Отвратительное обслуживание клиентов. Взяла кредит, теперь не найти концов. Не могу пользоваться заёмными средствами. Не заслуживает даже 1 звезды.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Розалия Биткулова
Experto local nivel 3
Julio 20, 2021
Добрый вечер.
Ужас .
Пришли досрочно погасить .
Одна сказала без талона .хорошо сидим.
У другой спросили надо взять талон. Ну хорошо. Взяли .ждём когда нас вызовут. Почему-то вызывает только с 10 окна .менеджер приносит документы. Она их выполняет. Сидим 2 часа.
Уже все .Благополучно этот менеджер уходит домой 18.05.
Наконец-то нас вызывает 18: 40 муж выходить весь злой у них нет безналичной оплаты. 😡🤬
14
Mostrar respuesta de los negocios
Шериф Гордиенко
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Брал в этом банке кредит, чтобы купить жене шубу. Все прoшло хорошо, закрыл без проблем. Страхoвки не навязывали.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Нестерова
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2021
Обслуживание быстрое и доброе. Девушка Анна все делает быстро, сердечно. Благодарю за помощь!
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey S.
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Я пользуюсь мобильным прилoжением «Ренессанс банка». Очень удобно. Если беру кредит, то плaчу через приложение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2022
Наверное худший банк у которого ещё есть лицензия. С худшим приложением, с худшими условиями. Оценка в 2,3 явно завышена.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Я.
Experto local nivel 18
Octubre 2, 2022
Небольшая очередь, но отношение сотрудников оставляют желать лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
katrine
Experto local nivel 4
Junio 7, 2021
Сервис оценка 0, к банку притензий нет, лишь к сотрудникам, которые хомят посетителям, а может так сложились обстоятельсва, что менструальные циклы сразу нескольких сотрудниц совпали ... пмс все таки это серьезно, без обид девченки.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2021
Удобное расположение, возможность оплатить кредит без комиссии, очередей практически небывает. Минус одной звезды за огромные проценты.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Андрюнин
Experto local nivel 12
Mayo 23, 2021
Нужен был срочно небольшой кредит на рабочую машину. Кредит дали. Но процент в итоге получился более ¡20 процентов. Так что без острой необходимости обращаться не рекомендовал бы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 3
Julio 14, 2021
Ужасный банк. Взяла кредит 200тыс. на 28 мес. платёж по 11 тыс. Проплатила 23 мес. в итоге мой долг 153 тыс. Позвонила в банк, оказывается мой кредит не на 28 мес, а на 48 мес, хотя в договоре ни чего не сказано.В первый месяц написала отказ от страховки, оказывается мне эту страховку ни кто не отменял. За 2 года я проплатила больше 200 тыс, а на погашение долга оказывается ушло только 47 тыс. Ни кому не советую брать кредит в этом банке. Обманывают а наглую.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Alfiya Galiakhmetova
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2022
Компетентные специалисты, информацию доносят понятно. Очередей нет
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Авдеева
Experto local nivel 12
Junio 21, 2021
Нигде нет банкомата,где можно оплатить. Весь город едет в один банк города. Всегда много народу.Специалисты принимают очень долго.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рудяга
Experto local nivel 9
Julio 31, 2021
Не становитесь их клиентами, банк меняет условия, как ему захочется, при этом оповещая вас уже после этого. Звонками задолбали, сейчас новая функция звонок на 2 секунды
9
Mostrar respuesta de los negocios
Черный турист
Experto local nivel 18
Agosto 27, 2021
Кредит. Вся страна в кредитах и мы никогда оттуда не вылезем, пока на каждом углу будут стоять заведения и обманом завлекать народ.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Яна
Experto local nivel 20
Septiembre 4, 2019
Бываю здесь периодически. Для клиентов достаточно стульев. В основном доброжелательные сотрудники. Чисто, светло, уютно.
14
14
светлана седова
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2020
Отвратительный банк подумайте прежде чем брать деньги в этом банке брала на руки 270 обещали при досрочном погашении все пересчитать в результате через полтора года пришлось выплатить 235 т хотя ежемесячный платеж был 8350 обманывает задумайтесь я больше туда не пойду
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шевнина
Experto local nivel 8
Junio 18, 2021
Вроде нормальный банк. Но всегда ооочень большие очереди… минимум час на посещение, даже если просто пополнить счёт
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Владимировна
Experto local nivel 7
Julio 2, 2021
Не советую связываться с этим банком...после выплаты кредита они вам нервы ещё помотают..годика через 3 они "вспомнят" что вы им ещё должны.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Молчанова
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2021
В банке взяла кредит, обещали один процент, дали под другой процент, платим исправно без просрочек, но быстрей бы с банком попрощаться!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Chelyabinsk
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2021
Банк отказывается закрывать расчётные счета, открытые на мое имя. Видимо мне они- не принадлежат. Вот так и отмывают деньги и финансируют терроризм. Будьте бдительны граждане!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кузина
Experto local nivel 14
Junio 10, 2022
Принимают быстро, не приходится долго ждать в очереди
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Рымарь
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2021
Как и везде, делают предложение, потом отказывают, один офис в городе, пассивные специалисты, не могут ответить на вопрос
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 2
Abril 4, 2019
1) Бесит, что сотрудники банка подсматривают сколько денег я кладу на свой счет в аппарате приёма наличных. Вот просто подходят и смотрят в экран, что я там делаю. На просьбу отойти реагируют грубо, потом требуют чеки.
2) Очереди!!! Я пыталась снять свои деньги со своего вклада. Во-первых - заказать надо не за 2 дня, как обычно , а за 5. Во-вторых,просто снять нельзя в кассе, только с распоряжением от менеджера. К менеджеру надо брать номерок и ждать. Номерок взяла в 16-48. Моя очередь наступила в 18-40. А потом - очередь на кассу. В сумме пробыла в банке больше 3 часов. И это - не чтобы взять кредит или ипотеку, а чтобы ЗАБРАТЬ у них МОИ деньги с МОЕГО вклада.
Была у них вкладчиком. Никакие проценты не покроют такое обслуживание. Просто ушла от них. На все звонки от вышестоящих менеджеров просто отвечаю, что не хочу с этим банком иметь дело. Пока что, они этого не поняли, до сих поз звонят и предлагают кредиты
26
2
Валентин
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2021
Отвратительный банк, записаться в отделение нельзя, работает полтора человека, чтобы взять справку, нужно потратить часов 5
10
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Abril 22, 2019
Добрый день. Хочу написать отзыв о банке (ренессанс Кредит) который за последний месяц звонил мне очень много раз предлагая кредит под выгодный процент, я отказывался ну как бы не было нужды. Замечу это было очень часто и девушки которые мне звонили прям уговаривали что это очень выгоднее предложения. Вот появилась нужда звоню договариваются о сумме мне отвечают что да вам предварительно одобрена ваша сумма под не большой процент ну я как бы рад договариваются на время в банке. Вот я в банке девушка взяла у меня паспорт всё заполнила я сижу жду ну вот и ответ сумма на много меньше срок тоже не тот который мне нужен и проценты на много выше. Моё возмущение в том что сколько потерянного времени зачем это все что бы заманить в банк я сильно возмущён.
35
5
Дмитрий Сергеевич
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2021
Если к вам относится ренессанс жизнь, то ставлю 1 звезду. Спасибо что не выплатили деньги👍
6
Mostrar respuesta de los negocios
сусанна музалёва
Experto local nivel 9
Abril 17, 2021
Огромные очереди,2 специалиста,с заполнением онлайн возникают проблемы,в виду не корректности
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 3
Julio 28, 2019
Звонок автоинформатора: "Для вас есть индивидуальное предложение, обратитесь в отделение банка". Выбрал время, поиск парковки, ожидание в очереди и... "К сожалению, по индивидуальному предложению пришёл отказ". Интересное предложение, спасибо. Времени потраченного жалко.
22
1
Ольга
Experto local nivel 8
Junio 5, 2020
Банк средний. Отделение одно осталось на весь город. Сотрудники вялые.Работу свою не любят .Видно по лицам и неохотой помочь в информации.
10
2
Александр Золотов
Experto local nivel 29
Octubre 12, 2021
Не очень удобно что оплата только через терминал без процентов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ECT U.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2020
никогда не пользуйтесь этим банком! Все претензии и не понятные ситуации СРАЗУ отписывайте на сайте banki.ru
не оставляйте не решенных вопросов на завтра. берите спраки по закрытию кредита.
18
Анастасия Скорнякова
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2021
Отвратительная организация, а операторы не компетентные
Данную организацию не советую
7
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Якушева
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2021
2 дня прошу отправить смс на мой телефон с суммой текущего платежа ... Глухой телефон
7
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Васильев
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2021
В смс пишут одно а по факту всё по другому, да и филиал один на весь город
6
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Любовь
Experto local nivel 20
Octubre 29, 2021
Как то обращались,уютно и дружелюбно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Нешин
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2021
Ужасный банк, очередь в кассу целый час не двигалась
5
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Бакшеев
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Не банк а непонятно что. Всегда очередь километровая!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Помыткин
Experto local nivel 11
Enero 20, 2022
Парковки можно сказать что нет .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мыльникова
Experto local nivel 14
Febrero 4, 2020
Удобно расположен по транспорту. Неудобно, что только в отделении можно оплатить кредит.
6
6
александр петров
Experto local nivel 8
Junio 27, 2022
Паразиты и бездельники.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Старцев
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2020
Не удобный и большой процент за взносы больше не свяжусь с ним и не советую
11
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2020
Года на 2 подружились...) Обслуживание отличное!
5
7
Руслан Бакчаков
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2021
В очереди долго простоял.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алма Оруджева
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2020
Ужасно,не возможно дождаться очередь, уже полтора часа сидим
9
1
Иван Попкин
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2021
Отвратительный банк
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 1, 2016
Три года назад взял 200000 т р не хватало на покупку жилья! начислили 79000 страховку .впарили страховку на ребенка .в общем ежемесячный платеж составил 10360 на 3 года ..ну исправно выплачивал вовремя !итого я выплатил им 372960 то есть я им подарил 172960 не хило правда? перед последним платежом звонит представитель банка из Москвы! Головной банк! И сообщают ..Дмитрий вы оказались очень исправным плательщиком и история ваша очень положительная ..у нас для вас есть индивидуальное предложение и мы пойдем вам на встречу))Конечно при этом вам не надо платить последний платеж 10360 мы закроем вашим следующим кредитом ..! я сообщаю им .что я готов выплатить сам последний платеж и хотел бы примерную сумму рассчитать за 90000 т р подумал закроется мой кредит а оставшиеся деньги закрою кредитку другого банка -80000 т р тем более сообщил им что я с переломом ноги и ездить в их банк не хотел бы!в общем мне насчитали 28.8 годовых +страховка и того платеж составил 6400 в м. итого за 2 года=153600 это значит 63600 просто подарить банку!!не хило!!!? по 6400 в месяц я сам покрою кредитку за 1 год как вам такое?!! отказался конечно от такой услуги) заплатил последний платеж 10360.На следующий день звонит опять представитель из Москвы и задает вопрос почему я отказался!ну я и высказал .что я думаю по этому поводу и о 16% и о 19.(% вранье они начисляют большие ставки и страховки вкатывают!!!Не берите у этого банка кредиты пожалейте себя ..