Очень строгие сотрудницы😊, впрочем помогли. Спасибо им.

Севиль Агасиева

Experto local nivel 8

Была 16.03.2021 в этой конторе, на дверях табличка закрыто. А народ ходит. Решила зайти и посмотреть когда можно попасть на приём, попасть туда нельзя( из-за пандемии перекрыли).По телефону набрала ,сказали заказывайте мы набираем все в ручную, при мне делать не стали( 7день жду,сложный документ, об отсутствии задолженности. Интересно ,почему руководство не обеспечит сотрудников всем необходимым для быстрой работы. И почему в мфц и других организациях все работают на приём, а к вам попасть нельзя?

Валерий Кан

Experto local nivel 14

Пора обновлять парк авто ...

Евгений Колеганов

Experto local nivel 8

Очень адекватный коллектив. Редко сейчас такое встретишь.

Valentina

Experto local nivel 8

Все обьясняют понятно . Внимательны

РВ

Experto local nivel 5

Отвратительно работают, в лучших традициях стыковых чинуш

Нина Николаевна

Experto local nivel 5

не могу дозвонится до абонентского отдела.

Валерий

Experto local nivel 9

Молодцы. Обслуживают вежливо. Претензий нет.

Лёлик

Experto local nivel 11

Персонал не совсем приветлив. Неохотно но посчитали то о чём просила.

Алексей Петров

Experto local nivel 9

На дворе 10 июня, отопление когда собираетесь отключить! ТЕПЛОСЕТЬ !!!! Плюсовая температура стоит уже месяц! Вы что там сума все сошли!

Андрей Мусиенко

Experto local nivel 7

Охрана много вопросов задает.

виктор пронин

Experto local nivel 10

Нравится как делают предупредительный ремонт по замена линий теплотрасс. Аккуратновыкапывают и самое главное за собой все потом убирают восстанавливают асфальт тротуары.

almi-80

Experto local nivel 6

Всегда можно получить ответ, даже никуда не записываясь, в том числе к директору. Никаких магнитных ключей, заходи в любое время

Надежда Хорошая

Experto local nivel 10

Одним словом все печально

Г.Александр

Experto local nivel 9

5400 за отопление? Ау, вы там что

Сергей Теплов

Experto local nivel 17

Прекрасная организация обеспечивающая тёплом и горячей водой Раменский район.

Ramenskaya Teploset

60 reseñas