Renault Center Surgut
128 reseñas
Mayo 18, 2023
Записалась на диагностику ходовой части автомобиля. Машину без проблем записали. Приняли машину тоже вовремя, без проблем. Техническая мойка авто, тоже на должном уровне (на некоторых автомойках нашего города комплексная мойка уступает). По факту, осмотрели автомобиль в кратчайшее время, мастер объяснил все. В общем приеду сюда ещё раз при необходимости. Рекомендую!
Junio 20, 2024
Особого мнения пока не сложилось. Приезжал на осмотр повреждения по направлению от стразовой. Дальше видно будет.
Agosto 20, 2023
Отличный сервис по ремонту автомобилей. Очень грамотный и профессиональный коллектив, Приемлемые цены, не то, что в других местах
1
1
Enero 18, 2023
Благодарность менеджеру Даниилу Силантьева. Внимательный, вежливый, терпеливый. Пришла с намерением купить автомобиль. Вся консультация была получена по авто. Сделку оформили быстро. Удачи ребятам
3
Mayo 9, 2024
Нормальный автосервис, цены кусаются , можно найти подешевле
Noviembre 7, 2022
Доброго времени суток. Первый раз сталкиваюсь с таким в автосалонах. Записался на диагностику, по гарантийному случаю, мне перезвонили и говорят что в этот день не могут принять так как мастер отдыхает, у него график работы 2*2 и мы должны подстраиваться под его график. Если бы я был жителем Сургута то возможно мне бы это не составила труда но.... Мне до Сургута 600 км... В общем в данном случае не автосалон для клиента а клиент для автосалона. При покупке в этом салоне были проблемы и неувязки так и в обслуживании транспортного средства так же проблемы. Не советую.
4
1
Junio 1, 2024
Отличное место, работают отличные ребята. Саня знает своё дело. Луч
Mayo 15, 2023
Хотелось бы до ТО " быть знакомым " с ЦЕННИКОМ этого салона , что то сегодня сильно огорчилась когда по итогу насчитали стоимость сезонного ТО(гарантийный авто) - как половина нового Renault. Честно туда наверное больше ни ногой ни колесом .
1
Marzo 16, 2023
Заезжала на сервис ремонтировала ходовую, думала цена выше чем на простой станции, но цена за ремонт и качество обслуживания меня порадовали. Рекомендую.
1
Marzo 10, 2022
Редко когда пишу отзывы, но тут решил написать. Это моя первая покупка с салона нового автомобиля, но честно сказать всё прошло просто на отлично, конечно и тревожность и волнение присутствовали, а так же беспокойство семьи которая осталась в другом городе в ожидании покупки. Но всё по порядку. Определились с маркой и моделью, обзвонили многие салоны городах, читали отзывы, остановились на Капитал Моторс, оставили заявку и в течении 5 минут перезванивает менеджер. Наш менеджер была Баранова Елена, ей особая благодарность за её работу, вежливость, тактичность и терпение, честно скажу вопросов от нас с супругой было много, как и звонков, с учётом наших пожеланий подобрали цвет, комплектацию, обговорили цену, процесс покупки, дату когда забирать авто, в общем всё до мелочей. Утром 6 марта, я приехал в г. Сургут в салон Капитал Моторс. Встретил приветливый персонал, сразу показали авто, пригласили на второй этаж, там оформили все необходимые документы, всё чётко и спокойно, хотя моё волнение ещё присутствовало. Перешли к детальному осмотру авто, машину готовил нам техник Вячеслав, к сожалению фамилии не знаю, я осмотрел авто, он рассказал, всё показал, на все вопросы чёткие ответы, все объянил, снаружи и внутри, в общем после осмотра вопросов у меня к нему не было. Подписали акт приёма-передачи авто. Приятно когда человек чётко и скажу больше профессионально выполняет свою работу.
Прямо в салоне оформил ОСАГО страховку.
За консультацией по одному вопросу обратился к руководителю отдела продаж Кириллу Торопова, так же спокойно получил ответ на свой вопрос, а потом скажу так просто поговорили, но спрашивал уже он мои впечатления о салоне. Как и тогда, скажу так, мои впечатления от салона и от слаженной командной работы персонала, да и самого персонала только положительные, понятно что я заплатил большую сумму, понятно что салон заинтересован в клиентах, но я скажу так внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам подделать очень сложно. Большое спасибо всему коллективу Капитал Моторс!
Удачи и развития!
С уважением, Большухин Сергей.
5
3
Enero 31, 2023
Редко когда пишу отзывы, но тут решил написать. Это моя первая покупка с салона нового автомобиля, но честно сказать всё прошло просто на отлично, Да и обслуживание не дорогое, цены на запчасти адекватные.
Спасибо. Всем советую.
2
1
Febrero 24, 2023
Не хватает мягкой мебели. Почти три часа ждал пока делали ТО, все это время просидел на стуле за столиком. Могли бы поставить какой-нибудь диванчик, мягкие кресла. Так же не было в наличии галогеновой лампы для замены в противотуманке
Septiembre 15, 2021
Автосалон Рено предоставляет широкий спектр услуг, мойка вашего авто проведение ТО. Специалисты высшего класса. Приветливый персонал расскажут подскажут помогут. Большой выбор аксессуаров для вашего авто
3
5
Octubre 15, 2020
Отличный автосалон,прекрасный,профессионально подготовленный,дружелюбный,отзывчивый персонал. Обслуживание и сервис на высоте как в лучших домах Парижа! Отдельное огромное спасибо кредитному специалисту Светлане, менеджеру Игорю и большая благодарность менеджеру отдела продаж Ильичевой Татьяне!!! На ТО обязательно только в RENAULT на югорском тракте!
3
4
Noviembre 13, 2022
Приняли по гарантии. Сделали все в кратчайшие сроки. Не ждали детали от LADA(сейчас они поддерживают гарантию) поставили свои из наличия. Постоянно на связи. Прошел ТО. Пока только положительные впечатления и благодарность. Антону и ребятам с сервиса отдельная!
3
1
Mayo 8, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона КАПИТАЛ МОТОРС г. Сургут, а в частности менеджеру отдела продаж – Баранцеву Николаю. Специалист высшего уровня, очень внимательный к клиентам, отлично знающий сферу своей деятельности, достойное лицо марки RENAULT. Прибыли в салом поздно, но персонал работал с нами до самого конца, не смотря на то что рабочий день давным давно закончился. Но менеджер постарался сделать ожидание для нас максимально комфортным, уделял внимание, чай, кофе. Документы подготовили относительно быстро. Менеджер нам все показал по автомобилю, всё доступно разъяснял. Сказал, звонить ему по всем вопросам. Звонил нам даже после выдачи, узнавал как наши впечатления. Покупкой довольны. Персонал вежливый в общении, впечатления очень-очень приятные.
Желаем Николаю и всем работникам автосалона крепкого здоровья, успехов в работе на благо развития КАПИТАЛ МОТОРС, роста продаж и всего самого наилучшего. С уважением, Владимир и Вера!!!
3
5
Febrero 22, 2022
Отношения к лиентам хорошое ,персонал мне понравился общительный внимательный время ожидания при обслуживании долго меня не задерживали,при выборе товара брал сразу если есть в наличии если не было ребята искали ускоряя сроки доставки лично мне всё понравилось своим знакомым рекомендую пользоваться их услугами.
4
3
Octubre 12, 2021
В целом не плохой центр. Хороший выбор автомобилей в наличии. Менеджеры помогают выбрать авто. В салоне чисто, есть небольшая зона отдыха. Предлагают кофе. Очень долго с оформлением.
3
2
Diciembre 25, 2021
Это полный ПРОВАЛ!!! Ни ногой сюда больше: 25.12.2021 приехал из г.Муравленко, по многочисленным приглашениям менеджера Гуляева А., сдать свою машину по traid in, (Renault Logan 2019 года, с пробегом 26 000). Т.О. проводил здесь же, и мне заявляют что у автомобиля компрессия "0". Во вторых мне предложили посмотреть Kaptur, который был под сугробами заметен, к которому не подойти даже. Диагностику моего авто проводили 2,5 часа, вместо заявленых менеджером 40 минут, и зачем в движок лезьть, если я Т.О. тут же проходил, после моих возмущений по поводу компресии, попросил при мне проверить, и О ЧУДО КОМПРЕССИЯ ПОЯВИЛАСЬ ВЕЗДЕ 12 вместо 0. Вобщем одним словом НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ И НЕ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
10
1
Enero 22, 2022
Вот и забрал своего дастера! По порядку я не бот и не подставной отзыв. Вчера позвонил спросил есть ли дастер? Меня соединили с менеджером звать Эмин. Всё объяснил сказал приезжайте посмотрите. Через час приехал посмотрел, ребята оперативно загнали в бокс несколько дастов. Вообщем как и говорили , всё так и есть .Оставил задаток 5 тысяч на следующий день тест драйв и забрал машину. С допами хороший подарок от салона всё вместе даёт впечатление что ребята не настояны вас ободрать. И ещё народ не читайте всё к сердцу, лучше сами приходите и смотрите своими глазами, Ещё раз Спасибо салону и в Частности менеджеру Эмину!
3
5
Mayo 13, 2023
Отличный кузовной сервис! Ребята работают качественно и быстро. Рекомендую👍🏼
1
Diciembre 15, 2021
Покупал здесь себе автомобиль.
Сервисом предоставленным был доволен. Машина классная. Приезжал сюда и на тех. обслуживание. Всё выполнили классно и довольно быстро. Работой спецов доволен, за что им большая благодарность. Когда в яме потерял колпак, заказали и привезли быстро. Шины у них зимние покупал, шиномонтаж бесплатно.
Очень доволен. Поэтому и пишу им хороший отзыв. И оценку высокую ставлю.
5
3
Junio 5, 2024
Делал там развал, специалист со знанием дела.
Mayo 1, 2024
Машину помыли, ГРМ поменяли, меня всё устроило.
Agosto 13, 2021
В течении 4 дней звонил и спрашивал есть ли авто в наличии, конкретная модель и комплектация, а так же цена, все 4 дня меня убеждали, что есть , конкретно менеджер Медведев Василий, на конуне выезда вечером я позвонил и сказал время когда буду в салоне, в итоге машин в этой комплектации не оказалось, их чудным образом все купили за час до моего приезда и если хочу могу купить на 300 т дороже с допами, в итоге потрачено время, деньги и не приятный осадок, ведь это официальный диллер, кто из других городов, будьте осторожны не верьте словам по телефону!
12
3
Diciembre 23, 2022
Отличный автосалон , хорший сервис по обслуживанию авто , есть кузовной рихтовочно покрасочный цех!
3
1
Abril 14, 2024
Нет там Рено. Китайские авто. Цены как у всех.
Noviembre 12, 2021
Обращалась в данный салон для замены масла. При входе всегда встречают улыбчивые милые девушки и угощают капучино. За стойкой сервиса мастер-приёмщик Виктория, которая мне, как девушке, всё объяснила доступным языком. Спасибо ей огромное. Советую Капитал Моторс всем автоледи.
3
1
Noviembre 20, 2021
Автосалон среднего уровня, зона отдыха практически отсутствует, персонал нормальный, цены относительно рынка ниже среднего, по крайней мере на запчасти.
3
1
Enero 6, 2023
Очен хорошо работает клетская база отнашерия сотрудников лучще помогут на все вапросы решать
2
Diciembre 14, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за позитивный и профессиональный подход к работе. Я так сказать постоянный клиент, как я их не мучаю вопросами, но они всегда отвечают максимально подробно и с улыбкой. Очень нравится атмосфера в салоне. В зоне ожидания комфортно, пока ждёшь авто можно перекусить или кофе просто выпить. У меня Каптюр уже год. До неё был Дастер. Трудно сначала было привыкнуть. Когда покупал, хотел взять Дастер, но по новее (фанат). В наличие была хорошая комплектация Каптют и я решился. Не пожалел. В салоне постоянно акции, записаться на сервис можно на сайте, ещё скидки на сервис. Пользуюсь.
Рекомендую данный салон
3
2
Octubre 2, 2021
посещал салон в середине сентября. в целом про салон сказать не могу т.к. общался с менеджером \ халилов джавид\ такое ощущение что информацией не владеет вообще. за день до поездки в салон \я из другого города\ я с ним созвонился . по его словам авто которое меня интересовало есть в наличии. когда же я приехал в салон оказалось что авто продано с аукциона. он мне сказал что не знал и естественно начал предлагать что то похожее видимо то что им нужно сбыть. в итоге день потерян и неприятный осадок. менеджеру жирный минус.
4
1
Diciembre 5, 2021
В плане заказа запчастей и ремонта дорого, но зато гарантия год. Был проездом пришлось заехать починить машинку. На следующий день в дороге починеная запчасть отвалилась, пришлось самому лезть исправлять. В качестве компенсации предложили вернуться к ним и поменять бесплатно масло))). Вот такой офдиллер.
3
2
Marzo 16, 2022
Брал авто в 21 году. Все объяснили показали. Онлайн заказал авто, по телефону, после из салона позвонили, сказали, что кредит одобрен можете приезжать. не верил до последнего. Но оказалось , что зря не верил. Приехал, около 15-00 в 21-00 уже был на трассе. спасибо автосалону
6
3
Diciembre 12, 2021
Отличный салон, удобно выставлены машины, как заходишь девушка встречает, если нужно менеджера позовёт! Обслуживают качественно и быстро! Цены автомобили у всех поднялись, но рено держится пока. Да и обслуживание не дорогое, цены на запчасти адекватные.
Спасибо. Всем советую.
5
1
Noviembre 22, 2021
Много авто с пробегом в Продаже !!! Отличное обслуживание ..химчистка , полировка кузова., Керамика !!! Очень понравился сервис !!! 👍🏽👍🏽👍🏽
3
2
Mayo 24, 2022
Ужас, сделали но не до конца, на половину , поменяли только бампер, а по страховке должны были ещё и подкрылок поменять, а перед этим тоже отдавал на ремонт, после ремонта пропали очки
7
4
Diciembre 16, 2021
Хочу приобрести в ближайшее время машину и заезжала в этот автосалон, что бы присмотреться. Когда первый раз зашла, менеджер буквально не отходил от меня, доходчиво и терпеливо отвечал на мои вопросы, рассказывал и показывал каждую понравившуюся мне модель, съездила на тестдрайв на нескольких моделях. Мне было важно отличие бензинового двигателя от дизеля почувствовать . Я присмотрела подходящую модель и думаю, что в ближайшее время приеду для оформления сделки.
Отличные сотрудники, именно так и нужно работать с людьми. Реально молодцы! 💞💞💞
3
3
Abril 8, 2021
Очень благодарны всем работникам центра за тёплое, внимательное, доброе отношение. Особое спасибо руководителю отдела продаж Кириллу за понимание и поддержку в непростой ситуации. Ещё раз всем СПАСИБО!!!
4
2
Marzo 5, 2021
Мне очень понравилось работа менелжера по продаже,внимание все четко обьяснит,покажет,видно что человек на своем месте,молодец! Пришел в обед а уехал уже ближе к вечеру на новой машине,без лишней суеты Рекомендую всем имено этот автосалон!
3
2
Abril 26, 2020
В салоне хороший сервис, грамотно и быстро помогли устранить серьёзную неисправность моего автомобиля, причём за очень низкую цену, огромное спасибо мастеру приемщику!
Очень внимательный и отзывчивый персонал, приятно было там находиться во время ремонта авто
5
3
Octubre 3, 2020
Приехал на первое ТО из Надымского района ,1270км в один конец, на ТО записался заранее и обозначил проблемы на которые нужно обратить внимание, так же заказал диагностику, проведение работ было видно на видео камерах, кроме замены масла и визуального осмотра я ничего не увидел, хотя просил посмотреть ходовку,были стуки с передней правой стороны и гремел глушитель, 70% времени машина тупо висела на подъёмнике
и не кто ей не занимался ,после "диагностики" и замены масла, мне сказали что подвеска в норме, а глушитель пусть побрякает потом приедете, когда потом ??? это ближайший официальный дилер рено на который я могу приехать , времени у меня задерживаться ,спорить , и что-то доказывать просто не было так и уехал , стуки в ходовой так и остались , как и гремящий глушитель, впечатление самое негативное стоило ли ехать менять масло ( 12 800руб ),за 2500 тыс. км + затраты на бензин и потраченное время. В общем никому не рекомендую этот салон. Ещё хотел добавить, мойка отвратительная, машина в разводах от протирочной тряпки, в салоне на ковриках какой то мусор. Будет время заеду в лицензирование СТО на диагностику ходовой части и дополню свой отзыв, а так же позвоню руководителю салона, чтобы прояснить ситуацию по поводу такого отношения к клиентам.
9
1
Septiembre 16, 2021
Отличный дилер, вежливые менеджеры. Машину сделали в срок, во время ожидания угостили кофе. Там работают красивые девушки))) но это так к сведению!)))
3
2
Enero 31, 2024
Спасибо все понравилось.
Septiembre 8, 2020
ВНИМАНИЕ, ИНОГОРОДНИЕ КЛИЕНТЫ!!!! Я из города за 700 км от Сургута. Договаривался о покупке машины по телефону за день до выезда за автомобилем. Мне сказали, что в наличии 3 машины (отличаются только цветом) по моему запросу. Попросили документы, что бы проверить одобрят ли кредит, спустя 30 минут одобрили. Мы сообщили сотруднице, что выезжаем рано утром на следующий день. Приехали мы во время и попав в салон выяснилось, что этой сатрудницы, с которым мы договаривались нет на месте и скоро она подъедет. Спустя некоторое время к нам подошёл другой сотрудник и сообщил, что этой девушки не будет, она "внезапно" ушла на больничный, предложил свою помощь. Когда мы ему объяснили, о каких машинах мы договаривались, их не оказалось в наличии, предложили рассмотреть другие варианты машин, от которых мы отказались сразу же, так как ехали за конкретным автомобилем за конкретную цену. Что имеем в итоге: потраченный в пустую бензин и время на дорогу, разочарование и плохой осадок от салона и их сотрудников. Будьте осторожны!
13
2
Septiembre 16, 2023
Отстойный сервис. Не соблюдают график выполнения работ.
Mayo 2, 2021
В салоне чисто, приятные сотрудники. Но перед походом к ним в салон хорошо чистите уши, чтобы хорошо слышать как вам говорят ценник, так как нам говорили одну цену, а по факту в кассе вышла уже другая цена. А так в прицепе салон рекомендую.
3
Junio 14, 2022
очередное то. я доволен. 2022 год, я по прежнему доволен качеством обслуживания . Всем работникам спасибо
7
1
Diciembre 13, 2021
Закончилась 3-х летняя гарантия на мой автомобиль Мицубиси Оутлендер. Куплен был в Сургуте, в салоне капитал моторс. Все ТО делал всалоне.
Персонал вежливый, терпеливый и грамотный. Не жалеют времени для покупателя.
Мне понравилось, рекомендую.
3
Marzo 3, 2023
Пока не заплатил, будут облизывать. Только заплатил отношение меняется.
2