Quizás la ubicación es muy buena pero el trato es pésimo. El administrador o responsable del alojamiento nos trató con brusquedad, exigiendo documentos innecesarios. En realidad él desconocía las leyes que aplicaban a turistas cubanos, y nos dejó esperando con nuestras maletas en las escaleras del edificio. No recomiendo este lugar.
2
Анна Д.
Experto local nivel 7
Abril 13
Прочитайте этот отзыв, если хотите сберечь свои нервы, время и деньги!
На «Островке» указано, что хостел работает до 23. В 22.30 мы бронируем (=оплачиваем три ночи), звоним в хостел, спрашиваем, могут ли они нас подождать и заселить (но полчаса у нас еще в запасе!). На что «менеджер» отвечает, что гостей заселяет женщина, которая ровно в 23 уходит, не успеете - ваши проблемы. Мы тут же взываем такси и мчим в хостел, через 10 минут мы на месте. Упираемся в закрытую дверь парадной, как попасть в хостел непонятно. Звоним «менеджеру», трубку он больше не берет. Из парадной вышли какие-то люди, сказали что живут как раз в этом хостеле и стали тоже набирать телефон «менеджера» - не отвечает. Никакой женщины, которая должна заселять гостей, на месте тоже нет.
Если вы почитаете другие отзывы об этом хостеле (там же найдете и фото тараканов и плесени), то увидите, что это уже заученная схема: получать оплату и больше на звонки не отвечать. И «Островок» допускает такое!! И вот так мы оказались в незнакомом городе ночью без жилья. Мне кажется, это какой-то предел неуважения и бесчеловечности! Причем эта бронь на Островке идет по невозвратному тарифу и есть подозрения, что это неслучайно. На следующий день никто, разумеется, нам не перезвонил и не извинился
Мишаня
Experto local nivel 5
Abril 11
Единственный плюс, как уже говорили, это удачное расположение.
Фотографии, которые "администратор" скинул на WhatsApp полностью не соответствуют действительности! Грязь и.....
Не советую.