RBT.ru
35 reseñas
Septiembre 5
Не рекомендую магазин никому!!! В феврале купили телевизор Филлипс, оформили страховку на 3 года дополнительно. Сотрудник утверждал, что в случае поломки техники, без проблем заменят телевизор на другой. В итоге, телевизор ломается в конце августа!!!! На экране появляются полосы. Забирают телевизор на экспертизу почти на 3 недели и.....заявляют, что это механическое повреждение!!!! Хотя, когда сдавали, смотрели, светили ничего не обнаружили, никаких внешних повреждений. А теперь сказали, что могли ладонью задеть и повредить... Хорошо, не языком лизнуть! Телевизор смотрели утром , потом отключили и уехали на работу. А когда вечером включили, появились полосы....кто его чем задевал не понятно. Из пальца высосано повреждение... НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДЕМ ПОКУПАТЬ В ЭТОЦ СЕТИ!!! И ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИМ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ!!!!
1
Enero 27
Всем магазинам электроники всегда отдавала предпочтение RBT. Первый раз поехала в этот отдел, посмотрев на остатках нужный товар. Приехала, продавец стал навязывать товар, который ему нужно было продать - я наотрез отказалась, на что он стал уверять, что нужного мне товара на складе нет, и есть только тот, который он предлагает))! Помогла фраза "проеду в другой отдел"!!! И товар сразу нашёлся! Сюрприз впереди : выслали 8700 бонусов за покупки и промокод на следующие товары! Когда пришла в магазин за покупками через 3 недели - бонусов нет, промокод уже был использован!!! Как так?!!!? "Чудесный" магазин RBT в Европе, чудеса в нем происходят !!!
Abril 29
Нужен был кондиционер, квадратура 30, не могли определиться. зашли в днс, в лето, предложили дексп, не объяснили ни плюсы, ни минусы, сказали подумаем. Зашли в рбт, сразу подошел консультант, и сразу же сказал примерную модель, рассказал плюсы и выгоды, еще и небольшой недостаток, но не страшно. Взяли, еще и с установкой👍👍👍
Marzo 29
Находится в гипермаркете ЕВРОПА, большой выбор электронной техники, цены приемлемые, коллектив грамотный и вежливый!
Mayo 3
Самый ужасный магазин в сети RBT.ru. Покупала телевизор. Товар был в наличии только в этом отделе. Пришло СМС подтверждение, что товар проверен и готов к выдаче. Однако после того как приехала забирать. Оказалось товар к выдаче не подготовлен. Даже коробки нет. Потерянное время. Персонал работает крайне плохо!!!
Mayo 19
Никогда и ничего не покупайте в этих магазинах. Техника плохого качества. Ужасное отношение к клиентам. Приобретали посудомоечную машину. Брак через 45 дней после поломки позвонили, сказали подъехать за деньгами. Приезжаем к открытию магазина, денежных средств в кассе нет. Ждите когда появятся. Ужасно.
1
Julio 26, 2023
Купили холодильник и стиральную машинку. Парень-консультант профессионально проконсультировал, помог подобрать технику. Очень достойно аргументировал по выбору той или иной марки. Доставка вовремя, по звонку. Без нареканий.
Octubre 10, 2023
Хотела в рассрочку оформить планшет ,в итоге просидела 1,5 часа и ушла ни с чем ,так как у них смс не пришло в итоге ждали смс 30 мин а потом продавец выдает так давайте тогда печатать ,а я говорю а что раньше так нельзя было сделать в итоге принтер у них печатает 1 лист 12 минут ,а их 19. Ну и персонал общаются между собой как у себя мат на мате и плюсом ко всему прежде ,чем сесть за стул для оформления кредита ,Я стояла минут 7 ждала пока какой-то кореш продавца наговориться с ним ,очень наглый тип
Octubre 16, 2023
Второй раз покупаю через интернет магазин. Стратегия компании хорошая, но человеческий фактор иногда подводит. Работу компании могу оценить на твердую четверку.
Septiembre 19, 2023
Больше в этот магазин ни ногой и всём советую. Приобрела товар, оказался ненадлежащего качества, бьюсь уже 1.5 месяца-не оформляют ни обмен ни возврат. Прежде, чем пойти за покупкой в этот магазин почитала отзывы, больше плохих конечно, чем хороших, но всё таки ни кого не послушав приобрела там покупку. Теперь вот маюсь.
Поэтому не рекоменбую
Septiembre 11, 2023
Купила мобильный телефон. Телефон оказался сломан в первый же день, и чтоб отдать телефон на экспертизу, потребовалось идти в Роспотребнадзор, потому что до этого меня отправляли по другим разным местам. Мол, съездите вон туда и просто вернёте деньги с чеком, в указанном месте посылают обратно ,и так по кругу. Не связывайтесь с этим местом.
Junio 18, 2022
Отвратительный магазин!!! Одной звезды для него много! Купил мультиварку в подарок сыну,но по приезду домой и внимательного осмотра выяснилось качество ниже некуда. Пришёл вернуть ,но девушка "специалист"заявила,что нужна диагностика и срок 21 день . Но хотя бы в розетку включили и посмотрели работает или нет( дома её даже в сеть не включали).А теперь скажите как можно отдать неизвестно куда,где вполне могут заявить ,что техника нерабочая и была сломана покупателем! Деньги вернули благодаря сыну,потребовшему правила возврата товара. Почему слово специалист взято в кавычки,так она сама же и сказала,дословно:"Была бы умная,здесь бы не работала." Делайте выводы.
2
Enero 22, 2023
Обслуживание конечно не очень. Везде обман. Сказали доплатить 400р и будет гарантия 3 года. В итоге в чеке пробили гарантию в 1200р. Замечательно вообще. По поводу товара притензий нет пока. Купили инфракрасную плиту kitfort кт-155. 20.01.2023г. Уже пользуемся очень хорошая. Нагревается мгновенно. Температура нагрева до 2000. Огонь. Теперь будем и другую технику этой фирмы брать. Качество на высоте Советую
1
Octubre 20, 2023
Купила кофемашину делонги, машина хорошая но в инструкции ни слова на русском языке и уже неделю жду хотя бы перевода, вот такой нюанс у меня!
Junio 28, 2023
Держи ухо в остро. На сайте телевизор 34т.р в магазине 39т.р на пятерочку хотели нагрет. Через неделю опят покупал планшет цена 19т.р втюхивали за 21т.р
1
Julio 13, 2023
Маловато товара, сложно конкурировать с МВидео. Товар можно подобрать.
1
Enero 18, 2023
Неплохой магазин. Здесь немного подешевле. Персонал вежливый, внимательный.
Agosto 1, 2022
Хороший магазин бытовой техники и электроники. Персонал вежливый, внимательный, граммотный.
Agosto 23, 2022
Отличный магазин! Отдельное спасибо Дмитрию ! Очень грамотный и компетентный сотрудник
Diciembre 4, 2021
03.12.21 Был приобретен Wi-Fi роутер. В этот же день он был подключен. Через пару часов перестал работать, никакой индикации тоже не было. 04.12.21 Прийдя в магазин попросилисделать обмен некачественного товара. Обсолютно не компентные сотрудники отказали в замене товара без конкретных на то причин. Ссылаясь на мнимую "Экспертизу' до 20 дней. Меня это не устраивает! Прошу обменять товар!
3
Noviembre 6, 2021
Космонавтов 6в, г Барнаул, в данном магазине продаются согласно письма Минпромторга России от 27.03.2020 N ЦС- 21568/15 товары первой необходимости, а именно бытовые приборы. На входе стоят работники магазина не законно требуют ,,QR-код, чем ущемляют права граждан. Расскажу всем своим друзьям, чтобы не ходили в этот магазин.
1
1
Octubre 24, 2021
То не привезут" спасибо за понимание " нет я не поняла. То бонусы не пришлют. Потом оказывается что продавец не сказал что если через интернет будет заказ. Через сутки с вами свяжутся уже 14 дней не связываются. Короче не рекомендую. Позвонили и меня же обвинили что я не знаю их правила. Жесть народ не ходите в этот магазин.
3
Diciembre 5, 2021
Обратилась в магазин Трц Европа, чтобы потратить свои баллы, но после выбора тостера за 2499 мне отказали в списании бонусов, якобы это минимальная цена, больше в данный магазин нет желания приходить
1
Abril 25, 2023
Внимательные, квалифицированные консультанты.
1
Julio 31, 2023
Приятная цена и хорошее отношение
Julio 22, 2023
Отличный торговый центр
Junio 19, 2020
Сломался чайник , на гарантии. Во время карантина его не приняли. На просьбу зафиксировать обращение , специалист за стойкой уверил , что гарантийный срок увеличивается на время карантина, что после него примут бракованный товар без проблем. В следующий раз, когда смогла снова приехать в этот магазин (через месяц) , мне отказали , так как гарантия по чеку закончилась 2 недели назад . Больше не буду покупать товар в этом магазине. И никому не советую. Там обманывают людей.
4
Febrero 15, 2022
Александр милаха, спасибо ему большое, очень хороший специалист и человек
Noviembre 25, 2020
часто бываю в трц Европа,но желания зайти в рбт больше нет. куча продавцов сидят развалившись на стульях и не дозваться их,чтобы проконсультировали! видимо сидят на хороших окладах.Была 23.11 вечером,ушла без покупки из-за отношения к покупателю.
1
Mayo 15, 2023
Засилье допсервисов
Junio 17, 2023
Хороший магазин.
Febrero 10, 2020
В наличии хотелось бы видеть больше ассортимента. Малый выбор наушников и довольно глупая бонусная система.
3
Junio 21, 2020
Класс. Выбор всегда есть и помогут и подскажут.
3
Octubre 10, 2020
Ужас! Не верьте глазам свои! Продают бракованную технику!!!
2
Julio 15, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент.
3