Если бы ни мастер Виталий, вряд ли вернулась бы ещё раз туда. Пришлось ездить несколько раз, один раз по причине обнаружения ещё одной поломки (по личным причинам), а второй раз на переделку работы одного ломастера. Вцелом неплохо, запчасти оказались в наличии, вроде как даже новые. Теперь если что и потребуется, то буду сначала уточнять что за мастер.
Знакомая тоже натыкалась в этой мастерской на некомпетентность мастеров, но, возможно мы слишком много хотим, за такие демократичные цены за ремонт. Уж не знаю. Хотелось бы конечно доверять мастерам в таком деле как ремонт детской коляски, а не ездить по несколько раз беременным на переделку чужой халатности или неаккуратности. Благо руководитель пошёл навстречу и без лишних заморочек предложил исправить недочёт.
Но есть к чему стремиться! Процветания! Вы делаете очень нужное и полезное дело! Толко пожалуйста тщательнее подбирайте мастеров!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Abril 7
Не стоит , ребята , посещать это место . Хотя вас и так отговорят еще и при первом звонке . Затем выплывет мастер- морж которого вообще общению с людьми не обучали. Он не будет наклоняться , ставьте коляску на стол . У меня прокат колясок , 6 лет работы ,200 колясок , 12.000 довольных клиентов и я охотно сообщала этот адрес клиентам чисто потому что находится ближе всех . Но несколько раз столкнувшись с абсолютной грубостью и незнанием мастера что делать , уже просто не выдерживаю , как можно в Москве строить такой колхозный бизнес. Позвонила владелице после фееричного общения, так ей абсолютно все равно на отзывы , ничего не меняется . Сделайте правильный вывод, сэкономите время и нервы
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья ЛАПШИНА
Experto local nivel 3
Enero 18
Отвратительное отношение к Клиентам!
Адрес м. Свиблово, ул. Амундсена д. 3 к. 2
Заранее узнавала сколько будет стоить ремонт коляски, писала через вот сап изначально, присылала фото, что нужно сделать. Ответили что примерно 1,5т.
Контора открывается очень поздно с 11 утра! Поэтому мужа пришлось отправить в ремонт вечером после того как ребёнок поспит на улице в коляске.
Муж не разобрался с ценами и временем ремонта и дал трубку мастера колясок. Мастер тоже не смог мне ответить сколько же будет стоить ремонт, что надо спросить у старшего мастера. Но узнать он не мог или не хотел не знаю, и о времени когда она будет готова тоже ничего сказать не смог. В итоге мастер стал КРИЧАТЬ В ТРУБКУ! С клиентами не допустимо так разговаривать если вы не в курсе!
А мне катать ребёнка в коляске надо каждый день и мне тоже надо знать о готовности ремонта.
В итоге от такого горя ремонта естественно мы отказались, больше туда не ногой и никому не советую!