Нужна была справка о составе семьи. Два паспортиста меняли паспорта . Посетители сами заполняли бланки. При этом они переписывали их по три раза. А нам из-за одной справки , которая выдается за три минуты пришлось ждать полтора часа. (При том , что для получения этой справки никакие бланки заполнять не нужно)Пока люди заполняли бланки и переписывали их по три раза, двоим паспотистам можно было выдать десять таких справок, а не собирать толпу(за мной было 5 человек, некоторые просто разворачивались и уходили.) !"У нас регистрация" Какая регистрация, если люди сами заполняли бланки, а паспортисты создавали видимость работы. Никакой организованности труда. Значит следует посадить для работы еще одного паспортиста для таких быстрых операций. Или выдавать справки во время регистрации, а не создавать видимость работы. Правильно люди написали в комментариях -обслуживание на низшем уровне. А мы живем в 21-ом веке.
1
Глеб Малащенко
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Процесс быстрый, очереди практически не было. Персонал вежливый, всё объяснили, помогли с переводами. В принципе, всё удобно, но онлайн было бы быстрее
1
Leon Shkolnikov.
Experto local nivel 4
Febrero 8
Опишу свой опыт в общении с специалистом с которым столкнулся по вопросу перерасчёта за снятые водомеры в моей квартире 20 декабря 2024 года. Специалист утаил при разговоре со мной по телефону, что отчётный период снятия показания учёта воды 31 числа каждого месяца, а сказала, что оплата за расход воды в ноябре производится до 25 декабря, и сознательно ввела меня в заблуждение, мотивируя, что водомеры сняли 20 декабря. Сделала перерасчёт на 56 рублей 22 копейки к основной оплате, и я оплатил 82 рубля 75 копеек за декабрь 2024 года. Это было для меня тяжело, так как я инвалид 2 группы и мне положена льгота, но перерасчёт воды был катастрофой. Это огромный минус в обслуживании клиентов. Житель города Могилёва Школьников Леонид Иванович 54 года, инвалид 2 группы.
Петр Кобинцев
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Мало того, что мало места, так и услуги оплатить нельзя. Нужно или идти за квартал в кассу, или через телефон (что не есть предоставление возможности от ркц) при этом у многих не принимает платеж через их ерип. Забегаешься платить. Почему нет возможности хотя бы карточкрй оплатить? То чего от всех требуют! Каменный век. Процедуры нельзя оплатить по договору после оформления, только сразу. Один из отсталых ркц города.
1
1
Ирина Ширяева
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
Всё вопросы, которые приходилось решать, решались быстро и без проблем. Доброжелательное отношение
1
Диана Харт
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Очень спокойно всё объяснили и помогли по интересующим меня вопросам. Паспортист была очень приятна в общении. Нареканий нет. Дай сил работникам с такими гражданами, как мы)
3
Andjey Holosoff
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
РКЦ работает в штатном режиме, очередей, на удивление - нет, или почти отсутствуют очереди. Вежливые обслуживание, помощь и консультации вам обеспечены почти в лучшем виде. Старые ремонт и стены навевали скуку и уныние а сейчас вполне себе так даже и очень прилично. Оценка - твёрдая "пятерка".
1
Владимир Терещенко
Experto local nivel 30
Noviembre 28, 2023
Всё быстро и удобно, универсальный персонал и это самое главное. Спасибо за оперативность и грамотное объяснение. Успехов вам в работе?
1
Ната Че
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2024
Все вопросы как ни странно решаются. Бывают неприятные моменты, но в целом- грех жаловаться.
Дмитрий
Experto local nivel 22
Enero 7, 2024
Отличный персонал, спасибо за помощь в заполнение документов, прописывал брата у себя в квартире персонал оказался очень вежливый и дружелюбный....
Нейм Фамилия
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Понравилось, что оставила в книге жалоб запись о плохом отношении и отсутсвии ручек на столах и ответ пришел достаточно быстро, где было сказано, что была проведена беседа и ручки на столы добавлены. Пришла к ним в другой раз - ручки и правда есть) Приятно, спасибо
1
2
Марина Куткович
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Вежливый персонал ,быстро отпускают не приходиться долго ждать . Сваю работу делают грамотно .Пока делают документы можно паседеть подождать . Помещение сделано камфортно .Сколько туда не хажу мне очень нравиться .
3
Александр Гаврилко
Experto local nivel 10
Abril 20, 2023
На прописку документы целиком сказать так и не смогли. Три раза пришлось домой ходить. За полтора км пешком. Дауны!!! Если ты такую элементарщину не можешь наизусть выучить, честно скажи : читайте на стойке!!!! (Я правда тоже скосячил: нужно было сразу сказать: "все документы". А я говорил просто документы.... В общем после второго возврата я на них просто уже кричал от бессилия. А они тоже, хоть бы раз извинились или что то в ответ толковое!!!!! (К слову сказать, когда пришел в третий раз сидела абсолютно адекватная добрая женщина). )Там старая, советская ещё бумажка висит, которую-то и заметить-то сложно - за кучей "рекламы", на стэнде!!! Там все документы по прописке, регистрации и аналогам. Я искал еще до того как к ним обратиться. Прямо между паспортистками висит. А4. Серенькая. На старенькой бумаге.
3
1
irina Nik
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Ожидать своей очереди пришлось 20-30 мин, но это понятно загруженность всегда большая. К персоналу вопросов нет, советую не стесняться и заранее проконсультироваться, что бы не бегать за недостающими документами и справками))
1
1
Екатерина Семашкевич
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2023
Осталась довольна обслуживанием, все рассказали, подсказали, посоветовали. Персонал адекватный, не нападают на людей, а вежливо просят либо подождать, либо перенаправляют к свободному специалисту. Очередей, кстати, нет, максимум один человек, и тот быстро обслуживается
3
1
Дарья Кошелева
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Сколько раз ни приходила, всегда вежливые паспортисты. Обслуживание довольно таки быстрое, даже если большая очередь. Поэтому ставлю 5 звёзд.
3
Вячеслав С.
Experto local nivel 20
Septiembre 21, 2021
Пришлось посетить несколько раз, специалисты достаточно компетентные, внимательные и отзывчивые. Паспортисты выполняют работу быстро и внимательно. Удобный режим работы. Квитанции на оплату услуг ЖКХ приходят регулярно, вот ещё бы текущие ремонты домов , находящихся под обслуживанием ЖЭУ, производились с такой же оперативностью. А ведь стоимость отчислений на текущий и капитальный ремонт очень внушительные в жировках. Месторасположение не совсем удобное, особенно если придется взять справку в зимнее время. До остановки около 800м. 😤
3
Татьяна Булчинская
Experto local nivel 10
Enero 28, 2023
Обратилась по вопросу регистрации.Очень внимательная и вежливая паспортист,все объяснила,помогла заполнить документы.Общение оставило приятное чувство. Жаль ,не спросила ее имя,надо бы бейджик носить!)Но это не для критики,а как предложение!)
1
Artsiom Bulaev
Experto local nivel 11
Enero 21, 2023
Время работы удобное.
Персонал в целом хороший: большая часть работников отвечает на поставленный вопросы и выполняет свою работу в полном объёме.
При телефонном звонке тоже все информативно.
Потихоньку уровень работы РКЦ растёт, что ни может не радовать
Ксения Козлова
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2023
Обслуживание долгое, коллектив 50/50,есть очень вежливые, а есть такие, что жуть. Туда только по срочной необходимости
2
1
Александр Тропынин
Experto local nivel 20
Junio 9, 2024
Быстрое и грамотное обслуживание
No name
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
Есть две девушки ,которые умнички 😌
Все объяснят ,разжуют и в рот положат всю информацию
Все остальные маленькие змейки, вечно занятые
Ну и конечно припарковаться как всегда негде
3
1
Анастасия Близнец
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Хороший персонал, всё подскажут, покажут при заполнении документов. Если звонить по телефону, то тут тоже всё ок, вежливое общение и ответы на вопросы обеспечены
1
Юрий Я.
Experto local nivel 7
Julio 22, 2023
Молодцы. Быстро делают справки. Очень вежливые девушку.
1
Анастасия
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Высоко квалифицированный персонал. Компетентные сотрудники.
Александр П.
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Люди вечно уставшие, потому местами могут позволить себе хомить. А так оьычный РКЦ
2
1
Александр Остапенко
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2023
Крыльцо сделать не могут.
Общее с ЖЭУ.
По обслуживанию вопросов нет.
Всё хорошо
1
Михаил Долгих
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Это наш районный РКЦ. Всегда доброе отношение к посетителям.
3
катаржина долинская
Experto local nivel 9
Junio 22, 2023
По телефону говорят одну информацию, на деле получается совсем другое!
Некомпетентно.
2
1
Славянка
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2021
Хорошее расположение отделения банка. Нравится то, что банкоматы расположены отдельно, не нужно заходить в операционный зал. Вежливый персонал. А еще приятные бонусы: вчера предложили оформить банковскую карту по сниженной цене.
2
2
Александр Протасов
Experto local nivel 6
Abril 16, 2024
Качественно работают
3
Андрей Малащенко
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Вежливо и быстро всё оформили
3
Сергей Ч.
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2023
Грамотно оказывают консультации и быстро услуги
Инкогнито 7014
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
Быстро. Оперативно.
1
1
Вячеслав Бубликов
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2023
Довольно оперативно работают
Sergey Popasov
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
ок вааще ребята
2
Юлия Игоревна
Experto local nivel 5
Enero 28, 2024
Хороший персонал.
3
Юрий Клинцов
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Народу много, а работало только два паспортиста
1
1
Владислав Нестеров
Experto local nivel 10
Abril 26, 2022
Два паспортиста к которым очередь час-два и ещё 4 свободных окна со скучающим девушками. Зато специалисты хорошие, пока ездил за недостающим документом заполнили за меня все необходимые бумаги
Алексей Кустовский
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Компетентные и вежливые работники
1
1
Денис Латушкин
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2022
Хорошие специалисты, быстро работают
2
1
Жигарева И.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Не один специалист трубку не берет...работа отвратительная.