Программа хорошая, много положительных моментов в ней по сравнению с другими МИС, которыми мы пользовались. Поначалу вас будет вести личный менеджер, помогать с вопросами, поскольку функционал большой и в нем сразу сложно разобраться. Но спустя полгода адаптации личного менеджера у компании уже не будет, связи ни к кем личной нет кроме как через тикеты в программе. Это было бы удобно, если бы сотрудники Renovatio не брали и не закрывали эти тикеты самостоятельно, не решив вопрос клиента.
С точки зрения IT решения ставлю высокий балл, с точки зрения коммуникации и клиентоориенированности - 1.
Обращалась к директору компании, понимаю сложности взаимодействия с клиентами при активном росте, однако сегодня снова столкнулась с проблемой, на которую не могу закрыть глаза. Ясно, что уже нет смысла переходить на другую программу, когда сотрудники клиники освоились в нынешней, но кажется, что именно это Renovatio и предполагала, когда снизила клиентоориентированность через полгода после начала сотрудничества.
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Miklushov
Experto local nivel 9
Enero 12, 2023
Перешли двумя клиниками на софт МИС реновацио. Очень достойная облачная система, по сравнению с с остальными МИС, возрастом с динозавров.
Хочу поблагодарить Константина Н.(текущего куратора нашей интеграции), а также Юлию К. (предыдущий куратор). Благодаря им мы справились с задачей внедрения современно МИС в наши медицинские центры.
Из дополнительных плюсов системы хочу отметить API системы, которое позволяет допиливать её под свои нужды.
Вы - молодцы, развивайтесь, и радуйте нас апдейтами системы.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 12
Julio 17, 2024
"Приблизительное ожидание 5-7 минут", но никто не отвечает никак, совсем. А в клинике всё встало, и как работать? Шляпа.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Панюков
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2022
Перешли на МИС реновацио в начале июля 2022 года, до этого около двух лет использовали другую срм. Думали, что прошлая система это то, что нам надо, но нет, нет и ещё раз нет. Стабильность и понятность работы двух систем не идут ни в какое сравнение друг с другом!
Именно в Реновацио мы нашли то, что искали: очень простой и лаконичный дизайн системы, легкость в работе с функциями, отзывчивую и дружелюбную техническую поддержку, ну а то количество интеграций, что у них уже есть, нас очень приятно удивило.
Жаль конечно, что до сих пор нет интеграции с Ватсапп, но ребята обещали исправиться и организовать её до конца этого года, ну и ещё хотелось бы иметь возможность на основе этой системы делать шаблонный сайт, но и в этом ребята обещали подумать, что можно сделать.
Ребята, спасибо вам огромное, долголетия вам и развития, пламенный привет из Ростова-на-Дону от Светланы и особое спасибо вашей Юле нашей терпеливой и незаменимой!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 4
Abril 10, 2024
Лучшая МИС в России.
Широчайший функционал с прозрачным ценообразованием.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Не нравится последнее время отношение , кажется ребята перегорели , есть желание поменять МИС.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Отличная компания и отличные сотрудники!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Дерюгин
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Для нового филиала стоматологии решили попробовать другую систему внедрить, теперь вот думаем переводить другой филиал. Советую обратиться!
3
1
Сергей И.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2021
Команда делает отличный прoдукт для медицинских учреждений, очень советую рассмoтреть перед принятием решения, чтобы потом всё не переделывать.
1
1
Юлия Черанева
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
Сотрудничаем более 3-х лет, успешно централизовали управление сетью клиник, работаем над новыми модулями, отдельное спасибо за модуль проф. осмотров!
Надеемся на длительное сотрудничество, команде успехов!
2
2
Галина
Experto local nivel 9
Abril 4, 2023
Пользуемся данными сервисами.все нравится
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Антуанетта
Experto local nivel 8
Enero 24, 2021
Отличная CRM для стоматологий! Очень рады, что нашли столь удачный продукт. Спасибо всему коллективу!
1
1
Всеволод О.
Experto local nivel 2
Enero 24, 2021
Только положительные впечатления от взаимодействия! Надеюсь, что в новом году подключим еще один филиал))