re:Store

Valoración 4,0
60 valoraciones
Valora este lugar

23 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 7
Приходила 2 раза четко с целью купить товар, ушла второй раз с четким пониманием, что это худшая точка из всех. Менеджер - низкого роста упитанный парень. Дважды попался, к сожалению, именно он. Первый раз зашла за 8 минут до закрытия магазина, понимая, что хочу купить. Нужно было только подсказать и принять оплату, вместо чего менеджер с ухмылкой встретил меня со словами «девушка, мы закрываемся через 8 минут, вы не успеете». Так и пахнет желанием продать… Как итог - просто встал сзади меня и никакой помощи не оказал. На просьбу показать оригинальные чехлы, повел меня к неоригиналам. Бинго! Потом просто развернулся и пошел закрывать магазин)) Второй раз зашла за зарядкой, тоже просила оригинал, повели к неориг. Черт с ним, выбрала, но с магнита мне его снять так и не помогли. Перед этим упомянула, что на телефоне закончился интернет и попросила подключиться к вайфаю сети, чтобы перевести деньги и оплатить товар! Надо мной посмеялись и отправили к информационной стойке тц узнавать пароль от их сети. Ах да, пока я его не тыкнула лицом в сеть, он утверждал, что вайфая у них нет. Никому не советую, проходите мимо! Никакого клиентского сервиса и адекватных менеджеров, готовых помочь с выбором качественной техники.
Experto local nivel 6
Enero 28
Беспроцентная рассрочка оказалась процентная , покупку айфона оформила онлайн с доставкой на дом в 23 году . Айфон работает прекрасно но вот зарядка в комплекте была не рабочая и на вид стоимость ее 50р + коробка была мятая . Отзыв пишу спустя несколько лет так как решила приобрести новый телефон и к вам больше не обращусь.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Подобная ситуация с рассрочкой , это не рассрочка а Кредит , врут что % оплачивает магазин , по факту не так , если продавец не владеет информацией , займитесь обучением сотрудников , Зачем врать ? Вы портите свой имидж , очень надеюсь что руководство адекватное и читает отзывы , поверьте это огромный минус , что вы допускаете Вранье , по факту все равно выяснится , покупка да уже совершена, но больше к вам не вернутся . Задумайтесь
2
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
МАКСИМАЛЬНО «ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ» и «СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ» Максиму Добрый день. При «помощи» сотрудника по имени Максим 5.02.24 в данном магазине мною были куплены Apple Watch se 44мм. По рекомендации данного сотрудника я оформила сервисное обслуживание больше чем за 6тыс рублей. Когда я спросила в каких случаях я могу обратиться к сервису и какие вопросы они могут помочь мне решить — четкого ответа я не получила. К слову, я никогда ранее не пользовалась подобными часами и просила помощи в настройке, он ничего не настроил, а просто отправил меня домой заряжать часы. Я постоянный пользователь Apple: меняла несколько раз телефоны, наушники и всегда про покупке имею привычку открывать, включать и проверять устройства на месте. Здесь сказали «идите дома зарядите и настроите» На днях у меня украли данные часы и я сегодня (07.05 в 16:30) приехала в магазин с надеждой на то, что сотрудники как-то мне посодействуют или хотя бы постараются. Что в итоге? Меня встретил с улыбкой на лице данный Максим и не выслушав меня, ни задав ни одного вопросы просто сказал идти писать заявление в полицию. Когда я спросила «Может хоть поможете мне заблокировать их?» Он с одолжением пошел к столу и открыл локатор. Спасибо за одолжение, ничем он не помог. Стоял ехидно улыбаясь отправлял меня в полицию. А теперь о том, как повёл себя другой сотрудник магазина Apple в ТЦ Южный вчера за 15 минут до закрытия (6.05.24в 21:45). Молодой человек с пометкой ЭКСПЕРТ, внимательно выслушал все, что я ему рассказывала быстро начал проверять все настройки и старался любым способом мне помочь, но, к сожалению, его действия никак не повлияли на ситуацию. Сам факт и самое поведение и действия данного ЭКСПЕРТА показало, что эта пометка ЭКСПЕРТА не просто взята с неба, а сотрудник действительно заинтересован в клиентах. А этот Максим оставил о себе максимально негативное впечатление. Не советую обслуживаться у него. Касаемо остальных сотрудников сказать ничего не могу. Надеюсь, что успешно смогу решить свою проблему БЕЗ помощи подобных сотрудников. Больше сюда не приду
6
1
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
Покупала себе айфон 15 очень довольна осталась сервисом, очень вежливые, добрые консультанты. понятно объясняют, товар качественный оригинальный. Цена радует хорошая
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2024
Даже не вздумайте заказывать здесь что-то доставкой, сотрудничают с дно компанией, у которой даже поддержки нет, только боты. Сам рестор тоже ничем помочь не может и отправляет ждать. Будете выискивать где ваш заказ и когда его привезут сами. На срыв сроков всем всё равно. Просто ужас какой-то! Вы предоставляете услугу, почему я должна сама искать вашу шарашкину транспортную компанию и разбираться с этим? Выбора компании нет, самовывоз при поступлении товара выбрать тоже нельзя, но решать где находится товар нужно самим, отлично!
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Консультант мужчина , был очень вежлив с нами, старался помочь - подсказать , все сделали очень быстро и самое главное качественно, брали 13 айфон, уже более полугода работает без нариканий
1
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Ставлю одну звезду сотруднику небольшого роста с бородкой, извините, имя не увидела. Желаю научиться работать с людьми)
1
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Консультант был вежлив и компетентен, ничего лишнего не навязывал, по устройству сразу сориентировал. Брали 14, работает отлично 👍🏻
1
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
прекрасный ассортимент
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2023
Качество сборки наушников AirPods (2-го поколения) ужасное - швы кривые. Видать, завод во Вьетнаме забил на контроль качества, нежели в Китае. Хотели сделать возврат - сказали «отправим на диагностику», хотя дело не в звучании, а во внешнем дефекте. Консультанты совсем не клиентоориентированы , мы пришли через день после покупки (т.е. 14 дней еще не прошло), а возврат ни в какую сделать не соглашались, акцентировали внимание на диагностике, которая априори не нужна, так как претензия не к качеству звучания, а лишь к качеству сборки, внешнему дефекту
5
1
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Appl не брал но но магазин большой в этом ТЦ
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2023
Сделка прошла на отлично, вежливые продавцы. Рекомендую однозначно.
1
Experto local nivel 12
Abril 19, 2024
Магазин для богатого туриста ,цены нереально завышены .
1
Experto local nivel 13
Julio 29, 2023
Стильно. Отличное обслуживание. Хороший ассортимент
1
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Обратился в сервисный центр ReStore. Отзывы о работе ребят еще оставлю, они молодцы. Быстро убрали полосу, которая непонятно с чего появилась. Я говорил, что мне бы побыстрее. Но думал это неделю будет где-то. А мне отдали полностью исправный телефон уже на сл. день.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Пожалела что у них купила телефон,повелась думая что официалы,если что проблему решат быстро ошиблась! В сервисном центре у них тоже самое
1
Enero 6, 2023
Лжецы. Обещали что доставят товар, не доставили. А служба доставки котрую они нанимают просто ложит на них.
1
Experto local nivel 23
Abril 29, 2023
Дважды хотела купить 13 pro , потом 14 .... но ужасный сервис отбил желание
2
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Перешла на айфон с андроида, спасибо консультанту из re store, что показал мне фишечки айфона, ответил на вопросы
1
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Поменяйте пожалуйста вашу службу доставки и не портите себе еще хуже рейтинг, не привезли телефон, и даже не предупредили, хуже сервиса я еще не видела)
1
Experto local nivel 17
Junio 5, 2023
На любителей
1
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2020
Круто что появился
1