Добрый день, сегодня был в офисе по ОСАГО, въехали в задний бампер и крышку багажника, отправили на экспертизу, и начался сущий кошмар. Очевидные вещи отказались фиксировать, был сломан глушитель - человек попросту отказался фиксировать данный элемент под замену, руководствуясь тем, что он не видит, нужно снимать бампер. Не закрывается багажник, так так при столкновении сломался электронный модуль фиксирующий дверь, открыл посмотрел на него, фиксировать не стал, говорит нужно заехать на сто и снять бампер) лишний геморой и потраченное время, снова поеду завтра пытаться попасть к другому специалисту
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Лаубер
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2024
Настолько отвратительного приема за свои 40 лет я не видел, оформить ДТП как пострадавший практический невозможно, к тебе относятся сотрудникам как будто ты виновник всех бед в их жизни, просидев 7 часов в очереди, увидать можно многое от отключение терминала по выдачи талонов самими сотрудниками до откровенного посыла клиентов на всеми известные три буквы, но вот далее вас ожидает вишенка на торте в виде оценщиков повреждений вашего авто ( на минуточку вы не виноваты в ДТП) ты начинаешь просить их записать и посмотреть все повреждения на что они парируют мы это не знаем по модификации вашего авто соответственно делать не будем и тем более записывать сломанную деталь- поэтому дорогие клиенты данной организации поступайте смело как я- обратился в экспертизу и далее суд, и поверьте цена выросла практически в 5 раз
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Хочу поблагодарить Елену Борисовну за профессионализм и чуткий подход.
Аварии сами по себе радости не приносят,а тут еще отзывы почитала ))))
По факту-народу не было совсем,я по КАСКО,девочка со мной по ОСАГО, подавалась,обе практически не ждали,несколько минут.
Елена Борисовна не только оформила все быстро и четко,но и максимально для меня комфортно.
И да,направление к дилерам пришло через три дня,никакой волокиты)))
Спасибо Вам огромное.
Успехов и побольше адекватных клиентов.