Residence Apsny
146 reseñas
Abril 8
Прекрасный отель в 250 метрах от моря, просторные номера, чисто, уютно. Балконы в каждом номере включая первый этаж. Разнообразное питание в ресторане в отдельном здании. Дополнительно шашлыки, форель, вино, чача, разливное пиво. На территории в летнее время функционирует бассейн. Имеется детская площадка. Вся территория утопает в зелени и цветах. Гостеприимные хозяева отеля помогут с различными вопросами.
Всем кто собирается посетить гостеприимную Абхазию, рекомендую провести свой отпуск
в весенне-летний сезон в отеле "Резиденция Апсны".
2
1
Abril 23
Если планируете отпуск в гостеприимной Абхазии весной или летом — смело выбирайте Резиденцию Апсны! Отдыхали с семьей прошлым летом и не раз до. Отель расположен в 5 минутах от моря — близко, удобно, как мечталось. Территория красиво украшена цветами, создавая ощущение уюта и отдыха для души. Номера просторные, чистые, что приятно. Летом на территории работает бассейн, а для детей предусмотрена игровая площадка — все заняты, всем весело. Питание организовано в отдельном здании-ресторане: выбор большой, голодным точно не останешься. Дополнительно радуют шашлыки, свежая форель, домашнее вино и чача — идеальный вечерний набор. Хозяева отеля и персонал — отзывчивые, внимательные, всегда помогут разобраться с любыми вопросами. Так же предусмотрена организация экскурсий. Это место точно стоит вашего внимания, если хотите сочетания природы, уюта и вкусной еды.
1
1
Abril 14
Просто прекрасный отель , я бы сказала , райский уголок. Чудесный сервис, отличные номера, идеальный вид!!! Казалось бы, что больше и сказать нечего, все говорит само за себя, но еще хотелось бы сделать комплимент чаче, она-пушка! Всем советую отель, это действительно стоит того.
3
Julio 4, 2024
Отдыхали 8 ночей с ребенком.
В целом впечатления об отеле лучше, чем я думала.
Расположение, на мой взгляд, идеальное для отдыха с детьми. Нам дали номер на 1 этаже (окна на задний двор). Шума не было. Музыка вечером доносилась откуда-то издалека.
Никаких шумных Пьяных поседелое не было на территории отеля.
контингент был приличный.
На территории есть небольшой бассейн, горка, качели.
Завтраки были включены-ели с ребенком один на двоих-супер. Часто брали обеды и ужины(комплекс большой. Брали даже с мамой один на двоих и наедались). По вкусу норм, главное, что вроде не отравишься.
Ели также у моря в кафе-нормально. Синее море понравилось больше всего.
Кто-то здесь рекомендовал Амшин-мы после него лежали с отравлением сутки. Брали домашнее вино(ни глотка полноценного не выпили-прокисшее непонятно что), а также мясо и рыбу-отстой. Мясо было жевать невозможно.
На территории нашего отеля можно было также заказать мясо и рыбу. Мы брали форель холодного копчения (350р штука)-идеально.
Вода по больше части была теплая или горячая. Пару дней была еле теплая-ребенок орал как холодно было.
Теперь к минусам:
1.основное-это наш администратор Варвара. Со всеми общалась сквозь зубы и с таким лицом, что ее лишний раз мы уже ни о чем не спрашивали. Экскурсии последние даже заказывали в другом месте. Она не хамила ничего, но можно быть поразговорчивее и рассказать гостям всю информацию необходимую.
2.Самое обидное и неприятное. Ребенка вырвало в номере на простынь после ужина (у них, кстати). На ужин был арбуз. Он красный. Мы пошли попросить новую простынь, отнесли старую и стали выслушивать что мол если не отстирается-мы будем платить (при заселении все оставляют депозит-у нас он был 3000). И при выселении эта же прачка прибежала сказала что мол простынь отстиралась, но все искала к чему придраться и доказывала нам, что ребенок ел ягоды, поэтому простынь была красная. Орала и говорила что мол скажите спасибо мы у вас депозит не удержали.
3.что касается депозита-при выселении мне сказали, что в течение дня вам вернем. Я сказала, что депозит нам нужно вернуть сейчас при выселении, а не на добром слове непонятно когда. Сквозь зубы вернули.
4.в номере не убрались ни разу! Ни разу! Опять же при выселении оказалось что об уборке их нужно было просить оставляя ключ от номера на ресепшен (о чем нас конечно никто не предупреждал при заселении).
5. На территории видели убитого скорпиона(с детьми осторожнее бегать по травке).
6. Ни разу не вынесли мусор и не принесли туалетную бумагу, соответсвенно. При заселении застелили мокрое постельное.
7.будьте готовы, что в номере и на территории вечером одолевают комары. Берите раптор(это нюансы).
Если подитожить, то хочется сказать, что отель сам по себе не плохой (в столовой отличные работники), хорошее местоположение. Но персонал…только поэтому больше мы сюда не вернемся.
14
7
Abril 21
уютный отель с очень красивыми видами на природу. номера очень привлекательные, все работает, есть как горячая вода, так и холодная. все чисто и убрано. в общем хорошее место для отдыха !
2
Abril 12
Отель превзошел все мои ожидания! Прекрасный сервис, уютные номера, изысканная кухня и великолепный вид. Отдохнула как нигде! Очень рекомендую!
2
Abril 24
Нам очень понравилось, крутое обслуживание, красивый вид, расположение удобное, чисто и вкусно, кухня хорошая было чётко 🔥👍🏼
2
Junio 13, 2024
Отдыхаем с детьми с 03.06 по 14.06.
Что касается самого отеля : всё прилично ,вода горячая есть ,полотенца меняются каждые три дня . Персонал очень отзывчивый ,на любую просьбу реагируют оперативно . Для детей есть детская площадка ,бассейн и батут .Само местоположение лично для нас просто идеальное : спокойно и тихо , чего ,наверно ,хотят все семейные гости )
Завтраки хорошие ,на обед и ужин ходили в другие места возле моря . Хочу от себя добавить: не нужно предвзято относится к удобствам в номере . Лично мы прилетели в Абхазию за душевным покоем и спокойным семейным отдыхом . Обязательно ещё раз вернёмся сюда . Абхазия действительно оправдывает своё определение ,как страна души 🙏🙏🙏Спасибо за атмосферу 💓
6
1
Marzo 25
Цена/качество соответствует заявленному. В этом районе мало таких гостиниц....а если есть, то там ценник гораздо выше. Завтраки отменные, порции большие. Не швецкий стол конечно, но что положено то и ешь)) не хочешь- не ешь. Не работает сауна, баня, есть только уличный резиновый бассейн, но им никто не пользовался ибо уже было прохладно (осень).
1
1
Abril 29
Очень приятное место для отдыха. Номера очень комфортные и персонал вежливый. Отличный отель для отдыха со всей семьей)
2
Julio 20, 2024
Если приехать без особых люксовых ожиданий, то вполне нормальное место, номера чистые , ухоженные, есть холодильник , душ, гигиенические принадлежности , столовая работает строго по расписанию, добавку нельзя, нам не хватило и по количеству и по разнообразию мяса и рыбы, питание напоминает а ля советская столовая) персонал приветливый. После Турции, конечно, он проигрывает, несмотря на почти такой же ценник.
1
2
Junio 2, 2024
Отдыхали семьёй, в конце мая.
Плюсы: номера более-менее чистые, полотенца в достатке, мебель для 3-х звезд норм. Территория ухожена.
Минусы: пьяные посиделки до поздна- потому что просто вечером некуда идти- посёлок не большой, в мае мало кафе работают. Белье в прачечную берут, но в дождь не снимают, видимо напитывают целебными свойствами. Про питание говорить не буду- попробовали жилистого шашлыка и кашеобразных овощей, этого хватило, ходили есть в другое место. На индивидуальную экскурсию ушлая хозяйка предложила родственника, скидок на детей не сделала, но поскольку мы заболели, не смогли поехать, а потом все было занято, нам залог вернули только 50%, поэтому не советую, есть дешевле например сайт «Спутник» и др. По поводу моря- когда идет сильный дождь, 2 реки выносят в море всю глину, песок и прочее в море, было очень грязно два дня, мы ходили к белым скалам, там чище, но далеко. В целом не рекомендую.
4
6
Mayo 13, 2024
Все очень замечательно! Персонал очень отзывчивый. Хозяйка отеля Елена просто супер! Делается все, что гостям было максимально комфортно. Номера чистые, территория ухоженная. Отель уютный. Отдельно про столовую хочется сказать- вкусно!!!! Порции достаточно большие. До моря совсем рядом.
3
3
Septiembre 18, 2024
Отдыхали в июле 2024 г. Из + близко с морем,очень вкусно кормят,большой семейный номер,красивый вид с балкона. Из минусов убитые номера и администратор Варвара,которая смотрит на всех с таким вызовом. За свои деньги вполне приемлемый отель,если когда нибудь соберёмся в Абхазию,то приедем сюда.
2
1
Abril 12
Заселился с семьей,прекрасное расположение резиденции,чистенько,приятно,свежий воздух 😊
Всем советую!
4
Septiembre 25, 2023
Отдыхали в Резиденции Апсны с 17 по 24 сентября. Очень хорошая погода, солнце, вода кристально прозрачная, купались от души. Сама гостинка понравилась, персонал обходительный, девочки все приветливые. В номерах чисто, комнаты большие, кровати отличные😊
Понравилось все, собираемся пииехать еще.
Небольшая проблемка с депозитом, но все решилось. Итабуп.
8
2
Septiembre 14, 2024
Понравилось,уютно, в кафе вкусно и выбрать можно что покушать, только там питались, без рото вируса все приехали! Только обслуживание хромает! Просили чистые полотенца, так и не дождались уехали!
1
Agosto 25, 2024
Начну свой отзыв, пожалуй так, за отзывчивость Елены, встретила и помогла заселиться ( мы ездим всегда без брони) , вот Елене ставлю 5 звезд.
За номер твердая двойка( это не доработка персонала) при заселении , такое чувство, просто поменяли белье постельное и полотенце, всё остальное ужас🫤но в целом шаговая доступность до моря и чистая, прям, кристально чистая вода , все эти недостатки компенсирует 👌.
Минус-в туалете нужно ставить ведро мусорное с закрытой крышкой .
И нужно чуть разнообразить завтраки , обеды и ужины( фруктами обязательно)
3
1
Junio 18, 2023
Отдыхали в отделе с 13.06-20.06. Хороший отель: чистая территория, чистые номера, а самое главное прекрасный персонал!!!!! Спасибо всем огромное! И замечпстельнвм поворам отдельное спасибо! Гостина расположена в 300 метрчх от моря. Магазины в шаговой доступности! Детская площадка доя детей! Единственныц момент!- интернет не очень хорошо ловит, толи модем слабый, но это организационный момент! Все понравилось, все замечательно!
3
1
Septiembre 19, 2023
Номера большие, комфортные, на территории есть столовая. Хозяйка очень отзывчивая. В принципе все понравилось, кроме двух моментов в номере ви-фи не тянет, от слова совсем, нужно выходить на улицу и там страница еле-еле грузится. И второй момент он не относится к самой гостинице а к соседнему отелю, который зачем-то устраивает в спальном районе дискотеки до 12ч ночи в ср и сб., хотя для этого есть набережная, а в спальном районе люди обычно отдыхают, у кого-то дети, кто-то с дороги а здесь музон. Надеюсь они пересмотрят свое решение о дискотеках.
2
6
Agosto 18, 2024
Отдыхали неделю в Абхазии-(ГОСТ дом Эвелина÷Очень гостеприимные, добрые и приветливые люди!!! Вкусное питание-теплое море(в 5 мин хотьбы)! Самые лучшие впечатления!!
2
1
Septiembre 14, 2023
Отличное место за отличные дерьги, кда так вкусна что за первые 6 дней я так и не побывал в ресторане с семьей, все очень сытно и по домашнему вкусно, порции весьма солидные. Еда входит в стоимость тура (завтрак-обед-ужин). Огромное спасибо хочу выразить хозяйке Елене и обслуживающкму персоналу - сервис на высоте.
2
2
Septiembre 22, 2024
Отдыхали в Абхазии первый раз. Приехали ночью. Первое что бросилось в глаза когда вышли из машины это вонь канализации …..которая тянется по всей улице.
Заселили нас быстро, сам номер комфортный и просторный со всем что заявлено. Но на следующий день вонь канализации появилась в ванной и уже больше почти не пропадала. Один день был шторм….отключили свет и воду, что творилось в номере не передать словами в ванну невозможно было зайти даже в туалет сходить такой стоял смрад…..на вопрос что делать ответ последовал один не знаю ….ни воды ничего другого вам никто не даст. Мы были с 2мя детьми, маленького рвало в эту ночь….представьте в каком мы были шоке когда обнаружили с утра отсутствие всякой цивилизации.
К обеду свет и воду дали…..Слава богу!!!!
Завтраки…..ну 2 с плюсом, чай, кофе растворимый и кашу еще есть можно …..все остальное не съедобно!!!!! Сосиски отрава, блинчики покупные отрава….И так далее…Хотя обьем завтрака большой!!!!
В 4ому дню мы вернулись вечером и обнаружили что у нас во дворе дискотека, которая продолжалась до 23ночи ежедневно!!!!!! Музыка орет так что невозможно от нее скрыться даже закрытыми окнами …..для тех кто приехал за «новыми знакомствами» потрясающе наверно, но для людей с детьми просто жесть товарищиииии!!!!!
Море и правда близко, но пляж грязный, ни разу там не купались, ездили на Белые скалы и в Пицунду. В Пицунде море самое чистое, знать бы раньше бронировали бы отель там…Там вообще более цивилизованно и чисто все. Магазины нормальные есть а не сельхоз лавки с вином и чипсами.
Рядом с отелем магазинов нормальных нет, везде антисанитария процветает….в итоге ротовирусом переболели мы все.
Ах да чуть не забыла, горячая вода днем не бывает горячей…..она так сказать не ледяная …..и то если ее сливать минут 20……возможность нормально помыться почему то у них бывает только вечером)
1
2
Julio 13, 2024
Итак. Останавливались с 9-го по 12-е июля 24 года. Сначала из того, что не понравилось:
Номера телефонов "отеля" не соответствуют тем, которые написаны в карте заказа, не дозвониться (на ресепшене об этом ничего не знают...). Номера из бетонных блоков, поэтому от колонки, которая работает часов с 10 утра и до 11 вечера постоянно резонируют басы, поспать подольше или отдохнуть вечером не получится. Запах сточных вод просто ужасающий в ванной, на ночь оставляли вытяжку включенной и закрывали слив туалетной бумагой, которую придется выпрашивать при ее заканчивании. Вечером, как правило, в ванной вода холодная, почти не нагревается. Мусор не выносят, полотенца или белье меняют раз в три дня. Куча комаров. Сказали сделать кондей похолоднее, тогда комары дохнут... Дают фумигатор, но без жидкости или пластинок, сие надо пакупать самим (давили крылатых полотенцами по приезду, потом просто балкон не открывали) Кулера нет, микроволновки нет, любых кухонных принадл. - нет или не дают. Стиралки нет, тапочек нет. Балкон заливает водой от блока кондиционера.
По пище: можно докупить завтрак/обед/ужин - все по 500 руб.
По ТВ: Каналов 8 максимум эфирного - работает от приставки, от которой нет пульта, приходится вставать и переключать вручную.
Пиво местное не очень, лучше брать напротив, в ларьке - там оно мягче и свежее. Девушки на ресепшене, которые по старше не слишком приветливы, с легким признаком собственничества. Парковки нет, но можно встать вдоль дороги. Есть бассейн, но наливной с одноразовой водой, без насосов. Батут для детей заметно потрепан. Вифи очень слабый, фильм качается часов за 5-6 на 2Гб, витую пару не подключить. Хдма есть на телеке, можно подрубить ноут.
Из плюсов: есть сад с качелями, кондишн хороший, холодильник, просторный номер (у нас был N1), три милые собачки во дворе, обед приличный (для заврака дороговато, ужин не ели), море в 5 минутах - достаточно чистое. Матрас в норме, подушки совсем древние. До магазинов минут 15 пешком (2 мин на машине). Кафе "Замок" очень вкусное :)
По прочему - берут депозит в размере 3х тыс рублей. До 3х звезд, пожалуй, не дотягивает..
5
3
Junio 2, 2023
Отдыхали в Резиденции всего 6 дней, но за это время получили большой спектр положительных эмоций от этого отеля.
При отеле есть столовая, кормят очень вкусно, всегда большие порции(поварам отдельное спасибо за их труд)
На ресепшене администраторы, приветливые,культурные, всегда помогут в любых вопросах.
Всем сотрудникам Отеля отдельное спасибо.
Хорошее расположение, до моря метров 300. Рядом есть несколько магазинов это тоже большой плюс.
В общем отдых удался. 😊
3
4
Agosto 22, 2023
ПЛЮСЫ:
месторасположение
прямая ровная дорога
хорошее здание
метраж номера
территория вокруг
белье,полотенца нормальные и в достатке
звукоизоляция
мебель в нормальном состоянии
санузел хуже
инфраструктура развита(по меркам села)
не для шумных компаний
МИНУСЫ:
1 стул в 3х местном номере
+1 стул на балконе
интернет в номере через раз, на улице нормальный.
сервис прям ненавязчивый
1!!! горничная на 3 х этажное здание не справляется с объёмом работы хотя не сидит без дела.
Напор воды может быть разным, вплоть до отсутствия.Так же были перебои со светом и тв каналами.Кондиционер не морозит, только обдувает.
Горячая вода часто отсутствовала,
душ на последнем издыхании.Это минус очень большой.
К августу уже чувствуется усталость персонала от отдыхающих..вежливость и профессионализм администратора на 3 чку. Решение бытовых вопросов или не происходило или надо было сделать неоднократные подходы для их решения.
Вывод: Август,месяц высокого спроса и поэтому цену ставят высокую для данной местности,а качеству она не соответствует.Звезды снимаются за отсутствие воды и за обслуживание в целом .Оценка 3 балла.У гостиницы есть все для того ,чтобы иметь хорошие баллы. Но!кадры решают всё..
P.s.Читала отзывы прошлых сезонов так вот многие хорошие заметки относились к людям ,которые сейчас не работают в гостинице.
5
Mayo 11, 2023
Подошли замечательные выходные к завершению в Абхазии. Отдыхали 4 ночи май 2023 года.
🌼Действительно, как на фото, огромный двухкомнатный люкс, чистенько, огромная ванная комната, 3 этаж(при условии как нас кормили, это даже плюс😁).
Вид на горы и домики. В номере шкаф, тумбы, стулья, индивидуальное отопление, кондиционеры, балкон с выходом из обеих комнат.
Ухоженная территория, насаждения, 3 качели, пруд с рыбками, 2 беседки
🌼Детская площадка с качклями, турником, горкой, ещё качелями
🌼Баня с бассейном не работали, сказали, что несезон
🌼Кафе-огромная благодарность Поварам-Наталье и второй женщине(к сожалению, не запомнила имени), кормили очень вкусно и очень много. Выпечку забирали с собой, ели на прогулке, 🌊
🌼Море в трех минутах ходьбы, чистейшее😍
🌼Уборка по требованию
🌼Руководитель отеля-Елена, очень дружелюбная, приятная
🌼Ресепшн, Валерия и Елизавета-внимательные, договорились, чтобы нас накормили, хотя ещё не должно быть нас в отеле🙏также поделились зонтиком, рассказали как дойти коротким путём до шоссе🙏
🌼При отеле есть индивидуальный трансфер
🌼Также мужчины, которые там работали(Игорь), тоже всегда доброжелательных были
🌼При въезде взяли залог 3000 р. При выезде после проверки номера отдали.
Вывод: очень приятный семейный, тихий отель, персонал👍Спасибо за выходные!
3
3
Agosto 27, 2022
По-моему это самый лучший отель в округе! Я выбирала очень щепетильно и не прогадала.
Был семейный номер на 2 этаже с огромным балконом-лоджией с прекрасным видом на горы и рассветы. Очень тихо и спокойно в округе. В кафе играла музыка до 23:00, но у нас было почти не слышно. Музыка кстати очень нравилась - и русская, и зарубежная, и просто мелодии, совсем не напрягающая и не заезженная. Хороший просторный номер с 2 совмещенными кроватями и 1 отдельной. Тв, холодильник, вай-фай (пропал в последние 2 дня), чайник и 4 кружки, 7 полотенец, чистое постельное белье.
Есть кондиционер, но ни разу не включали, т.к находится над головой 1 кровати. В принципе нужды не было - спали с открытым окном с москитной сеткой.
У отеля прекрасный ботанический сад с качелями, 2 беседками, скамейками и прудиком с рыбками.
Детская площадка прекрасная - дочка каждый день туда просилась больше, чем на море) 2 маленькие и 2 большие качели, качели-гамак, горка, батут, турник, кольца, лесенка, песочница. С балкона видно детскую площадку, поэтому могла за ребенком наблюдать оттуда.
Кафе на закрытой и открытой территории под крышей. Несмотря на полную заполненность столов на улице, всегда находилось место. Питание - как в ресторане и по низким ценам (раза в 1,5-2 ниже в сравнении с Уфой). На 3х вместе с алко выходило на 4-4500р завтрак, обед, ужин. Совсем не было необходимости и желания искать какие-либо другие места. Неделю можно питаться абсолютно разными блюдами и не повторяться. Очень вкусная и разнообразная еда, компоты и кофе, особенно хочется еще поесть такие завтраки и национальную кухню))
Можно оплачивать переводом через СБП или наличкой (карта так нигде и не пригодилась, более того - в Гагре не во всех банкоматах были наличные для снятия).
Отдельное спасибо тем, с кем контактировали чаще всего - это управляющий и официанты Ярослав, Амина и Михаил. Втроем с утра до вечера работали со всеми гостями, были очень добрыми, отзывчивыми и заботливыми.
До моря близко - многолюдно на пляже, но все располагаются свободно, есть лежаки в аренду на день. А вот с зонтиками сложно - всего штук 7-10, с утра еще можно успеть занять, а в обед уже придется находиться под палящим солнцем, в августе оно обжигает. Море чистое, пляж в целом тоже.
В самом поселке ничего уж такого, но есть немного магазинов-палаток для всего необходимого. Поблизости есть Цандрыпшская базилика 6 века. Большой рынок на расстоянии 1км от отеля, ходить лучше до 9 утра. Пройтись погулять негде, но особо и не хотелось - на территории отеля было очень атмосферно и комфортно вечерами.
На пляже дискотеки в 2х кафе.
С водой и электричеством проблем не было.
Только одно но - в номере было много маленьких комаров, которые кажется пролезали через москитную сетку. Балкон почти не открывали, только чтобы выйти/зайти. Сначала думала, что все-таки успевали залетать в этот момент, либо когда входную дверь открывали. Но только в день отъезда рано утром заметила, что на самой сетке со стороны комнаты под тюлью летают 6 штук откуда-то. Никакие средства не помогали и ребенок был полностью искусан без живого места (мы ночью укрывались, а дочка нет). По пятнам на обоях также видно, что до нас там бывали комары) Рекомендовала бы постояльцам что-то придумать для защиты, т.к очень много их и маленькие - не так то просто поймать.
Очень душевный и комфортный отель, спасибо большое за удавшийся отдых! 🙏🏻 В каждом уголочке Абхазии мы смогли прочувствовать ее душевность 💚
9
2
Junio 28, 2023
В целом хороший отель. Очень просторные номера. Персонал приветливый. Когда заселяли я попросила поменять номер чтобы был другой вид из окна - решили вопрос быстро.
На территории есть детская площадка для совсем маленьких деток, батут и бассейн (в котором тоже больше нравится купаться детям).
Питание простое: суп, картошка, курица. Если в стоимость проживания не включено питание- можно купить комплекс , один комплекс стоит 500р (суп, салат, второе, компот)
При заселении есть депозит -3000р.
До пляжа недалеко-5 минут.
3
2
Septiembre 30, 2022
Отдыхали в сентябре 2022г! Отель хороший, номера просторные! Есть х орошая детская площадка! До море совсем недалеко, рядом магазин! Брали с питанием, питание выбирать нельзя, есть что дают, меню разнообразное, не повторяются, брали завтрак и ужин, завтраки отличные и очень вкусные, а вот ужины совсем не для детей, всегда всё острое, для детей вообще не предусмотрено, за всё время отдыха, только один ужин получилось договориться для детей что то не острое. Ещё не понравилось что приходилось ходить и просить мешки для мусора и туалетную бумагу! А так очень хороший отель, уютный и чистый¡
8
2
Febrero 4, 2024
Бронировали этот «отель» на 7 ночей с 31 дек по 8 янв. Пробыли там всего две ночи. Во-первых, горячей воды нет вообще. Хозяйка сказала подождать немного и она якобы нагреется. Но так и не дождались, спустя два часа. Перед заселением никто об этом естественно не предупредил. С горем пополам переночевав первую ночь, весь следующий день провели в горах. Приехали вечером, а в отеле отключили свет. Который даже на утро не включили. Легли грязные, даже чай не попили. Воды не было вообще никакой, интернета, и стало очень холодно в номере. Всю ночь под окном лаяли собаки настолько сильно, что поспать удалось с трудом.
На утро третьего дня мы съехали и я попросила вернуть деньги. Хозяйка начала кормить обещаниями, сначала сказала подождать две недели, мол она в отпуске. (Это же так сложно нажать две кнопки в телефоне). Ещё через две недели она говорит что болеет и что бы я подождала ещё. Спустя уже больше месяца, деньги мне никто так и не вернул.
9
2
Agosto 21, 2023
Приехали мы в Сочи самолетом . Встретили в отеле хорошо, разместили быстро. За это спасибо. Номер просторный, кондиционер хор. работает. Ковролин на полу очень изношен, плохо пахнет, очистке он уже не поддается. В ванной комнате пахло хлоркой. Унитаз старый, не белоснежный. Тв, холодильник работает. Чайник по запросу предоставили. На этом хорошие впечатления закончились. Хотели с дороги помыться. Нет горячей воды, холодная идет серая, пить ее невозможно. Воду приходится покупать отдельно для питья.Видимо хозяин экономит, не покупает необх. Оборудование, чтоб была вода и нормальный напор. Рассказывают сказки, что у них часто перебои с водой из за электричества.В др. Соседнем Отеле есть горячая вода, специально спросили у отдыхающих. Видимо перебои только в этом отеле.Мы заплатили немалые деньги и рассчитывали на минимум нормальных условий. Это просто трэш. Неслыханный обман, оставить туристов без горячего водоснабжения.Иногда отключают насовсем всю воду.На жалобы туристов не реагируют.
10
1
Agosto 4, 2022
Отдыхали с ребенком 9 лет с 11 по 25 июля 2022 года. Прекрасный 3-х этажный отель в 5 минутах от моря, просторный, чистый, отремонтированный номер, есть холодильник, телевизор, кондиционер, электрический чайник, балкон. Территория отеля небольшая, очень уютная, много зелени, 2 беседки, детская площадка. Принимать пищу можно как на улице, так и в помещении в зависимости от погоды. Персонал очень приветливый. Брали полупансион, когда заказывала, была информация, что еду можно будет выбирать, но по приезду сказали, что правила изменились и выбора нет. Вот это единственный недостаток в нашем прекрасном отдыхе. Отель очень рекомендую, лучше не оплачивать еду заранее, а заказывать все на месте, в зависимости от вкуса и настроения.
3
2
Junio 26, 2022
Отдыхали в отеле с 12 по 23 июня 2022г. Все очень понравилось. Брали 2 номера: -двухместный на первом этаже- чистый, отремонтированный, с выходом на балкончик с пальмой 🤗🏝️ и двухкомнатный на 3 этаже - он огромный, а из номера потрясающий панорамный вид на горы. Номера очень достойные, кровати как новые, матрасы удобные, сделан косметический ремонт. Есть холодильник, кондиционер, телевизор, стаканчики и Эл.чайник. Утюг в коридоре. Фена нет, возможно надо спрашивать, но у нас был свой. Вай Фай работает на всей территории без проблем.
Территория отеля ухоженная, утопает в зелени) есть большая детская площадка с качелями,горками, столом для пин-понга и батутом. Детям очень понравилась :)
Также на территории есть кафе с террасой. Можно посидеть на улице, или в помещении, если дождик идёт. Еда вкусная. На завтрак брали кашки, сырники, блинчики, капучино 👍 На обед - супчик, выпечка, макароны с сыром, шашлычок. Пицца оч вкусная, как домашняя. Но сыр только сулугуни, что в пицце, что в макаронах. Есть красное домашнее вино - достойное 👍😊 Продаются пиво и лимонады.
Дорога до пляжа - 5 минут. Пляж хороший, галька, малолюдно 🌅🥰. Есть лежаки 150р -сутки, передевалка, туалет от кафе на пляже и развлекухи - скутер, банан, таблетка и т.д. Море шикарное, голубое, чистое и теплое.
В шаговой доступности от отеля магазинчики, можно купить напитки, вино, сладости из Турции, сыры, молочное и др.
По дороге на пляж можно купить экскурсии, организация отличная. Брали прогулку на конях из Цандрипша, впечатлений море 👍👍 1300/чел
Управляющий отеля - Ярослав, заботится об отеле и отдыхающих, быстро решает все вопросы 😁 Отдых удался ! Хотим обратно ))
Границу кстати пересекли быстро очень что туда, что обратно. В Дьюти фри дешевый алкоголь ))) Джин Бифитер 1л - 700 руб😲
9
2
Julio 30, 2023
Гостевой дом не плохой, уютная территория, комфортные номера. Но... В номере и на балконе не хватило стульев( хотя бы еще по одному). Напольное покрытие желает быть лучше, почище. Ванная комната - не хватило крючков для полотенец, полки для личных принадлежностей, в туалете не работала лампочка, так и не заменили, унитаз грязненький... Но ни что не смогло испортить настроение и отпуск. Персонал доброжелательный, общительный, дружелюбный ( но не все)администратор Валерия спасибо! Мангалищик Карпо ( могу не грамотно имя написать, извините) просто красавчик, у него самая отменная форель и шашлык. Море рядом и оно прекрасно!
Я влюбилась в Абхазию!
4
3
Agosto 2, 2023
Отдыхали в данном отеле 10 дней, ну что сказать…. Почитав отзывы,все писали о вкусной кухне и многие о чистоте,но УВЫ!!! Как мы поняли, повара поменялись,слава богу что мы брали только завтраки! Каши пустые, но есть добавить соль и сахар норм) Так же сделали комбо завтраки и тд. выбрать к большому сожалению нельзя. Очень не удобно!!! Говорят раньше было по другому!
Про чистоту отдельная тема!!!! Прям ГРЯЗЬ!!!! Убирают в номере раз в 5 дней и то надо прям ходить, потому-что там один сотрудник делает все (убирает,гладит,стирает) ,а отель как бы 3 этажа!!! Если хотите чистоту, берите сами швабру)👍Полотенца меняют раз в 3 дня.
У нас попался очень сырой номер, витамины отсырели в закрытой банке даже! Просили переселить, но нет, все номера были регулярно заняты. Очень много комаров, сразу купили все имеющиеся средства в магазине)
А теперь про хорошее)
Елизавета и Валерия администраторы,девочки умнички,очень приятные, Яна на баре👍. Зелёная территория,только люди 🐷, если у вас упало с балкона,ну подберите,сложно что ли!!
Магазин прям напротив отеля,все необходимое есть,море близко, столовые близко,на пляже все есть!
Ну если вы не сильно заморачиваетесь про чистоту ,то вполне можно жить и хорошо отдыхать!
И да, помойте унитазы и душевые кабины!
5
Septiembre 8, 2024
При попытке заселения по оплаченной через Яндекс брони в 15:40, оказалось, что не готов номер, предложили подождать 1,5 часа. Причём в холле у соседней группы туристов аналогичная ситуация. Естественно персонал не извиняется, а во всём обвиняет ошибки Яндекса :-)
3
3
Septiembre 17, 2022
Отдыхали с 06.09.2022 по 17.09.2022 год, обслуживание супер! Администратор Ярослав решит любой вопрос по возможности, отзывчивый персонал. В номерах чисто и просторно. При отеле есть кафе, кормят вкусно и недорого. Также есть Wi-Fi, возникают перебои сети, но это не так критично! Всем хорошего отдыха в этом замечательном месте, 3 минуты и вы на море!
3
1
Julio 22, 2022
Отличный вариант для семейного отдыха. Расположен близко от границы (ехать примерно 5-7 минут) ;
Из плюсов:
- вежливый персонал, который поможет решить любой вопрос ( респект Ярославу)
- ухоженная территория ( есть две беседки, лавочки, качели и тд.)
- просторные номера( чайник, кружки , полотенца, кондиционер, холодильник, мини бара нет, гладильная доска на каждом этаже, фен можно спросить на ресепшене)
- вкусные завтраки, особенно рисовая каша и блины со сметаной;
- напротив отеля есть магазин продуктов(далеко ходить не надо)
- шикарный вид на горы
- море в 5 минутах ( кафе, магазины, мини рынок, экскурсии: всем сердцем советуем джиппинг *не пожалеете !!!)
Минусы:
- в нашем номере(1) не ловил от слова совсем Wi-Fi еле еле на балконе, поэтому нам приходилось выходить в интернет на улице в беседке
- иногда пропадала горячая вода
- в номерах можно сделать прайс лист с платными услугами, т.к не всегда на ресепшене есть управляющий чтобы уточнить информацию
В целом отдых удался! Будем рады снова вернуться)
3
2
Agosto 6, 2023
По предварительной договоренности с управляющей Еленой приехал я со своей семьей на машине из Питера( я, жена, 2 разнополых детей подростков). По договорённости было аренда 2х номеров за 3.000 рублей, то есть по 1500 рублей за номер. Нас это устроило, тем более на момент того, когда я с ней договаривался у меня отдыхали в этом отеле мои знакомые( 2 пары). Я проделал огромный путь и большое расстояние- ориентируясь и планируя семейный бюджет. По приезду нас встретила Елена и говорила слова -цитирую:" Ой какие знакомые лица, словно родные, я вас раньше нигде не видела... Ну и прочая лицемерная и наигранная ерунда* от которой жене стало непосебе. В итоге сказала, что номер стоит каждый по 3.000 рублей, дешевле она не сделает и такого не говорила. Я прям со всей семьёй имел ,,бледный вид" , Дудко испорченное настроение и непонимание такого поворота. Вообщем я сказал, что мы так не договаривались и сто я ехальтак издалека за определенную сумму разговаривал и планировал. В итоге отпуск, который мы планировали и копили год- чуть не оказался в опасности. Лишних 20к не было заложено в бюджет. Я стал разговаривать с Еленой, но она переключила меня на администратора- Елизавету , при этом надиктовав голосовое:" вы мне не родственники, ни братья, сестра и не родные люди, чтобы я вам за такую цену сдавала номера" . Как быстро её сущность проявилась наружу. Вообщем вот так вот нас встретили.. В итоге на следующий день я очень долго решал вопрос по итогу не Елена, а администратор Елизавета помогла нам очень сильно, мы сняли 2 номера по 2.000 рублей за каждый. Так же ещё взяла Елизавета по 3к за каждый номер типо при выезде вернут, но при выезде была другая девушка, а Лиза сказала, что не помнит про то, что брала деньги и они нигде нетотмечены были.... Потом вернули всё таки( осадочек остался конечно). Были 8 дней- у нас в номере был сразу сломан холодильник( сообщили сразу, сказали что отремонтируют- детали заказали, но так и ничего не сделали), уборки в номере и в целом в отеле за всё время не было ни разу( пылесос ни разу не работал, за туалетной бумагой и пакетами мусорными нужно ходить и просить, мусорный контейнер редко вывозят- стоит полный и воняет), до моря как написано и сказано было Едерой 150 метров- это не так, от слова совсем , идти 500 метров), есть питание завтрак обед ( стоит 400 и 500 рублей- не стоит там их оплачивать, так как мы с семьей находили где поесть на 4х - очень вкусно и плотно на 1250 р а не на 2к). Пляж классный, море чистое, кондер работал в обоих номерах, вода вонючая и пить её нельзя имейте ввиду, даже после кипячения) В целом хорошо отдохнули, если бы не лицемерка и обманщица Елена!!!!!
11
1
Julio 23, 2022
Отдыхали с семьёй с 17 июня по 30 июня , всё очень понравилось, чистота в номерах, потрясающий вид на горы и море , до пляжа 5 минут ходьбы, красивая территория, которая утопает в цветах и зелени ,гостеприимные и дружелюбные хозяева и администрация, номера очень большие, матрасы как новые , вообщем отель рекомендую и обязательно вернемся снова !!!
3
1
Octubre 3, 2022
Отдыхала с 12 по 21сентября т.г. Номер 20 -на 3этаже. Всё Супер!!!Большое спасибо всему персоналу! уютно, комфортно, чисто, вкусно. Профессионально организован и номер, и питание, и возможность экскурсий. Все -на высшем уровне. Ну а море, солнце и красота АБХАЗИИ- это настоящая страна души)))
2
2
Abril 25, 2022
Все очень понравилось. Отдыхала в апреле 2022г, не сезон. Питание организовано с учетом индивидуальных пожеланий. Свободные номера, оснащенные всем необходимым. Номера с видом на горы имеют потрясающую панораму. По запросу решаются все вопросы. Ухоженная территория. Для детей отдельная игровая зона. Предоставляется прокат велосипедов для любого возраста. В наличии баня на дровах с настоящим камином, парилкой. Особый респект владельцу отеля. Адекватный и внимательный человек. Рекомендую для фанатов спорта и семьям с детьми. С большим удовольствием стану здесь гостем еще раз.
5
3
Abril 21
классный отель,отдыхали летом,всё круто
2
Octubre 4, 2021
Отличная гостиница, отзывчивый и добродушный персонал, вкусно и бюджетно готовят внизу в кафе! Огромное спасибо за сервис Александра и Розы. Из минусов: в некоторых номерах требуется ремонт, от дождя протекал потолок, сантехника поломана местами, кондиционеры требуют обслуживания, белье и полотенца с дырками или зашито. Часто перебои со светом, нет света, нет воды. Уборка в номерах раз в неделю. Море рядом, вид из окна шикарный, в кафе приятная музыка, атмосфера супер! Очень много гостей с детьми, дают кроватки детские , по желанию. В целом впечатления отличные, несмотря на недостатки
4
2
Agosto 15, 2023
Чудесное место. Зелëная, ухоженная территория, отзывчивые администраторы, просторные номера. С едой у меня в данной гостинице не сложилось, мы ходили в столовую другого отеля, в 3 минутах ходьбы от Резиденции Апсны.
2
Agosto 20, 2022
Отдыхали 2 недели в августе 2022 года, снимали 2х комнатный люкс, очень понравилось. Комнаты просторные, кондиционеры в каждой комнате, звукоизоляция супер (совсем не слышно музыки из ближайших кафе), шторы блэкаут - все, что нужно в отпуске, чтобы высыпаться. В номерах есть чайник, чашки, мини холодильник, мебели немного. До моря 200 метров, народу не так много, как в Гагре. Рядом магазин со всем необходимым, несколько столовых и кафе. В кафе при гостинице вкусные завтраки и шашлыки с лодочками на ужин. По оплате все четко: как забронировали в мае, так и оплатили, никаких повышений из-за высокого спроса. В общем рекомендую
3
1
Septiembre 16, 2022
Отдыхали неделю в сентябре в этом отеле. Все очень понравилось. Отель не большой, но номер просторный, с балконом, кондиционером. Душ работал, горячая вода была всегда. Понравилась территория. Хорошая детская площадка, и для взрослых есть где посидеть с бокальчиком вина😊. Море рядом. Идти буквально 3-5 минут. Почитала в отзывах жалобы на отсутствие уборки в номере, но ведь при заселении в правилах все читают о том, что уборка 1 раз в 7дней. У нас в номере была табличка с надписью «требуется уборка» Я думаю, что если бы мы ее повесили на дверь, то номер бы убрали. В общем, если подвести итог- мы ехали за чистым морем, комфортным проживанием и вкусной едой. Все это мы получили сполна, проживая в «Резиденция Апсны». Не упомянула, что еда в кафе при гостинице вкусная, свежая и не дорогая. Видели, что сюда заходят пообедать постояльцы и из других отелей. Персонал тоже очень доброжелательный, старается выполнить все наши просьбы максимально быстро. Ярослав и Михаил, спасибо за чудесный отдых и хорошее обслуживание и вкусную еду!
3
2
Septiembre 4, 2021
Добрый день.Только вернулись с отдыха.Выбирали по параметрах чтоб была детская площадка так как ездили с ребёнком.В целом всё очень понравилось близко к морю,чистые просторные номера.Территория чистая ухоженная Вежливый персонал.Особая благодарность управляющему Денису.В кафе всегда вкусная еда заказы готовят быстро.За это отдельное спасибо Александру и девочкам которые обслуживают.Владимир готовит очень вкусную форель и шашлык.Но есть одно НО которое относится к отдыхающим.Мужчины ну зачем вы лезете на детский батут.Батут новый только неделю назад поменяли.Был летний бассейн но его пришлось убрать не из-за детей а из-за отдыхающих которые лезли не в трезвом состоянии.
А в остальном ещё раз повторю всё было супер.Вид с балкона чарующий.
11
2
Agosto 9, 2022
Отдыхали в "Резиденции Апсны" в июне - июле.
Понравилось:
Довольно просторный номер
Есть всё необходимое (телевизор, холодильник, чайник, кондиционер)
Территория чистая, много зелени.
Близко к морю, море очень чистое.
Не понравилось
Номера не убирают, мусор выносили сами.
Очень покаялись, что взяли полный пансион(питание однообразное, очень долго приходиться ждать, суп бывает жирный, как будто масло растительное налили)
Если гости приезжают рано, то их вынуждают платить за номер дополнительно 1500.
Также пришлось заплатить за завтрак, хотя у нас всё было оплачено.
Но спорить после утомительной дороги не было сил.
"Приятно" удивил залог 5000 рублей. Так и не поняли что там можно украсть. Отдыхали в разных отелях в России и за границей, но такого не где не видела.
На пляже очень ненавязчивый сервис: полно собак и их продуктов жизнедеятельности, никто ничего не убирает , кабинок для переодевания и туалетов нет.
Правда есть лежаки по150 рублей.
Вспоминаю отдых, как страшный сон.
5
1