Страховали автомобиль по КАСКО 3 года подряд, на третий год потребовалась замена лобового стекла, признали как страховой случай направили на стекольную станцию. На станции сказали что нам выдано направление на ремонт, а ремонт в нашем случае невозможен, необходима замена. Далее со стороны страховой начинается полный беспредел, страховая отказывает в замене, переделывает заключение и уже не признает страховым случаем, а через 3 недели разрывает полис КАСКО в одностороннем порядке. НИКОГДА ни с одной страховой такого беспредела не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас К.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Добрый день. Получил сегодня кучу не приятных эмоций от посещения данной организации. Сотрудница как только узнала о том что нам просто нужны внести изменения в полис ОМС ребенка, сразу изменила манеру общения и начала говорить о том, что у нее нет кода доступа в систему. Говорит езжайте в другой офис, так как у нее были коды доступа к системе только платных услуг. Никому не рекомендую этот офис Ресо, не тратьте свое время.
2
Анастасия Д
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Очень приятная девушка, вежливая. Всё спокойно объяснила, рассказала.Успехов Вам!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ковалева
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
Спасибо. Сотрудники в этом офисе очень долго работают. Знатоки своего дела.
1
.
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2024
Грузилово как и в других страховых) отказываются иногда страховать ту или иную технику, отправляя в центральный офис! После жалобы в РСА и Центробанк сразу извиняются и все таки выдают полис!) конкретно к сотрудникам данного офиса претензий нет, а вот в целом к компании есть!)
Леха Лехивич
Experto local nivel 22
Abril 1, 2024
Все объяснили и показали! И работает в вс до 20, что очень важно было для меня!!! Спасибо вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Люле
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2024
Девчонки делают все быстро и хорошо. Так держать 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Чех
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2023
Пытаются обмануть и продать страховку на ам дороже. Под предлогом того что поднялась базовая ставка насчитали 27000₽. Обратился к знакомым в Рольф Вешки посчитали страховку вышло на 13000₽ дешевле.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дегтярев
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2022
Много лет пользуюсь услугами Реутовского филиала. Переезжают уже 4-й раз на моей памяти. Сотрудники в основном остаются постоянные. Все очень вежливые и грамотные. Продолжу пользоваться их услугами. Рекомендую
1
Татьяна Шутая
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Компетентные сотрудники. Помогли мне решить проблемную ситуацию с полисом ОМС. Общение со стороны сотрудников уважительное и доброжелательное как в общении по телефону, так и при личном обращении. Рекомендую.
2
1
Лиана К.
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2023
Оформили полис Осаго онлайн, быстро, культурно, не дорого , девушка рассчитала и прислала на почту. Спасибо большое.
2
1
Евгения Тилимисова
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Не переоформляют электронные страховые полюса, выдают только бумажные взамен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Великий
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2021
Ужасное хамское отношения к клиентам!!!!
Был 08.03.2021
Восстанавливал полис ОМС ответили что пластиковый не делали не делаем и не будем делать!!!! Пришлось согласиться на бумажный!
Так же попросил посчитать осаго насчитали почти 30 тысяч рублей хотя на сайте у меня выходит 11.
Отталкиваясь что у меня стаза нету и что у меня прописка не мск
Хотя мне осаго нужно для переоформления автомобиля и автомобиль я объяснил что буду оформлять на жену у неё прописка мск как и у бывшего собственника авто!
Сотруднику вообще плевать!!!!
Общается сквозь зубы чутли не посылает!!
Клиентоориентированность просто ноль!!!!
Надеюсь руководство читает отзывы и свяжешься со мной!!!!
А так буду вынужден поменять страховую компанию!
4
Zorro
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2022
В Реутове пользуюсь услугами этой страховой лет 15. Персоналом доволен. Сама страховая как страховая.
2
1
Михаил С.
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2022
Хорошие специалисты. Отдельное спасибо Инне Владимировне. Всегда поможет с любым вопросом!
5
Ахмадиев Рустам
Experto local nivel 27
Marzo 25, 2023
Отличный офис рису гарантия где не первый раз не первый год страхуемся
2
1
Ольга Ковалева
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2022
Сотрудники в этом офисе без измения уже долгие года !!! Профессионалы своего дела. Спасибо Вам за работу. Уже давно клиент этого филиала.
2
1
Владисдав
Experto local nivel 13
Julio 16, 2022
Отличное отделение. Агент всегда на месте. Персонал отличный.
2
Елена Пусковая
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2022
Благодарю Елену за помощь и быстрое решение моего вопроса.
2
1
Алексей
Experto local nivel 5
Julio 19, 2021
Хотел оформить зеленую карту на авто, по телефону сказали бланки есть, приезжайте, приехал они сразу переобулись, бланков нет, есть только на весь мир, но он в 2 раза дороже!
1
1
Константин
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2023
Быстро и оперативно
2
1
Стекло и зеркало.
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2022
Отличная компания, и супер работник Елена.
1
1
Артем Журавлев
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
Нежелание персонала работать видно на лицо
1
1
Александр Соколов
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Более 15-и лет на этом месте.
Компетентнейшие сотрудники
1
А.Д.
Experto local nivel 10
Abril 17, 2022
Страховая как страховая, сотрудницы вежливые
3
Ольга Ковалева
Experto local nivel 4
Enero 22, 2021
Спасибо сотрудницам за оперативную помощь. Видно профессионалы в своем деле
4
Артур Киракосян
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2021
Своевременно информируют об окончании срока страхования