Reaktor
325 reseñas
Diciembre 13, 2024
Недавно посетил автомойку Reaktor в Новосибирске, расположенную по адресу Станционная 26А. До этого пользовался услугами разных моек, поэтому есть с чем сравнивать. Мои впечатления оказались исключительно положительными, и вот почему.
Плюсы:
Множество плюсов одним из самых приятных стал 2 фазавая мойка после этих действий на машине ни пятнышка после моют только качествеными средствами и помимо всего этого там очень приятных персонал и ценна вполне не кусаеться, а про то что там можно прикупить расходники для машины недорого я вопще молчу , Sintec 5W40 Platinum 7000 ACEA A3/B4 синтетическое стоит 500+ рублей уже точно не помню но это все ровно ниже чем даже на сайтах но плюсов слишком много и уйдет много времени на перечислиние всех их
Минусы:
Минусов не так много но все же они есть чуть пришлось подождать свою очередь но это можно и потерпеть так что минусов почти нету может быть что то и забыл но это не так важно при всех тех плюсах которые я выше перечислел
Вывод:
В целом, Reaktor оставила отличные впечатление. Общий вывод. Рекомендую эту мойку тем, кто ценит скорость и качество обслуживания. Оценка 5 из 5
Octubre 4, 2024
Уехал я сегодня из этого автосервиса с очень хорошим впечатлением. Практически случайно там оказался и приятно удивился профессионализму автослесарей. Качественно, быстро и без обмана отремонтировали мне мой авто! Отдельное спасибо менеджеру Павлу Коневу, который со мной работал! Знающий своё дело специалист, терпеливо вникающий в проблемы автовладельцев.Всем буду советовать Реактор на Станционной!)
1
Febrero 8
Обратил ся, сделали всё оперативно и качественно! Общаясь с мастером понимаешь, что человек специалист своего дела, в наше время это редкость! Сам очень хорошо разбираюсь в авто, поэтому могу делать такие выводы! Удачи и процветания Вам!!!
Noviembre 12, 2024
Здраствуйте.единственное по чему я езжу в этот филиал это диагностика на вибростенди.теперь и по это му ездить не буду.по другому лучше ехать в другой филиал.вот пример заказа запчасть за 4 дня до ремонта итог приехал на ремонт запчасти нет🤣через час говорит привезут.никак не попытались сгладить ситуацию абсолютно видимо без разницы.квалификация персонала низкая.ремонт длится всегда долго.мой любимый филиал на связистов.всегда все чётко пацаны там работают оперативно.в итоге нашли не правильную причину стук как был так и остался уехал минус 7к и не понятно нужно ли было менять салон саленблок если приезжал из за стука.я просто в шоке
Septiembre 24, 2024
Пользуюсь услугами именно этого автоцентра много лет.Мол одцы,развиваются в лучшую сторону.Есть еще их сеть филиалов по городу.Централизованная база запчастей и жидкостей.Курьеры для доставки комплектующих.Есть места для ожидания,есть где пркушать.Директор Алексей сам лично все проверяет,дает советы ,поправляет механиков и мастеров.Все отлично!
Diciembre 24, 2024
Не на каждом что есть вибростенд, н о здесь он реально работает. Отдельное спасибо ребятам Юрию и Александру, быстро нашли причину и посоветовали как малой кровью решить мою проблему. Парни- вам респектабельно!
Octubre 29, 2024
24 октября я имел неосторожность посетить сие заведение.
Въезжая на территорию автосервиса, увидел на шлагбауме надпись "Только для клиентов". Зашёл в автоцентр, изложил проблему авто. В результате диалога мне озвучили стоимость диагностики, я взял визитку и сказал, что перезвоню.
На выезде меня не выпускали и требовали какой-то талон. Я вернулся на СТО и озвучил возникшую проблему, на что мне ответили: "Всё правильно, клиенты у нас ремонтируются, а вы просто так приехали". Предложили купить омывайку, я охренел от такого предложения: а для чего она мне? Но и тут нашёлся ответ - таким образом, я стану их клиентом. Потом мне пояснили, что многие идут в ГАИ, а машины ставят на их парковке. Вот такие у них правила.
Я объяснил что пришёл к ним, как потенциальный, клиент, ответ просто убил: "Будем проверять по камерам". Прошло минут 10, прежде чем мне ответили: "Нет связи с камерами". И опять поступило новое предложение: "Не хотите омывайку - купите освежитель! За 50 рублей". Приёмщик, с которым я общался в начале, вообще ушëл, как будто не при делах, вместо того, чтобы разрулить ситуацию сразу. Какое-то тело кг 180 озвучило, что напрасно я не купил омывайку, на что я сказал, что принципиально не буду ничего покупать и собираюсь вызывать МЧС, так как меня держат в заложниках. Потом меня спросили: "Зачем вы заезжали, ведь всё можно узнать по телефону? ". Затем нашёл директора, он сообщил мне, что разбираемся с вашим вопросом. В итоге после 35 минут нервотрепки просмотрели камеры и предложили в качестве компенсации "потрясти мой авто на стенде бесплатно", и выдали наконец-то этот грёбаный талон - квадрат бумаги жёлтого цвета. Я отказалася, послал их куда по-дальше и уехал.
P. S. Когда сказал буду отзыв писать, сразу вопрос: "А зачем? ". Как я этих особей назвал писать не буду, сразу в суд побегут. Вот так. Очень пожалел, что не снял это на телефон!
1
Noviembre 28, 2024
Воспользовался услугами центра после аварии , кузовной ремо нт двух передних крыльев. Выправили и сделали хорошо, с покраской бюджетно. Отдельное спасибо менеджеру Сергею , за хорошее обслуживание.
Diciembre 3, 2024
Заезжал на вибростенд, написали и пытались убедить в том что надо всю подвеску перебирать, (судя по их "профессиональному заключению" под замену шли 2/3 сайлентблоков, за работу и неоригинальные расходники насчитали 55-60т.р. по итогу: все сайлентблоки которые они забраковали в отличном состоянии, на замену вместе с работой и оригинальными запчастями ушло 15т.р. и ещё на 12к лишних как оказалось запчастей..
Не советую верить на слово этой конторе только все перепроверять даже вибростенд...
1
Diciembre 26, 2024
Приезжал с некото рыми проблемами с авто. Плохо ехало, высокое потребление топлива, лямбда прыгала. Забрали на диагностику, в итоге через пол часа позвонили, сказали забирать пробита прокладка гбц. Прокладку сказали менять смысла нет, скорее всего придётся делать капиталку за 200к. Откуда цены такие берут непонятно. И лучше брать контрактный двигатель(наверное на складе завалялся). Мучал в итоге авто, везде все нужного цвета, ни что никуда не прибывает не убывает и не булькает и не надувается. Заменил кислородный датчик, + оказалось, что сапун умер, и на другом стал повернули трамблер в позднее зажигание. Все исправил, едет прекрасно, бенз есть перестала.
1
Diciembre 26, 2024
Заезжал на хюндай ix 35 26.12.24 на диагностику ходовой. Человек который проводил диагностику машины, все сделал на высшем уровне, всё понравилась 👍 Данную станцию рекомендую.
Marzo 2
Автосервис был хорош пока они не стали навязывать свои запчасти и отказывать в ремонте если ты приехал со своими запчастями. Вообщем автосервис перестал быть таковым а стал магазином в котором запчасти стоят в два а то и в три раза выше чем вы купили бы сами на стороне.
Enero 23
Приехали сделать развал, пос мотрели ходовку и сказали, что развал сделать нельзя, так как сломана рейка. Но!! С СТО выехали 15 минут назад, где мне сделали все! Или ребятам не хотелось вечером работать или хотят ремонт у них. Второй раз обращаюсь сюда и крайне негативное впечатление
Mayo 10, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автоцентра на Станционной. Особенно мастеру по приему автомобилей Александру. Очень оперативно помог решить проблемму по ремонту автомобиля. Нужно было в срочном порядке заменить тормозные колодки. Позвонила почти перед закрытием автоцентра и мне не отказали в помощи. Все объяснили рассказали и устранили поломку. Спасибо большое!
2
1
Noviembre 2, 2024
Все очень понравилось круто в се быстро и надежно все понравилось спасибо большое
1
1
Septiembre 15, 2024
Добрый день! Являюсь клиентом "Реактор" не один год, но сейчас столкнулась со столь некомпетентным сотрудника, Конев Павел. Обратилась с проблемой системы охлаждения, 08.09.2024, необходимо было провести диагностику на выявление причин утечки антифриза. Как выяснилось в последствии диагностика была проведена только визуальная(учитывая что время диагностики заняло около двух часов!!!), но до меня как для заинтересованного лица, эта информация не была донесена. Я просила провести полную-полноценную диагностику! И по факту диагностика не была проведена в полном объёме и я не обладаю полной информацией по неисправности всей системы. И только на основании визуальной диагностики было предложено устранить данную неполадку. И следующий факт: сотрудник т. е Конев Павел, не поставил меня в известность, что запчасти для ремонта только ваши, но я уже приобрела и понесла значительные траты на покупку данных запчастей. Передо мной извинились, но это не меняет сути ситуации, информация была предоставлена постфактумом и не актуальна. Не компетентность и не клиентоориентированность данного сотрудника меня возмутила.
1
Junio 18, 2024
В ноябре прошлого года помяли на парковке две двери... по страховке отправили в Реактор... Пока не сделали - всё время не могут "привезти краску"... с НОЯБРЯ ПРОШЛОГО ГОДА эта история продолжается и вот на прошлой неделе говорили, что в четверг покрасят, сегодня опять выясняется, что краску не привезли и когда привезут не понятно... телефон руководства не дают (ну это я найду) в общем .... вот 6,5 (Шесть с половинной месяцев). Более полугода.... отдавали машину, ждали краску, вот опять к ним пригнал, опять две недели впустую.... при это естественно приходится ездить на арендованной.... В общем если есть возможность делать не в Реакторе..... то лучше ей воспользоваться.....
2
1
Febrero 5
Обслуживание отвратительное, менеджеры толком и общаться не умеют, заедешь поменять гайку на колесе, поменяют вместе со ступицей. Упираются в слово гарантия и разводят на деньги. Слесаря без опыта, необходимый инструмент отсутствует. На новой запчасти разбили резьбу молотком. Больше туда не ногой!
1
1
Agosto 12, 2024
Практически безупречное обслуживание от звонка до окончания работы. Четко, грамотно, вежливо. История обслуживания сохраняется, удобно.
Junio 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Владиславу и Николаю.
Была на СТО 28.06.2024 повторно, так как накануне 26.06.2024 не нашли ошибку. Николай и Владислав все оперативно оформили, забрали машину, после диагностики все объяснили. Работают с клиентами вежливо, внимательно, оперативно.
В отличии от Евгения и Константина, которые работали 26.06. Высокомерные, важные и тп
1
Septiembre 25, 2024
Ещё раз убедился, что работать с с ервисом нельзя. Записан был на замену колодок. Сказали - ждите в машине , вам откроет мастер. Открываются ворота, начинаю заезжать, с круглыми глазами и криками - куда.. уезжай.. только что не послал, выбежал человек. Потом я уже понял, что видимо есть несколько ворот. Научите сервисмэнов проявлять адекватность. Я такому человеку не доверю авто. И научите элементарной эмпатии- раз есть несколько заездов, предупредите клиента. Так же запах прогорклого или горелого масла пропитал зону администраторов, находиться там неприятно.
Noviembre 10, 2024
Три месяца назад ремонтировал машину,ремонт двигателя сде лали не плохо,а вот со стартером накосячил забыли поставить крышку планетарки в итоге ротор разбил статор,стартер пришлось ставить новый,спасибо за работу
1
1
Marzo 13
По порядку, обслуживал машину здесь не первый раз, и заметил одну вещь.
Если приезжаешь и говоришь конкретно, что нужно сделать, допов не накидывают, НО! Как только ты едешь со словами «что-то где-то как-то и продиагностировать нужно», тут становится очень интересно.
Итак, машина с утра не завелась, хотя вчера все было отлично. Ну вот просто не заводится и все. Стартер крутит, все звуки ок, спустя некоторое время попыток уже понимаю, что с вероятностью 99% залил свечи. Ладно, вызываю эвакуатор, везу на Реактор на Станционную… машину принимают, спрашивают что случилось, рассказываю все как есть, говорят, что диагностику проведут и свяжутся.
На следующий день звонят и говорят следующее : машину мы завели, были залиты свечи и был небольшой нагар, его убрали, плюс компрессия в двух цилиндрах была 4 бар и еще в 2 по 5-6 бар, мы мол долили масла в каждый , разогнали еще на 1,5 бар…. И вам нужно СРОЧНО капиталить мотор, можете не уехать прям сразу, стоимость капиталки ремонта Opel Vectra B 1.6V 16 по их мнению 200-300 тыс рублей, учитывая то, что стоимость машины на рынке 200-220 тыс👌🏻 сам мотор максимально простой и понятный…. Плюс сообщили, что заведя ее на парковке, и вообще в любой момент можете встрять и все😄
Мои первые мысли : а как вы запустили его вообще, если там компрессия по 4 бара, это же полный бред! Мотор с пробегом 168 200 км под капиталку, учитывая то, что я его обслуживаю еще чаще, чем по регламенту? Ну-ну.
Завожу, еду до другого СТО, где ребята уже много раз опровергали то, что мне говорили в федеральных мастерских, и прошу их замерить компрессию при мне. Делаем замеры - во всех цилиндрах по 9 бар 😂 с доливом масла по 12 бар в каждом👌🏻
Делаем вывод, что нужно будет поменять кольца, ни о какой капиталке речи и быть не могло, свечи дополнительно еще раз почистили, они сами по себе свежие. Посоветовав мне вообще не париться и спокойно ездить, так как машина не завелась попросту из-за небольшого нагара свечей. И заменить кольца, так как подскочившая компрессия указывала именно на это. Так же оценили стоимость полного перебора и кап ремонта вместе с работой у себя в районе 80-90 тыс рублей, если он потребуется, но точно не сейчас. Объяснив цену тему, что запчасти не дорогие, сам мотор простой и никакими 200-300 тыс рублей здесь никогда бы и не пахло, это просто голимый развод.
Полный треш, хотели нагреть, учитывая то, что у вас обслуживался не первый раз, и еще на такую сумму, где якобы капиталка стоит дороже машины на 50% 👍🏻 Никогда больше не появлюсь у вас и другим ребятам, кто захочет к вам обратиться, обязательно поведаю данную историю. Стыдно должно быть. Фу🤷♂️
Marzo 3
Заехал по кузову,обошли машину по улице, не загоняли на подъёмник. На считали 500 т.р ( из них 180 т.р за пороги) и в итоге отказали в ремонте. По знакомству стакан обошёлся в 5 т.р, по прогам пока не критично.
Diciembre 3, 2023
Отличный центр, обращался не однократно. Есть мойка, перед ТО или ремонтом можно машину тут же помыть. Запись на удобное время. Запчасти в наличии, по крайней мере на мой авто. Вежливый и отзывчивый персонал. При проведении обычного ТО обращают внимание на выявленные проблемы при осмотре, всё озвучивается и даются рекомендации, доп. работы согласовываются. Очень приятно обращаться к профессионалам.
1
Marzo 9
Отличный сервис. Отремонтировали качественно и быстро. Пять балов.
Octubre 12, 2024
9 .10.24 менял масло в солярисе снимали металлическую защиту и сн имали пластиковую проехал 10 км пластиковая отлетела по дороги просто ее обратно не прекрепили
1
Marzo 23, 2024
Очень хорошее сто. Здесь всё подробно объяснят. И качес твенно делают. В наше время трудно найти хорошее сто и отличных мастеров своего дела
Marzo 3
Очень долго производится ремонт кузова, с незначительными ударом, запчасти обещали привезти в срок максимум 5 дней, а ждали почти месяц.... Уже второй месяц делают авто
Enero 8, 2024
Привезла машину на эвакуаторе от Реактора, по телефону все спросила и объяснила, что с машиной, сказали везите точно поможем. Витоге, диагностика мотора не была сделана, замерили давление масла(и все!!) сказали- нужна замена мотора или 'капиталить' мотор. Попросила снять подднон и посмотреть ,что там, мне отказали. Забрали машину на следующий день, мне спустили колесо и сказали ,что так было,хотя ,когда уходила осмотрели машину,было все в порядке. В итоге , в др.автосервисе провели диагностику и убрали лёд с поддона(и все!!)крайне недовольны работой!!! Понесли расходы лишние из-за недобросовестных сотрудников!!! По всему городу таскала машину на эвакуаторе! Может решили подзаработать,увидев ,что я девушка!
3
1
Julio 1, 2024
Изначально обратились в данный автосервис что бы замерить газы охлаждающей жидкости вроде (1000р.), проблема была грелся автомобиль (не открывался термостат) не нагревался радиатор.
В следствии чего температура поднималась выше нормы 90. Но только как включаешь печку горячий воздух температура приходила в норму.
Заплатили за диагностику замера на наличие газов. Ничего не нашли, сказали поменяйте крышку расширительного бочка (500р.) антифриза и едьте. Купили крышку там же, поставили радостные поехали!
но не тут то
было через 10 метров как отъехали машина начала нагреваться снова. И тут наступает ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА, сразу же загоняем назад машину и делаем полную диагностику охлаждающей системы) еще (+1500р.) Наступает самое смешное, говорят не работают резисторы вентилятора который охлаждает радиатор (напомню который не нагревается) то есть роли на данный момент это вообще не играет, зачем его охлаждать если он не нагревается и не снимает тепло. Далее поиск резисторов, из другого города, приходят дефектные все это ещё попадает под майские. Находим новые по овепрайсу, в городе, ставим все работает вентилятор) и... что дальше машина дальше перегревается. Диагностики 2 раза повторюсь оплачены пройдены. Принимаем совместное решение, снять радиатор на промывку при съеме повреждают патрубок (всё - радиатор минус) .
Ищем радиатор под заказ ждём, приходит радиатор ставим ищем патрубки, потому что родного радиатора не найти вообще. попутно покупаем ещё и новый термостат ставим. За каждый съем постановку радиатор по (-2500р.)
итого: поменян термостат, резисторы, радиатор основной вместе с патрубками. Уверяют что машина не перегревается забирайте машину, радиатор новый горячий, мол все проверили, так как машина стоит у них уже месяц, забираем машину, не доезжая до дома машина начинает греться
• опять холодный уже новый радиатор,
не снимает тепло).
Заказ-наряд N°ЦРСТ0003094 от 27.04.2024
14:46:16
ЗАНАВЕС:
Приезжаем в другой специализированный сервис по нашей марке авто. Сразу сказали у вас не открывается термостат и не нагревается радиатор из заОказалось все дело в простом сальнике термостата(уплатнительном кольце термостата), из за которого не открывался РАБОЧИЙ термостат и не нагревался РАБОЧИЙ радиатор.
Да согласен резисторы действительно были не рабочие. Но это уже пятый вопрос. Так же про данный сальник был разговор, при покупке термостата в комплекте не идёт(номинально по артикулу шел), только под заказ с Европы 60 дней. Нигде нету. Но не сказали что из за него конкретно в реакторе, не открывается термостат.
Итоговский итог: не нужная замена радиатора, не нужная замена термостата, крышки бочка, потеря 30+ дней машина стояла колом в сервисе(это главное). Некачественная диагностика системы охлаждения авто, очередной развод на деньги) на самом деле со своим авто я к такому привык, пыжик 607, на город может штуки 2 ездит. Но суть если вы не квалифицированны в данных авто зачем вы беретесь за все подряд. На вопрос про данное авто сказали пежо у нас сразу на кап ремонт двигателя заезжает 50.000р+ о чем речь, не могут сделать диагностику верную.
Придумывают на ходу, раскач на деньги. Какие тут кап ремонты движков. Выводы делайте сами.
Все запчасти очень редкие под заказные и дорогие. Менять все подряд тут не вариант, а они это делают пока не добьются результата, которого в итоге не добились и да во втором сервисе мне таких реакторских историй с бородой рассказали еще не мало. Сразу сказали что развели. Плюс дополнительно: помощи по подбору автозапчастей нет! Искали все сами ездили на метро, маршрутках, троллейбусах, такси к ним месяц как на работу. Ищите все сами привозите - мы будем менять все подряд, пока методом тыка не найдем истинную причину.
УСПЕХ:
В итоге сальник нашел через месяц и чудом поставил, тадам машина не греется в любую жару +40. Даже не включается вентилятор ибо радиатор снимает всю нагрузку. Самое неприятное: не деньги- а суть. Время, нервы, о помощи по запчастям, и подбору, постоянные дозвоны им, не заинтересованность. А так же отдали опять не проверенную машину сказали не греется проехали 5 км чуть не подогрели движок. Не разобрались до конца поменяли всё-только нужное не поменяли! Мастера все молодые лет по 20-25, об опыте ремонтов думайте сами. (Но это уже не суть)
Расходы: -13.640р. Ремонт, -термостат,
-радиатор, -резисторы, -патрубки . Итого это удовольствие вылилось все в районе 50.000р. +
Ещё раз добавлю: в их оправдание которым они будут апеллировать, что мы сами отказались от данного сальника термостата при постановке нового термостата, посадили на герметик. Но суть не меняет, что бы им до данного сальника дойти им потребовалось поменять все подряд, и в итоге не придти к нему. Одно дело при сдаче машины сказали бы нет вы сальник не поменяли у вас будет греться, одна история. Но по при приеме машины сказали что проверяли все герметично, все работает не перегревается авто, видимо поняли что максимум качнули пора и отдавать авто. Какова была дасада, что после выезда до дома спустя месяц простоя авто в реакторе проблема осталась, даже не через время- а сразу
2
1
Noviembre 10, 2023
Постоянно езжу сюда, профессиональный персонал, приемлемые цены, запчасти всегда в наличии, качество запчастей и тех жидкостей устраивает полностью, всегда дают хорошие рекомендации, сам в машинах разбираюсь, поэтому знаю о чем пишу. Рекомендую всем.
1
Noviembre 21, 2023
Хороший сервис мне нравит ся, только сюда и обращаюсь за ремонтом машины. Обслуживаюют и делают ремонт добросовестно и качественно, много вариантов по запчестям, незнаю каму как я бы советовал этот сервис.
2
1
Marzo 19, 2024
Отличн ый автосервис , постоянный клиент данного сервиса , доступные цены, а главное качество выполненных работ на высоте !!!! С моей стороны не когда вопросов не было к данному сервису, рекомендую!
Julio 28, 2024
Раньше был хороший сервис.
Но в этот раз ремонтировал заднию часть ходовой.все по разрезали и ни чего не исправили а тормозные шланги примотали на проволоку!!!.
Заставил переделать.
Переделали.но пока переделывали украли с машины масло моторное.
Обнаружив пропажу спустя несколько недель.я к ним.и нашел свою емкость в малярном помещение но уже пустую.
Руководство ответило.вы приняли машину и к нам какие вопросы.
Julio 16, 2024
Лучший сервис на левом берегу, большое количество подъемн иков, наличие запчастей, приёмка аккуратная, персонал вежливый.
Octubre 19, 2024
Хороший сервис, качественно и вовремя. Мне нравить ся.
1
1
Junio 27, 2023
Из плюсов.
-Можно приехать ночью как на ремонт, так и подобрать запчасти.
-Большой склад запчастей.
-Цены не самые высокие по рынку.
-Качество ремонта в целом нормальное.
-Качество обслуживания в целом нормальное.
-Можно находиться в рем.зоне.
Из минусов:
-Встречаются слесари, которые делают свою работу спустя рукава. Приходится приезжать второй раз. Такое отношение не часто, но встречается.
1
3
Diciembre 4, 2022
Приехала в Автосервис без чьей либо рекомендации. Присела в уютном зале, зимой тепло,летом работют кондиционеры,чисто,просторно,кулер с питьевой водой,автомат кофе. Мастера все вежливые. Понаблюдала за рабочим процессом,понравилось. Почитала книгу жалоб и рискнула. Свободных мест не оказалось,записалась на определенный день и время. Приехала к назначенному времени, сразу загнали автомобиль. Требовалась диагностика ходовой части и замена масла в двигателе. По ремонту ходовой части ничего лишнего! Неисправные запчасти сложены были в багажник. Претензий не возникло. Быстро, качественно, недорого! Не дороже,чем на других сервисах. Летом обратилась за экстренной помощью,лопнула тяга на заднем колесе,ехала на аварийке. Позвонила в сервис, свободных мест на ремонт не было,но тем не менее, мастер Евгений Кузнецов внимательно выслушал и вежливо предложил приехать в сервис, может и освободиться место. Приехала издалека и через 40 минут уже выгнал Евгений готовый автомобиль! Спасибо огромное! Езжу и нет проблем. Обращалась с разным проблемами и всегда без претензий по ремонту. Сегодня посетила сервис в шестой раз и в очередной раз по экстренной помощи, замена датчиков распредвала и коленвала ,в очередной раз Евгений Кузнецов нашел и место и время!!! Далее буду сотрудничать с данным сервисом и рекомендовать друзьям! Минусов в работе сервиса не нашла. Быстро,качественно,не дорого! Всегда по времени. Уважаемый Алексей Сергеевич, прошу Вас отметить денежной суммой следующих сотрудников- Кузнецова Евгения, Баннова С., Конева Артёма, Рязанова П.Н.,Каменева А.А., Струкова С.А., Эккард Е.А.,Волкова А. С наступающим Новым годом! Спасибо огромное ,что Вы есть!
1
3
Febrero 14, 2024
Добрый день.
Обращался на данную станцию - три недели назад (могу дописать номер заказа).
Мицубиши Паджеро спорт 1 рестайлинг.
Причина - сильные удары при подключении полного привода, вывернутых колесах и нагрузке на переднюю ось (покатался целый день с детьми в морозы, по колеям и сильной гололедице).
Не буду писать полный результат диагностики, я гуманитарий, не технарь, но как-то тормознул именно на причинах обращения.
По совету специалистов станции, для устранения причин ударов (именно ударов) - произвели замену внешних гранат, подшипника передней ступицы.
Приезд в гараж, включение полного привода, штурм ледяного сугроба - и опять мощные удары... и по сердцу. Причина не выявлена, не устранена.
Я привык доверять, но проверять. Обратился в другие станции (по знакомству, опыту, где-то бесплатно, к сожалению сейчас в поиске надежного партнера-СТО для все-таки валенка, я про себя)), вторая и третья СТО - замена редуктора.
Четвертая - перепроверим все.
Вот на четвертой мне и повезло, я забыл про нее, а зря. Ребята честно продиагностировали машину, проверили масло редуктора (стружки), места крепления новых гранат, карданы и прочее..... Все нормально, но удары остались. И.... нашли. Болты крепления редуктора отсутствовали. Заменили. Удары ушли. (конечно остался вопрос - а куда делись болты.... но это не связано с данным обзором, и вспомнить тяжело кто не затянул).
Кратко, на Реакторе причину не выяснили, на других СТО могли развести и поменять нормальный редуктор на не нормальный.
Но по Реактору остался вопрос - а нужна ли была замена гранат и подшипника. К сожалению замененные запчасти не оставили.
Поэтому тройка. Отношение хорошее, вопросов нет, поясняют всё. Но загадки не любят, потоковое СТО, без индивидуального подхода.
Немного грустно. И обидно.
3
Abril 3, 2024
Поехал на вибростенд. Так бесполезно 1200р давно не тратил. Дословно. Жалобы: небольшой глухой стук спереди. Через 15 мин вердикт. Да машина неисправна надо разбирать машину менять стойки. И вишенка : в акте " запрет на эксплуатацию" Я в *** от профессионалов. Я за машиной слежу и стойки менял 2 года как на коябы оригинал. К н х гарантия 5 лет. И машина управляется не скачет и проблем то нет . Просто стук на рельсах напрягает. Короче контра похоже кончилась как фит в свое время. Тоже молодняк набрали тыкать в кнопки на клавиатуре а в башке ***. (Слова из песни)
3
Diciembre 24, 2023
Все сделали быстро и качественно. Рекомендую все вопросы по техническому состоянию автомобиля решать в Реакторе. При необходимости есть любые запчасти
1
1
Octubre 16, 2024
Охраннику бо льшое спасибо грузовика не хотели пропускать он кому-то чо-то обеснил и пропускал
Abril 30, 2023
Был на разных Сто, но в "Реакторе" на Станционный понял, что только сюда мне нравится пригонять свои автомобили на ТО или ремонт. Всегда внимательные специалисты, приемлемые цены на запасные части и расходники. Всегда очень много клиентов и иногда приходится посидеть в очереди даже по записи, но это нормально и доказывает, что народ к ним едет и значит качество выполняемых работ на хорошем уровне.
1
Febrero 13, 2024
Друзья, будьте предельно внимательны. Деньги берут, но толком ни чего сказать не могут. Загонял на диагностику, после они мне сказали надо диагностировать авто, а я к Вам говорю за этим и приехал. Словами говорят стойки передние стучат, а в заказ написали шум и надо диагностировать, я говорю, так напишите, нет Мы не эксперты, надо еще экспертизу делать..... Вообщем не ногой более в реактор и ни кому НЕ порекомендую.
3
Marzo 11, 2024
Реактор это теперь моя отдельная любовь! Молодчины парни, все по де лу, быстро четко, професионально! Мой Фунтик просто летает!)
1
Abril 30, 2023
Приехал оставил автомобиль. Проб лему нашли оперативно, все устранили. Денег взяли не много. Спасибо! Электрик знает своё дело.
На этом филиале Станционная 26а, особо напрягаться не хотят. Делают, что по проще и по быстрее. Если нужно повозиться врятли тогда вам сюда.
Четко формулируйте, что нужно сделать, иначе потратьте немного нервных клеток.
Как то так...
3
1
Noviembre 20, 2023
Огромный спектр услуг, большой ассортимент автозапчастей, персонал вежлив и высококвалифицированный!!!
Julio 28, 2024
Менял генератор на Тойота Калдина.разочаровался в этом сто. Моло того что мне купили бу генератор они с меня содрали две цены а качество на ноле. Не могу порекомендовать это место.
Julio 30, 2023
Отвратительный сервис.
1. Навязали мне мойку кузова (от которой нельзя отказаться) под предлогом "мы принимаем толь ко чистые автомобили".
Все бы ничего но машина мылась за 2 дня до этого, да и какая разница если нужно лезть под капот.
2. По телефону озвучили цену за замену муфты без снятия кондиционера 1700.
Почему то при заезде цена стала 1800.
Далее открыв капот мастер приемщик начал набивать цену сказав что работа будет стоить уже 2500 так как нужно снимать воздухозаборник, я его при нем же выдернул далее мастер начал говорить что есть еще защита и ее нужно снимать (защиты кстати нет и это видно) на мои вопросы как снятие воздуховода на 1 болте влияет на услугу "замена муфты кондиционера без снятия кондиционера" мне мастер приемщик ответил "ну это что не работа?" .
Винцом всей этой истории является то что в реакторе на связистов неделей ранее эта же работа проводилась за 1500 за 40минут с диагностированием.
К слову пока я был на сервисе еще 2 клиента возмущались (а один уже и орал) что их машины стоят по 2 часа без движения а работники то едят то курят.
Ну и к слову из 6 человек в ремонтном цехе за час моего прибывания там работало толь ко 2, остальные только болтали.
Несоветую сюда приезжать.
Результат мойки за 200 рублей прилагаю к отзыву ( точнее отсутствия мойки)
11
1