Reso-garantia
634 reseñas
Agosto 26, 2022
Все быстро оперативно. Есть замечательный специалист в первом окне. Чудо женщина. Все помогла, решился подсказала. Спасибо большое за помощь!!!
1
Agosto 14, 2022
Быстро и качественно обслужили. Единственный и огромный минус-это место расположения офиса и отсутствие возможности парковаться рядом. Страхуюсь в Ресо уже много лет
4
1
Mayo 25, 2023
Заслуженная 1.
Хотят выплатить 5.500 😂
Вот пусть найдут где такое починят за 5.500 до состояния как оно и было! 3 сервиса сказали мне минимум 8 ,а то и больше! Последний раз что-то беру в РЕСО-ГАРАНТИЯ!!!
4
1
Mayo 22, 2023
Несколько лет страховала авто, поездки за границу, было всё в порядке, а в этот раз потребовали на осмотр автомобиль по записи через 3 недели ((( . Обидно.... Отказалась, застраховала без проблем в другой страховой на этой же улице!
2
1
Marzo 16
Хорошая компания. Быстро. Чётко. Достаточно.
1
Agosto 16, 2022
Обслуживание как юр.лица проходит на достойном уровне. Менеджер внимателен и клиентоориентирован. Вопросов нет. Встретили, запустили на внутреннюю парковку, оформили документы, проводили. Спасибо за оперативность.
2
Abril 7, 2023
Обслуживанием довольна, очереди не было. Была пешком, поэтому парковку оценить не удалось)) Обращалась по страховому случаю по КАСКО.
Дополню отзыв, когда заберу отремонтированный автомобиль.
Marzo 14, 2023
Хорошо компания! Быстро, чётко, оперативно! Особая благодарность Дараган Людмиле Константиновне!
1
Julio 17
4 за парковку, очень маленькая.
Marzo 10, 2023
Уже как пять лет пользуюсь услугами этой компании, ни разу не подвели, даже за неиспользованный полис деньги день в день перечислили. Очень крутая страховая компания!
03/2023
Значит не получилось онлайном продлить полис, потому что система пишет ошибку какую-то непонятную, поехал на Атарбекова, там лениво решили отсканировать паспорт и не все права на машину, и мягко говоря послали в другую страховую, видимо домой очень хотелось девушке. Приехал в центральный офис, там даже пытаться не стали загржать ничего, сказали надо на осмотр, запись на месяц вперед, ну а полис через 10 дней закончится. В общем я к чему - отвратительный сервис стал, тебя считают куском мяса с деньгами, работать никто не хочет. Никогда не будем больше страховаться тут, в жизни, ни одна машина не будет у этого "страховщика".
Можно было бы - минус 10 поставить, поставил бы, гоняли меня на костылях после операции по офисам, и поддержка по телефону также Бесполезная.
2
Agosto 15, 2022
Нет парковки, сложно найти место для авто. Составление документов проходило быстро, без каких либо проблем. Осмотр произошел через неделю. Озвученная сумма оказалась несколько меньше ожидаемой, но , надеюсь, хватит . Деньги должны поступить на счёт собственнику в течении 20 дней, т.к не владелец.
В целом очень положительное впечатление осталось, может оттого что я пострадавшая сторона.
Деньги поступили на счёт в полном объеме и в срок.
Diciembre 9, 2021
Лично мне понравилось, чисто,светло😂. Оформляла полис ОСАГО, быстро. Затем попала в аварию (не моя вина), выехала с улицы Солнечной на ул. Ростовское шоссе и встала на пешеходнике, стою ,смотрю люди на переходе побежали и...удар в зад(в авто конечно). Приехала -быстро заполнили бумаги,выплатили тоже быстро. Полис оформила в сентябре, а машину продала в ноябре, после продажи машины в офисе написала заявление на выплату,деньги выплатили через кассу сразу. В общем была там несколько раз, всё устроило. Буду обращаться ещё.
3
2
Agosto 18, 2023
Насчитали 276000 при ущербе почти 600. На приобретение запчастей выходит 310000. Самая конченая компания. Покраску детали считаю 1200. Только я не знаю где такие цены берут.
3
Septiembre 6
Быстро обслуживают. У меня с ними не было проблем. Не выкручивают и не юлят. Все справедливо и четко.
1
Abril 21
Вежливый персонал, но места для парковки почти нет.
Febrero 5, 2022
Смог застраховать мотоцикл без всяких проблем, что в 2021 было прям проблемой. Персонал вежливый и приветливый, даже пошли на встречу в вопросе оплаты, хотя на сайте стоило бы указать, что касса в пятницу закрывается раньше, чем филиал прекращает работу.
Единственный минус - маленькая парковка перед зданием. Есть еще одна парковка со стороны ул. Орджоникидзе, но там шлагбаум, возможно это служебная парковка (В наглую заскочил туда на моте, никто не возмущался)
Правда газель застраховать без "предварительных ласк" даже тут отказались, нужно гнать к ним на осмотр зачем-то, причем запись то ли за 2 недели, то ли за месяц. Что очень не удобно
4
2
Octubre 31, 2022
Машину купил в конце сентября 2022 г , а в конце октября 2022 г. попал в ДТП - являюсь пострадавшим. В результате ДТП повреждено ЛКП заднего бампера и двери багажника и вмятина на двери багажника. Да обслуживание быстрое и вежливое, но оценка ущерба очень занижена и не покрывает 50 процентов ремонта. Эксперты оценщики очень грубо обращаются с авто при фотографировании. Очень большой минус - нет парковочных мест. Словом впечатление о СК отрицательное!!!!
7
3
Julio 18
Всё прошло отлично 👍
Agosto 18
Отличная компания, страхуюсь много лет, никогда не подводила, рекомендую.
Agosto 13, 2023
Хорошая страховая компания . Спасибо оператору Карине. Все понятно и быстро . Рекомендую !
Octubre 8, 2023
Отказали делать страховку, потому что мало опыта. Сказали идти в головной офис и писать заявление, а потом ждать, когда его рассмотрят около 40 дней
3
Julio 19, 2022
Недавно имел неприятную ситуацию по дтп( я потерпевший), автомобиль Kia Carnival 3-e поколение, травмировано крыло( требуется рихтовка, покраска) и бампер(покраска). Страховая компания Ресо Гарантия насчитала сумму ущерба 16100. Мастера, у которых я узнавал не берутся ремонтировать меньше 20000. Разница небольшая, понимаю, подавать в независимую оценку смысла нет, то на то и выйдет. Но неприятно, вроде бы я-пострадавший в дтп, но еще остался и в ущербе. Первый и последний раз застраховался в этой компании. Не советую эту компанию, есть более добросовестные, а там решать вам. Фото прилагаю, а там могу и номер дела приложить, что бы не думали о ложном отзыве.
5
1
Julio 27, 2022
ужасная страховая, 3 года у них страховался подряд, пока не попал в дтп , я не виновник в итоге приехал подавать документы у меня повреждена дверь крыло и бампер, мне оценщик их сказал что повреждения сильные 30-40 должны будут предложить, итог предложили 9000, сказали или делайте не зависимую экспертизу и оценку, в итоге ты делаешь не зависимую экспертизу , а они потом говорят все ок, и отправляют авто на ремонт в свое СТО и ты месяц без машины и не понятно как ее там тебе сделают!!!! благо знакомый сотрудник меня во время предупредил, итог за ремонт авто я доплачивал со своего кармана, никогда больше не свяжусь с этой компанией!!!!
6
Diciembre 24, 2022
Обслуживание нормальное,не очень долго прождала в очереди,девушка за ресепшен подсказала куда нужно,с парковкой конечно беда, с трудом нашла место,т.к парковка на против страховой компании занята .Осталось двоякое впечатление от посещения.
1
Febrero 13
Как деньги принимать так они с удовольствием. А чтобы до них дозвониться пол дня до менеджера звоню.
1
Marzo 31
Очень хорошая страховая. Выплачивают быстро, оценка соответствует ущербу
3
Abril 16, 2023
Документы и сопутствующие после ДТП мероприятия , оформили
и провели быстро , и профессионально.
1
Mayo 21, 2022
Не раз страховался. В прошлом году купил полис КАСКО, 3 недели назад мелкий камень пробил радиатор с внутренней стороны -как-то попал под защиту. Сообщил на горячую линию -сказали ГИБДД вызывать не нужно т.к ущерб до 7% как в полисе. В Краснодаре на следующий день из Рессо сказали , что без справки не одобрит Москва-пришлось вызывать участкового, т.к ДТП не было. НЕквалифицированные сотрудники-ВЫВОД. Машина 3ю неделю у официала находится. Затягивают рассмотрение, Запчастей у официала нет, в отделении Краснодара консультировался по ситуации толком не помогают, трата времени, противоречат друг другу. За свои немалые потраченные деньги по Полису получают клиенты Головные боли , а не решение проблемы. Проблему страховая создаёт, вместо того ,чтобы помочь при страховом случае, ещё и отказать могут. Считаю рейтинг компании не оправдан. Так как из-за Майских растянули сроки и рассматривать не спешат! Звонил несколько раз-ответ:ЖДИТЕ! Страховые заточены на отъем денег, а не оказывать достойный сервис своим клиентам, которые сотни тысяч тратят на страховки. О итогах рассмотрения выложу инфу на всех сайтах.
15
3
Diciembre 11, 2022
Ожидание не долгое, обслуживание приятное, быстрое оформление документов. Из минусов трудно припарковать машину. В целом все отлично, рекомендую
3
Abril 18
Была небольшая авария .Все оформили быстро в офисе компании очередей нет. Страховую выплату получила через три дня после оформления. Рекомендую.
2
1
Mayo 28, 2022
Позвонил по телефону сказали живая очередь, пришёл, дали талончик и сразу пригласили сидят милые культурные девушки, меня проконсультировали дали, спросили Необходимо ли дополнительный осмотр, дали направление на осмотр на следующий день, я ко времени приехал на осмотр тоже чисто, культурно, быстро разобрали посмотрели выставили адекватную стоимость на следующий день пришли деньги, на ремонт авто хватило Спасибо ресо-гарантия. От ДТП до выплаты 3!!!! Дня
3
5
Noviembre 28, 2022
Отличная компания, хороший офис, качественное обслуживание, отсутствие очередей. Профессиональная работа специалистов
2
5
Abril 19
Ресо-Гарантия некоему не советую иметь дел с этим страховой компании
1
Diciembre 24
Никогда не дозвониться!
Abril 5, 2023
Машина новая попал в ДТП не по своей вине. Повреждена вся правая сторона. Оценили смешно 20 000.экстерт делает все против вас агенты налетают кучей. В общем все против вас. Никаму не советую эту компанию.
5
1
Septiembre 4, 2023
К работникам офиса претензий нет, но вот сотрудникам осмотра на киевской стоило бы быть вежливее к своим клиентам.
Enero 22, 2023
Не советую страховать своё авто в этой компании! Машину не хотят ремонтировать (хотя обязаны это делать) , только выплаты, и при этом выплаты которую они насчитали мне при дтп не хватало от слова совсем. Не буду тут страховать больше вообще никогда.
6
2
Septiembre 27, 2023
Ожидание было по талону, долго не ждал и обслужили вежливо и быстро, спасибо за ваше терпение, представляю что не лёгкая работа так как разные люди приходят к ним. Очень важно быть всегда уравновешенным.
Mayo 26, 2023
После дтп оценили ущерб потзаниженой стоимости. Я отказался, отправили на переоценку в головной офис. Через несколько дней на карту пришла изначальная сумма и уведомление что дело закрыто.
1
Mayo 18, 2022
Совет всем!!! После окончания срока ОСАГО, полис не выкидывайте. Оставьте его. Так как через время могут быть сюрпризы. Например что человек в него не вписан или ещё что-то. С мужем сейчас судимся с ними. РЕСО спустя год после ДТП, и 6 месяцев после окончания страхового полиса подают на мужа в суд, якобы он не вписан был в страховой полис ОСАГО(в их полисе его реально нет, но и нет подписи страхователя, то-есть страхователь их копию даже не подписывал), а у нас на руках полис где он вписан, все как положено. С мужа взыскивают 200тыс. В итоге суды. Будьте внимательней при оформлении полиса и НЕ выкидывайте несколько лет.
8
3
Enero 22, 2023
Обслуживани быстрое ,персонал все доступно объесняет ,но ужаснле место для парковки
3
Noviembre 29
в крае лучшие ребята
1
Junio 6, 2023
решают все вопросы страхования за один визит. очень удобно и позитивно, даже севший телефон дали чем зарядить
1
Junio 14, 2022
Обращался за выплатой по ОСАГО.
Был удивлен сервисом и качеством обслуживания. На 6 из 5!
Особая благодарность Цыганковой А. за компетентное и вежливое обслуживание.
Меньше недели, с момента ДТП, потребовалось на оформление документов, оценку повреждений на СТО и выплату возмещения.
3
3
Enero 23, 2022
Отличное обслуживание . Честно неожидал.
К счастью я давно не попадал в аварии. И 6 лет назад был последний раз когда мне нужно было обращаться в страховую . С тех пор впечатления не самые лучшие были )) . А тут электронная очередь , мягкая зона ожидания , много окон для приёма . И в сервисе на оценке мастера и обслуживание тоже на хорошем уровне 👍. 5 ⭐️
4
2
Octubre 19, 2023
Работают ответственно и быстро.... Девушка оператор на входе всё объясняет..
1
Enero 17, 2023
Обслуживание быстрое,вежливое,уже нет таких очередей на целый день,как раньше,парковки можно сказать что вообще нет,если только вдоль дороги найдёшь место
1
Febrero 26
Место расположения не удобное, парковки нет
Mayo 20, 2022
Приезжала с маленькими детьми, приняли без очереди, персонал вежливый, оформили все быстро, ребёнка заняли раскраской и карандашами) парковка совсем маленькая.
5
3
Agosto 24, 2023
Рекомендую данную страховую компанию мне в альфа страхование насчитали около 20000 при КМБ 0,4, а тут я отдал 3900.