Renault
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Awtacentr Reno
191 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Wi-Fi
Prueba de conducción
Intercambio
Servicio oficial de automóviles
Anticorrosivo
Equilibrio
Registro previo
Modelo de auto:Renault
Seguro de automóvil:Cobertura total/Responsabilidad civil obligatoria
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, cuota
Lugares similares cercanos
154 reseñas
Agosto 27
Работа сервиса очень не понравилась. Во первых все очень долго, вместо 5 часов работа заняла 9. Во вторых не выявили неисправность автомобиля. Навязывают не обязательные работы. По итогу автомобиль так и остался неисправен, потрачены деньги и время. Те работы, которые диагностируют не выполняют, пишут в наряде что клиент отказался, а по факту у них нет времени. Дальше ещё интереснее, 22.08 записался на повторную диагностику на 27.08, так как автомобиль не починили. Заявку приняли. Утром 27.08 поступает звонок от менеджера и говорит чтобы не приезжал, мы ни чем не поможем, не сообщили раньше т.к. были выходные.
В общем сервис не рекомендую.
2
1
Agosto 27
Если бы можно было поставить -1 поставила бы,работа на отшибись,извините если бы делали бесплатно.Сделали диагностику и якобы нашли причину неисправности,была приобретена деталь,в сервисе ее заменили,но по истечению суток выяснилось что ничего не изменилось,по итогу проблему не устранили,связались с сервисом,сказали приезжайте будем разбираться,по итогу в тот день когда нужно было ехать и человек уже находится в дороге ,а это как бы 180 км. звонят и говорят "не приезжайте мы Вам ничего делать не будем мы все сделали,мы не могли Вам позвонить раньше у нас были выходные"За 5 дней не нашлось времени для того чтобы позвонить и прояснить ситуацию.Клиентоориентированость к сожалению ноль,сервис хромает очень сильно.
3
1
Junio 5
Все очень долго. Менеджеры отличные, настоящие профессионалы. А вот до сервиса, сделать какие то мелочи займет у вас 8 часов(масляный сервис + рулевые наконечники), в документах было указано 2.4 часа заказ нарядов.
Запчасти ставят аналоги, масло льют теперь не оригинал а какой то аналог, фильтра скорее всего тоже, еще не проверял, вернулся поздно ночью, ведь меня держали в сервисе целый день.
Лапочку в фаре поставили криво, перестал работать корректор левой фары где производилась замена.
В счете была прописана мойка хотя приехал на чистой машине, мошки привез с другого города на лобовом, с ними же и уехал назад.
Документы из бордачка оказались на заднем сидении, хотя никакие работы в перчаточном ящике не проводились и нужды там лазить не было.
Машина на моих глазах спокойно покинула территорию автосалона для тест драйва, хотя никто об этом не предупреждал, прикиньте мое удивление.
В общем - Сплошное разочарование. Раньше было куда иначе ..
5 звезд только за тяжелую работу менеджеров и за их подход к работе и крепкие нервы, видно что им не плевать, что ты стал заложником ситуации, а что до ТО, я не знаю куда там смотрят руководители…все делается что бы вы как можно скорее поменяли место для планового ТО.
Обидно когда ты покупаешь машину за наличку, соглашаешься на каско, покупаешь резину, допы и прочее, а по итогу разочарован во всем.
Сервис однозначно буду менять, это уже край 😖
1
1