RESO-Garantia

Valoración 4,3
139 valoraciones
Valora este lugar

49 reseñas

Experto local nivel 14
Enero 28
Всё прошло оперативно. Заранее скинул в ватсап документы для полиса. Приехал, подписал, оплатил и уехал. Идеально сработано
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Спасибо консультанту Наталье Юрьевне за профессионализм, чуткость и внимание к моим проблемам! Быстро исправила мои ошибки при оформлении полиса ОСАГО.
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Клиентоориентированность = 0. Пришла уточнить по замене страхового полиса ОМС, да, она была с клиентом, но мне необходимо было лишь узнать, можно ли это сделать у них, и нужно ли мне вообще дальше стоять. На мой вопрос извините, пожалуйста, простите, я только уточнить мне вообще к вам ли -женщина вступила в перепалку как она сильно занята! Диалог длился дольше, чем бы она выслушала мой секундный вопрос и так же секундно мне ответила. Ужасное отношение, всем своим видом показала недовольство, в итоге дождавшись своей очереди я получила ответ - нет! Я как раз ради этого же стояла ждала, пока мадам не будет ЗАНЯТА. Пришла бы с вопросом по ДМС не за какую бы цену не стала бы клиентом данного заведения, собственно как и ОМС мне уже не был нужен, дождаться ответа было лишь принципом, указать на то, как можно вовремя предотвратить трату попусту своего и чужого времени.
1
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
Делала как то страховку по туризму, всё быстро оформили,вежливые женщины, недалеко от дома, рекомендую!!!!!
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Отличное обслуживание,компетентные , профессиональные сотрудники.Все прошло успешно,без очередей,полис оформили на максимально выгодных условиях. Отдельное спасибо агентам Виталию, Ирине и Наталье. Рекомендую
3
2
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2024
Страховку делал два года,в этом отказался, огласили 7 тыс. Осаго,сказали самая низкая цена,промониторил и сделал в другом месте за 6200.делайте выводы. Небуду туда обращаться
1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2021
Отличный офис, удобное расположение, вежливый персонал, несколько лет страхуюсь в данной компании, впечатления замечательные 👍👍всегда все быстро и качественно 😌
2
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2024
Такое чувство, что тебя отправили на острове бали
1
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2023
Быстро, чётко, профессионально. Больше всего понравилось, что в выходные работают, когда остальные закрыты! Спасибо!
1
Experto local nivel 13
Mayo 5, 2022
Нужна была страховка на машину. Обращался в альфа страхование и Ингосстрах, ни там, ни там мне не помогли ( на машину с иностранными номерами). Зашёл случайно в Ресо , в Зеленограде , была там Соловьева Наталья, сделала страховку для меня и моего сына без проблем. За что ей большое спасибо.
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Оформляла страховку на деток. Очень компетентные сотрудники. Всё быстро и чётко. Спасибо.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2022
Клиентооринтировасть 0, зашёл сидит две дамы говорят между собой спросил про страховку узнать стоимость и пропускает ли спросили чуть ли не до пенсионного в итоге какой-то мелочи не хватило цену так и не узнал
2
Experto local nivel 14
Julio 24, 2022
Уже 4 года оформляю тут страховки. Всем довольна. Татьяна Вячеславовна очень внимательный и чуткий агент.
3
2
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2023
Удобно расположен. Вежливый, грамотный персонал.
2
2
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
Отличный офис ,вежливый сотрудник. Рекомендую!!!
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Очень профессиональные сотрудники.Оформили документы быстро,ответили на все интересующие вопросы,адекватные цены. В следующий раз буду обращаться только в эту страховую компанию.Рекомендую.
2
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2022
Делал страховку на машину сына, так девочки подобрали самую лучшую страховую компанию. Рекомендую!!!
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2021
Абсолютно безграмотные сотрудники !Страховку квартиры оформляли ровно 1.5 часа, вместо 15 минут !Сотрудник даже не знает , как выглядит титульный лист страховки.Еще 20 минут печатали чеки .Уважаемое руководство ,,Ресо,, , прежде чем набирать таких сотрудников , убедитесь , что они умеют находить в компьютере вкладку - ,,Печать документа ,, .Ужасно , просто слов нет , потеря времени и нервов .Больше ни ногой в этот корпус !!
3
5
Experto local nivel 25
Noviembre 28, 2022
Тут уместна фраза "кадры решают всё" Молодцы, на позитиве. А помещение так себе))) но Ресо рулит!!!
2
Experto local nivel 20
Mayo 1, 2022
Обслуживание среднее, когда обратилась по страховому случаю, мадам отправила звонить по номеру, "который указан на сайте". Вопрос - зачем тогда эта мадам там сидит?
2
2
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Зашла насчёт полиса ОМС, они их не делают. Но сотрудница так быстро решила мой вопрос, позвонила куда нужно, и все устроила
5
2
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2022
Медленно оформляют, но в целом дистанционная возможность решить вопросы есть. Оплаты банковской карты нет, что странно. Но тем не менее сделали каско по демократичной цене.
2
3
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2020
Все отлично. Быстро, без очередей. Милый, общительный персонал. Все рассказали, разжевали, на все вопросы ответили. С удовольствием посетила РЕСО. Всем рекомендую.
3
1
Experto local nivel 14
Julio 19, 2022
Уже 10 лет страхуют в РЕСО. В шаговой доступности от дома
3
2
Experto local nivel 9
Junio 11, 2021
Все здорово и прекрасно ровно до того момента, когда настал страховой случай. Ремонта на 60 тыс, а выплатили 37. Ты ценный клиент, пока не отдал деньги в кассу…
3
3
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2020
Удобно,приветливые сотрудники,все быстро и оперативно оформляют,уже на протяжении 12лет пользуюсь услугами.
3
Experto local nivel 8
Enero 5, 2020
Там работают безграмотные сотрудники,Я там оформлял полис осаго, сначала она долго набирала текс,после того как всё распичатала и когда Я уже ушёл, позвонила на телефон и попросила вернуться,что бы исправить свой косяк,месяц не тот поставила.И когда Я уже пришёл,Я то думал прийду, старый отдам а новый возьму,так они ещё обе начали думать,так там у них,в их программе поменять,на что Я им высказал своё негодование,а они мне ответили,мол они ещё не отошли от праздников.Я так считаю,не можешь отойти от праздников,не пей или не выходи на работу.Но вернемся к нашим овцам,так вот они потом ещё решали как поменять или изменить свой косяк в компьютере мин 20.
1
6
Experto local nivel 3
Junio 2, 2022
Приехал в 19.20 поцеловал замок и уехал. Часы работы указаны до 20.00 на двери до 19.30
3
3
Experto local nivel 15
Junio 20, 2022
Понравился. Очереди небыло. Всё быстро сделали
3
2
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Очень грамотные,вежливые специалисты.
3
2
Experto local nivel 4
Abril 25, 2021
Сам белорус пришел сделать ОМС отказали поехал в 3район без проблем все сделал зачем такие безграмотные сотрудники
3
4
Experto local nivel 27
Abril 11, 2019
Абсолютный непрофессионализм, в том числе в плане отношения к клиентам. Позвонил специально заранее, изложил ситуацию (ОСАГО) с фамилиями, номерами полисов и пр. Ну чтобы не ездить просто так ) Нашли все в базе, сказали не вопрос, заезжайте все сделаем. Приехал, никакой новой информации не добавилось, ничего не изменилось. В итоге уехал ни с чем. Такие сотрудники портят репутацию компании.
2
3
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2021
Очень оперативно и качественно. Приятное общение.
3
Experto local nivel 10
Junio 5, 2018
"... было спокойно, но вот под вечер пришли проблемы." (клиенты). Оформлял продление ОСАГО. Слово "пожалуйста" в этом офисе по отношению к клиентам не принято. Только (давай) "...документы", "... полис", "... диагностическую карту". - так номер карты в базе есть, смотрите. - а почему вы ее с собой не возите? Нам же придется делать запрос в базу! (ну то есть придется поработать) ОСАГО оформили, бланк извещения о ДТП дали один вместо положенных двух, список адресов СТО не положили вообще. Время работы в табличке на двери - до 19:30. По телефону предлагают либо успеть до 19 часов, либо сразу отправляться в другой офис. В общем, если клиенты настаивают и хотят отдать денег, то в этом отделении, пожалуй, деньги примут. Качественный сервис - это не сюда.
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2019
Приветливый персонал, быстро помогли с выбором страховки и её оформлением
3
3
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2019
...работают нормально. Страховых случаев по ОСАГО не было, а по КАСКО был один, отремонтировали без проблем...
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2020
Всегда вежливые и отзывчивые агенты.
3
Experto local nivel 14
Abril 24, 2021
Бабушкам респект. Сьрахуюсь только у них.
2
1
Experto local nivel 17
Julio 19, 2021
Совковое место с недружелюбными женщинами. Отсутствует клиентоориентированность.
3
1
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2020
Работают приятные девочки. Нет терминала. Оплата только налтчными.
3
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2021
Вопрос остался открытым
1
1
Experto local nivel 17
Septiembre 5, 2020
Бестолковые бабки сидят. Не советую.
2
1
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2019
быстро качественно недорого
1
3
Marzo 2, 2020
Компетентные специалисты
1
2
Experto local nivel 14
Junio 25, 2019
Пользуюсь 10 лет, хорошая компания.
3
2
Experto local nivel 30
Marzo 24, 2020
Всё нормально
3
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2018
Сделали страховку быстро , очередей нет , рекомендую !
2
2
Experto local nivel 15
Enero 12, 2019
Анна лучший менеджер
3
2
Experto local nivel 13
Octubre 9, 2018
Все как везде.
1
2