Я впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам. Полное отсутствие клиентоориентированности с учетом того, что вы позиционируете себя как салон красоты. Я была записана на маникюр с покрытием к мастеру Вере 04.09.2024 в 13:00. Я пришла во время, меня попросили подождать. Мастер вышла ко мне, махнула головой и сказала «пойдемте». Разве специалисты не должны хотя бы представиться? Например «Здравствуйте, меня зовут Вера, сегодня я ваш мастер маникюра». Хорошо, опустим этот момент. За рабочим местом, я сразу сообщила, что будем делать наращивание. Мы перешли к аппаратному маникюру. Такое ощущение сложилось, что это не мастер маникюра, а бывший слесарь, и мои руки перепутали с деревом, а аппарат с электрической дрелью. Мастер, если ее так можно назвать, давила на ногти, рвала кутикулу. Полное отсутствие связи с клиентом и заинтересованности «а все ли в порядке?». Встает вопрос, хорошо ли мастер видит? Может ли отличить кровь от цвета кожи? Мы перешли к обсуждению дизайна, на что я услышала «я не умею, у меня не получится». Ей подсказали, как нужно делать, но ее мнение не изменилось. Я лояльный клиент и готова пойти на встречу, потратить больше времени на процедуру, если что-то идет не так. Удержать клиента не хотел никто. Я ушла в слезах и с испорченной кутикулой, оплатив только работу дрели и вашего слесаря. Я пришла в ваш салон за услугой и обслуживанием, за которые готова платить деньги. Пожалуйста, научите ваших мастеров справляться с плохим настроением вне работы, а не на клиентах.
2
Татька Муха
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Чисто, просторно. Вежливый персонал. Всегда предлагают чай/кофе, не отказывают в подзарядке гаджетов. Что мне важно, напоминают о временном пороге, что пора повторить процедуру. Специалисты разного профиля. ❤️
Виктория К.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Приходила на классический аппаратный маникюр к специалисту Татьяна Л.
Мастер, мягко сказать, неприветливая.
Вела себя так, будто мне платит за маникюр.
Длину не убирала, с формой практически не работала, так как попросила оставить такой, какая она есть. Но очень возмущалась, что моя кутикула толстая.
Была негативно настроена. О ее тактичности и речи не было. Через 2 дня все пальцы покрасились заусенцами.
В ваш салон я больше не приду) научите персонал общаться)
1
Дмитрий Н
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Ходим постоянно с сыном на стрижку. Сына здесь начал стричь с 5 лет. Мастер Ирина, спасибо ей большое, приветливая, доброжелательная девушка, лёгкая рука. Цены консервативные.
1
Жанна К.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Хожу сюда на педикюр. Все прекрасно. Мастер Светлана замечательный мастер. Была у Алёны на оформление бровей. Тоже замечательный мастер. Записалась ещё.
алексей абрамов
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2024
пришел ,с недовольствием постригли ,торопились так как еще и на кассе обманули сначало сказали 450 рублей по карте ,а наличкой взяли 550 зашел спросить почему иобманули ,а меня выгнали еще случайно сбрили бровь когда челку сбривали
1
Юрий Белоуско
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2024
Давно сюда хожу. Всё нравится. Вполне адекватные цены, вежливый персонал, уютная обстановка.
Kate
Experto local nivel 10
Junio 15, 2024
мастер Линара. Делала укладку. Отлично. Учла все мои капризы. Получилось просто супер. Действительно салон. Напоили чаем. Советую однозначно.
тося Свинцова
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Приходила к мастеру Вере,наращивали ногти.Сделала все аккуратно,осталась очень довольна,спасибо.Прикрепляю фото,как выглядели и как относились
Тарталья
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2024
Постригли ужасно чёлку. Теперь хожу мучаюсь. Мало того, мастер сделала филировку без спроса, что ещё больше ухудшилось всю ситуацию. Идите на свой страх и риск
Венера З.
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Здравствуйте! Приходила сегодня в парикмахерскую на стрижку чёлки и подравнивание кончиков, взяли как за модельную стрижку. Два месяца назад приходила к ним делала тоже самое, взяли как подравнивание и стрижку чёлку,другая сумма была. Мастера разные были каждый раз. Я так поняла, как хотят так и берут за одно и то же. Спасибо, но больше я к вам не приду!
1
Елена
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
В общем салон хороший. Но есть горе-мастер маникюра- Вера.
Делала работу девочке подростку, кутикулу не отодвинула и не убрала, а сам маникюр-это ужас:ногти разной длины и разной формы, кривые, с пузырями и неровностями, прокрашены через раз, что видно невооруженным глазом. Принимает вечно в грязном костюме, высокомерно общается. Уважаемое руководство, не портьте себе репутацию
мария ч.
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2023
Разочарована. В салоне делала первый раз брови, просто не смогла попасть к своему мастеру. Вижу такое впервые. Брови не обработали не скрабировали, цвет получился не такой насыщенный. Рабочая поверхность грязная, воскоплав мне кажется не мылся никогда, вместо шпателей ватные палочки. Обычно мастера дуют на горячий воск, либо ждут остывания тут же говорят мне-сейчас попробуем на вас горячо, говорите, но я могу автоматически получить ожог, если он горячий в конце ничем не зафиксировали брови, отдала 600р и мастера, убирайте свои волосы в работе пожалуйста!
Mostrar respuesta de los negocios
ольга я
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Открыла его для себя недавно и сразу же решила- моё) Мастер педикюра Ирина и мастер по ресничкам Катя мне очень понравились, с удовольствием посещаю и всем рекомендую)
Ника Бочкарёва
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Мастер совсем не знает своё дело. Попросила сделать что-то типа стильного пикси, даже фотографию показала
А меня совсем омужиковали. Ничего тогда не сказала, потому что думала будет лучше дома после укладки. А волосы после стрижки стали совсем жёсткими, торчат и электризуются! Это даже не пикси, а какая то короткая шторка.... Придётся через месяц ровнять стрижку у другого мастера!
Изменено: после ещё появилось раздражение от бритвы.
1
1
Марина Горбунова
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Все на высоте. Мастер Ирина, работает быстро, со знанием дела.
Наталия Кирдянкина
Experto local nivel 9
Enero 20, 2023
Очень хороший салон. Приветливый персонал, цены низкие, качество на высшем уровне. Делала маникюр и стрижку все очень понравилось. Обращусь еще обязательно. Всем советую, точно останетесь довольными результатом и не раз еще вернетесь, как я.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Коlotukhina Еlena
Experto local nivel 12
Enero 6, 2023
Хороший салон,милая атмосфера.Зашли случайно однажды подстричь ребёнка и теперь только сюда,к мастеру Гюзель,нашла подход,очень внимательна и аккуратна.Ребенку понравилось,мама также осталась довольна и отношением мастера и работой.Администратор очень внимательная и приветливая девушка.Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2024
Просто великолепно место , заходишь и веет доброй от администратора до мастера ❤️советую этот салон не пожалеешь, приходи скорее ❤️
Дарья Сыркина
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Отличный салон !мастер Светлана специалист своего дела!
Светлана
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Замечательный салон, приветливый и доброжелательный персонал! Стрижкой довольна. Стриглась у мастера по имени Ольга.
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Отличная парикмахерская, онлайн запись,удобно
1
Ольга С.
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Пришла на стрижку и покраситься. Мастер Ольга. Ужаснее меня еще не стригли, не красили и не сушили. Вышла со сженными волосами липкими как солома, цвет ужасный и челка как на пугале. Не советую туда НИКОМУ!
1
2
Елена Моисеева
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2023
Прекрасный салон. Делала маникюр. Профессиональные мастера. Там же парикмахеры и педикюр, и ресницы. Очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Якушкин
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Ирина лучший парикмахер, мастер своего дела. Хожу больше года, все шикарно.
1
Дмитрий Т.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Вчера был на стрижке в этой парикмахерской, разочарован, постригли очень плохо, на фото все видно, криво и не понятно что сделали сзади, мастер была Ольга
Много раз был в этом салоне и кажись последний
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2023
Первый раз довелось побывать в салоне, очень понравилось, девочки молодцы! А ещё и цена очень порадовала. Буду Вашим постоянным клиентом и всем знакомым расскажу. Спасибо!
Дмитрий Бетяев
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Очень вежливый и профессиональный персонал, качество и быстро постригся и заплатил недорого
1
Nikita
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
У мастера парикмахера Ирины, не советую обслуживаться.
Людмила Луконина
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2023
Сейчас , подстриглась у Гузель - мастер своего дела. Очень приветливая, спокойная , думаю, что у такого мастера многие хотят стричься. Гузель, дай Бог здоровья и успехов.
flanker k
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Очень понравилась мастер Гузель, чуть дешевле бы ещё цены.. Отлично подстригли, уложили волшебно, мелировали отлично 👍👏 в общем очень довольна! Рекомендую.
3
Ева
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Салон не плохой)девочки все вежливые, хорошие, приветливые)Инстаграм привлекает прийти, реклама очень хорошая )но по факту маникюр на 4 , не так как на фото и видео в Инстаграмм и долго((солярий хороший, комфортный, но лампы возможно не новые(
В целом хорошо, салон работает не так давно как я поняла )все впереди!
1
Татьяна
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2022
Атмосфера приятная. Это то место куда я очень люблю приходить. Здесть очень много услуг-стрижки мужские,женские,детские(к каждому ребенку найдут подход).
3
2
Андрей
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2021
Новый салон, удобное расположение. В салоне приятная дружеская атмосфера. Стригся у Барбера- отличный профессионал, я стрижкой доволен. Всем рекомендую.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Камодина
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2021
За красотой только к вам. Огромное спасибо мастеру Гюзель за модную стрижку и красивое мелирование. И отдельный респект администратору Татьяне,очень приятная девушка.
1
3
Юлия Четвергова
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2021
Добрый день! Мне очень понравился салон красоты Респект. Второй раз посетила его. Очень довольна работой мастера маникюра. Рекомендую всем посетить этот замечательный салон.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Только цена соответствует названию - салон. Уважаемые мастера, ну не беритесь вы за работу, которую не умеете делать! Повышайте свою квалификацию! УЖАСНО!!!
3
1
Житель города
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Очень приятная обстановка, качественные услуги и доступные цены
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геля
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2022
Хороший салон,мастер Гюзель профессионал своего дела быстро и качествено постригла и покрасила волосы,осталась довольна,спасибо)
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ларина
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2022
С недавнего времени стригусь в этом салоне. Все очень культурно. Стригут на 5+, предлогают чай и кофе. Буду васшим постоянным клиентом.
2
1
Эльвира Ревина
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Шикарный салон
Влада Ни
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Мастер совершенно не знает своё дело.
Очень долго стригла и в конце концов результат оказался ужасным. Очень коротко и не то что ожидалось увидеть на своей голове.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yu.K.
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Хороший уютный салон) парикмахер Ирина делает лучшую чёлку шторку!)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Парикмахерская с юмором))
Показал парикмахерше фото удлиненного кропа, а меня постригли налысо. Так ещё и длилось это больше чем полчаса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Г.
Experto local nivel 22
Noviembre 12, 2021
Очень классный салон и наконец то с нормальной и уютной обстановкой в нашем районе, сотрудники молодцы👍Теперь стригусь только здесь
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
Очень нравится салон, особенно парикмахер Юля, и мастер маникюра Светлана !
3
1
Лиса Ахулия
Experto local nivel 11
Junio 3, 2023
Солярий хороший.
Уютно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильхам Халиков
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Сказали состригать 1 см а состригли всю челку
1
Сергей Маринкин
Experto local nivel 11
Julio 4, 2022
Обычная парикмахерская. Стрижка на сто рублей дороже, чем в простой церюльне.