Я возмущена работой компании. С моим страховым случаем ведется отвратительная работа: сроки по решению давно вышли, после моего обращения на прошлой неделе оператор заверил , что в течение суток придет письмо о решении и сроках, такого письма не поступало до сего момента. Вчера после моего звонка оператор уверил , что это письмо надо ожидать в четверг. Далее в приложении , где зарегистрирован мой случай меняется статус, где сообщение о том, что решение принято и автомобиль направлен на сто. Я была вынуждена снова звонить на горячую линию и оператор мне сообщил, что решение принято, признана гибель и в четверг я должна ожидать письмо с рассчетом сумм выплат. (Звонок около 10:20 11.02). Из-за противоречивости информации мне пришлось еще раз звонить, и на этот раз оператор сказала, что никакого решения по моему случаю не принято и я должна снова ожидать какого-то письма. И , вероятно, прошлый оператор был не компетентен. Более того каждый звонок нужно ждать 15-30 минут, несколько раз переключат, и снова и снова одно и тоже, могут и сбросить.(Звонок 12:28 11.02). Никакого ответственного лица. Операторы действительно не компетентны. Самая худшая страховая!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Все понравилось.Персонал вежливый.Сделали все быстро да ещё и кофе угостили.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Агасибекова
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
Не большое помещение, вход с трудом нашла, пришлось обойти вокруг все здание
Mostrar respuesta de los negocios
galina m.
Experto local nivel 4
Julio 23, 2021
Пользуюсь услугами этой страховой компании с 2010 года. Всегда обслуживают быстро и профессионально. Приятный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
inm2012
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бойков
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2020
Грамотные страховщики. Делают все быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Якименко
Experto local nivel 10
Junio 16, 2020
Спасибо специалисту Елене за вежливость и компетентность
1
1
максим воронов
Experto local nivel 11
Enero 22, 2022
Отказывают в постановке на учёт Мотоцикл...
1
1
Корюхов М.
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2020
быстро оформляют, без очередей, тут же делается диагностическая карта
1
Роман Щербаков
Experto local nivel 14
Agosto 30, 2021
Офис продаж возле дома.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 15
Enero 26, 2020
Обычная страховая. Что тут может порадовать, когда отдаёшь свои деньги за полис? Персонал да, хороший и адекватный.
2
2
Погонщик крокодилов
Experto local nivel 15
Marzo 22, 2020
Перепутали данные участников ОСАГО. Аяяяй, невнимательно как-то.