Хочу Выразить, Огромную Благодарность, Екатерине. Помогла решить большой вопрос по пациенту. Выслушала проблему, помогла правильно собрать информацию. Честно очень доволен, счастья Вам и удачи. Спасибо, СКМ Ресо Мед.
Yufo
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Очень раздосадована тем, что на график сотрудникам вообще наплевать, возможно, мне прямо-таки повезло, что за пару часов до конца рабочего дня, сотрудник, занимающейся полисом ОМС, отсутствовал целый час, притом что ему позвонили сразу как я пришла. А учитывая, что отсутствовал он не один, а вместе с другим сотрудником, становится очевидно, насколько уважительны причины данного отсутствия. Когда у людей график всего 6 часов рабочего времени в день, и они умудряются еще больше сокращать это время, я отказываюсь понимать такое отношение к клиентам. Как будто как в сказке: к ним приходят только безработные, ничем не обременённые люди, которые с лёгкостью подстраиваются под их график, а потом ещё ждут по 2 часа на получение услуги. Какая-то нездоровая безответственность и отсутствие уважения к клиентам.
1
1
наталья о
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2021
Очень долго, очень плохой интернет из-за этого процедура оформления полиса заняла более часа. Специалист работает на два отдела (плюс напротив канцелярский отдел и ксерокопия) Готовьтесь потратить время и на получение документа.
К самому сотруднику претензий нет. Но качество интернет связи отбрасывает данный офис в каменный век.