Спасибо сотруднику Александру Хацкевичу!
Профессионально, быстро, оперативно решил вопрос.
Открытое и вежливое общение.
Была в офисе 29 марта 2025 года.
Mostrar respuesta de los negocios
Vika Pervyk
Experto local nivel 3
Abril 6
Обратилась к сотруднику Александру Хацкевичу! Профессионально помог решить влпрос с оформлением страховки на машину . Прекрасный сервис и приятные условия .
Mostrar respuesta de los negocios
Anatoly Kasatkin
Experto local nivel 6
Marzo 25
Быстро и со знанием дела проконсультировали и оформили полис на автомобиль. Предложили дополнительно защититься от бесполисных на дорогах.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья А.
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Уже много лет приходим в этот офис , всегда компетентные, вежливые и отзывчивые сотрудники . Сегодня оформили полис на квартиру , как оказалось у нас большая скидка , были приятно удивлены ! Спасибо !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К.
Experto local nivel 20
Agosto 9, 2024
Очереди не было, обслужили довольно быстро. Оформлял первый полис ОМС для, ребенка, заявление заполнила менеджер сама по предоставленным документам. В госуслугах полис отобразился через пару дней.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Малышева
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2024
Страховой агент, которая принимала клиентов, сказала мне, что не владеет информацией по поводу страхования квартиры, и посоветовала прийти в другой день, когда будет работать другой агент. Это просто безобразие.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна
Experto local nivel 9
Julio 20, 2023
Была бы возможность поставить 0, я бы ею воспользовалась. Молодому человеку, который сидит там, как хозяин медной горы, стоило бы почитать и изучить значения таких слов, как вежливость, отзывчивость и этикет. Умопомрачительно отвратительное обращение с клиентами, пафос из каждой щели этого бренного тела, надменный тон, неприятная напористость. В общем настроение испорчено ещё надолго, впечатление ужасное. Этот же молодой человек ткнул носом в то, что "на двери висит плакат большой специально, вот туда и смотрели бы", не удосужившись объяснить и ответить на сопутствующие вопросы, выпроводил из этой конуры за дверь.
И каким образом, по мнению этой компании, график приёма граждан для переоформления мед. полиса с 11:00 до 18:00 может коррелировать с обычным графиком работы любого человека из любого офиса (так же до 18:00)? И зачем работник данного заведения сидит там до 20:00? Ах, да! Он ТикТоки смотрит.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Злыдень
Experto local nivel 2
Junio 20, 2023
Я обращалась в этот и в другой филиал, и разница на лицо. В первый филиал (который находиться тоже на беляево) мне сделали переоформление, и там была хорошая и любезная женщина.Но в поликлинике почемуто мой полис брать отказались.Тогда я пошла в этот.
И первое что я заметила никакого внимания на меня, молодой парень болтал по телефону(как я поняла с начальницей), вместе они обсуждали другого клиента, оскорбляли и матерились, что было крайне неприятно
Прошу обратить на это внимание!!!!!!
Я высказала по этому поводу своё мнение и просто ушла. Я сама работаю с людьми и да они бывают не самые лучшие, но никогда не позволяла себе перед ними так о них говорить на работе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан М.
Experto local nivel 5
Enero 23
Все быстро и отлично,спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
В П
Experto local nivel 12
Mayo 20
Все по существу
Обратился за расторжением договора.
Все оформили оперативно и компетентно. Деньги вернут в течение 3 дней.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Е.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Быстро, со знанием дела.
Теперь моя квартира застрахована
Mostrar respuesta de los negocios
bng2308
Experto local nivel 17
Mayo 26, 2024
Оформила страховку на сборы ребенку, а за одно семью от клеща застраховала. Очень приятный офис с доброжелательным персоналом, ориентированным на клиента.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шевелёва
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2024
Специалист очень быстро оформила документы.
Mostrar respuesta de los negocios
Bella
Experto local nivel 7
Abril 6, 2024
Благодарю Алекасндра за оперативное и доброжелательное обслуживание се годня 06 апреля!👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Гречко
Experto local nivel 16
Enero 14, 2024
Отличный офис. Всё быстро оформили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Анисимов
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2024
Комфортный офис, компетентные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Соня
Experto local nivel 9
Junio 16, 2022
Всё отлично, меняла полис ОМС после смены фамилии, за 5 мин дали бумажку заменяющую полис, через месяц был готов новенький :) очередей не было, всё оч быстро и доброжелательно. Спасибо ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Junio 21, 2021
Обратился в этот офис, рассказываю, что нужно поменять полис ОМС так как не МСК, что отфутболивают в поликлинике, что обращался по федеральному номеру и на счёт перечипирования ничего не знаю, присутствующие там «мадамы» начинают пререкаться со мной, мол идите там-то там чипируйте… говорю, переоформите мне полис! Далее голос в кадр да и с таким пафосом: ну и будете 1,5 месяца ждать! Ну конечно, раз бесплатно, можно с клиентом и так общаться. Ужасное обслуживание, визит от 21.06.21г
1
Таймураз В.
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2022
Быстро оформил полис каско с нужными услугами, в принципе немного дороже чем везде, но зато на 101% уверен в страховой компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Исаева
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2024
Всё быстро оформили, рассказали. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Soviet Military Dangers
Experto local nivel 30
Octubre 31, 2022
Все отлично, страховку оформил в Белоруссию быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Хацкевич
Experto local nivel 3
Julio 4, 2022
Лучший офис РЕСО-Гарантии!!
Квалифицированные сотрудники с человечным отношением к клиентам!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Захитова
Experto local nivel 7
Abril 14, 2022
Спасибо Александру.Хорошее обслуживание.Все сделано на отлично.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Twilight Bird
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2020
20.02.2020 оформляла полис для выезжающих за рубеж в этом филиале. Сотрудница Родионова Кристина Юрьевна НЕ ВЫДАЛА МНЕ второй экземпляр полиса, чек об оплате, а также книжку с информацией. Оформляю данный вид полиса в РЕСО не в первый раз, всегда указанные документы выдавались без напоминаний. Ведь очевидно, если оформляется полис для выезда за рубеж, то один экземпляр нужен для консульства, а второй остается у клиента.
Эта сотрудница своими АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ создала мне проблему, т.к. я рассчитывала быстро оформить полис (специально отпросилась с работы), а в результате мне пришлось приезжать еще раз. В ответ на мои претензии она либо тупо молчала, либо пыталась найти себе оправдания, и даже не попыталась извиниться за созданные ею неудобства!
Компании следовало бы почаще проводить тренинги с персоналом, научить их четко и профессионально выполнять свои обязанности, чтобы клиенту не приходилось пошагово объяснять, что им следует делать. И научить извиняться перед клиентом, если их действия создали проблему, и не вынуждать клиента в следующий раз обратиться в другую компанию.
4
1
Андрей Стефановский
Experto local nivel 19
Agosto 31, 2021
Никак. Еили срочно надо купить полис осано, то дорого и не стал.бы там покупать. Посетителей мало. Поэтому план не выполняют и злые.
1
1
chippollino3
Experto local nivel 8
Junio 22, 2022
Всегда Всё хорошо!
Mostrar respuesta de los negocios
prime
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2019
Офис закрыт 25.12 без предупреждения головного офиса РЕСО. Может, вообще закрыт. Звонил 24.12, сказали, что 25.12 будут работать, солгали. Так что не тратьте время.
3
1
Руслан Трепаков
Experto local nivel 8
Abril 7, 2021
Отличная страховая. Помогли решить мою проблему
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эллада
Experto local nivel 5
Enero 11, 2021
Прекрасно, без очереди и быстро. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир М
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2018
Почти 10 лет страховался в РЕСО и без выплат, но больше ни ногой. Затребовали осмотр авто, хорошо, это по закону. Но сначала втирали, что осмотр только у них, потом, когда я доказал, что место осмотра по согласованию, назначили время через две недели. И никто ни звонил, ни приезжал. Отвратительно.
6
1
gri33ly
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2019
При посещении порадовал квалифицированный и отзывчивый персонал
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Соколова
Experto local nivel 5
Abril 14, 2020
Оформляла страховку в поездку, быстро и просто 😀
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mentalitet_Fight
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2020
Интересно сейчас страхуют бизнес ?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 9, 2018
НЕвозможно дозвониться по указанному телефону. Написал заявление на перерасчет ОСАГО в 2017 году. Ни ответа не привета от любимого РЕСО. Может посоветуете другую страховую?
5
1
Сирин
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2021
Прекрасный коллектив
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горшенева
Experto local nivel 8
Abril 27, 2018
сотрудница на рабочее место не торопится. 9.52 - очередь из 3х человек, а она ещё не приходила.