Renault
510 reseñas
Julio 28, 2021
Из отличного салона превратились в вымогательскую контору. Купить авто за наличку и по рекомендованной цене оф.сайта нереально, то авто вдруг нет и не предвидется, то допы какие то, то руководитель решает только, да и вообще оф.импортер производитель им не указ и ц их цены это просто так для справки на сайте. Пора задуматься. Надеюсь салоны начнут лишать лицензий и штрафовать на дикие суммы в десятки млн. за навязывание услуг. А мы пока и на старых поездим, пусть руководство сами ездят на своих новых авто каждый день.
16
1
Mayo 31, 2022
Никогда бы не подумала, что принцип работы сотрудников Ланта будет настолько снисходителен и лоялен. Начитанные,грамотные ребята. Умеют объяснять и рассказывать, довольна всем.
1
2
Diciembre 11, 2021
Здравствуйте. Первые пол года каталась и радовалась ! НОВАЯ машинка !!! Радость была не долгой ( Проблема с лакокрасочным покрытием крыши. Обнаружила белые пятна ( уже грунтовка ) по всей поверхности крыши. При первом ТО озвучила проблему с твердой уверенностью, что это гарантийный случай ! Ан, нет ( Обнаружены экскременты птиц ! Не своевременный уход ! Машине нет и года !!! Мыла регулярно ( я девочка ) Да, в инструкции написано " Незамедлительно ! убрать помет птиц". Те , я, купив машину за 1500Р должна 24 на 7 стоять около нее и отгонять божьи создания ( на них же легче всего валить косяки производства ). Это реально !? Предыдущая машина Элантра стояла там же , при таких же условиях и ни какие погодные условия, атмосферные осадки, птицы, летающие слоны и коровы ей были не страшны !!! как и другим авто стоящим в нашем дворе ! Зная такую политику Рено, валить все на всех ( прочитала и посмотрела кучу обзоров , где ни что не подходит под гарантийный случай - вовремя не убрали, не помыли, рядом снег лежал, не так эксплуатировали.... и тд ) , лучше бы апгрейдила свою корейку и жила спокойно ! Теперь я вот думаю, а зачем мне плановые ТО ??? за 12000р вместо 3000р , далее более ( если машина не при каких обстоятельствах гарантийно не будет обслужена !? Может эти деньги и потратить на исправление чужих ошибок !?
Зато миллионы тратятся на безопасность, прослушки менеджеров, камеры, внешний вид сотрудников , лоск салона ( пустить пыль в глаза ), но не на уважение бренда и заботу о своих же машинах в будущем ! Продать важнее. А дальше - " кобыла с возу...
Мне жаль, что ни кому не смогу посоветовать приобрести бренд РЕНО (((
10
2
Abril 22, 2021
Не могу дать оценку как организации по продаже новых авто, но услуги СТО это просто ужас. Когда ещё не сезон, авто ремонтируют более менее быстро. Но в сезон хоть не обращайся, пол жизни здесь оставишь. Такое ощущение, что у них один мастер на всю СТО! А запчасти у них заказывать - это вообще отдельная история, чувствуешь себя обманутым вкладчиком. Деньги заплатил, а запчасти когда-нибудь придут. Скорее всего когда авто уже рассыпаться на ходу будет)).
7
1
Septiembre 7, 2020
Добрый день! Вчера купили рено логан именно в этом автосалоне проехав 430 км за своей мечтой и этому поспособствовал наш персональный менеджер, наш Консультант наш гуру продаж и сервиса Ситнов Денис. Ребята, если нужна машина и вы хотите знать всю правду без пустых обещаний и лишних слов, вам именно в этот автосалон и к Денису! Начну с начала, искали машину долго, нашли и с нами связался Денис, все нам рассказал, всё, это значит всё!!! И мы поехали за своей мечтой.. Приехали в салон и теперь по порядку, на входе приветливая и улыбчивая девушка, выдала нам маски, предложила пройти в зону ожидания и пригласила Дениса, через минуту Денис был у нас, перед оформлением он показал нам нашу машину, все до мелочей было так как он говорил по телефону, машина нас устроила и Денис отдал нас в руки Кредитному специалисту Елене, ребята это фея своего дела, распечатала нам 4 программы кредитования на выбор, страховку не втюхала, а помогла подобрать наиболее нам подходящую, ответила и расписала нам 1000 наших вопросов, спасибо ей. Далее рассмотрение кредита пол часа, одобрение, оплата первоначального взноса и оформление, с момента начала оформления и до выезда из салона на своей машине, 4 часа. Мелочей в этой жизни не бывает, и хотелось бы отметить ещё 2 человек, которые вчера сделали мой день! Это девушка работающая в буфете, простите имя не запомнила((она вчера меня просто спасла от ужасной головной боли, нашла мне таблетку, потом делала кофе, и все это бесплатно, спасибо тебе добрая фея. И конечно спасибо директору салона, который сам, непосредственно участвовал в нашей покупке, напишу только что скидки, акции и просто человеческое отношение, это бесценно. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ, за подарки, отношение к людям, за вашу честность и за нашу минуту славы при вручении машины!
Однозначно рекомендую этот салон всем кто хочет, быстро, честно и выгодно!
8
Junio 12, 2021
Здравствуйте Друзья!!!!! Хочу рассказать Вам о покупке авто!!! Оценка авто по тренингу происходит в два этапа. Сначала одно цена на день приобретения цена ниже!!!! Оформление авто происходит по времени очень долго!!! Пять- шесть часов!!!! Менеджер не владеет информацией о продаваемом авто!!! В ГИБДД при поставке на учёт Насера оказались в розыске. ,т.к. бывшей владелиц авто снял с учёта.Это привело к потерям времени финансам и нервам! Очень высокие цены на ТО!!!!! ВОТ ТАК!!!!
6
Mayo 18, 2023
Приезжали на ТО. Хорошее место и удобное расположение!
1
Marzo 8, 2024
Отличный сервис и обслуживание.
2
1
Diciembre 8, 2020
Приобретаем второй автомобиль в этом салоне.
Начну с плохого:машину ждали 2,5 месяца!!!! Цена сначала была одна, затем выросла аж на 31 тысячу!!!!
Никаких скидок для частых клиентов НЕТ!!! резину купила в салоне и даже за то что её перекидывали взяли деньги!!! Ждала машину 2,5 месяца!!!!
Из положительного- наш менеджер Ситнов Денис. О, да. Он намучался с нашей сделкой, так как часть денег платило государство, намучался с этими документами и кучей вопросов! Сделку довел до логического завершения, сделал всё профессионально, за что ему спасибо большое.
Итог:из положительного это менеджер Ситнов Денис!
Да, что немало важно!!! Когда приехала наша машина, Денис сфоткал со всех ракурсов и прислал нам, чтобы были уверены что она есть ну и конечно полюбоваться!!! Так же Денис постоянно отзванивался и давал знать на какой стадии наша сделка! Он молодец!
2
Diciembre 21, 2020
Нам порекомендовали этот салон знакомые, они нас уверили, что все без обмана. Мы связались с менеджером Анной - очень грамотный сотрудник и доброжелательная девушка. Она нам предложила автомобиль, рассказала об условиях покупки и озвучила цену. Действительно, когда мы приехали за машиной, все наши пожелания были учтены и цена соответствовала ранее оговоренной. Мы очень довольны слаженной работой сотрудников салона, а особенную благодарность хочется выразить Анне - СПАСИБО ОГРОМНОЕ, все честно и открыто.
3
1
Mayo 27, 2021
Покупал в данном салоне авто Дастер! Авто заказывал под себя, пришел быстро даже раньше срока! Менеджер Динис Ситнов все грамотно сделал и оформил, за что ему огромное спасибо! Красава!!!!! В целом покупкой и салоном остался очень доволен! Рекомендую!!!
4
Enero 4, 2022
Приехал уточнить запись на сервис, мастера приемщика все заняты, даже не уточнили что мне нужно и сколько ждать. Сосласиь на сильну занятость и большой трафик. Короче простоял 15 минут как дурак и ушёл. Не понимаю что все ломятся сюда, цены космос, понимаю гарантийчиков, но остальные зачем. Я сразу слетел от них как гарантия закончилась.
5
Noviembre 23, 2020
В 2018г решил приобрести себе Дастер. Обзванивал все близкорасположенные автосалоны, общался с менеджерами по продаже. Что-то всё не так. После звонка в Лант и общения с менеджером Артёмом Пахомовым, понял что, не взирая на большое расстояние, едем в Тольятти. При разговоре с таким специалистом как Артём, понимаешь что позвонил в надёжную фирму. Специалисты салона быстро оформили покупку, и весь в подарках от фирмы уехал домой на новом Дастере. В процессе эксплуатации автомобиля. при возникновении вопросов Артём продолжает активно помогать в их решении. При поломке сигнализации пришлось обратиться так же к специалистам автосалона Лант, т.к в сервисах по ремонту сигнализации мне отказывали в ремонте. Меня соединили со специалистом Иваном Чуваткиным. Иван очень быстро смог решить мою проблему по телефону, без выезда в г.Тольятти, т.к путь не близкий (500км) Редко встретишь таких отзывчивых людей. Спасибо ребята. Пока работают в салоне такие спецы как Артём Пахомов, Иван Чуваткин и др. руководство фирмы может быть спокойно за процветание.
3
Octubre 16, 2021
Продажа авто только с допоборудованием хотя машины есть. Обратился 15 июля в автосалон к Захарову Александру парень хороший но предложение покупки только с доп оборудованием с завышением цены от заводской на 100-150тр. Результат уехал и купил у других .
4
1
Diciembre 2, 2021
В этом салоне покупала уже 2 машины. Персонал работает отлично , но качество машин ужасное. Логан степвей начал сыпаться уже на 80 т км. Честно я бы никому не советую покупать логан. Цена и качество это небо и земля
4
2
Diciembre 23, 2022
Есть свои + и -. Но в нашей семье 4 машины куплены именно у них. Жаль конечно что Рено ушло из России...
Julio 3, 2020
25.06.2020г. Приобрели автомобиль Рено Сандеро Степвей, в г. Тольяти на Воскресенской 16, в атосалоне Лант, покупкой остались очень довольны, ездием не нарадуемся!!!! Хотелось бы рассказать нашу историю покупки машины.
Мы сами из г.Уфы это 500 слишним км от г. Тольяти, естественно сначала мы поехали в свой дилерский центр Рено, но приехав туда мы просто ужаснулись цены по трей-дину занижают на 100.000 руб. как минимум, машин в наличии нет , и нашей комплектации какую мы выбрали тоже нет, стоят машины напичканные допниками + 100.000руб. к цене машины.
И решили обратиться в другие дилерские центры и наш выбор пал на Ооо ЛАНТ г. Тольяти.
Мы зашли в интернет, забили дилерский центр рено г. Тольяти, заказали обратный звонок и нам перезвонили, связали нас с менеджером по продаже машин это был Денис Ситников, он нам всё подробно объяснил, что и как делать. Кстати машину своей комплектации и цвета у них была в наличии и из допников только была поставлена сигнализация нас это вполне устроило.
Также мы конечно сомневались, что одобрят нам кредит или нет, что вдруг прокатимся просто так и приедим обратно ни с чем!Документы мы отправляли онлайн, на ват сап и заявку на кредит нам одобрили, (на телефон приходит смс от банка рено финанс) после чего мы забронировали машину, через интернет шоорум магазин, внесли предоплату в 10.000руб., которые в последствие входят в стоимость атомобиля.
Также нам машину оценили по трей -дину онлайн, и по приезду сумма осталась таже самая, в чём мы тоже сомневались, но менеджер Денис Ситников оказался очень грамотным специалистом в своей сфере работы, что сейчас это большая редкость!!!
После бронировая машины он выслал фотографии всех документов на машину, каждый шаг до покупки машины он сам контролировал, звонил нам и отчитывался, мы даже были немного шокированы что так ответственно выполняют свою работу!!
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру, Ситникову Денису, который помог нам в покупке машины. Его работу оцениваем во все 100 баллов, побольше бы таких менеджеров, а также выражаем огромную благодарность всему автосалону Лант в особенности кредитному специалисту Дарье Токаревской и оценщику автомобилей Ивану за оказанную помощь, вы лучший автосалон!!!
Теперь ваш автосалон мы будем всем рекомендовать, ещё раз огромное спасибо вам!!!!👍👍👍👍
7
1
Marzo 19, 2023
Все рассказали, показали. Быстро обслужили! Рекомендую!!!
2
2
Octubre 25, 2020
Отличный салон, отношение и внимание к покупателям на высоком уровне!
Помогают подобрать выгодный вариант покупки. Допы предлагают, но не настаивают на их приобретении (мы слелали антикоррозиийное покрытие, дело нужное самим сложно сделать) . Покупаем уже вторую машину (сами из Самары), сегодня стали обладателями Каптюра. И обязательно презент для "обмытия" новой машины.
3
Noviembre 27, 2022
Самое выгодное ценовое предложение по региону на обслуживание, рекомендую!
3
Enero 27, 2021
Хороший автосалон,купил недавно Рено Дастер,обслуживание на высоте. Первый раз приехал заказать автомобиль,встретили рассчитали стоимость,все объяснили. Через неделю приехал забирать авто и что порадовало цена оказалась чуть ниже чем была изначально. Спасибо менеджеру Ивану.
4
Abril 10, 2024
Отличная клиентская служба
3
Diciembre 25, 2021
Лучший салон Рено в Самарской области!!
Отдельное спасибо моему менеджеру, Александру З., за помощь при подборе автомобиля.
3
Noviembre 7, 2023
Не хватает мастеров своего дела в сервис. Цены на запчасти и ТО слишком завышены. Если бы не гарантия на автомобиль, не ездил бы совсем.
4
3
Noviembre 29, 2021
Покупал там авто, приятный персонал, вежливый, компетентный, честный. Это самое важное. Отличный салон, обязательно приеду сюда на ТО, рекомендую однозначно.
Mayo 15, 2021
Из Самары приехала в Тольятти. Случилась поломка машины. Не заводилась. Позвонила в кол центр, переключить на сервис не смогли, занято. 20 минут не перезванивали. Машина завелась, доехали до сервиса. Предположительно нужно было зачистить клеммы стартера. Описав всю проблему специалист сказал... да, возможно проблема в клеммах, но желательно диагностику ещё провести. Машину они принять могут. Но желания большого не было. Сказали диагностов нет, ( один болеет, второй не вышел) оставляйте машину на два дня, в понедельник посмотрим. Думаю в этот сервис больше не обращусь.
4
2
Septiembre 4, 2021
Спасибо за вежливое обращение и быстрый ремонт . Мастер Варюшин Александ настоящий профессионал,спасибо.
3
Noviembre 23, 2020
Об услугах ТО. Ну, если вам деньги ляжку жмут то вам только к этим ребятам. Обдергают как липку, не сомневайтесь. Стоимость работы в разы дороже самих деталей. Все делается, как понимаю, чисто по регламенту. Есть табличка хорошая (в интернете легко найти), где расписано при каком пробеге что надо менять. Вот видимо по ней и смотрят, что вам необходимо менять, а что там у вас по факту это дело десятое вообще. Для примера: меняли аккумулятор 2 года назад, после смены машина почти не ездила толком, стояла в теплом гараже, накатала около тысячи км. В заключении нам пишут, что необходима (прям необходима) смена аккумулятора. Ну как бы немного смущает. В отзывах здесь так же очень хвалят персонал. Ну да, заметила, что кто покупает машину от млн и больше ему там ботинки оближут, а если ты припорол обслуживаться сиди тюленем и не выкалывайся. Общение персонала очень наигранное. Просто вежливо общаться наверное нельзя по регламенту. Отдельный цирк это местное «офисное ци»: когда человек совершил покупку авто они собираются в кружочек, бьют в колокольчик и хлопают в ладошки :))) Без комментариев. В общем, место крайне неприятное, денег дерут немерено. Думаю их услугами мы более не воспользуемся.
11
5
Febrero 16, 2020
Недавно купили машину в этом салоне. Хочется отметить работу продавца-консультанта Ситнова Дениса, очень грамотный, клиентоориентированный, ответственный сотрудник, всегда на связи. Помог нам найти нужную марку, модель машины и купить ее в кратчайшие сроки. Провел полную презентацию автомобиля, всё подробно объяснил. Советую! Спасибо за работу!
5
4
Enero 16, 2020
Восхищён данным автосалоном.За Рено только сюда.Отличный салон.огромный выбор Авто в наличии,что радует.честные менеджеры(называют реальные цены,по ценам двигаются и не навязывают доп услуги и различные страховки).За 2часа до приезда,созвонился задал вопрос о наличие и цене интересующего меня авто,пояснил что я из другого города.За машиной приехал из Самары и через 40минут уехал на новом Авто.(переговоры о скидке 15минут(скидку получил даже больше чем ожидал)15минут поездка до сбера за деньгами(брал за нал),10минут оформление и подписание бумаг.Во время торга вышли на закрытую площадку с новыми Автомашинами(кол-во Автомобилей в наличии поразило) и осмотрели Авто,по приезду из банка осмотрели повторно на наличие повреждений лакокрасочного покрытия(к этому времени автосалон вымал машину),после осмотра внесли деньги в кассу,подписали бумаги и в добрый путь.Рекомендую к посещению(наглецы и лгуны из автоповолжья,мир машин,АсАвто и других подобных им даже рядом не стоят)
16
3
Marzo 17, 2021
Официальный дилер "Рено" с приятными ценами, сервисом и комфортом. Удручает только не очень удобное расположение шоу-рума в городе Тольятти!
1
Diciembre 11, 2020
Большой парк машин. Реальных цен не узнаешь. Накручиваю на машины поверх цены, продавая вам допы в тридорого, чек скомканный прикрепляю к документам. Развод от оф.диллера получите распишитесь. За все неудобства дарят вам бутылку шампанского как ирония. В шоуруме нет их ассортимента авто. Наверное чтобы развод свой поворачивать создают непонятку с ценами. Звоним им с другого города, говорят приезжайте забирайте 1 машина есть такая. Приехали 4 машины таких стоят. И тут самое интересное выясняется, что документов на них нет. ВСЁ ДЛЯ СВОИХ ДОРОГИХ КЛИЕНТОВ. Одно утешает, что в нашем городе продованы оф. дилера Renault ещё наглее.
6
3
Abril 30, 2022
Очень вежливый персонал, вкусный чай, внимательная продавец в буфете
1
Septiembre 24, 2021
Стандартный дилерский салон, без претензий
Последнее время стало меньше автомобилей. Зато работа пошла оперативнее. Последняя покупка авто в кредит с трейд-ин заняла часов 5. В то время как раньше - чуть не весь день
Abril 2, 2020
Из плюсов. Большой парк машин. Очень сервисный менеджер, обладающий великолепными навыками создания доверия Ильдар ( он там один)
Из минусов, очень жёсткие торги, много манипуляций и сюрпризов при продаже. Нет, ни каких маленьких подарков, хотя бы в виде ковриков. И после покупки , вышедшей совсем немного за ожидаемые пределы, радости ни какой не было.
5
4
Julio 29, 2021
Отличный салон, отличный персонал, всегда чистота, порядок, соблюдение всех правил COVID-19. Рекомендую!
1
Marzo 15, 2020
Объясню почему ставлю оценку 3, осенью 2019 выбирал автомобиль ездил приценивался по салоном так вот заехал в салон рено,, Лант,, в салоне меня спросили могут ли чем то помочь я ответил что да хотел бы посмотреть авто на что мне ответили что все менеджеры заняты как освободятся подойдут 30 минут никого все заняты))) народу помимо нас женой 4 человека в салоне( я не говорю что ко всем так относятся но с нами такое было и многие знакомые говоря что менеджеры в этом салоне работают отвратительно) ребята не будьте салонами лада где всем пофиг берите пример салонов Киа и Хундай где персонал действительно борится за каждого клиента, и показывают свое уважение!!!
11
6
Mayo 19, 2020
Не рекомендую данный автосалон для приобретения пробежного автомобиля. Приехав из далека за 1280 км. За Дастером который оказался с множеством косяков , замкнутым аккумулятором , залипшим бендиксом стартера( с частью всего этого столкнулись в дороге) Вот видимо почему нас менеджер попросил километров 300 не глушить авто, да чтобы подальше уехали от автосалона,видимо никакой диагностики и проверки вообще не делают и это всё у Диллера на профильном авто. Обещанной летней резины не оказалось, предложили её купить ,потом оказалосб, что она б/у.Стоявшая на авто зимняя резина была мягко говоря ниочём,огромная грыжа на заднем колесе и отсутствие запасного колеса. Даже не могли долить литр антифоиза в рекомендациях написали -Долить .Просто жесть. По дороге истратили кучу денег на новый аккумулятор, ремонт стартера вынужденные ночёвки. Авто по дороге домой пять раз глох и часами не заводился.Благо есть добрые люди помогавшие нам на протяжении всего нашего не легкого пути. Хапнули столько адреналина ,что на весь год хватит. Так, что если вы экстримал то вам в автосалон "Лант" города Тольятти.
15
4
Febrero 6, 2022
Дилер делает накрутку 264 000 на ровном месте. Это не допы, а просто накрутка за автомобиль БЕЗ допов и НЕ из наличия. Мотивируя это только решением собственника.
4
3
Septiembre 6, 2021
Пакупал здесь авто. Приятный персонал. Но то-ли я не вовремя зашёл за покупкой то-ли день не тот. Но из подарков только кепку выклянчил. Ну и бутылку шампанского дали.
Julio 23, 2021
Менеджеры вежливые и услужливые. Решают возникающим вопросы на шелчек пальца. Навязывают дополнительные платежи под видом подарков. За машиной нужно приходить с наличкой, в РН банке много лишней страховки.
1
1
Agosto 29, 2021
Отличный коллектив, отличное обслуживание! 👍👍👍Это отдел продаж, а сервис полной отстой! Не затянули свечи на ГБЦ, (чуть не попал на замену головки), отмазались тем что у меня ГБО стоит, воздушный фильтр в салон, вообще был засунут комком! Больше, туда ни ногой!
3
1
Octubre 17, 2021
Все ровно. В 2020 году покупал там дастер.
Недавно ездил на ТО.
Живу в Сызранском райное, единсвено что расстраивает это пробки на м5 при въезде в город
Julio 5, 2020
Приобрели Рено Сандеро Stepway. Менеджер Иван Нагорнов помог подобрать для наших целей определённую модель. Вот уже месяц катаемся, очень нравится. Коробка автомат, мягкая подвеска, внутри просторная, багажник большой - это в сравнении с Мицубиси Кольт - которая 13 лет проработала на родном аккумуляторе и ежегодное замена масла и фильтров. Посмотрим сколько проходит этот автомобиль.
3
Noviembre 2, 2021
Хороший центр не дешёвый , но есть акции из-за них выходит так же как в партеке например. Персонал адекватный.
1
Noviembre 28, 2020
Покупали автомобиль. Все на высшем уровне, быстро и четко! Большое спасибо! Оксана Вахромеева, менеджер с большой буквы!
3
Enero 20, 2022
Лучший салон и очень вкусный кофе. Не первую машину тут беру, всё нравится.
1
4
Marzo 6, 2020
Дилер и официальная Сто марки Рено. Автомобили хорошие. Сто хорошее, но как и любое иномарочное сто дороже раза в два по сравнению с ВАЗ. Вам решать, стоит ли оно того. На мой взгляд у ВАЗа просто нет автомобиля равноценного Сандеро Степвей.
Содержание здания, территории, и отношение к клиенту - выше всяких похвал.
Был на ТО попросил позвать когда машина будет на подъемнике - позвали. И похоже можно было не уходить. Я фигею. А что так можно! Не так страшен новый порядок на СТО как казалось.
7
2
Julio 30, 2021
Купили у них авто. Внутри кондиционеры. Есть зона отдыха и ожидания. Вежливый и приятный персонал.
4
Noviembre 21, 2023
Потеряно время, проблема не решена
1
1