Вы нужны здесь ровно до того момента, пока не оплатили им! Дальше на вас ровно всем плевать. Оплатила программу 1С и работу специалиста по установке, содрали с меня за 6!! часов работы, по итогу специалист справился за 2 часа. Деньги, конечно же, не возвращают. Менеджер Жаркова Ирина заверила, что в случае возникновения вопросов, они всегда подскажут, и оплаченные часы, естественно будут учтены в эту консультацию. Обратилась через некоторое время, нужно было связать ЗУП с базовой версией, а мне сказали, что моя карточка закрыта, и оплаченное время истрачено!
На мое возмущение начала кормить завтраками, что специалист со мной свяжется.
Тысячу раз пожалела, что обратилась сюда, это просто худшая организация, с которой я когда-либо сталкивалась. Нужно было сразу предупреждать о своем скотском отношении к клиентам! Не тратьте время и деньги, лучше обратитесь в другую организацию.
sumrak27
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
2 звезды.
Это одна из фирм по обслуживанию 1с, сбис и т д.
В самом начале все работают хорошо, потом получают клиентов, зависимость абонентов от их услуг и начинают тешить свое эго. Повышают цены необоснованно, устанавливают плату за услуги, которые были бесплатные. Раньше можно было позвонить и задать вопрос по интересующей проблеме с 1с и тебе грамотно и вежливо помогут, сейчас платите деньги за час несколько тысяч и вам все сделают, при том что работ на минут.
Скатились до нельзя. Теперь даже на элементарные вопросы нагло переводят на оплату в 2,5 тысячи за час какой-то работы. Хотя просто вопрос, где находится в списке "отчет" к примеру. С такими партнёрами работать нельзя.
При не согласии платить бросают трубку.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Котельникова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Раздолье Ульяновск. Благодарю специалиста по работе с клиентами Ирину Жарикову (не уверена правильно ли написала фамилию) за отличную работу. Помогала в настройке ЭДО. Высококлассный специалист. Спасибо!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гульхан Мамажанова
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
Работаем с ВЦ Раздолье с 2017 года. Когда у нас были проблемы - именно спeциалисты Раздолья оказали огромную поддержку и помогли сэкономить средства компании. Конечно же, как и в любой крупной компании бывают заминки, но это не меняет положительного впечатления на протяжении нескольких лет.
Сотрудники - профессионалы своего дела. Особо хочу отметить Римму Кузину и Ольгу Емельянову.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ш.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2022
Очень давно работаем с этой прекрасной компанией. Всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку. Работают ребята оперативно, профессионально. Надеюсь на долгое сотрудничество с ВЦ "Раздолье" !
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Верихов
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
За все время работы здесь я получил просто обалденный опыт, до сих пор с удовольствием вспоминаю это время. Занимал должность менеджера отдела сопровождения. Была очень классная команда и крутой коллектив. Начальство тоже нормальное, умеет мотивировать без лишнего пресса на людей. Люлей атвесить может но в меру.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2022
Я давно сотрудничаю с этой компанией.Более отзывчивого коллектива я не встречала.Всегда придут на помощь,объяснят,всегда своевременно отвечают на запросы.Отдельно хочу отметить работу Кузиной Риммы,Емельяновой Ольги,Никитиной Екатерины.Я думаю,что на них должны равняться все работники ВЦ Раздолье.Спасибо им огромное за все.Отдельная просьба к руководству, поощрить данных сотрудников.Спасибо вам за вашу работу.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дашка Антонова
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
В службе поддержки приятная атмосфера, немного выдохнула после того, как прошла испытательный срок. Сразу сделали ДМС, пригласили поучаствовать в тренинге. А мой первый новогодний корпоратив вообще улетный.
3
Ольга С.
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2022
Отвратительная компания. Абсолютно непрофессиональные программисты и менеджеры, которые просто забивают на своих клиентов. Очень жалею, что обслуживаемся в этой компании. Ни один вопрос оперативно не могут решить. Нужно пройти целый квест, чтобы с тобой хотя бы связался программист, а уж чтобы добиться хоть какого-то результата нужно пройти сто кругов ада. Раздолье=непрофессионализм и пофигизм.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Белов
Experto local nivel 2
Junio 28, 2022
Работаем с Раздолье уже не первый год. Все наши вопросы решались, огромный плюс, что в одном месте можно купить и кассу и 1С. электронную подпись. Ребята на линии поддержки вежливые и отзывчивые, всегда с ответственностью подходят к нашим вопросам. Всем рекомендую!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2022
Давно работаем с данной компанией, очень нравится отношение сотрудников, всегда идут на встречу, согласовывают индивидуальные условия. Тех. Поддержка всегда перезванивает и помогает, если какие-то вопросы. + всегда удобно добраться.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Наша компания заказывала разработку ERP. Отвратительно выполнили, косяков море, иногда игнорируют звонки. Вовремя все не выполнили, задержка была около полугода. Функционал отдали сырой, много не учли, хотя это все обговаривалось. Одни обещания, а на деле полный провал. Люди менялись постоянно.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Колоскова
Experto local nivel 3
Junio 24, 2021
Заказывала в удостоверяющем центре Раздолье электронную цифровую подпись (ЭЦП) для торгов, понравилось что в течение года были вопросы по обслуживанию, всегда оперативно все решали, всегда на связи, и готовы помочь. Особенно огромное СПАСИБО Миронову Александру и Дарьи Теби, за качественную работу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Каримов
Experto local nivel 3
Mayo 5
Клиника огонь, остальное не знаю)
1
* *
Experto local nivel 19
Marzo 6, 2023
Делал электронную подпись
Всё прошло быстро .профессионально.
Рекомендую
2
Гость и.
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2021
Заказал ЭП Было обещено сделать в течении часа. Третью неделю не могу получить. Сотрудники игнорируют, или рассказавают какие-то "сказки" смеху подобные. Считаю, что положительные отзывы куплены. Никому не советую связываться с этой компанией! Ищите приключений, тогда обращайтесь в "раздолье". Обманщики и мошенники! Терпение лопнуло, завтра обращаюсь в прокуратуру и суд с иском о возмещении ущерба. Всех добра!
P.S. Сегодня получил эту несчастную подпись. 6 апреля была сделана мной заявка, сегодня 26апреля.
1
2
Екатерина Ананьева
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2023
С этой компанией можно смело вести дела. Ответственные люди, профессионалы в своей области. Всё делают по совести.
2
артур ершов
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Делают всё быстро и качественно. Персонал добрый и отзывчатый
2
Светлана Алексеевна
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2022
Подключили ЭДО, все отлично. Сотрудничеством довольна.
2
Мария Гурова
Experto local nivel 2
Julio 17, 2020
Приобрела в данном магазине
1С: Управление торговлей для своего бизнеса.
Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе.
А самое главное цены не кусаются , персонал всегда поможет и ответит на все интересующие вопросы!
Спасибо , я довольна , всем советую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей И.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2020
Давно сотрудничаем с ВЦ Раздолье. Удобно, что в одной компании можно купить онлайн-кассу, 1С:Бухгалтерия и внедрение. Специалист все показал, настроил, рассказал о доп.функциях, рекомендовал нашему главбуху посмотреть бесплатные вебинары. Теперь буду рекомендовать вас всем!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Горячева
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2021
Обращаюсь периодически за консультацией по бухгалтерии и зарплатой программе 1С , ребята молодцы, оперативно помогают решить вопрос!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Карасев
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Реклама, не соответствует выполняемой работе
2
Дмитрий Орлов
Experto local nivel 13
Enero 14, 2022
Давно так не разводили. Как в 90е попал. По теме сказали рутокен 1400 приехал взяли 2000. Со словами по 1400 только что закончился. Лучше в СБИС ехать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Мария
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Работала в этой организации. Строгие правила к работникам. Сотрудников часто депримируют, ввели метрики. Не рекомендую данную организацию
Елизавета М.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2020
С внедрением 1С:Автосервис учет для нашей сети автосервисов и автомоек существенно упростился. Важный плюс – справочники с моделями автомобилей, нормо-часами, цехами и видами ремонта. Нормальная служба поддержки, все доходчиво объясняют.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Н.
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2020
Поставил задачу - рассчитать перенос 1с 7.7 на 8.3 и подготовить к интеграции Битрикс24. Работал сначала с одним менеджером, он делал мне расчет 2 недели, потом перекинули на второго - и началось всё по-новой. На 4 неделю мне присылают расчёт, но без подробной сметы со словами "это предварительная стоимость, подробная - через пару дней". Если стоимость работ считается месяц, то делаться она будет 3 месяца? Короче с таким уровнем сервиса ощущение, что клиенты компании нафиг не нужны, даже когда они готовы платить. Не рекомендую люто!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина П.
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2020
С марта наша компания пользуется 1С:Предприятие. Программа упрощает подготовку отчетности, помогает следить за финансовыми показателями. В ней очень удобно вести бухгалтерию, когда есть головной офис и обособленное подразделение.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Щ.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2020
обслуживаюсь по программам 1С и Сбис у этой компании , в целом , доволен , есть закрепленный менеджер , по всем вопросам звоню ему . Техническая поддержка как правило отвечает шустро , обновления вовремя . Радует , что периодически приглашают на бесплатные вебинары , буду рекомендовать .
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин А.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2020
Заключили договор на покупку 1С: Бухгалтерия и сопровождение с ВЦ Раздолье. Специалисты всегда на связи, консультируют, отвечают на вопросы. Но самое главное – всегда актуальная легальная версия и можно быть уверенным что кто-то со стороны не получит доступ к данным.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сурков
Experto local nivel 6
Julio 2, 2021
Здесь работает очень красивая девушка Мария, а вообще здесь прохладно и диваны очень мягкие
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Клевер
Experto local nivel 2
Junio 28, 2022
Сотрудничаю по 1с с данной компанией с 2015г. Рекомендую
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Гвоздев
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Ответственная компания, которая дорожит своими сотрудниками.
2
Александр Новичков
Experto local nivel 19
Octubre 20, 2021
Отличный магазин большой выбор продукции
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ctac549
Experto local nivel 5
Junio 19, 2019
Кассовый аппарат, купленный у них же стоимостью 8500, на гарантии, производят ремонт штекера питания (пропайка ножек) за 1500 р, это почти 20% стоимости нового аппарата, через два месяца история повторяется, так же в эту стоимость входит обучение как правильно "вставлять" штекер в разъем, по секрету расскажу это нужно делать предельно осторожно
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мытарев Александр
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2020
Делал криптографический ключ возникли проблемы с подписью файла, быстро оперетивно связались по удаление и оперативно решили вопрос.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Саргсян
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Отлично нет слов
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М
Experto local nivel 15
Febrero 14, 2020
Чувствуется что работают профессионалы. Умеют выслушать клиента и разговаривают "на одном языке с ним". Молодцы.