Renault RTDS
992 reseñas
Marzo 2
Много лет обслуживаю машину в РТДС. В свое время покупала у них авто. И далее пользуюсь услугами сервиса. Качественно, быстро и всегда очень внимательный персонал. Рекомендую всем. Сейчас продолжают обслуживать Рено, но можно обратиться и с другими марками. Есть шинный отель. Пользуюсь им.
Febrero 8
Заказ-наряд №1470 от 27.01.2025.
Первый раз в сервисе на Обручева,54.
У меня "Сузуки гранд витара". Причина приезда - течь масла ДВС. Приехала по записи, очень удобно, оставила машину.
Работы выполнены на отлично, всё замыли. Текло через масляный фильтр, его поменяли, поменяли масло. Спокойно приняли авто, провели диагностику, никаких сочинилок, типа, "всё сложно и т.д." Принимал сотрудник Рафаэль, спасибо ему за профессионализм и спокойствие. Также спасибо мастерам, выполнявшим работы.
Несколькими днями ранее в АВТОРусь, Южное Бутово отказались устранить эту проблему, сославшись на то, что "уж очень обильно течет, все в масле". Боялись, видимо, испачкаться. Кстати, масляный фильтр при замене масла был установлен ранее здесь же, в Авторуси.
Советую обращаться в RTDS, они Молодцы!!!
В Авторусь больше не обращусь, вообще не заинтересованы в клиентах.
1
Agosto 13, 2024
Очень много лет пользуюсь этим сервисом, обслуживаю в нем Renault Kangoo нашей семьи. Чуткое, внимательное отношение к клиенту, качественное обслуживание, справедливые цены, всегда четкое информирование о всех работах и их стоимости, все прозрачно и согласуется с клиентом. Кроме того, очень ценю весь коллектив РТДС сервиса за прекрасную атмосферу, которую они создают для нас, клиентов. Особая благодарность мастеру по кузовному ремонту Денису, мастеру по слесарным работам Рафаэлю, администратору Эвелине, и всем - от контактного центра до ремонтной зоны и кассы- всему коллективу РТДС сервиса.
Очень рекомендую!
1
Marzo 13
Так как знаком с Рено больше 10 лет, знаю этот сервис и когда-то дилерский центр Рено давно. Покупал раньше запчасти у них, были интересные цены. Но последний случай сильно изменил мое отношение. При очередном ТО в феврале 2022 они проверили своим тестером(дилерским) мой АКБ и предложили поменять на оригинальный Рено Hi-Life 70 АЧ. При разговоре с менеджером по запчастям - я несколько раз спрашивал действует ли на их новый АКБ гарантия 3 года, на что мне сказали - да, записали даже продублировав в наряд - заказ и поставили печать. Устанавливал я у них его этот АКБ в феврале 2022. Цена была выше АКБ другой марки раза в 1,5. То есть я специально решил у них купить АКБ и поставить, что б избежать возможных отказов по гарантии, как если б покупал просто в магазине. После 1,5 лет эксплуатации АКБ перестал держать заряд и я решил обратиться к ним, надеясь на гарантию ( она на тот момент действовала) . Сначала мне долго по телефону объясняли, что это сложно, нужна углубленная диагностика и т.д. мол типа ты не понимаешь, заводиться и хорошо. Пришлось купить зарядное устройство и подзаряжать. В итоге наконец связался с инженером по гарантии и он предложил по акции комплексную диагностику. Приехав в ноябре-декабре 2024 года меня сначала пытались убедить, что гарантия сейчас уже действует от АвтоВаза (компания Рено ушла) и она 1 год. Когда я показал документ, что 3 года , со мной стали уже общаться более внимательно. Проверили АКБ своим прибором - порядка 50 процентов заряда. Дальше начались разговоры, что б поменять - нужно следовать методикам Рено и т.д. и т.п В итоге зарядили своим зарядником , хотя я объяснял, что не держит заряд и за 3-4 дня разряжается, но мне сказали - такая методика. Через неделю картина повторилась - приехал снова разряжен, предложили померять ток утечки, оставлял машину на 2дня , померяли - ток в норме. А дальше началось самое интересное - написали, что типа все в порядке, если Вы не согласны - то предлагаем Вам экспертизу АКБ. Естественно она платная и в случае, если это не заводской дефект, то платить мне 20 000 рублей ( при цене АКБ в 2022 около 8000). То есть свели решение вопроса к формальному общению в части закона о защите прав потребителей . Писали официальные письма, присылали варианты экспертизы, но так вопрос гарантийного обслуживания АКБ так и не решили. В общем разговоры в 2022 году о том, что гарантия очень лояльная и меняют без всяких проблем остались разговорами. Причем последние контакты были что я сам писал письма и спрашивал - что-то изменилось или нет, а теперь и вовсе похоже про меня и забыли. Проблема не решена, все сведено к формальным перепискам и ссылкам на закон о защите прав потребителей. На мой вопрос, если ток утечки норма, а АКБ разряжается, значит автомобиль исключен, мне говорят - по методике Рено, все нормально, а то что вольтметр показывает 12,2 вместо 12,6 это в расчет не берется. В общем надо было покупать АКБ в сетевом магазине.
Diciembre 21, 2024
В это задание я приехала в страховую компанию, когда закончила вопрос со страховой, подошла к машине , а у меня спущенно колесо, я быстро вернулась , подошла к ребятам страховой компании, они посоветовали обратиться к Рено, я подошла на ресепшен, была девушка, я объяснила ситуацию, на что мне было отказано, девушка объяснила, что у них можно купить только новое колесо, я вышла на улицу и не знала что делать, холод, снегопад, ветер, подошла к охране , спросила , тоже ничего не знает охранник. Дальше было ещё интереснее, я пошла вокруг этого здания, увидела мужчин, подошла объяснила проблему, они сказали могут помочь, но только нужно через компьютер оформить, мы пошли к той же девушке которая мне отказала в помощи, ей объяснили, что помоч в этом вопросе смогут, но при оформлении моей машины не оказалось нужных данных, поточто машина праворукая, один из ребят, помог получать колесо компрессором, подсказал где ближайший шиномонтаж, так я и доехала до шиномонтажа и там мне отремонтировали колесо, а в Рено не могли, зимой отказали в помощи.
1
Enero 5
Действительно хороший автосервис! Каждый сотрудник - настоящий специалист, запчасти в наличии, личный контроль качества выполненных работ руководством!
Рекомендую, смело приезжайте!
Junio 25, 2024
Смотрели машину в нескольких диллерских центров разных марок и остановили выбор на RTDServicе, потому что нам очень помог сделать окончательный выбор консультант Владимир Плоткин. Он был ненавящев, тактичен, вежлив. Прокатил на тест- драйве по достаточно длинному маршруту, по пути рассказал более подробно о машине, послушал наши пожелания, тем самым учел все необходимое в будущей комплектации. В день получения машины😍 сделал подарок (важный лично для меня) даже после того, как продажа была закрыта. Это было вдвойне приятно, я осталась в восторге. Такого сотрудника я бы посоветовала всем своим знакомым, кто хочет купить марку Reno. Мы остались довольны, желаем больших продаж и процветания!
1
1
Febrero 1
Классный салон и сервис. Грамотные специалисты. Всегда рассказывают о проблеме и вариантах их решения. Есть кофе и автоматы для перекуса.
Есть парковка.
4
Agosto 15, 2024
Хороший сервис. Решают в нынешних условиях все вопросы. Качественно. Очень приятные мастера. Искренне переживают при возникновении проблем. Конечно хотелось бы еще подешевле, но точно здесь не дороже чем в других местах (есть с чем сравнивать).
Enero 30
Сервис никакой уже на этапе попытки записаться и узнать стоимость. Переключают с менеджера на менеджера, они попутно все глухие и по три раза приходится повторять одно и то же. Назвать полную стоимость услуги не может никто, хотя нужна была плановая замена масла и воздашных фильтров - обычное казалось бы явление. В итоге каждый называет какую-то одну цифру и переключает на следующего глухого сотрудника. На месте к этому добавится ещё стоимость работ, про которую по телефону конечно же никто не сказал и будет вообще другая сумма.
3
Enero 3
К сервису не придраться, работают быстро, без навязывания доп услуг, вилку цены озвучивают сразу, и как правило, цена оказывается где-то в центре) В целом - доволен! Но вот ОСАГО оказалось выгоднее оформлять через сервис Сравни ру: можно выбрать самый выгодный из 14 вариантов и получить полис в тот же день.
Noviembre 21, 2024
7 ноября 2024 г был шиномонтаж, спасибо за оперативность и профессионализм мастеру Дмитрию и механику Николаю, можно доверять, машинке понравиться, спасибо!
Abril 10
Хороший сервис. Делала диагностику рено каптур, меняла задние цилиндры и тормозные колодки. Всё детали в наличии. Сделали быстро и аккуратно. Спасибо мастеру Тиграну.
Noviembre 25, 2023
Устанавливал сигнализацию на Arrizo 8.Остался очень доволен и приятно удивлен отношением,общением,качеством и клиентоориентированностью в этом сервисе.Мастер Валерий четко и по делу выполнил свою работу,ответил на все вопросы,был на связи .Огромное спасибо за человеческое отношение.Не было ни задержек,ни навязывания услуг,ни несостыковок,ни вообще каких-либо проблем.Сервис отличный,приятно находится,все максимально хорошо.В наше время такое отношение к работе-редкость.Девочки на рецепшен спокойные,приветливые,знают ответы на все вопросы по машине.Несмотря на то,что живу не в Москве,буду приезжать на плановые ТО сюда.
4
Marzo 16
Всегда обслуживаю машину в этом сервисе! Но когда сейчас обратилась с вопросом замены лобового стекла, то меня переводили от одного отдела к другому, потом снова к другому и снова. В итоге никто так и не помог ! Моему огорчению нет предела! (((((
2
Marzo 25
Все устраивает, цены на запчасти не выше, чем на экзисте, если брать оригинал. Цена работы несколько выше, чем не у официального дилера, но к работам претензий нет, а у других как попадешь. В целом все устраивает.
Diciembre 27, 2024
Персонал плюс,ремонт левые тормозные колдки так и скрипят,время ожидания большой минус,условий для клиента нет.В общем если сравнить,где я делал то, а у меня пятая машина и все у официалов то этот хуже остальных ных.
1
Abril 27, 2024
За работу я поставлю 5, но вот за то, что в течение трёх недель я 2 раза обращался в этот сервисный центр, и все 2 раза мне кто-то упорото царапал руль — я этого не прощу. При том, что на руль одевают защитную плёнку, его кто-то умудрился поцарапать 2 раза. Сперва в первый приезд 04.04.2024 (царапины сверху руля — сперва очень долго думал, что может это я поцарапал), затем через 3 недели (25.04.2024) — второй приезд (царапины в нижней части рубля в разных сторонах). Мне этого просто не понять. Разумеется, никто не признался. Но 2 раза подряд — это значит у кого-то какая-то дурацкая привычка крутить руль с каким-то инструментом в руках (или это часы на руках). Мне вот нечем поцарапать.
Так что, делайте фото и видео руля, прежде чем будете сдавать свой автомобиль в сервисный центр на Обручева (раньше я его считал приоритетным).
1
Abril 8, 2024
Пользуюсь официальным сервисом Renault более 10 лет, с 2013 года. Отличное обслуживание. Вежливый, внимательный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Высокое качество выполняемых работ, услуг. Оригинальные запасные части. Рекомендую.
1
2
Abril 19
По сервису замечаний нет, ТО провели. А вот организация не очень... Обещали перезвонить по готовности не позвонили... На рецепшен Лиля не клиенто ориентирована... Отсутствуют вывески где что находится, приходится узнавать у охраны где и что, касса замаскирована без указателей...
Marzo 4
Прошёл ежегодное тех.обслуживание. Посещаю не первый год. Как всегда работы провели в заявленное время с высоким качеством. Спасибо сотрудникам РТДС.
Septiembre 26, 2024
Всё отлично! Слесаря очень толковые и работают быстро. Владельца допускают к месту ркмонта. Мастера все растолковывают по бумагам. Офисную часть перенесли на первый этаж .
Febrero 3
Крайне не советую , авто под выкуп планировал. Сначала одно обещают , по факту отношение очень плохое. Степану привет , менеджер который показал себя с не лучшей стороны. Клиентоориентированность на нуле
1
Noviembre 17, 2024
Сервис и приемка на высоком уровне.
Идёт ремонт в здании салона.
Цены приемлиемые для авторемонта рено.
Agosto 18, 2024
Были на диагностики каробки Renault symbol 2008 г. Приехали описали симптомы, ждали вердикт. Ничего толком они не узнали. Оказывается на на symbol есть турбина... Вау. Короче предложили диагностику электроцепей цепей за 10 к. Я сразу поняла,что что-то не так. Мы уехали оттуда. Кому интересно, то на прогретую коробку АКПП не ехала, а как только нажмёшь на газ она едет, но с сильным ударом. На холодную такого нет. Приехали к родственникам,которые разбираются в машинах. Либо много или мало масло сказали. По итогу действительно масло в коробке было больше на целый литр. Выровняли уровень масла и всё. В данный ртдс ни ногой, даже не понимают что они делают. За диагностику коробки отдали 2990 здесь. Масло заливал не ртдс, а в другом месте, а мы около 2 месяцев разбирались что это такое. Оказывается масло было очень много. Берите на заметку. После этого 250 км машина проехала без ударов.
1
Agosto 11, 2023
Машина на гарантии, мастер увидел проблему и предложил бесплатную замену
Радует отношение
В сервисном центре свободно, работает кондиционер, есть зона для отдыха и ожидан я, чай, кофе
На время ремонта можно взять автомобиль при необходимости
Прошла ТО 3 раз
Пока все устраивает
Здесь же продлевают страховку, очень удо.но за одно посещение е сделать все сразу
Недостаток - не смотря на запись с точным временем, машину берут в работу не сразу - много машин на обслуживании. Хотелось бы сократить ь время ожидания за счёт точного времени на обслуживание каждого клиента
1
Enero 10, 2024
Купили автомобиль в салоне на МКАД 26, с последующим обслуживанием у них. Год было все хорошо, пока не возник вопрос по гарантийному случаю. На ТО мастер сказал что ничего не увидел и что необходимо перезаписаться к гарантийному мастеру через неделю, позвонив в салон в назначенное время, получили ответ, что они больше не являются официальными дилерами и по гарантии делать ничего не будут. На вопрос куда теперь обращаться, ответ убил ещё больше, ищите официалов и делайте. В первые сталкиваюсь с такой не клиентоориентированностью, обычно если салон перестает работать с какой-то моделью, то своих клиентов оповещают и говорят куда далее они могут обращаться...А тут на ТО денег содрали, проблему не решили, а после сказали что мы больше авто данной фирмы не обслуживаем. Если что это касается CHANGAN
3
3
Diciembre 10, 2024
Хорошо и качественно делают, вежливый персонал, но цены выше среднего
Marzo 12
Все хорошо, больше 10 лет обслуживал в этом сервисе! Отзывчивый коллектив,
Enero 27
Внутри левый автосалон, был там, цены космос машины по параллельному импорту, процент банка сумасшедший, персонал адекватный
Mayo 26, 2024
Цены просто конские. Сервис вообще нулевой. Делал ТО после него стало вонять в салоне маслом, машина на гарантии, два раза диагностику сделали ничего не нашли, и деньги еще взяли за это. Звонил на счёт консультации, перезвонили оба раза только через 7 часов, когда уже сам всё исправил. Совет, делайте всё это в частных сервисах, там и цены ниже и не надо бегать за помощью. Страховку тоже не стоит там делать, она дороже на 2000. Поменять масло и фильтры без подъемника, я на даче за час сделал. Тут берут 4 часа, за что ? Видел как это делают, Лениво ходят два , ДВА человека и не торопясь делают что то. Когда захотел посмотреть, а что там вообще мне меняют, не пустили, вызвали сначала одного, который меня выгнал с площадки, потом еще менеджер надменный мне сунул бумагу, типа каску и халат одевай и тогда можешь там быть( а персонал то там без этого работает) . А ещё от одного мастера , два раза он мне попался, пахло таким перегаром,
1
3
Abril 24
Отвратительное качество покраски .через год отвалилась краска с покрашеного бампера.визуально покраска производилась без грунтовки детали.
Octubre 30, 2024
машиной занимался исаев рафаэль. очень хороший механик. у меня была проблема в электронике, которую на двух предыдуших сервисах не смогли найти, он же нашел. он мне там что-то обьяснял, но я ничего не поняла ))) я далека от этой технической премудрости )) главное, моя машина ездит. выражаю большую благодарность вашему мастеру!
2
Noviembre 25, 2024
Испортились,мульти бренд,бестолковая молодежь,даже лапы от подъемника в правильное место установить не могут,со словами и так сойдет!
Abril 9, 2024
Приехал на ТО. Машина рено логан стэпвэй. Вышло дороговато.если быть точным 75500 пробег чуть больше 40000км,машине 5 лет. Предложили мног чего поменять( ремень грм,рычаги с шаровыми) ,вроде поменяли,поздно забирал машину,сегодня ещё проверю. А вот осадочек остался не хороший. Протягивая колёса,типа по регламенту,сорвали резьбу на заднем правом колесе,т.е один болт теперь прокручивается. И естественно свой косяк отрицают,говорят так и было,вы сами сорвали,мы делаем всё как положено. Вот такие там чудо- мастера и манагеры работают. А этот"косяк" стоит в районе 20 т.р. и естественно исправлять они ничего не стали и не собираются. Сделали вид что"прогнали"резьбу,а это как мертвому припарка. Больше сюда не поеду...еще,- помыли авто,на улице минус 10,двери,багажник,лючок бензобака по примерзали. На заправке отверткой лючок вскрывал. Поездка в авто з/ч зс оазмораживателями и смазками,поиск болта колесного по длиннее,по рекомендации манагера👍это вот я пригонял авто,авто отца,инвалид 2 группы. А он бы ни с чем этим не справился сам. В общем бабла содрали,накосячили,развели руками и до свидания...вот ещё,попытавшись открутить болт на колесе рядом с сорваным,у меня не получилось! Откручивал балонником,которым постоянно пользуюсь. А товарищ который протягивал колёса и сорвал резьбу,видимо не знает,что перед протяжкой надо делать и как. Подсказки писать не буду.в общем испортили настроение и потрепали нервы...сегодня 9.04.24г дополняю отзыв...
Оказалось две резьбы мне на этом барабане сорвали. Сегодня менял колёса лето-зима,и вот такая хрень обнаружилась. Два болта почти от руки откручиваются. Замены барабана,которую мне,нам,обещали,мы так и не дождались! В общем,если мат убрать,то не хорошие товарищи,безответственные там работают. И за свои косяки они не отвечают! В общем пойду искать барабан,заказывать,и в любой другой автосервис,ТОЛЬКО НЕ К НИМ!!! ПУСТЬ КИТАЙЦАМИ ЗАНИМАЮТСЯ...ПИПЕЦ, НАСТРОЕНИЕ ВАЩЕ В НОЛЬ. ЕЩЁ И ПРОКАТАТЬСЯ НА ДВУХ БОЛТАХ ЗИМУ👍ХОТЬ НЕ ЧАСТО,НО ВОТ ТАК😱Сам виноват. Поверил и не проверил...
6
3
Octubre 8, 2023
Мне всегда здесь нравится, я давний клиент)) Качество работ отличное, мастера делают даже больше. Приветливые и вежливые, всегда на позитиве. Можно взять подменный автомобиль на время ремонта!!! А это огромный плюс. Рекомендую))
3
1
Diciembre 27, 2023
Доброго всем дня. На данном сервисе делал ТО -0. Претензий и нареканий нет. Сделали все в оговоренные сроки. Дилерский центр в данное время продает и обслуживает автомашины Омода,а так же Рено. Шоу рум имеет большую зону,где выставлены авто Омода. По моделям это C 5 и S 5. А вот что не понравилось,так это зона отдыха. Нет кафе,хотя представлен кофейный автомат. А в остальном все хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо им большое за грамотную и хорошую работу.
Enero 30
Максимально странная компания, тонет этот ДЦ, а там есть директор по продажам Алексей, где таких товарищей производят...
Marzo 25, 2024
Отзыв о техническом отделе , а именно о людях которые записывают вас на рекламацию по договору . Это ужас !!! 1) дозвониться возможно , а вот записаться нет , менеджер или оператор находит 100 причин , что бы вас не записывать . 2) если получилочилось записаться вам перезвонят на кануне и обязательно перенесут на другую дату. 3) после переноса вам скажут , что свяжутся в течении дня , но не обольщайтесь .... Звонка не будет . Так получилось у нас , два месяца мы не могли записаться на ремонт сигнализации преобретеной в салоне при покупке авто (сигнала на гарантии) и вот настал день х нас записали на ремонт , мы с мужем взяли отгул за свой счет два часа по пробкам ехали в салон и тут раздался звонок 🔔 на другом конце трубки очень вежливый молодой человек рассказал нам , что мастер который должен был нас принимать попал в аварию и к сожалению кроме него нас никто принять не сможет . О боже мы конечно пожелали скорейшего выздоровления мастеру , что же мы не люди ..Развернулись и поехали обратно (мы в области живем и до салона нам ехать 47 км).. Нам принесли кучу извинений и сказали , что свяжутся в течении дня и запишут на самую ближайшую дату . Но , что то пошло опять не так 🤔 и конечно же нам никто не перезвонил . Пришлось самим звонить и уже ругаться 🤬 только после этого нас Записали прям на следующий день. А самое интересное , когда мы приехали в салон я специально у разных сотрудников поспрашивала о здоровье мастера , ох как я была удивлена , что ни один человек не знает ни про какую аварию и в один голос сказали что такого инцидента у них не было . Зато скоро у нас ТО за деньги ,вот нам начнут названивать и предлагать любое время на выбор !!!
3
3
Julio 1, 2024
После последнего технического обслуживания не прикрутили рулевую тягу, не затянули фиксирующие детали элементы. Все новые детали с бирками раскрутились и начали греметь. Хорошо, что в другом сервисе всё прикрутили. Как только не растерялись детали, и не развалился автомобиль на ходу.
Больше в этот сервис не поеду и машины родных своих не погоню.
Не рекомендую данный сервис. Халатность, разгильдяйство и безответственность.
Опасно для жизни.
2
Febrero 29, 2024
Обслуживаюсь более 14 лет. Ни одного замечания. Только положительные эмоции. Благодаря слесарному сервису под руководством Ильи Кривцова машина всегда на ходу. Очень благоприятная обстановка и доброжелательный персонал.
Febrero 1, 2024
Качественный сервис, есть возможность посмотреть, что там химичат с твоей машиной, пообщаться с мастером, получить какие-нибудь консультации. Хороший выбор запчастей, котрые можно купить или заказать
Diciembre 21, 2023
Покупали здесь здесь автомобиль omoda s5. Менеджеры приветливые и дружелюбные. В плане покупки авто остались довольны, если бы не задержки с базой, ждали выдачу машину почти 5 часов. Потом приехали на то-0 по времени говорили часа 2, просидели около 4 часов, сегодня приехал ставить защиту картера, запись на 10 утра, сдал авто в 9.50, говорили часа полтора ждать, по факту прошло уже больше 3 часов, авто так и не готов.
3
Noviembre 12, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники. Хамят, дерзят, не хотят выполнять свои должностные обязанности, не соблюдают регламент
1
Mayo 11, 2024
Работают отличные мастера. Ремонтируюсь тут на протяжении семи лет и ни разу не возникало проблем. Ценовая политика адекватная, скидки, спецпредложения.
Febrero 4, 2024
Персонал отзывчивый. Быстро, качественно работают. Чётко объясняют. Чисто, аккуратно внутри. Легко добираться.
1
Enero 21, 2024
Сам работал в РТДС 1,5 года кладовщиком. Там же покупал себе машины, в 2006 и в 2012. Последнюю покупал Логан с автоматом. Позже пришлось сменить работу и бывшие коллеги откровенно разочаровали. Неоднократно обращался с жалобой на запотевание вокруг сальников приводных валов, но получал ответ, что это не повод для замены. Однако после окончания гарантии мне радостно сообщили, что сальники требуют замены и они готовы это сделать ( не бесплатно, разумеется ). Апофеозом всего этого был случай, когда в дальней поездке после проведённого ТО послышался скрип в районе переднего колеса, а по прибытии домой, при парковке задним ходом, раздался скрежет. После снятия колеса выяснилось, что деформирована пружинная пластина в суппорте. Я человек не безрукий, сальники в коробке заменил самостоятельно, но, поскольку машина на гарантии, поехал в сервис с конкретным дефектом. Сдал машину в сервис в 9 утра и уехал на работу. В 17.00 уже самостоятельно позвонил в сервис и узнал, что они покатались на машине и ничего не услышали. На моё замечание, что в заказ-наряде неисправность прямо указана, ответили, что посмотрят. Наутро меня ждала машина и счёт почти на три тысячи рублей за очистку и смазку тормозных механизмов, которые проводили на ТО неделю назад. И да, не забыли включить 200 рублей за пробную поездку ( при этом потратив мой бензин ). Дело не в этих деньгах. а в отношении. Причём с мастером-приёмщиком, который за это отвечал, проработали вместе почти полтора года. После этого заезжал туда только один раз,на диагностику (собирался продавать авто). Так что, люди хорошие, организация гнилая.
3
Junio 26, 2023
Отличный авто салон! Покупали а/м Omoda. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Павлу Радченко! Он Мега клиентоориентирован! Все рассказал , объяснил , подсчитал , рассказал …. Предложил все дополнительные бонусы при покупке авто! Оказывал всестороннюю помощь и отвечал на все интересующие вопросы!
Павел - спасибо Вам! Мы довольны и счастливы!
2
Julio 22, 2024
Извиняюсь, что с опозданием пишу отзыв. В конце апреля с.г. на моем Рено Дастере поменяли ГРМ и на новый герметик оперативно посадили уплотнительную прокладку между мотором и верхней ("клапанной?") крышкой, выбивалось масло из мотора в место расположения ГРМ.
Искреннее спасибо мастеру Рафаэлю, работает с клиентами весьма профессионально, его работа вызывает уважение и доверие.
Из минусов? Ну хотелось, чтобы было немного подешевле.
2
1
Enero 9, 2024
Добрый день!
Хочу оставить отзыв конкретно по эвакуации. Очень переживала что будет долго и не приятно но... Меня быстро эвакуировали причём машина была "мёртвая" и на паркинге. Стояла во дворе дома среди других машин. Юрий веселый человек справился со своим делом и вот мая машинка едет в сервис. Очень приятно когда на тебя не кричат, не шипят что женщина за рулем ***** . Доброжелательно и весело шутил. Огромное спасибо!!!
1