Описание товара на сайте не соответствуют, заказывал две двери, хорошо уговорил сфотографировать, так бы и отправили две на одна сторону, к тому же описание и фото не соответствуют, пытались доказать что «ошибка», «дверь в сборе»- это только обшивка внешняя от неё, ну с горем попалам этот вопрос скрипя зубами решили, потом отправить все не могли, ссылаясь, «а мы причём, мы своему водителю отдали, ждите...», отправили, просил застраховать- иду в тк, узнаю... двери купил за 8000, застраховали на 2500, откуда такие мысли, не понимаю, на вопрос как так?! Сказали это не мы, это Водитель, будто я у водителя купил и меня это должно волновать..., сказали что рано нервничаю, если что- решат вопрос, как итог- двери пришли, стекло разбито...
задаю вопрос «и что делать»? Ответ прост... мы свои обязательства выполнили... обращайтесь в тк, а как туда обратиться, если товар застрахован на 1/4 грубо говоря, вообщем искренне не рекомендую данное «заведение»
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся К.
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2018
Добрый день, нашли деталь, позвонили в разборкин сказали есть в наличии , приезжайте на парнас , мы живем на звездной, а это на минуточку другой конец города , приехали, и что вы думаете они не смогли найти запчасть !!! Мы звонили 2 раза узнавали точно ли есть , вы прежде чем говорить проверяйте наличие . И еще все таки вы предоставляеете сферу услуг , пока мы сидели ждали минут 30 примерно , не очень приятно как сидят и матерятся ваши горе работнички . Спб.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кувтырев
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2017
Менеджеры ведут себя нагло. В случае доставки транспортной компанией предлагают перевести предоплату на карту Сбербанка. Реквизиты карты присылают с непонятного адреса, который не указан на сайте как контактный. Данные лица, кому переводишь деньги, назвать отказываются. Вместо этого предлагают почитать отзывы. Деньги отправляешь на деревню дедушке. В случае проблем претензию будешь направлять туда же. Даже не знаешь с кем вступил в гражданско-правовые отношения. Спрашиваешь про возможность оплаты по реквизитам - предлагают заплатить на 10% больше.
После перевода денег в моем случае деталь отправили быстро. Правда, ошиблись в реквизитах получателя. Я бесполезно съездил за 50 км в офис транспортной компании. На мое предложение компенсировать мои убытки от бесполезной поездки в сумме 500 руб. нагло написали что не считают мои убытки доказанными. Деньги возвращать в полном объеме также отказались. Пришлось еще раз ехать в транспортную компанию.
Не рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр З.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2018
Обратился к представителю чтобы он подобрал запчасти. Он попросил уточнить параметры тнвд. Ответил быстро-удивило! Я решил что наконец то попал на хороший сервис. Ан нет-за следующую неделю ответа я так и не дождался... Обращение было в городе Орел.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вика У.
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2017
Это сам ресурс возможно неплохой, на некоторые запчасти хорошие цены, но персонал конченый! дважды заказывал запчасти в первом случае на 400р во втором на 800р. Так вот в обоих случаях отправляли со всеми возможными доп услугами, так что транспортные расходы превышали стоимость запчастей, хотя в обоих случаях многократно оговаривали условия отправки, а что касается второго раз так раз семь просил, писал и так далее, но все равно отправили за семью печатями.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2018
Очень хороший магазин!всё быстро и удобно!вежливый персонал!всегда будут пользоваться!
1
1
Якушев (Азер) Андрей
Experto local nivel 17
Septiembre 11, 2018
И вроде бы ассортимент большой, и точки в разных концах города, да необязательность менеджеров в вопросе отзвона расстраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2019
Дешёвые запчасти, большой выбор. Молодцы ребята!
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей к.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2018
Покупал б/у масляный насос на опель омега б. Гуманный ценник, запчасть подобрали нужную, работает без нареканий!
1
Андрей
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2019
Супер! Всегда можно найти то,что нужно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фрунзик И.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2017
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Мало того, что отправили не ту запчасть, так еще и отправили транспортной компанией, в пяти упаковках, под пломбой как будто кусок золото отправили .короче развод полный