Визит 17.09.2024 г. Абсолютно не компетентна в работе сотрудница, которая оформляет мед.страховки. Во-первых, никаких правил приличия она не знает, здороваться не умеет и разговаривать нормально тоже. Ведет диалог на повышенных тонах сразу, как только ты пришел. Хотя абсолютно никакого повода не было. Отказалась оформлять мед.полис МО, по причине того, что регистрация у меня по г. Москве. На вопросы не отвечала, корректного ответа не дала, возмущалась и была, извините, просто отвратительна! Я беременная после ухода проревела минут 20, далее позвонила на горячую линию Ресо и мне подсказали поменять регион полиса на сайте Госуслуг, что мне сделать удалось. И регистрация МО при этом не потребовалась. Итого: работу свою человек не знает, структурированно и хотя бы спокойно отвечать не может, в решениях проблем О, клиентоориентированности 0. Долго тебя не забуду, женщина. Спасибо за внимание.
Андрей Кузьмин
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2024
Время работы офисы подразумевает только продажу страховых полисов, если вам необходимо подать документы по урегулированию рисков, заявления о выплатах по договорам КАСКО- то график для Вас = подача документов. Оценка демонстрирует качество работы страховой компании в целом, так как получив направление в данный офис через кол центр, приехал в субботу и вынужден был отправиться домой без разрешения моей проблемы.
SeVeRiNo
Experto local nivel 7
Abril 27, 2024
Ранее кампания была вполне приличная. Выплаты по страховым случаям производила достойные и достаточно быстро в отличии от Росгосстраха с которым приходилось практически судиться. Но в 2024 году ситуации поменялась. Нас залило сверху (была протечка кровли) и хоть квартира застрахована от залива нам сказали что раз залив не по вине соседей то это не страховой случай и про деньги забудте. Здорово да? Так самое интересное что изначально зная ситуацию нам сразу это не сказали а назначили осмотр экспертом и мы его ждали. Далее он пришёл и всё зафиксировал и взял документы и только через пару недель (видимо это время нужно было чтобы решить под каким предлогом не выполнять свои обязательства) нам отказали. Далее недавно наша река разлилась и затопила застрахованный частный дом. Всё так же ждали эксперта, предоставили документы и случай то страховой но через неделю страховая пишет что мы должны полностью оплатить страховку (она подорожала в этом году и мы разбили её на два платежа) и пока мы это не сделаем со можем забыть про выплаты по страховке. Иными словами господа - обходите РЕСО гарантию за км. На обещают вам много чего а в случае чего найдут тысячи причин не выполнять свои обязательства
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Миллер
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Приобрела ДМС для ребёнка в Ресо мед согласовывают только приём ограниченного количества специалистов, общий анализ крови, все остальное за свой счёт. Стоимость страховки 51000 в год+я должна оплачивать 25% от стоимости оказанных услуг. Считаю, что бесполезная трата денег на эту страховку, проще разово платить ходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Руслан
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2024
Обслуживание на "высоте". Быстро, учтиво, понятно!
Ксения
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2023
Работают в междусобойчике, перекрикиваются из кабинета в кабинет. Для оформления страх.случая нужно приезжать 2 раза (о чем не предупреждали по телефону). Оценка проводится не качественно, только внешне, любые внутренние повреждения я должна оценивать за свой счет.
Людей практически нет. В будущем, если потребуется, поеду в мск.
Анна Мороз
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Отличная компания.внимательные сотрудники
Раиса Пушкина
Experto local nivel 2
Enero 23, 2023
вопрос, зачем всю жизнь платить страховку и ездить без аварий, наверно для того чтобы в случае ДТП где ты потерпевший, а виновный застрахован в том же Ресо, ничего не получить и еще тебя назовут мошенницей. Отвратительно просто нет слов, зачем тогда страховки, когда можно как раньше все решать на месте. Непонятно за что 20 лет платила.
3
Max Travolte
Experto local nivel 15
Mayo 22, 2023
Вежливые профессионалы. Корректно подсказывают в каждом вопросе. Быстро действуют. Готовы помочь в каждом вопросе в их деятельности.
1
Антон К.
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2024
Быстро и практически без очереди. Выплаты хорошие .
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кузьмич
Experto local nivel 11
Julio 21, 2023
Получили быстрый сервис по приему документов на возмещение затрат по медстрахрвке туристов. Спасибо
Виктор Иванов
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2021
Наверное нет идиальных страховых компаний..... В Ресо страховался, потом стал в другой компании машину страховать. Также были проблемы. Но снова стал в Ресо машину страховать. Как бы имелись тоже недопонимание, но решили все вопросы. А так везде разные люди - одни подскажут, помогут, растолкуют......, другие типа - что вы ещё хотите.... Даже был небольшой скандал, подошёл к директору, директор велела подчинённой сделать так и так, потому что будет так..... Всё было решено. Так что считаю, пока нет идиальных страховых компаний. Но в Ресо на ул. Карла Маркса 1, пока "свою марку держат".
4
1
Иван Иванов
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Не компетентны.
Вникать в проблемы клиентов не желают, переводя стрелки друг на друга.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар Тимершин
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2023
Отзывчивый персонал, все рассказали и объяснили
Ольга Федорова
Experto local nivel 8
Junio 22, 2021
Получить мед полис - отдельный «аттракцион», ждала его получения 1,5 месяца!!!! Ну как это возможно?! Человек занимающийся мед страхованием, по адресу Карла Маркса,1 - как она тут работает????! Она вечно по сотовому говорит, а у нее их 3 штуки! В параллель еще какими-то делами при тебе занимается. Я думала таких контор больше уже нет и они ушли в далекие 2000е, но нет.
Ужаснейшая организация!
4
1
Мих Кис
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
хорошо работают молодцы
Татьяна Владимировна
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2021
Ресо страховая компания, страховка автомобилей. Работают вежливо, быстро, очень нравиться обслуживание, да еще заранее звонят, что подходит срок страховки. Молодцы, слажено работают. 👍💕🙏
4
1
Татьяна Калугина
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2022
Осаго оформила быстро, расположение удобное
1
Beeek Reais
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Сотрудники вежливые. Все дохотчиво обьясняют. Была сложность небольшая по страховке на авто, быстро решили её.
3
1
Вячеслав Субботин
Experto local nivel 20
Enero 19, 2021
Очень рад сотрудничеству!! Большое спасибо Людмиле Сергеевне Ивановой!!!Профессионал Высшей Категории!!!
5
1
Анди Тоник
Experto local nivel 11
Junio 8, 2022
Говорят почему не сказали что паспорт 3 года назад поменяли;) говорю по тому что не спрашивали
1
Денис
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2020
Страхуюсь в этой компании не первый год, сотрудники здесь внимательные и отзывчивые, всегда все объяснят и подскажут, что лучше.
1
Лена Гринь
Experto local nivel 21
Enero 30, 2020
Небольшой офис, при этом есть все услуги страхования. Мне надо было оплатить полис осаго кредиткой, помогли, всё сделали. Отзывчивый менеджер и руководитель! Чистенько и аккуратно в офисе!
4
1
Лариса Михайловна
Experto local nivel 12
Junio 13, 2021
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание, пользуемся услугами не один год. Спасибо.
4
BMW
Experto local nivel 4
Enero 2, 2023
Крахоборы, оценщики не по достоинству .
А.
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2020
Удобное место расположения, сотрудники не навязывают не нужных услуг, в тоже время консультируют хорошо, время ожидания приемлемое.
3
Aleksandr Talanov
Experto local nivel 14
Mayo 8, 2021
Одна из немногих кто имеет постоянных клиентов и офис полного цикла от оценки до выплаты
3
Александр С.
Experto local nivel 14
Julio 25, 2021
Хорошие специалисты. Быстро все оформили
3
Сергей Круглов
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2021
Быстро, профессионально.
4
Oleg Bessonov
Experto local nivel 13
Mayo 2, 2020
Удобно расположен. Отличные специалисты.
5
Елена
Experto local nivel 17
Septiembre 5, 2019
пришлось подавать в суд и не однократно. чтоб получить всю сумму выплат!