Заказали окна. 50% сразу, 50% при доставке(а не установке???). Ок. Поставили, один пакет сломали, увидели без вопросов согласны поменять. Но еще один минус вспыл, это трещина на подоконнике. Сразу было не видно, установщики либо замолчали, либо не увидели тоже. В итоге пакет хотим ставить вместе с подоконником, а они пакет одобрили, а насчет подоконника молчат. Выезжал специалист, зафиксировал и дальше тихо. Что имеем в итоге: более 1,5 недель ничего не поменяли, по подоконнику прошла неделя и молчанка, дальнейший ремонт стоит. И еще:по телефону они общаются что типа это не мы, это другой отдел, а мы ничего не знаем. Ваш выбор связываться с ними или нет. Ценник средний по городу. Заказ от 16/06/2022, установка 25/06/2022. Номер (03) 1329. Адрес установки:пр художников 33
Галина Г
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ. «ПОЛОУМНЫЕ ОКНА»Посчитали, взяли предоплату , указали одну цену, потом, типа, ошиблись и надо бы доплатить. Похоже , это их стратегия. Не отзваниваются, приедут -не приедут, за час до приезда могут сообщить, что не приедут, а ты ждешь! Нужно все самому выяснять, разыскивать менеджеров. Заказывали остекление балкона, замену глухой створки стеклопакета окна на открывающуюся , замену глухой части балконной двери на стеклопакет. Не довезли весь заказ, ошиблись с размерами, дозаказывали….Довозили…Попортили нервы. В-общем, обычный КОЛХОЗ. Да, в договоре -ИП Боборыкин.
Анастасия К.
Experto local nivel 16
Diciembre 2, 2021
Здравствуйте. Долго копила необходимую сумму на установку новых окон. Но больше копить некогда, холода уже наступили, в доме холодно, старые окна продувают. Знакомые месяц назад устанавливали окна, обращались в эту компанию. Их пока все устраивает.
Я тоже решила обратиться в "разумные окна", тем-более там как раз скидки были на сайте.. Позвонила по горячей линии, записалась. Оператор была довольно вежливой, мы договорились о дне и времени. Замерщик приехал через 2 дня к назначенному времени, все сделал, составил смету, рассчитал необходимую сумму, мы обговорили нюансы и составили договор. Цена приятно удивила, я думала что выйдет дороже. Еще через 4 дня приехала ребята начали работу. Работали аккуратно, ничего важного не запачкали, все запачканное за собой убрали. Еще через 5 дней у меня уже красовались немецкие окна. Мне все понравилось. Не продувают, теплые, качественная отделка.
3
Валентина Таблова
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2021
При переезде в новую квартиру мы затеяли ремонт. В первую очередь нужно было поменять окна, ведь наши были старые. Посмотрели несколько вариантов и остановились на компании "Разумные окна" позвонив мы договорились о замене. Остановились на обычных окнах. Цена оказалась не такой большой, как мы думали. В назначеное время приехал замерщик, все подробно рассказал, через две недели приехали рабочие и быстро всё поменяли. Работа на понравилась соотношение цена/качество, без видимых и невидимых косяков, быстрая работа монтажников.
4
Максим Жуков
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2021
Ребята - молодцы! Все сделали быстро и качественно. 4 звезды потому что попалась неудачная бригада монтажников, которые очевидно не хотели ставить окна под предлогом что "не доставили какую-то хрень". Во второй раз приехал мастер, один все быстро и качественно сделал.
3
Ирина Рева
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2021
Нарушение защиты прав потребителя. Если выставлена отдельная цена на окно, отдельная цена на профить, отдельная на добор - то я имею право купить любую продукцию с отдельным ценником в отдельности. Отдельно продавать комплектующие к окну мне отказались, даже не узнав там я оплачивала окна или нет. Клиентоориентированности 0.
1
Катя Сирегина
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
В технических аспектах я не сильна,единственное скажу,что окна ,которые мне изготовили,холод не пропускают. Цена меня вполне устроила,так как в эту цену входила установка. Очень благодарна ребята установщикам за то,что окна установили без лишних разрушений.
3
Ольга Смурова
Experto local nivel 10
Junio 14, 2021
Сделали остекление во всей квартире. Немного недопенили при установке лоджии ,так что зимой была наледь в некоторых местах. А в основном нормально.
1
Григорий Распутин
Experto local nivel 21
Agosto 7, 2022
Не несут никакую гарантию за свои изделия!!! Позор просто