Red Dragon
250 reseñas
Agosto 12
Это просто ужасно! Думали такого не бывает.
1) рис ужасный, безвкусная масса
2) имбирь без вкуса абсолютно
3) рыба перемороженная, разваливается, по ощущениям похожа на кашу
4) в филадельфии😍 2 кусочка малюсеньких рыбки (спасибо, не*** нас травить). повезет, если 2. а так и 4 маленьких, и 6 маленьких развалившихся квадратика
5) роллы с шапочкой из мойвы😋👍🏼 как вам такое извращение?
6) почти все роллы без сыра. ну вы серьезно? просто нори, рис и огурец. или нори, рис, крабовая палочка и капуста
7) кстати, о капусте. горькая и почерневшая…ммм вкуснятина
8) открыв заветный пакетик, донесся зловонный аромат. открыв поке, поняли откуда запашок. почему в роллах рыба как описана в пункте 3. а в поке адское мессиво большими кусками. взяли пальчиками один кусочек, запах умершей рыбки намертво впитался😁
НО! один плюс есть: вкусная темпура! только сама зажаренная корочка!!! из-за нее (слава богу) не чувствуется вкус остального адья!
4
1
Agosto 30
Обожаю здесь роллы, особенно горячие, всегда вкусные, остринки в меру, цены хорошие, есть классная идея еда за баллы, а главное сет горячих роллов вкусный
1
Noviembre 16
Ужасный сервис. Первый и последний раз заказывали ролы в этой конторе. Приняли заказ на сайте, спустя какое-то время захожу снова на сайт и заказ уже отменен, звоню в поддержку и отвечают якобы "Не смогли дозвониться" ни одного пропущенного звонка не было, черный список пуст. Мною было предложено просто заново заказ оформить (был согласен подождать), на что мне ответили, что уже можно только онлайн оплачивать и от 2000 рублей. Вопросов нет, что у вас есть такие правила, но почему нельзя войти в ситуацию, причем не по моей вине возникшую, и просто переоформить старый заказ, привезти и все. Вообщем, все планы вы сбили ребята. Но могу вам сказать огромное спасибо за то, что благодаря вам мы нашли по настоящему хорошую доставку роллов, которые с вами даже рядом не стоят по качеству и сервису. Название говорить не буду тут, а то подумаете, что я их агент)))
1
Noviembre 24
Заказал сет,оплатил на сайте онлайн,время доставки было написано от 15минут до 1 часа,звонит оператор для подтверждения заказа и говорит что доставка от 1:45 минут до 2:15 минут,или ждите или отказывайтесь,но при отказе соответственно деньги вернутся в течении 3-х дней...оператор уточнил на сколько человек,я сказал на пятерых. Хорошо,ждем...
Через 2 часа привозят открываем,горячие роллы даже не теплые а просто холодные,в комплекте 3 соевых соуса,3 имбиря и 2 васаби,4 палочек,звоню в контору задаю вопрос мне говорят все правильно в комплекте идет только это...вопрос зачем спрашивали на сколько персон и почему не предупредили чтоб я дозаказал остается загадкой
Julio 11
Заказали роллы вчера, так как был день рождения и решила порадовать себя.заказ сразу скажу был по полной оплате, так как по другому они не принимали. Осталось отвратительное впечатление, рис переварен, роллы с огурцом 90% и только пару с курицей и крабовыми палочками отвратительными... Роллы разваливались, с панировкой жирный капало масло, а вишенка это волос на шапочке ролла. За 1600 огурцы и рис ребята, и испорченое настроение на день рождения. Предложили ролл Цезарь на следующий заказ, в качестве извенения. .. Насмехаются видимо. .. Пишут что ролл предложен потому как волосы только на одном ролле были
Septiembre 30
Роллы вроде норм,но есть одно но …хамка,которая сидит на подтверждении заказов и орет в трубку как невменяемая ,вы научите свой персонал нормально адекватно разговаривать и реагировать спокойно на вопросы🤷♀️ больше никогда не буду заказывать у вас, и людям не советую!!)не,ну если вы хотите,чтобы на вас наорали,чуть ли не матом ,обращайтесь в «Красный дракон»
Читаю отзывы и просто в таком шоке,большинство отзывов негативные,но никаких мер руководство не предпринимает..🤷♀️думаю нужно написать в выше стоящие инстанции
2
Mayo 23
Здравствуйте, сегодня заказали сет роллов Рио, хочу поделиться впечатлениями.
Сначало о хорошем, быстрая доставка , вежливый оператор, некоторые роллы вкусные но только некоторые .
1) Рис не во всех, а в некоторых роллах сырой хрустит на зубах , разваливаются как раз те что с сырым рисом .
Первый раз вижу что бы в роллах были концы рола с огромным количеством риса . Моя семья назвала их попками ролла . Часть пришлось выкинуть . Но радует то что дополнение к сету в виде соевого соуса, имбиря и васаби были бесплатные. Заказываю не в первые с Красного дракона и раньше всё было на высшем уровне, надеюсь такого больше не повторится . И пожалуйста добавьте салфетки 3 штучки это очень мало .
2
Septiembre 13
Много слышали о компании (хорошее), решились заказать сет на пробу , что на сайте, что в приложении доставка не оформлялась и код не применялся, позвонили оператору, из на что нам отказали. Попросила как-то пойти на встречу, войти в положение, тоже нет, ну нет, так нет.
Заказов тоже нет 🤷♀️ Читаю отзывы, видимо даже хорошо.
4
Octubre 16
Ужасная доставка. Пол адресов не доставляют. Раньше заказывали с оплатой при получении, сейчас же просят полную оплату сразу, доставляют очень долго. Вчера заказал оплатил сразу, позвонили подтвердили, потом звонят и говорят что теперь мы не доставляем в ваш район и деньги ждать обратно в течении 2-3 дней. Самая ужасная доставка, вечно все не работает!
1
Julio 4
Все очень вкусно, всем советую, один один раз купить в Красном драконе роллы и постоянно хочется. Было очень вкусно поесть, закажу обязательно ещё!!!
1
Julio 13
Классно покормили прям от души чуть коньки с девушкой не двинули, спасибо прям *** отравили, прикрепили к кровате, предлагаю на вас проверку наслать, а то всех так отравите , к сожалению не могу сфоткать свое состояние ну и вашу замечательную еду в унитазе
1
Octubre 10
Заказываем роллы не первый раз, тут. Но сегодня это что, сын заказал роллы самовывоз, в назначение время приехал забирать заказ к 16.00. Заказ отменили автоматически. Заказали второй раз доставка будет с 19-20 прошёл час время 20.48 курьера нет. Звонишь курьер едит.Скаждым разом всё хуже и хуже У них. Больше ни будем тут ни чего заказывать.
1
Julio 29
Всегда заказываю только в Красном драконе. Вкусные и всегда свежие... Быстрой доставки не было никогда... Сегодня заказ сделала в 10:30 привезли в 13:30. В часы по акции положили бесплатно сет цыпленок
Diciembre 12
Я только у них заказывала раньше. Последний раз расстроилась,что нет сейчас сетов с полной ,я не знаю как ещё назвать )) ,филадельфией ,только 3/4 . В целом ,очень вкусные роллы,но сейчас буду искать ,где есть сеты с филадельфией . Ценовая политика то везде высокая.
Octubre 3
Раньше был ассортимент и качество отличное, заказав роллы на дом, разочаровалась,на следующей день рис стал не вкусным ,как и все содержимое,раньше качество было на высоте
Octubre 2
Заказывала у вас первый раз. И не пожалела. Роллы качественные и вкусные. Однозначно буду заказывать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо вам!
Septiembre 16
Абсолютно безвкусные роллы, если хотите заплатить 3к за пару пакетов риса и дешевого соуса - это ваш выбор
В комплекте абсолютно тошнотворный васаби, первый раз ему настолько плохо приготовленные роллы.
В итоге роллы ушли в мусор
Крайне не рекомендую
1
Noviembre 20
заказали на сайте,был номер заказа ,было время готовки ,но позвонив на горячую линию оператор очень грубо сказал что заказ не подвержен и что бы мы заказывали заново, прошло около часа с момента оформления,думаете мне опять тратить время на оформление и ожидание доставки !ужасный сервис!
Agosto 28
Заказ роллов был подтвержден в 19:43,доставка ожидалась на 20:34
В итоге время на часах было 21:40
Позвонила оператору уточнила, сколько еще ожидать ,ответила ,что доставка с 21:00 до 22:00
В 22:02 позвонила сделала отказ от доставки ,заказ оператор спокойно отменила.
Не советую !
1
Julio 22
За 2 часа до конца максимально грубо отказали в заказе без объяснения причин, первый раз слышу такие недовольные интонации в голосе у оператора.
Начитался отзывов, решил попробовать первый раз заказать и в итоге был красиво послан
0\10
Не рекомендую
1
Mayo 30
Заказали впервые с этой компании, решили взять сет , знаете приняли быстро тут же отзвонились, все вежливо, доставку поставили с 18 до 19, в итоге привезли намного раньше! На этом весь позитив закончился! Роллы все сыр с огурцом, все безыскусно, такое чувство, что мы заказали сет с огурцом! Один рис и огурец! На этом наше сотрудничество с КД закончилось, таких не вкусных роллов давно не ели
1
Septiembre 16
Впервые заказала роллы у вас ! Мягко говоря есть невозможно, рис сухой , в одном сэте вообще полили соус на половину . Лосось разного цвета и он не особо аппетитный. Больше нет желания заказывать вновь у вас)
1
Noviembre 14
Всегда заказываем ролы в Красном Драконе и не разу не разочаровались, доставка вовремя ролы свежие хорошего качества! Всем рекомендую!
Diciembre 3
Хуже как будто быть и не могло
- рис хрустел, был совершенно не доварен
- попался хрящик или сухожилие от курицы
- не успеваешь макнуть в соус, как все начинает разваливаться
- имбирь на вкус такой же посредственный
Octubre 20
Ролы заказываю только здесь, влюбилась в них со дня открытия. Единственный минус хамоватая оператор на телефоне, но волшебный вкус роллов все сглаживает
Marzo 10
Заказ был сделан вчера 09.03.2024. Подтвердили, вовремя привезли. К сервису нет никаких претензий, кроме 2 штук салфеток к сету из 72 штук роллов на 2 персоны. Дальше ничего позитивного. 9 разных видов роллов в сете на картинке на сайте - итого 7 видов с курицей и огурцом, 2 с крабовыми палочками. Естественно, на вску они все одинаковые - а точнее, НИКАКИЕ ! Раньше здесь были самые вкусные роллы на мой субъективный взгляд. 3 вида запечённых роллов, абсолютно невкусных, в одном из которых попался камень, из-за которого чуть не попрощалась с зубом. Роллы все слипшиеся, порезаны неаккуртно. Это был мой последний заказ в этой конторке.
Mayo 29
Все, что удалось попробовать- вкусно, честно- вкусно. Всегда вовремя приготовлено, что радует.
Хотелось бы еще недалеко от дома был ваш филиал.
1
Enero 25
Всегда покупаем роллы на самовывоз по этому адресу. Готовят очень вкусно и быстро. Все сеты и наборы на выбор можно подобрать для своего предпочтения. Рекомендую!!!
Enero 5
Отвратительное отношение. Решили вчера заказать сет, сделали заказ в 14.35. С нами связался оператор, подтвердил заказ в 14.55.
Доставка была назначена с 17.00 до 18.00. Мы были согласны ждать, заказ подтверждён.
В 16.20 решили проверить заказ, а статус волшебным образом изменился Отменен. Звоним в службу доставки, по которому с нами связывались, узнать причину, нам ответила оператор Дарья. Сказала, что не может назвать причину по котрой статус изменился на Отмену. Надо было снова делать заказ. Решили сделать заказ по новой, а заодно узнать каким образом первый заказ ушёл в Отмену. И тут нам говорят, что мы сами позвонили и отменили из-за якобы долгого ожидания. На вопрос записываются ли у них разговоры и вообще разобраться со своим косяком, нам ответили, что ничего они делать не будут, мы сами виноваты
Оператор или кто занимается приёмом звонков накосячил с заказами и ещё нас пылся выставить виноватыми.
Внимательнее нужно быть и, действительно, разбираться в ситуации, а не выполнять работу халатно.
1
Mayo 23
Раньше заказывали здесь роллы,было супер вкусно,но сегодняшняя доставка не порадовала,внешний вид не очень,кроме пресного риса и дешёвого сыра в ролле цезаре ничего и не чувствуется.Очень огорчены.
1
1
Junio 22
мне все нравятся, пришло быстро и хорошо приготовленна заказываю отсюда много раз мне нравятся
1
Febrero 23
Как вы работаете в подвале без связи? Еда, наверняка, вкусная, но почему никто не связался для уточнения заказа, привезли на час раньше и есть теперь будем холодное. Почему почти ни одна контора ролловая не указывает при заказе, что имбирь, соус и васаби идут комплектом? при этом некоторые кладут, некоторые нет, но все предлагают докупить дополнительно. Как дурак сижу теперь с кучей имбиря, буду сухой завтра доедать, васаби уже коллекция скапливается.
Junio 24
Заказала роллы, приехали в назначенное время, горячие, с пылу с жару, всё вкусно, рекомендую заказывать
Agosto 31
Классное место очень понравилось 👍👍 рекомендую все роллы вкусные готовят
1
Octubre 14, 2023
Не заказывали здесь очень давно, не было дороги к вам, раньше очень все нравилось, но сегодня… одно разочарование ничиная со стадии заказа, сначало нам предложили доставку через 3-4 часа, мы решили сами заехать забрать на николая островского, но из за высокого спроса заказы не принимались, мы решили съездить на Кировградскую, нам сказали что заказ будет готов через 30 минут, мы чуть опоздали и приехали через 40, нооооооо заказ еще был не готов и сказали подождать еще 15 минут, мы конечно спокойно согласились подождать, потому что у всех случаются форс мажоры, но по итогу мы прождали еще ЧАС, не считая 40ка минут доезда, ну как бы об этом уже следует предупреждать менеджеру о долгом ожидании,тем более мы были не одни такие.
По приезду домой открыв роллы, мы не обратили внимание на неаккуратную упаковку роллов, но скидано все было в кучу, решили, что главное вкус, но и тут нас ждал сюрприз. Где должен быть творожный сыр его либо не было, либо прям капелька, рыба с запахом исети, некоторые роллы были пустые и половина разваливалась, вообще очень очень удешевили все, разочарованы. Хотели позвонить для урегулирования ситуации менеджеру после долгого ожидания роллов, чтобы начислили бонусы за ожидание, но решили просто здесь больше не заказывать!
7
Marzo 15
Оформили заказ, перезвонил оператор и сказала, что пока не увеличим заказ до 2500- ничего не привезут. На сайте таких условий не было, на вопрос на основании чего? Ответ: личное распоряжение руководства, может меняться в моменте. Интересно конечно... страничка службы заботы о клиентах не работает. Очень клиентоориентировано. Оператор не дождавшись ответа просто кинула трубку. Вот и весь красный дракон, никому не посоветую
Febrero 13
Заказываем не первый раз, всё вкусно и очень здорово, бывает что-то не доложат (соусы палочки, доп соусы) но в целом всё равно очень хорошо и очень быстро
Octubre 29, 2023
Просто ужасно! 5 часов ожидания, при отсутствии пробок и близкого района расположения. Поддержка вообще не помогает, я звонила, доставку задержали, звоню ещё через час - просят подождать, пока свяжутся с курьером и перезвонят - но не перезванивают! Я отменяю заказ, его привозят через время все равно, курьер будто и не знал вообще ничего. Мы заказать в другом месте роллы уже не смогли, потому что слишком поздно.
Роллы на вкус ужасные, везде привкус дешёвой курицы из столовой школьной. Съели меньше половины и больше вообще не лезет (а лезет скорее обратно)
В общем, впечатление испорчено, не советую вообще тратить время на эту доставку
3
Mayo 7
Посоветовал друг,не пожалели что заказали именно КД.все очень вкусно и сытно,цена приемлемая,доставка быстрая,даже не ожидали такого.Все очень круто ,все понравилось.Будем заказывать еще.
1
Diciembre 15, 2023
Сделала заказ в 16:51, сказали привезут с 18 до 19. В 19:30 звоню им сама, они говорят заказ у курьера, сейчас уточним время прибытия. Уточняют, через 18 минут будет у меня, я согласилась ждать.
Проходит час - курьера нет!
Получается через еще час, в 20:26 звоню спрашиваю где заказ, перезванивают, говорят через 17 минут будет курьер, спрашиваю будет ли какая то скидка за два часа ожидания, а максимальная скидка это 10% от заказа их же бонусами. Я отказалась от заказа и не пожалела, почитав сейчас отзывы. Итого - 2,5 часа ожидания и испорченный вечер.
1
Agosto 28, 2023
Добрый вечер! Хотя для кого как....Заказали сет в приложении около 14.00 на доставку с 18.00 до 18.30 (так можно указать в приложении), Оперативно позвонили, сказали, что доставка только возможна с интервалом с 18.00 до 19.00 ( уже стало интересно,почему?!)мы согласились. Заказ доставлен на момент после 19.00 не был, решили позвонить и узнать почему, на что девушка ответила, что пробки и это не её проблема, связаться с курьером узнать где он не может, нет такой возможности, с администрацией тоже не может нас связать...На вопрос, наш заказ выехал ли в нашу сторону, ответ был получен НЕТ, а в приложении он даже не числится, что готовится....В разговоре не дослушивала, всегда перебивала, пыталась сделать виноватых нас, что типа не понимаем какие сейчас пробки в городе....Про задержку, если бы сами не позвонили, даже бы и не знали...ОДНИМ СЛОВОМ(ХОТЯ ОДНИМ ТРУДНО) УЖАС ПОЛНЫЙ!!!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!ХОТИТЕ БЫТЬ ВИНОВАТЫМ, ЧТО НЕ ПОНИМАЕТЕ НИ ЧЕГО, ТО ЛЕГКО ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!ДА, и заказ был в понедельник, а не загрузочный выходной день!!!СКРИНШОТ ЗАКАЗА, ПРИЛАГАЮ
5
Mayo 11
Это ужас, заказывали сет биг босс, отдали 2400 рублей
Пришло вроде все хорошо, по как попробовали нас чуть не вырвало от некоторых роллов, ужасный привкус рыбы: все кислое, Фила как будто крашенная селёдка
Никогда не заказывайте тут роллы!!!
Очень сильно жалеем что потратили тут свои деньги
2
Octubre 21, 2023
Впечатления самые ужасные! Оформили заказ 21.10.23 в 20:30, предложили доставку с 22 до 23, для еас это уже было поздновато, но согласилась. В 23:05 никого, позвонили, нам сказали, что курьер задеоживается на 15-20 мин, ок.... ждём... в итоге звонок в дверь в 24:00, когда мы уже собрались спать!!! Курьер честно признался, что заказ ему только что вручили и он сразу поехал к нам, следовательно, оператор нам в наглую наврала, скорее всего про наш заказ вовсе забыли и начали его готовить только когда мы сообщили о задержке! Не надо держать клиентов за дураков! Роллы тоже не вау: такой сиротской Филадельфии я ещё не видела в жизни! Рыбы почти не видно на ней!Отвратительно! Больше не заказываем здесь и друзьям нк то что не советуем, но даже отговариваем!
2
Diciembre 26, 2023
Просто разочарование. Сделали заказ. В результате позвонил оператор сказали что доставляют по полной предоплате... Пионерский р-н (Хотя когда делали заказ, такого указано не было)
Сказали что нам неудобно сейчас переводить по реквизитам (именно поэтому выбирали другой способ оплаты!!!!!!)
На что оператор просто сказала что отменяет заказ и все! извините...это вообще что такое! ещё и общалась ужасно грубо!
1
Marzo 8
случайно открыл отзывы и глазам не поверил! неужели правда ,что всё так плохо? заказываю там роллы уже года полтора и не заметил. может мне так везёт? всегда всё вовремя и вкусно. внуки и дети в восторге. и знакомые,которым посоветовал,тоже. сейчас вот тоже заказал,поеду заберу,но думаю что всё будет как обычно-отлично.
Mayo 24
Обычно тут заказываем роллы, качество хорошее. Но в этот раз приехала за замовывозом, не доложили один вид, хотя спросила у кассира-все на месте? Вывод - обязательно все проверять!
Abril 3
Нори не жуется,приходилось выплевывать.Тобика, как будто украли)))полностью несоответствие фото на сайте.Попки роллов впервые видела))в доставке.Курьер молодец,доставка быстрая!Только обман насчёт бесплатной доставки.Больше заказывать не будем((
Septiembre 10
Невозможно сделать заказ через приложение. Проблема была на уровне добавления адреса. Пробовали с 3х устройств
Febrero 3
вкусно, но последний раз чуть не сломал зубы о камень который был в поллах( От службы поддержки никакой реакции, только сказали, что для разбирательств нужно фоткать каждый шаг(номер заказа, пакеты, сам заказ, этот камень,чек и и.д. и и.п.)...
1
Octubre 8, 2023
Лучшие в сочетании цена/качество.
А да. Оператор, конечно, молодец. Все четко, быстро и по делу, но научиться общению с клиентами все таки необходимо.