Хочу выразить благодарность заместителю начальника ЖЭУ 9 Сергею Сергеевичу за быструю и качественную помощь в нашей проблеме. Купили квартиру с многими изъянами, два года боролись с запахом канализации и протечками крыши при старом руководстве. Было много отписок и перенос сроков с закрытием заявок. Проблемы возобновились и при личном обращении к Сергею Сергеевичу наша жизнь наладилась за неделю 🤗 Огромное душевное Спасибо
1
2
Галина Л.
Experto local nivel 2
Diciembre 4
ЛУЧШЕ БЫ ЭТОГО ЖЭУ НЕ БЫЛО. Сэкономила бы время и нервы. Два с половиной месяца операторы говорят, что заявка принята. Идешь напрямую - сначала обещают перезвонить через два дня, а потом еще через три недели говорят: это ваша проблема. В итоге решаешь проблему сама (переустанавливаешь счетчик, который они же неправильно установили). Выбиваешь при начальнике мастера на дом на то, что сам не можешь (пломбу на счетчик), мастер не приходит, они ему просто не сообщили. И ни одного звонка, даже после просьбы оператору перезвонить. Просто беспредельщики!
2
Smart Home
Experto local nivel 3
Septiembre 16
Хочу выразить своё негодование по поводу работы ЖЭУ 9! В пятницу 13го жильцов дома 18/2 ул. Михалевича оставили без горячей воды, отключив насос. Перед этим слесарь менял н а 5ом этаже полотенцесушитель и видимо забыл подключить , что-то.Напора воды нет, она льётся тонкой струйкой, горячей воды нет. Настроение людям испортили на выходные. Прошу принять меры!
2
1
Римма Ерина
Experto local nivel 7
Noviembre 18
Сущий кошмар!!Хочется узнать ,за что там бездельники получают зарплату.УБРАТЬ это ЖЭУ..С ФЕВРАЛЯ 2024г.обещают КОГДА ПОДОЙДЕТ ОЧЕРЕДЬ ЗАЧИСТИТЬ СТЕНУ НАД КВАРТИРОЙ.Постоянно сыпется побелка.. То просто трэш!!Какая очередь,сколько человек ??Просто издеваются..Сергей Сергеевич.КОГДА ДО МОЕЙ ЗАЯВКИ ОЧЕРЕДЬ ДОЙДЕТ??СКОЛЬКО ЛЕТ ЖДАТЬ???
1
кумира а.
Experto local nivel 3
Noviembre 5
Уже месяц оставляем заявки, в ванной отопление не работает совсем, в остальных комнатах отопление слабое, никто ничего не делает. Буду писать везде, адрес Михалевича 18/2 3 подъезд 5 этаж. Прошу связаться начальство со мной
Ведьма Старая
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2023
здесь работают очень добрые, внимательные, квалифицированные и вежливые люди, нет очередей
большое спасибо!
5
Альфия З
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2022
Отвратная организация. Не берут никогда трубку. Заставить работать их можно только через администрацию. Сами никогда в жизни ничего не сделают! Просиживают штаны. Мой совет - обращайтесь в администрацию, тогда вам все Жэу как миленькое сделает. Либо в суд на них подавайте. Должны были дать вчера горячую воду после летнего отключения, не дали до сих пор! В Жэу дозвониться невозможно. Воды и света нет постоянно в г Раменское, помимо плановых долбанутых отключений целый год отключают воду и свет чуть ли не каждый день. Вода кошмарная, ржавая. В подъезде очень грязно, что на 9 этаже, что на 1вом, что в лифте. Никогда не убирают подъезды. Протекла крыша на 9 этаже и залила весь ремонт. И это в центре раменского! Самый отвратный город в этом плане! Куда мэр смотрит! Нигде в России и за рубежом такого не было никогда! Ещё и отключают людям незаконно свет. В подвале постоянно что-то взрывается, вечно Аварии. Потому что не меняют прогнившие насквозь трубы, а латают вечно. Такого бреда как ежегодное летнее отключение воды на 2 недели ни в одной стране мира нет, иностранцы в шоке от этого. Это делается для того, чтоб латать сгнившие трубы, чтоб не менять их на новые, хотя должны ставить новые, как во всем мире! Надо привлечь журналистов с центрального телевидения, посмотрим тогда, как попляшут! Отопление зимой было очень слабое, было крайне холодно, зато весной в жару была баня! А сотрудники Жэу ещё и пишут отвратные комментарии на жалобы тут. Уже и в полицию писала на них жалобу.
14
2
ՏႮΝՏᎻᏆΝᎬ
Experto local nivel 9
Enero 28, 2022
Отвратительная организации, хуже и придумать себе нельзя! Отопление в этом году очень слабое, раньше всегда было жарко, а сейчас довольно таки прохладно. Весной, наверное,
начнут жару добавлять, будем, как в Африке таять.
В доме, где 2 лифта, уже давно работает всего один, и тот без конца ломается. В 23.00 застряла в лифте. Мастер прибыл более, чем через 40 минут. На следующий день, лифт снова был сломан, видимо кто-то тоже в нем застрял и ждал помощи.
По домам ходят неадекватные работники и долбят по дверям, и не объясняя причины. Немые обезьяны что-ли, научитесь объяснить причину, даже через дверь. Пока родители на работе, а дети дома, ходят амбалы, долбят со всей дури и пугают детей! Буквально сегодня такая же ситуация произошла. Ребёнок был напуган, и естественно дверь не открыл, на что имеет полное право! Неужели думают, что если не открыли, то что, откроют через 10 минут?! Зачем приходили, по какому вопросу, неизвестно, но нагло рылись в щитке. Ни ответа, ни привета, ни записки! Ещё раз напугаете ребёнка, предупреждаю, пожалеете! Телефон для этой организации не существует, не дозвониться ни по какому вопросу, или трубку повесят или не берут или занято. Всех там надо разогнать, сидят, прозаседавшиеся, уже много лет!
8
3
Светлана Светикова
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2021
Не хотят реагировать на жалобы. Начальник Демчук делает вид, что не понимают, что от него требуется. Я оставляла заявление на акт о залитии (третьем в этом сезоне) 25.11.2021. Сегодня 10.12.2021, на заявление до сих пор не отреагировали (звоню почти каждый день) - в диспетчерской сотрудники ЖЭУ-9 оставили сведения, что акт выдан. По залитию моей квартиры и после вызова аварийной службы 07.10.21 Демчук Михаил Николаевич мне сказал, что это моя обязанность искать жильцов сверху. По повторному сильному залитию 11.11.2021 после отключения половины дома от холодного водоснабжения Демчук М.Н. согласился сделать несколько звонков с целью поиска хозяина квартиры, из которой был залив, делал этот только потому, что я была в его кабинете и была настойчива.
9
Нина Сапожникова
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
В ЖУ 9 Раменское работают два мастера сантехники Александр и Сергей,к сожалению,фамилии их не знаю. Они очень добросовестные , качественно выполняют свою работу, к тому же вежливые, хочется поблагодарить их за работу!
4
1
Орехова Л.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
На ул михалевича 62 никто не не приезжает засор в канализации с понедельника а сегодня пятница заявка а они ужас всех уволить
1
Ирина Ирина
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2021
Жэу 9, отвратительное!!постоянно кормят завтраками !!!
Делать ничего не хотят !
Зачем они там все сидят , для мебели что ли ?!
На улице холода , по нашему стояку отопления нет, пробки
А зачем разбираться , пусть люди мёрзнут !
А чтобы начали хоть что то делать , свои задницы подняли , надо пойти и ругаться .
В общем слов нет , одни эмоции и те матом .
7
1
Неважно Неважно
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2021
ЖЭУ 9 отвратительная!!! Тут минус 1000 звёзд за обслуживание ✌️Чтобы добиться хоть какого то результата надо ждать 100 лет, понабирают по объявлению сидят свои жопы протирают !
Скоро будет весело им ))) посмотрим как они там все запоют !!!
В добродел только и шлем письма 😅✌️
6
1
Оксана Ш.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2021
Жаль,что нельзя вообще звёзд не присваивать,они даже 1* не заслуживают! Постоянное отключение водоснабжения,под предлогом аварийное обслуживание,причём делают это без предупреждения.Красноармейская 16-отключение воды 28,29 января,сегодня-01 февраля,после включения воды 30 минут из крана течёт коричневая масса,отдалённо напоминающая воду.Фильтры по квартире меняю раз в 3 месяца.
7
1
Ольга
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2020
Как так может быть, в рабочие часы совершенно не дозвониться, я не понимаю, как можно вообще не реагировать на звонки...Хочется спросить: а зачем вам вообще телефон????? Что за отношение к работе??? Если не желаете помогать людям, зачем вообще такая "шарашкина" контора.... Кто знает , подскажите каким образом можно заставить это заведение работать...
14
1
Анастасия Максимова
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2021
Раменское, лесная 21 вода из крана бьет током, кран показывает напряжение 55 вольт при включённом электричестве, также при выключенном рубильнике в щитке те же 55 вольт. ЖЭУ 9 города Раменское игнорирует данную проблему, говоря что я должна сама походить по соседям и посмотреть нет ли у них тех же проблем.
4
Ludmila Sutugina
Experto local nivel 12
Agosto 20, 2019
Мало что изменилось . Та же система, что была раньше. Стало ещё хуже.
Если в подъезде идёт ремонт, то мнение жителей подьезда не интесует ЖЭУ.
Нет полной информации. Только объявление о косметическом ремонте.Вроде бы мы жители должны быть заказчиками, а ненаоборот.
При ремонте нужна усиленная уборка.
Но её фактически нет.
Вот уже 2 -й месяц не видим почтовых ящиков. Их не устанавливают.
А посмотрите как строители пытались залить(выровнять) пол цементом.
То ли его не хватило, то ли он истрачен в других местах.
А уборка после ремонта?
Это отдельная песня.
Кто это должен делать?
Почему нет контроля?
Несколько слов о благоустройстве дворовой территории дома 26.
Территория большая. Здесь собираются родители с детьми, подростки, пенсионеры , то есть все , кому хочется отдохнуть .
Можно было бы продумать и благоустроить это место ,и сделать его ещё более лучше.
Что происходит сейчас?
Сломали коробку, где подростки играли в футбол круглогодично. Сейчас это место быстро заняли владельцы машин, которых и так во дворе предостаточно.
Дети просят оставить это место дя игр в футбол и хоккей.
Кто это решает?
12
2
Сергей Зудов
Experto local nivel 3
Abril 28, 2021
Недавно, переехал в Раменское
УК уже не понравилась. Почему то не "освежают" подъезды и фасад дома. Должны это делать, по закону, раз в 3 -5 лет. Не делают. Буду разбираться.
8
Анастасия Ч.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Вообще не берут трубку. Постоянно о ключами холодную воду. Ужасное обслуживание домов
2
сергей выриков
Experto local nivel 3
Junio 17, 2021
Нет горячей воды.Пошла третья неделя .Сижу жду ,что скажет в жеу-9 .Надо менять задвижку.Это ответ.Задвижку поменяли.Воды нет.Ездию мытся на дачу.
3
Александр Красников
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Отвратительная организация, вторые сутки сидим с забитой канализацией и без воды.
2
Александр М.
Experto local nivel 15
Julio 22, 2020
Не берут трубку, звоню в 16.10, раз 30 позвонил. Начальник сразу видно, плохой, не работают его подчинённые, ну ничего, мы напишем главе, пусть разбирается. Собственно звонил спросить, почему нет света.
9
любовь о
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2020
общедомовой стояк холодной воды протекает на трубе свищ написала заявление на ремонт но трубу не заменили угроза залива квартиры но демчику идела нет инет на них управы
5
Андрей скворцов
Experto local nivel 14
Abril 22, 2020
Жэу 9 это та организации которая не берет телефон и нет уважение к жителям дома которую волнует вопрос оплаты а делатт не чего не хочит лиш бы вы платили а остольное их не интересует
10
Владимир
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2020
Три раза оставлял заявку с переодичностью в неделю. Никаких действий. Даже не позвонили. Буду обращаться в жилинспекцию.
7
Галина
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
Нет света возле многоквартирного дома . По адресу Гурьева 24. Времени исправить неполадки было предостаточно(2 недели) живем в кромешной темноте!!!!
7
Reseña anónima
Septiembre 13, 2017
на иелефон не отвечают пытался два дня дозвониться но без результата и за что им зарплатутолько платат что сидят в кабинете и трубку не могут поднять линтяи
5
1
Lina Mostislavskaya
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2019
Ужасно. Обслуживания никакого нет. Не дозвонится. Трубку постоянно не берут.
9
Ряховский Станислав Владимирович
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2019
Работают в штатном режиме, в общем неплохо.
1
10
Саня С.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2018
Потму что работают через одно место,поэтому и не дозвонится