Оформил в этом банке дебетовую карту. По условиям карты наличные можно было получать в любом банке без комиссии. Основополагающими при оформлении были паспорт и номер телефона. Неожиданно узнал, что изменили тариф карты, не уведомив меня. Снимаешь 100 рублей в банкомате, а с тебя списывается комиссия 199 рублей. Так продолжалось 1, 5 года. Фактически меня обманули. Пишу в чат, чтоб вернули деньги за комиссию. Отвечают, все правильно, не вернем. Якобы вас оповещали по эл. почте, тарифы на сайте. Ложь, не было ни одного сообщения. Клиент должен постоянно проверять на сайте не изменился - ли тариф? Мыслимое дело? В договоре тогда пишите: за изменение тарифа не отвечаем - посмотрим останутся -ли у вас клиенты. Пытался объясниться с начальством по эл. почте - прячутся за 7-ю заборами. Ответили, как в чате: оповещали на эл. почту. Т.е. одна и та же отписка, никто ничего не проверяет. Клиент всегда виноват. Обходите этот банк за километр, особенно пенсионеры. Обобрать пенсионера для них садистическое наслаждение.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2024
Банк на сегодня хороший процент 23,5% по
накопительному счету открывал вместе с супругой было пять человек, два операциониста и три клиенты. Пришли в 13:30 вышли послу 15 часов. Так долго только в сельхоз банке ждал, больше трёх часов! Если собираетесь в этот банк готовьтесь очень к долгим ожиданиям. И к распросам о месте работе, и т. Д.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Febrero 24
Одной звезды мало , поставила бы -10
Значит по ошибке арестовали карту , об аресте счета сообщили , деньги сняли в качестве долга не понятно куда , съездила к приставам взяла бумажки о том что ареста нет , по итогу оказывается об этом уже все знали и молчали , проходит практически 2 месяца и выясняется что ареста нет и у меня платеж просрочен и просят внести деньги в день звонка .
Возникло очень много вопросов , на которые мне не ответили