Парковки нет сотрудники еле шевелятся, в других страховых все намного быстрее. Что бы получить выплату когда вы пострадали в ДТП нужно убить целый рабочий день
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Чучуева
Experto local nivel 5
Marzo 24
Приехала как пострадавшая. С парко-местами беда, но мне несказанно повезло. Потратила в общей сложности где-то 1,5 часа от здравствуйте до досвидания. За эти полтора часа написала заявление, посидела подождала эксперта, который сам отснял все повреждения и потом сделал оценку. На оригинал денег конечно же не хватило, но мне повезло, нашла деталь на разборке по очень приемлемой цене, сама покрасила, сама прицепила, теперь как так и было. Но на эти манипуляции денег хватило с головой🙂
1
1
Галина Денькович
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Оформлял Полис ОСАГО в данной страховой компании, потому что в других компаниях нельзя было оформить данный полис. Через 6 месяц в связи с продажей авто была вынуждена расторгнуть договор. Надеялась, что данную процедуру можно сделать через приложение в личном кабинете, но нет, там перенаправляют на горячую линию.. Хорошо, звоню, 5 минут бота и в итоге фраза: "обратитесь в офис", тк в Воронеже 3 филиала, естественно, еду в ближайший, но и тут мне не смогли расторгнуть договор, перенаправили на пр-кт Революции 1/1. На пр-кт Революции договор был расторгнут за 3 минуты, средства по перерасчёту поступили в этот же день, НО... Если ваша компания имеет горячую линию 24/7, то в чем трудность уже на этапе звонка навигировать своего клиента в нужный офис?!?!?! Это же явно проще, чем в каждом филиале обучить людей проводить данную процедуру расторжения.