Renaissance

Valoración 5,0
751 valoración
Valora este lugar

526 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Качество сервиса на высшем уровне. Офисное помещение было чистым и уютным, с приятной атмосферой. Удобное расположение также порадовало. Сотрудники были дружелюбны, компетентны и всегда готовы помочь. Я остался доволен своим визитом!
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 7
Чисто уютно, помогли оформить ОСАГО, быстро оперативно! Подсказали рассказали по всем интересующим вопросам. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Ирине Демкович за качественно выполненную работу!
1
1
Experto local nivel 9
Enero 24
Страхуюсь уже 4 год, все чётко, быстро, вежливые сотрудники всегда подскажут, разъеснят. И страховая компания надёжная, оформляю и ОСАГО и КАСКО ,есть плюшки для постоянных клиентов. По ремонту то же обращалась все сделали без лишних вопросов!
1
Experto local nivel 3
Febrero 3
Обслуживание на высшем уровне! Хочу отметить сотрудницу Анастасию - помогла разобраться со всеми вопросами и была очень дружелюбной. В офисе находиться было приятно и комфортно, всем доволен!
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2024
11.12.2024 посетил офис на Выборгском шоссе дом 13а, кончалось страховка на автомобиль (ОСАГО). Встретили очень дружелюбно! Меня пригласила менеджер Надежда для оформления страхования. Очень приятная, отзывчивая и отличный специалист в своём деле! Спасибо ей огромное! Всё обслуживание было быстро и качественно!
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Выражаю благодарность Гороховой Анастасии, очень приятная девушка и эффективный сотрудник! Быстро и вежливо помогла внести изменения в полис! Умница! Офис приятный, без очередей, советую
1
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2024
Страхую авто много лет , все хорошо . Страховки оформляю всегда в офисе на Выборгском шоссе , благодарю Анастасию за приятное и вежливое обслуживание , как всегда на высоте.
Experto local nivel 8
Enero 13
Консультант Екатерина все объяснила доходчиво, быстро оформила необходимые документы, в офисе царит благожелательная и милая атмосфера. Льтльтант
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Очень приятная девушка Надежда, все сделала быстро и качественно . Очень вежливая , улыбчивая ) На все вопросы ответила и разъяснила . Огромное спасибо 😊
Experto local nivel 6
Febrero 13
УО-1931315 До страховой очень сложно дозвониться. Прошло больше 20 дней (установленных законодательством) с момента получения СК всего пакета документов и осмотра автомобиля. Статус страхового случая все ещё "Проверка материалов", со слов оператора, потребовалась дополнительная экспертиза для точного расчета страховой суммы. По какой-то причине, материалы на эту дополнительную экспертизу были направлены в последний день срока и только после моего звонка в котором я потребовал ускорить принятие решения. Чем занимались сотрудники СК все эти 20 дней одному Богу известно. автомобиль используется в рабочих целях, повреждения препятствуют его эксплуатации, у меня простаивает работа. Сегодня оператор пообещала ускорить процесс, если за сегодня вопрос решится, то отзыв дополню и оценку поменяю, если обещание -- воздух, то оставлю так и договор с СК расторгну. Пост в телеге особенно смешной на фоне ситуации)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Спасибо большое сотрудникам данного офиса. Помогли подобрать наиболее выгодную программу для страхования квартиры. Буду рекомендовать вас знакомым и друзьям.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Вежливый персонал . Обращалась впервые. Обслуживанием осталась довольна, спасибо за качество оказанных услуг. Мой вопрос решили быстро. Буду впредь обращаться.
1
Experto local nivel 18
Noviembre 21, 2024
Дозвониться не возможно, ждёшь ответа по 40 минут. Обратился по Каско в Августе месяце, направили на ремонт, помимо того что разделили на 3 станции (СТО). Сейчас Ноябрь а к ремонту так и не приступили позвонили с СТО спустя 4 месяца и сказали что запчасти будут идти ещё 2 месяца, звоню в Ренессанс говорю почему я должен оплачивать страховку не используя автомобиль пол года, говорят разберутся нужны сутки на решение и перезвонят. Прошло 3 суток. Не то что не перезвонили я теперь дозвониться не могу!!! Вот такая Страховая компания!!!
1
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Люди, никогда не страхутесь в Ренессансе. Застраховала по каско (002АТ-23/0184166) автомобиль Рено Каптюр 2020 г. Пробег менее 35000 км., полная комплектация. 1 июня случилось ДТП. Машина была на ходу, подушки безопасности не сработали. И всё лето прошло в ожиданиях и звонках. Затягивали сроки, звонки на горячую линию вообще бесполезны (они ничего не знают, решить ничего не могут ). Посещение офиса, также бесполезно, там только улыбаются,обещают,а толку нет. В августе сообщили, что машину ремонтировать не будут -тотал. На осмотр нас не позвали. Очень долго добивались результатов осмотра и колькуляции (почему -то это большая тайна, хотя потом стало ясно почему) написали что половина машины нуждается в замене. Большая часть деталей, описанных в заключении,была не повреждена и в замене не нуждалась. Их просто написали, чтобы затоталить машину.В общем насчитали ремонт более чем на 800000 р. Нам выплачивают 58000 р.Мы самостоятельно сделать машину , т.к. больше ждать не могли ( у нас двое маленьких детей и инвалид 1группы)в автосервисе вышло около 400000р. Вот так делают в Ренессансе. Не страхуйтесь там, они всегда сделают как выгодно им. На любые вопросы однотипные отписки. В итоге мы сами заплатили за ремонт и за полис. Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
3
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Обходите стороной эту контору! 5 сентября 2023 года, попал в ДТП. Полис КАСКО. Виновник ДТП второй участник. Через 6 месяцев согласовали ремонт с заменой 4-х элементов кузова (дверь, крыло, бампер). И это только после писем о приёмке мной работ с независимой экспертизой. 3 раза меняли сервис. Ваше авто будут пытаться отправить на ремонт в шараш-монтаж. На дворе октябрь 2024 года. Ренессанс не везёт запчасти. Говорят заказаны, срок поставки 40-60 дней. В течении срока доставки говорят, что всё в срок. Но в обещанную дату пишут, что поставщик отказал и новый заказ на 40-60 дней. И так уже 4 раза!!! Сумму и состав работ вы сможете узнать только после ремонта. Вы им интересны пока не отдали деньги за полис, после этого ваши обращения в страховую волную только вас. Да и если захотите до них дозвониться, приготовьтесь ждать 30 минут пока освободится оператор. Каждый раз, вы будете разговаривать с новым сотрудником-оператором, который как робот будет вам отвечать о статусе вашего случая и что у него нет дополнительной информации. Бегите от них!!! Это какой то беспросветный мрак!!! Идёт второй год. Машина не отремонтирована.
4
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Отвратительная страховая компания, делал у них и осаго и каско, для подтверждения оплаты звонил на горячую линию, потом пришло письмо с ренессанс благодарили что выбрали их компанию и что полис каско действует с такого по такой, и оригинал полиса. Через месяц из банка пришло письмо об увеличении ставки по кредиту, т к не был продлен полис каско. С тех пор прошло 10 месяцев, я по два раза в месяц звоню им, отвечают что все в работе, и мы поставим пометку срочно, писал на почту. Но за это время мне никто не позвонил, никому это не нужно. И я такой не один, у меня знакомый попал в ДТП, делал полис у них, потом оказалось его тоже нет. Больше никогда не свяжусь с этой компанией
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Отличный вежливый персонал, приняли быстро и без очередей! Со мной работала специалист Демкович Ирина, очень быстро оформила все документы, ответила на все вопросы, очень приятный и внимательный специалист. Огромное спасибо, рекомендую!
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Виктории хочется выразить отдельную благодарность за клиентоориентированность 🤗
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Отличные девушки работают в этом офисе , очень быстро решили вопрос . Очередей не ( правда была в рабочее время ) . Хотелось бы , конечно, что бы офис работал по выходным ( но вроде сказали что скоро будут работать субботу)
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Впечатления от посещения офиса отличные. Сотрудники очень вежливые, помогли решить наш вопрос. Все быстро, не пришлось ждать в очереди. Спасибо большое!!
1
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2024
Хорошая страховая, страхую машину уже 3-й год, В офисе на Выборгском шоссе очень вежливый персонал, готовы выслушать и подсказать и даже задержаться после рабочего времени чтоб оформить страховку, оформляла полис у Зазунашвили Павла.
1
Experto local nivel 3
Febrero 3
Сервис на высоте, чистота и комфорт офиса очень порадовали, сотрудник Анастасия прекрасно сориентировала, спасибо!
Experto local nivel 3
Marzo 4
Очень профессиональные и вежливые сотрудники.Оформил полис КАСКО у Анастасии ,всё доходчиво и быстро. Рекомендую 👍🏻
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Самый лучший офис где я был, сотрудники вежливы, внимательны, свою работу выполняют быстро качественно, всем советую.
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 13
Все отлично! Быстро решили все вопросы. Сотрудники вежливые, приятная обстановка. Теперь буду в этот офис обращаться!
Experto local nivel 6
Febrero 22
Всё очень понравилось! Обслуживание отлично, культурное общение, быстро решил все свои вопросы. Премию работникам!
Experto local nivel 3
Enero 10
Екатерина специалист Ренессанс- прекрасно обслужила меня . Все объяснила подробно ! Осталась очень довольна ! Рекомендую!
Experto local nivel 3
Febrero 3
Отличный отдел с приятной отделкой. Вежливые и внимательные сотрудники. Отдельное спасибо специалисту Ирине)
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Обратилась за продлением полиса ОСАГО.Попала к менеджеру Алине.Очень довольна обслуживанием,очень оперативно решила вопрос.Рекомендую к посещению данный офис
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2024
Удобно расположен офис. Зашла без предварительной записи. Менеджер Надежда профессионально и вежливо помогла оформить ОСАГО, а также проконсультаровала по другим сервисам. Спасибо.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Прекрасное обслуживание, Доброжелательный персонал. Отличные специалисты. Ирина спасибо.
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Мне услугу оказали качественно и самое главное - быстро. Благодарю за сервис. Буду обращаться теперь именно в Ренессанс.
Experto local nivel 2
Febrero 24
Благодарен Надежде за консультацию по продлению полиса ОСАГО и по КБМ. Очень удобный и светлый офис, все понравилось.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Очень быстрое и главное доброжелательное обслуживание.Большое спасибо Ирине за помощь в решении вопроса.
1
Experto local nivel 2
Enero 30
Замечательное обслуживание. Ответили на все вопросы и подобрали подходящий вариант страховки. Спасибо. Всем доволен .
1
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Удобное расположение офиса. Также порадовало быстрое и качественное обслуживание, удобная запись.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Обратился для внесения изменения , все понравилось, очень оперативно работают сотрудники, спасибо!
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Неоднократно обращаюсь в данный офис, обслуживание всегда на уровне. в этот раз помогли рассчитать ДМС. Осталась довольна.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Спасибо Виктории за быстрое оформление страховки. Очень доброжелательна. Быстро ответила на все мои вопросы.
1
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, Специалисту Анастасии! Квалифицированный специалист, приятная и грамотная девушка, быстро и качественно ответила на все мои вопросы! Рекомендую)
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Обратилась в страховую компанию ренессанс, осталась довольна. Все прошло быстро, Анастасия помогла со всеми вопросами.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Оформила полис быстро, компетентно ответили на все вопросы. Сотрудники дружелюбные и ответственные.Советую посетить офис.
Experto local nivel 4
Febrero 20
Очень вежливый сотрудник Анастасия. Оформление быстрое и профессиональное! Спасибо!
Experto local nivel 4
Enero 20
Чистый, приятный офис. Все быстро, обо всем подробно расскажут. Спасибо Алине за помощь 😌
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Понравилось обслуживание Ирины, очень подробно объяснила про каско.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2024
Невозможно дозвониться, при очереди в 3 человека более 25 минут. А если вопрос срочный и касается ДТП...ну так себе организация процесса получения информации. При этом звоню на горячую линию по РФ, неужели один человек на звонки отвечает? Разочарование от Компании...
2
Experto local nivel 4
Febrero 20
Прошли все сроки, не берут трубки мененджеры, кормят завтраками. Выглядят как ***. Нелепые отмазки, еще день еще день. Когда надо заключать полис позвонят 100 раз. Сейчас просто не берут трубку. Недавно заключила следующий полис, буду расторгать
Experto local nivel 2
Febrero 24
Сделали все быстро и без проблем.Консультанты вежливые и очень красивые.Спасибо им огромное.
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2024
Приятно общаться. Специалисты нацелены на то, чтобы найти решение вопроса и не забывают ничего. Все по делу. С благодарностью - рекомендую автовладельцам и другим хорошим людям!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Спасибо Алине, что быстро и качественно помогла мне. Очень вежливая и корректная девушка
1