Reso-garantia

Valoración 4,3
1418 valoraciones
Valora este lugar

634 reseñas

Experto local nivel 7
Mayo 28
Не понятная страховая компания - предлагает множество продуктов в интернете, когда приходишь, чтобы их приобрести говорят: «извините в вашем регионе Расширенное ОСАГО недоступно! Зря потратил время!
1
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Попал в ДТП. Не буду описывать всю процедуру, поделюсь итогом... Виновник заплатит штраф за ДТП ( не помню сколько там, 500 или 1000 р ) а мне страховая предложила 18300, на рихтрвку и покраску двух дверей и покраску крыла ( был боковой удар) Авто - Киа Рио 3. После моего отказа, подождал несколько дней, добавили ещё 4000, скинули на карту и успокоились.. В итоге ремонт вышел 30000. Вопрос. Зачем мне страховаться в принципе, если это не покрывает затраты на ремонт... Совершенно бесполезное и бессмысленное занятие... Подобные компании, как РЕСО, просто стригут своих клиентов, а как дело доходит до выплат, трясутся за каждую копейку... НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТАМ...
8
1
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2023
Попал в ДТП, не по своей вине. Поехал с бумагами в офис, с парковкой действительно беда, 300р за час отдал. Девочка в офисе быстро выполнила все необходимые операции и разъяснила что да как. Был назначен осмотр машины на ул.Киевской 83/1, произвели остмотр и насчитали сумму в 25т.р. а для полного восстановления авто требуеться 60т.р., в жизни больше никогда не буду страховаться в Ресо-гарантия.
12
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Очен хорошая страховая компания. Всё быстро посчитали, выплатили в течение 5 рабочих дней. Суммой выплаты осталась довольна. Вежливый персонал, удобное место осмотра.
1
2
Experto local nivel 11
Abril 26, 2023
Нормальная страховая. Наша компания по всей России оформляет страхование у них автопарк по ОСАГО и КАСКО. Оформляют быстро. Ответ обычно ждём неделю по ущербу ДТП. Только раньше они заключали договор на ремонт со странными СТО. Делали откровенно плохо. Сейчас в Краснодаре ремонтируем по страховке Сервис Люкс. Сразу заметно, что солидная СТО. По крайней мере делают хорошо. Только запчасти ждёшь долго месяц. Это не хорошо. Дополню отзыв от 25.04.2023г. Поменяли автомобиль со Шкоды на Киа. Соответственно, и СТО сменилась. Сейчас на ремонт отправляют в РВ Сервис. Уже 2 направления было. Отличное обслуживание. Все документы принимают на СТО. Очень удобно. Делают тоже хорошо.
2
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Совсем обнаглевшая страховая, завышает цену и смеет врать что делает мне скидку ставя цену 17990, а должна быть стоимость 12100, в прошлом году была цена 17880 и всё при без аварийной езде, в любой другой страховой цена ниже почти на четыре тысячи рублей. Два года по пользовался их услугами и хватит. Дополню, в случае дтп и низкой оценки стоимости ремонта, сразу в суд идите, не надо пытаться вразумить страховую, пусть они платят х3 к стоимости плюс стоимость всех издержек, не жалейте их, только суд и компенсация.
5
2
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Одна из крупнейших и наиболее известных и популярных страховых компаний. Расположение не самое удобное, угол Кубанской Набережной и Ленина, нелегко добраться и парковка только для своих. Очередей нет, как, наверное, и везде сейчас...
2
4
Experto local nivel 9
Septiembre 23
11 окошек,6 сотрудников,1 принимает Начали все работать только после жалобы
Experto local nivel 4
Febrero 4
ПлюсыОбслуживание достойное, время ожидание незначительное, персонал компетентный, минус-мало парковочных мест
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2023
Не клиентоориентированы, не лояльны. Отношение к клиенту ужасное. Просчитали страховку на машину, уточнили можно приехать и на месте сделать осмотр, можно приезжайте, приехали, и говорят нет! Надо вам приехать завтра, 3 менеджера сидели и смотрели на меня, я ехала через весь город, не извините,ничего… заключила страховой договор у конкурентов
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2023
Обратилась за информацией. Объяснили быстро исчерпывающий, профессионально. Очень довольна. Спасибо сотрудникам!
2
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Сотрудница в зале 1, стол 1 Магденко Евгения Евгеньевна, очень внимательна, доброжелательная и вообще крутой специалист своего дела, выслушала, дала совет, всё объяснила, ну просто супер 👍👍👍, ув. руководство компании РЕСО, обратите внимание на классного специалиста вашей компании.
6
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2023
Очередь небольшая, двигается быстро. Персонал терпеливый и квалифицированный. Благодарю за обслуживание)
1
3
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Никогда не дозвонится, ощущение что никогда сотрудников нет на месте.
1
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2023
Отличное обслуживание ,вежливая специалист ! Заезжал за осаго на мотоцикл все зделали без проблем так как в других организациях отказывались. Единственное что не в этот день по записи, если заранее о страховке думать то отлично . Не большой минус с парковкой.
2
Experto local nivel 10
Mayo 3
Очень не удобное месторасположение. Парковок нет, приезжаешь страховать машину или по страховому случаю, а машину парковать негде
1
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
Замечательная компания. Много лет здесь страхую свой автомобиль. Быстро, чётко. комфортно!
3
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Отвратительная СК, приехала на осмотр на Киевскую, опоздала на 2 минуты, сама не местная, меня развернули и сказали что уже поздно, надо было вовремя приезжать , назначено было к 9, я приехала в 9:02 Вы что там с ума сошли. Перенесли на другое число, я в этот день работаю и чисто физически не могу поехать, никого это
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 10
Понравился центр страхования. Очень быстро пригласили и всё рассказали, спасибо
3
1
Experto local nivel 4
Julio 14
Выплаты делают ниже рыночных. Сервисов для ремонта у них нет.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 2
Не дозвонится ни дописаться, невозможно проконсультироваться. Хуже и менее клиентоориентированной страховой я еще не видела
1
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2023
Дороговато конечно, но приняли и оформили достаточно быстро, проконсультировали, очередей больших нет
Experto local nivel 10
Febrero 16
Приветливый персонал. Всё быстро, и понятно. Минус только один и он не в отделении, а то что машину очень сложно припарковать.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 21
Как и все страховые компании посчитали копейки! Буду судиться
2
3
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Самая не добросоветная компания из всех ,что я встречал ,Оценщики у них не компетентные отказались разбирать деталь которая пострадала в дтп,как и компания в целом ,покраска крыла например; у них стоит 833 рубля,снятие 119р!Мой вам совет если хотите починить свой авто ,не подписывайте бумагу, которую они сразу пихают вам,что выплатят вам налом ,той суммы, что они посчитают вам ,не хватит даже на половину ремонта !!!!!
9
1
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2022
Пришел купить полис ОСАГО и КАСКО-Профи. ОСАГО оформляли более часа - устал сидеть и наблюдать как на мне учат новую сотрудницу оформлять полис. Через полтора часа начали оформлять полис КАСКО-Профи и тут началась "классическая разводка уставшего клиента" на быстрое подписание договора без ознакомления с правилами страхования, с двусмысленной трактовкой пунктов договора. Я предложил вписать в договор итоги осмотра моего авто экспертами РЕСО-Гарантия и заключить обоюдоприемлемый договор. И тут меня послали к экспертам, только на следующий день. В 10-00 утра следующего дня мой автомобиль осмотрели, отфотографировали, далее я просидел 2 часа 40 минут у окна специалиста, в фойе , но так и не дождался документов по оценке моего авто. В очередной раз мне предложили прийти ЗАВТРА. Спасибо компании РЕСО - гарантия, их ЗАВТРАКАМИ я уже сыт.
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Не смогли оформить страховку на авто 1990 гв. Стоимость посчитали в 23 тыс, плюс необходимо записаться заранее и приехать на фотографирование машины 🤦🏻‍♀️🤔🙄 Оформили в другой страховой за обычные деньги и без доп наворочек
4
Experto local nivel 3
Octubre 11
Грамотные, приятные в общении сотрудницы
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2022
Быстро, качественно обслужили. Специалист Виктория сделала все просто на "ура". Единственный минус - припарковаться проблема, в этом плане хорош офис на Ставропольский.
3
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Для чего вам нужен колл центр? По пять раз спрашивают одно и тоже, соединяют, перенаправляют. Бардак! Определитесь с приёмом заявлений. Не тратьте ни моё время, ни своё, записывайте на принём, говорите адрес и приглашайте к определённому времени!
3
1
Experto local nivel 14
Mayo 12
Приехали, очередей на удивление не было, есть место где посидеть с детьми, уютно. Персонал вежливый оформили быстро
1
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2023
Хорошее обслуживание, приятные сотрудники, все разъяснили, быстро оформили полисы, рекомендую эту компанию.
4
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2023
НИКОГДА не связывайтесь с этой СК! Занижают выплату в 2 раза. То, что предлагают выплатить за ущерб, нехватает даже на половину стоимости ремонта. Говорят, если не устраивает, то обращайтесь в суд. Где они берут такие цены на ремонт вообще не понятно. При ремонте двух дверей( подбор краски, грунтовка, покраска, вмятины) насчитали 10000! На любой СТО этого хватает только на одну, а пострадало две. Однозначно НЕ Рекомендую!!!
7
1
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2023
Между мной и АО «Тинькофф Банк» был заключен кредитный договор, одновременно с оформлением кредитного договора с САО «РЕСО - Гарантия» был заключен Договор страхования жизни и здоровья. Кредит был мной полностью погашен досрочно. Обратились в страховую компанию с просьбой Возвратить неиспользованную часть страховой премии. На что Ресо-Гарантия ответила, что у них не предусмотрен возврат, и при этом страховой полис они рассторгли. Не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании.
3
2
Experto local nivel 11
Enero 28
Отлично, электронная очередь, приняли быстро, на все вопросы ответили, моя оценка Отлично!
1
Experto local nivel 9
Junio 2, 2023
Приветливые девочки. Все быстро. Чётко. Ясно. Единственный минус, нет парковки. Пришлось за несколько улиц оставить машину.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2023
Обслуживание хорошее доброжелательное, персонал не очень компетентен,не оказалось на месте представителя Ресо жизнь, а парковка ужасная.
1
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
У меня произошло ДТП! За возмещением ущерба обратилась в страховую компанию Ресо! Хочу отметить самое главное: в офисе страховой электронная очередь, мягкая зона ожидания, много окон для приёма, поэтому не пришлось долго ждать. Отличное обслуживание! Осмотр моей машины проводился на сервисе страховой компании! В сервисе мне очень понравилось, чисто там, отношение ребят очень человеческое и культурное! Отдельно хотела поблагодарить эксперта по имени Адам, который осматривал повреждения на моей машине! Адам очень внимательно осматривал повреждения на моей машине и зафиксировал все имеющиеся повреждения! Большое ему за это спасибо! Сервис на хорошем уровне 👍.
5
7
Experto local nivel 13
Febrero 26, 2023
Ужасное заведение, сказали мы работаем с официальным дилером и направим Вашу машину по КАСКО к дилеру, а сами направили в обычную автомастерскую!!! Читайте внимательно что Вам дают подписывать,!!! Парковка не удобная, машину поставить практически негде. Об отправке документов приходится узнавать самому, никто Вас не оповестит!!! В целом впечатление досудебное!!! Лучше вообще не появляться тут
4
Experto local nivel 12
Abril 25, 2023
Обслуживание на высоте. Делали страховку жилья и жизни в связи с ипотекой. Все оформили удаленно, оплату произвели в кассе, полис был готов, ждать не пришлось. Парковка есть со шлагбаумом, возможно, она только для сотрудников, мы пользовались «карманом» у здания
1
2
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2023
Все быстро оформили страховку, девушка что оформила страховку хороший специалист, спасибо за сыкономленное время
Experto local nivel 7
Junio 22
Недовольный и надменный сотрудник на ресепшн, организация разочаровала из за персонала
Experto local nivel 18
Julio 5, 2022
Очень милые девушки, максимально доходчиво всё объясняют, если нужно ещё и подскажут, единственно проблема с парковкой, практически нет ожидания так как много работают специалистов.
2
1
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
ВЕжливый персонал, нет очередей,грамотно проконсультировали, теперь ждем оценку автомобиля
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
Всё делают моментально. Вежливый персонал, чистое помещение. Снизил звезду за парковку. Разве можно открывать офис для автовладельцев там где запрещено парковаться?
1
Experto local nivel 12
Abril 3, 2023
Всегда звонят и говорят что страховка закончилась((( приедешь, но.... Парковки нет, просто ужас!!!! Её просто нет, хотя за зданием, видимо для сотрудников есть много парковочный мест!!! Второй раз страхуюсь и второй раз стою по 20-30 минивэн, очереди, больше и не поеду (((
1
1
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Все наилучшим образом. И обслуживание и девчонки хорошие и выплаты большие, топ короче. 3 года у них страховки беру. 2 раза выручали.
1
Experto local nivel 7
Julio 21, 2022
Являюсь клиентом РЕСО-Гарантия. Страховку на авто оформляла в Новосибирске. Обратилась в отдел по урегулированию убытков в г.Краснодаре в связи с дтп вечером 18.07.2022. Специалист Ангелина 💐(к сожалению, не запомнила фамилию, а документы в машине) быстро, понятно, вежливо и по существу объяснила порядок процедуры подачи заявления и пакета документов, помогла всë заполнить. Особая благодарность независимому эксперту Магомеду Накостову 🤝 за осмотр и описание повреждений. Оценку ущерба произвели на следующий день, Ангелина сообщила по телефону размер оценки, подготовила необходимые документы, второй визит в офис занял не более двух минут (на подпись согласия с оценкой ущерба в двух экземплярах). Выплата ущерба поступила на мой рассчетный счет утром 20.07.2022! Очень порадовали компетентными, вежливыми сотрудниками и человечным отношением. И, конечно, невероятно быстрой выплатой страховой суммы. С уверенностью могу сказать, что воспользуюсь страховыми услугами компании РЕСО по окончании страховки ОСАГО! И не только этого вида страхования😉!
5
3
Experto local nivel 21
Enero 23, 2023
Изначально, оценили ущерб в 14000 (замена заднего бампера плюс окрас). Я понял, что меня хотят обмануть, запросил перерасчёт. Сделали. Сумма стала 16600. При этом, уменьшили стоимость работ по замене, не учли стоимость подбора колера (краски). Так как на претензии они не реагируют, а судиться из-за 2000-3000 рублей бессмысленно, принял решение так и оставить. Снова не куплю полис этой компании.
6
2
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2023
Просто немного в очереди и потом быстрая работа, посчитали и оформили в течении часа, работа эксперта была четкая, я довольна, сумма пришла сразу, по моему согласию.