Realweb

Valoración 4,1
156 valoraciones
Valora este lugar

90 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Спасибо большое за указанные услуги ,оператор очень правильно и доходчиво всё объясняет,ребята очень быстро и качественно провели интернет,настроили роутер и телевизор!за все оказанные услуги ,платить не надо,обсалютно все бесплатно!вообще в реал-вебе работает отличный и профессиональный персонал!спасибо вам большое!
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2024
Хороший интернет провайдер,у родителей подключён,интернет есть всегда,в отличии от других провайдеров"особенно именитых" тех поддержка и количество пакетов очень достойное,каждый клиент может выбрать по своим предпочтениям!
Experto local nivel 4
Abril 29, 2024
Рекомендую данного провайдера, сервис и обслуживание отличное. Техническая поддержка работает на твердую «5», очень приятный персонал, помогают в решении проблем быстро и качественно. Интернет стабилен, работает без перебоев. Спасибо Вам!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Интернет тормозит неимоверно,можем смотреть только пару сайтов,ты каналы это вообще из ряда фантастики,их нет .Подключились около полугода назад ,сначала на высокоскоростной , после на обычный , разницы нет,загрузка прри онлайн просмотре через каждые три -пять секунд, невозможно смотреть фильмы,для этого собственно и подключились.Зато ребята что в службе поддержки и те кто проводил интернет , отлично справляются со своей работой
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Интернет работает через раз, в вечернее время вообще отваливается Неоднократно обращались в поддержку, операторы по шаблону говорят что у них все в порядке, а проблема в нашем роутере. Многоквартирный дом, все жалуются Отказываемся от данного провайдера в пользу другого
2
Experto local nivel 10
Julio 13, 2024
Долгое время был с этим провайдером и все было терпимо хорошо, смущал вечный ip адрес указывающий на Украину, если что-то ломается делают быстро...
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Не могу сказать, что верю негативным отзывам. За 12 лет сотрудничества с данным провайдером ничего критичного не происходило. Бывал случай, когда просто так пропал интернет, но это за промежуток целого года. В случае заявки на ремонт кабеля пришлось ждать два дня, но это вполне нормально, поскольку очередь никто не отменял. На данный момент я имею интернет в 98мб/с через провод и в районе 60мб/с через вай фай. Отсутствие перебоев в непогоду Круглосуточная поддержка Заблаговременное предупреждение о ремонтных работах/смене оборудования Если у Вас низкая скорость, попробуйте обновить роутер на современный, а не пользоваться чем-то допотопных времен Очень рад, что 12 лет назад не ошибся с выбором. Дополняю 17.12.2023 Во время "крымского урагана" интернет не пропадал, и после него тоже всё было отлично. Можно сказать, что провайдер проверен временем и ветром.
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Каждый вечер после 19:00 существенно падает скорость ((( это , что касаемо улицы Крупская. В остальных районах не знаю ...
Experto local nivel 3
Abril 11, 2024
Хороший интернет, пользуюсь уже 7 лет, все стабильно работает. Уезжала в длительную командировку и забыла отключить интернет. Ребята пошли на встречу и помогли разобраться в ситуации! Большое спасибо!!!
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2023
Несколько лет подряд рекомендована всем друзьям, знакомым, два офиса на работе подключила к этому провайдеру и свои два дома. НО… в последнее время это какой-то кошмар… раз в месяц на день и более остаёмся без интернета. То поломки, то починки, то свет, то ещё что-то. Мы платим за месяц, а каждый месяц не дополучаем свой «товар» за свои деньги. Сделали «перерасчёт» за доставленные неудобства в размере 50рублей. Курам на смех😂 я сама заплачу сверху 50, только бы интернет был всегда. Потому что это важно! Хотя тариф и так не дешёвый… Вообщем, думаем искать другого провайдера
5
2
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2023
Сервис и обслуживание хорошее. Персонал очень приятный, помогают в решении проблем быстро. Спасибо вам!
2
1
Experto local nivel 5
Junio 11, 2024
Это ужас какой-то сижу неделю без интернета обрыв на линии каждый день кормят завтраками так не разу никто и не позвонил пора менять контору похоже
2
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2024
Хуже интернета в городе нет. В выходной день с трудом работает. На жалобы что интернет медленный говорят " у вас проблемы с роутером", пробовали другой роутер, проблемы остались те же!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Отлично работает! Приятно иметь дело!
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2023
Сижу у этого провайдера с 2011 года сначала было все хорошо. Потом пошло все плохо, интернет зависать начал где-то с 2016 всё пошло плохо интернет стал пропадать на сутки на двое суток за все время интернет не работал где-то дней 300 и продолжаются эти у них поломки чесно сказать уже начинает это все бесить как за оплату они снимают сразу а как возместить ихние неудобства они не могут думаю побуду еще один месяц и буду переходить на другова оператора. Я конечно очень разочарован!!!
4
2
Experto local nivel 4
Abril 29, 2024
Интернет хороший, очень долго с вами. Жаль, что на М. Жукова вас нет, там бы тоже стали вашими клиентами
Experto local nivel 12
Enero 26, 2024
Идёт на уровень андервеста, ужасно плохо работает на ул Самокиша, постоянно вылетает интернет, особенно когда он очень нужен, так держать ребят.
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
Хороший интернет рекомендую да и в общем обслуживание все дела рекомендую
Experto local nivel 5
Junio 9, 2024
С этим провайдером ещё со времён его основания.Всё нравится)Проблемы решаются быстро)
1
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
Крайне недобросовестный провайдер. С этими «людьми» можете забыть про удаленную/онлайн работу и онлайн игры. При оплаченном интернете 100мбс скорость выше 60мбс не поднимается никогда, а как правило - от 0 до 20мбс. Постоянные перебои. Никаких внятных ответов от поддержки, только по типу «ну роутер перезагрузите, поменяйте кабели». Даже техники уже согласны с тем, что с нашей стороны нет проблем.
4
2
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Прошлой зимой оборвало кабель. Ждал три недели хоршей погоды, кое- как сделали. Через три месяца опять обрыв. Теперь упало дерево, прошло три дня, связи нет. Я не пойму у вас руки не из того места ростут или техников не хватает? Почему нельзя сделать один раз и навсегда?
3
3
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Блокируют впн сервисы, невозможно работать.
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2022
Ждать когда починят обрыв по двое суток? "Не предел!" - ответят вам в техподдержке! Ожидаю 2е суток, говорят или сегодня до 18.00 или завтра... выходные без интернета прошли, очень печальная ситуации с восстановлением линии...не первый раз...как оплату снимать, так во время, без замедлений, не поверю что миллион обрывов в сутки и не хватает техников...рядом в тот же день у другого оператора приехали ребята и починили всё около 21.00, значит переживают за своих клиентов...а тут ждите, не советую
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Ползуюсь услугами на протяжении 5 лет,последний год интернет вообще не ловит,просто сижу в другой комнате и не ловит интернет,вы позорники,у меня 8 этаж,город,мобильный 4g,а вы не можете интеренет сделать,никому не советую
4
2
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2022
⁹Звонил чтоб стать Абонентом ждал в очериди 20... вообщем объяснил ситуацию мол хочу подключиться.... сотрудник вместо того что бы соеденить со спецалистом который принимант заявки на подключения сказал что мне нужно позвонить по такому то номеру который естественно я не запомнил...в ИТОГЕ ПОЗВОНИЛ В "ххххх" ПОДКЛЮЧИЛИ БЫСТРО....ЗА КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ РЕАЛ - ВЕБ НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ...как то так.....а еще это попытка #2 т.к первый раз этот отзыв не прошел модерацию....ребят из реал веб вы вообще адекватные
3
Experto local nivel 14
Marzo 5, 2023
Провайдер услугами которого я пользуюсь. Не сказать, что всё плохо, но и то что все отлично тоже язык не поворачивается. Очень часто пропадает интернет, на короткий промежуток времени Если для обычного пользователя это не критично, то для меня со своими сайтами критично очень. Потому что кратковременные сбои случаются ну уж очень часто. Цена-скорость пока устраивает. На текущий момент 500 р/месяц и выделенный IP-адрес 150 руб. /месяц.
4
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
В последнее время ужасно стал работать. Интернет постоянно пропадает. Уже 2й день приходиться сидеть с мобильного телефона. Уже думаем переходить на другого провайдера.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2022
За шесть месяцев использования, в течении последних трех думаю переключиться на другого провайдера. Сегодня понял, нечего думать, переключаюсь! Регулярные отключения, обрывы связи, просадка скорости. Компенсации от провайдера нет. Зато по дате платежа, четко с точностью до секунды, отключается без предупреждения и предложения обещанного платежа. Подключение кабельного жду второй месяц, но это уже мелочи... Очень не советую!
4
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2022
Достойный провайдер, пользуюсь услугами данной компании уже 5 год. Техническая подделка работает на твердую 5 в любое время дня и ночи ребята помогут с любыми вопросами! Ставлю 5!!! Рекомендую 😉
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2022
Был хороший провайдер, если и были проблемы, то разовые и очень редко. Сейчас же - нет. Последний месяц постоянно какие-то неприятности, порой днями нет интернета, а если решилось, то через несколько дней снова. Умеют испортить вечер. На данный момент - не рекомендую
1
2
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Контора помидоров, интернет ужасный, сервис - аналогично, клиентоориентированность - 0/10, максимально не рекомендую
2
2
Experto local nivel 3
Abril 29, 2024
Пользуюсь недолго, пока все хорошо, не жалуюсь.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Хорошая связь ! Подключили себе в квартире и родителям в доме.
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Пользуемся этим провайдером на работе в течении 2х лет. Работает стабильно, без нареканий, если появляются какие то перебои в работе, то решается все в кратчайшие сроки. Интернет отличный. Советую
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Раньше все было ок. В последние месяцы постоянные проблемы. Ждать техника 24 часа. Потом как оказывается 24 (рабочих часа) это 2 дня. Как по мне в 2022 году это уже перебор. Буду менять.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2022
Все вопросы, если они бывают, что очень редко, решаются очень быстро. Хороший интернет. Круглосуточная тех поддержка.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2022
С РеалВеб с 2010-го года. Особых нареканий нет. Купленная скорость подключения соблюдается. Были только проблемы с роутером, да и то только потому что срок эксплуатации был исчерпан - при покупке нового все проблемы исчезли.
3
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2022
C Данной компанией знаком дон уже больше 5 лет. На связь нареканий нету.Скорость предоставили по тарифу. Пару раз за 5 лет была авария, получил извинения и компенсацию дон. Всем советую.
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2021
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет и ниразу не пожалел. Мне кажется, что если сам дьявол разбушуется и повредит оборудование, то они эту неисправность заменят в кратчайшие сроки. Во времена блэкаута, когда выключали свет и невозможно было приготовить еду, интернет работал. Это ли не эталон высокого качества? Круглосуточная поддержка? Легко! Нужен канал с быстрым интернетом? Да, пожалуйста. Короче, пока все мои друзья мучаются с ардами, я кайфую на реалвебе.
4
2
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Ребята,а что происходит? Вчера вечером -интернета нет.Утром-нет....Но только не оплати,так все сидишь без интернета.А как то перенести день,два..... Зю
2
3
Experto local nivel 5
Junio 4, 2022
Все печально. Среда вечер пропал инет, в чт утром позвонила, оставила заявку, в пт позвонили напомнили о себе, и вот суббота обед и ничего....... И я уверена это ещё не предел...Плата идёт по графику, а за что????? На мобильный уже больше выбросила денег, ну обидно капец как((((
2
4
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2022
Таня, Таня, Танюша интернет провайдером я доволен, если бы Танюша со мной на свиданку пошла, я бы поставил 5 звёзд, так пока ставлю 4. Добавьте функцию, чтобы с вашими сотрудниками можно было видеться в реальной жизни🙂😜 Мы учтем ваше мнение, исправим, благодарим за обратную связь!))) Спасибо за ваш отзыв.
3
1
Experto local nivel 11
Junio 22, 2022
Пока подключаемся. Мастера только провода протянули. Ждем роутора и окончательного подключения. Очень компетентные менеджеры в информационном и других отделах. По телефону сразу решили ряд вопросов.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Ужасное обслуживание !! Фу !! Абсолютно не компетентный персонал !! Никому не рекомендую.
4
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Отличный интернет. Лично у меня с ним проблем вообще нет. Всегда стабильно работает
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Интернет стабильный. Перебои редко. Техническая поддержка при надобности выезжает.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 23, 2022
Полнейшее жлобство. В том время как все стремятся улучшить качество и клиентоориентированы, Вы не то что заблоговременно сообщаеете о том что надо пополнить счет, а даже тупо отключили смс уведомления за день.Смешно просто, интернет-провайдер не может организовать рассылку напоминаний об оплате
5
2
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2024
Хороший провайдер, рекомендую
1
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2023
Неплохой провайдер, пользуюсь их услугами уже много лет, случаются конечно перебои с интернетом, но обычно проблемы решаются оперативно.
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2023
Хороший провайдер, но иногда бывают затыки и сетевые штормы