Реально как в пословице: "мастера на все руки". Много лет ремонтируем у них разнообразную бытовую и офисную технику. По гарантии, слава богу, ничего ремонтировать не приходилось. Но ребята - виртуозы послегарантийного ремонта, подберут запчасть на модель 10-15 ти летней давности, которую уже и с производства давно сняли. Холодильники, пылесосы, термопоты, чайники, утюги, стиральные машины, микроволновки, встроенные духовки, принтеры, ноутбуки - наверное, всё и не припомню, что побывало у них в ремонте и до сих пор исправно работает. Сэкономили кучу денег. Спасибо!
Дмитрий Калуга
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Все отлично, помогли решить мою проблему.
Рекомендую
Лариса Уткина
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Компания очень хорошая, спасибо за организацию похорон
Алексей Матвеев
Experto local nivel 5
Enero 4
Ребята - огонь, настоящие мастера своего дела! 5+
Ксения К.Д.
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2023
Первый раз в моей жизни в ответ на мою заявку на ремонт мне перезвонили со словами «мы к вам пока не поедем, точнее, мы к вам вообще не поедем» 🤬🤬🤬
И предложили: «Привозите к нам вашу посудомоечную машину» (встроенную, ага; конечно, сейчас я её, девушка 55 кг веса, выдерну из кухни, закину в багажник и повезу, отличная идея).
Говорят одно, потом выясняется (через почти месяц ожидания), что они этого не говорили.
Ноль интереса к работе, к клиенту. Ведут себя по-хамски, потому что понимают, что придут другие клиенты и что им за это ничего не будет.
Короче, результат нулевой, пошли в другое место.
Почитала другие отзывы; думаю, ребята с таким отношением к клиенту и к работе рано или поздно прекратят своё существование, что будет вполне логично и закономерно.
5
4
Андрей П.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Быстро(за один день) и качественно (работает безупречно) отремонтировали мясорубку! 👍Спасибо большое!!!
2
Mikhail Dmitriev
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Месяц отказывались ехать чинить посудомоечную машину, даже за дополнительное деньги. Безразличные операторы, безразличный руководитель сервиса. Никогда не буду больше обращаться в эту компанию, передал официальную жалобу в техцентр Бош, чтобы у них отозвали лицензию на ремонт этой техники - к сожалению сейчас это единственная контора в области куда они направляют.
2
2
Vladimir Demichev
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2022
24.05.2022г. по горячей телефонной линии фирмы Bocsh оставил заявку на гарантийный ремонт посудомоечной машины.
25.04.2022 поступил звонок из мастерской от чем-то очень недовольной дамы, с примерно таким текстом: Я звоню, потому что должна в течении суток позвонить, но мастера нет, и когда будет неизвестно. Ждите. (именно за это снимаю одну звезду в отзыве).
Зато дальше всё было уже на пятёрку:
26.05.2022г перезвонил мастер. Определили характер неисправности. Сказал, что запчасть надо заказывать в Москве.
Уже 04.05.2022г мастер позвонил, и сообщил что запчасть приехала. Сразу договорились о встрече - мастер приехал на дом и оперативно и аккуратно произвёл ремонт. Т.е. от момента определения неисправности до ремонта срок составил всего 8 суток (и это с учётом того что на этот срок пришлось 4 дня майских выходных, и запчасть везли из Москвы).
От общения с мастером впечатления только самые положительные.
2
Вера Д.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
Обращалась в данный сервисный центр для замены стекла на варочной панели Korting. Вместо того, чтобы назначить конкретные дату и время для выезда, отвечали, что будут звонить, когда смогут подъехать. И несколько раз это было примерно так: Мы через час можем подъехать. Так сложились обстоятельства, что мы не могли их принять в это время. А когда я позвонила директору ( я поняла, что именно он занимается ремонтом плит Korting) и объяснила, что хорошо бы заранее договариваться об их визите, потому что все работают, плюс дети/кружки/секции, он начал грубить, кричать и даже не захотел выслушать. А когда я с ним разговаривала, вообще убрал трубку от уха, а потом спросил, хорошо ли я поговорила сама с собой. Вот такой "замечательный" сервис!
4
2
Игорь Ратников
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2023
Не самый лучший сервис,отдал не работающую СВЧ,заменил лампу за 350 руб,а вот починить не смогли!!! Вопрос зачем мне рабочая лампа в не работающем приборе
2
1
Виктория Самсонова
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
Отличный сервис ,все сделали в лучшем виде дали гарантию
Павел
Experto local nivel 4
Enero 28, 2022
в августе 21 сдали ибп по гарантийному!! ремонту в октябре узнали что гарантия у него оказывается кончилась (почему по приему не определили.. хз)
в ноябре 21 договорились о платном! ремонте этого же ибп.
сейчас 28 января 22 года. ибп все еще у них. мастер все болеет, сказать ничего не могут.
Оказывается этот сц еще и офф сц компании iRu в Калуге...
2
3
Юлия Ступак
Experto local nivel 4
Abril 14, 2021
Случилось мне обратиться в этот сервисный центр, так как они являются официальными представителями компании Bosch. И не зря рядом с ними находится ритуальное агенство, там они и хоронят все надежды на работоспособность твоей техники. Принесла кухонный комбайн, с одной проблемой, они якобы её починили за 1000 руб.. но тут же появилась другая проблема, на что они мне сказали что это плата... , но в итоге я забрала его и он вообще теперь не включается. Нет мастеров , одно ворьё. Разобрали в итоге мой комбайн на запчасти((((. Я надеюсь они не долго проживут. Ритуальное агенство им скидку обеспечит))).
7
3
Николай Чусовский
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2023
Молодцы, хорошо делают, и быстро.
Илье спасибо, работаю в основном с ним.
2
1
Татьяна
Experto local nivel 4
Junio 29, 2021
Работают аферисты. На горячей линии сервисного ремонта машинок Канди, нам сказали, что если с этого сервисного центра не смогут сделать на месте машинку, то должны забрать её для дальнейшего обследования. А они приехали, сфоткали и всё, машинку категорически отказались забирать. и теперь пытаются на нас спихнуть, типа это не гарантийный случай. На повторные звонки горе мастерам в этот сервис они начинают хамить.
3
2
Дормидонт Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2020
На приемке сидит женщина хамоватого типа, судя по поведению с 3 классами образования. Отдавал в ремонт телевизор. Цену за ремонт сказали уже по факту, даже не договорившись со мной о дальнейшем ремонте. Лежал телевизор у них больше месяца. По телефону выяснил срок когда можно забрать. Приехал и узнал что телевизор не готов. ОК. в другой раз приехал и не забрал потому что у них нет оплаты по карте. Грубая тетя предложила мне перевести деньги ей на карту потому что кассовый аппарат стоит очень много денег и им пофиг как клиент будет расплачиваться. В итоге получил в догонку фразу что вообще им не надо было брать мой телевизор в ремонт и они вообще такие не ремонтируют. Вопрос зачем тогда брали, я когда его сдавал вообще не настаивал, просто спросил ремонтируют такую технику или нет, сказали что да и я отдал. В итоге ездил два раза и до сих пор не смог забрать свою технику. Желаю руководству обратить внимание на обслуживание клиентов и избавиться от сотрудников негативно влияющих на отношение клиентов к вашей фирме.
4
Астахова Светлана
Experto local nivel 4
Abril 25, 2024
Всё очень, спасибо
Законопослушный гражданин
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2023
Очень жаль, что предварительно не прочитал отзывы и обжёгся, в следующий раз буду внимательней. Как официалы таким ИП лицензию выдают мне не ясно.
2
2
Gj
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Еще раз запихаете мне в машину свою рекламу…!
1
3
Любовь Кузьменко
Experto local nivel 6
Junio 20, 2022
Добрый день! Вежливый мастер, все по полочкам объяснил.
1
1
Александр Новиков
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Хороший сервис. Хорошие специалисты.
3
Сергей Колосов
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Дело знают, несбыточного не обещают, договоренности выполняют - что ещё хотеть от сервиса с руководителем с опытом более 25 лет !
3
Михаил П.
Experto local nivel 6
Junio 29, 2020
Отдавали на ремонт ИБП IPPON, починили по гарантии, грамотно проконсультировали, обьяснили в чем заключалась не исправность. Сделали оперативно, менее двух недель, хотя по гарнтийному ремонту срок до 40 дней. Спасибо!
3
1
Валерий
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2020
Несколько раз обращался с ремонтом техники. Всё делают качественно и вовремя.
2
3
Илья К
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Хороший сервис
3
Алексей Дорохин
Experto local nivel 4
Junio 14, 2022
Хамское отношение к клиенту!
1
2
Владимир Владимирович
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Отличный сервис
1
2
Женя К
Experto local nivel 12
Enero 27, 2020
Хорошее обслуживание и отношение понравилось. В беседе говорят конкретно по поломке и её реальной возможности починки
1
Владимир Анатольевич
Experto local nivel 3
Abril 24, 2022
Отличный сервис
3
1
Константин К.
Experto local nivel 2
Enero 21, 2019
Обратился в сервис с кофемашиной по гарантии, починили все хорошо я доволен, спасибо мастерам.
3
1
Дима Д.
Experto local nivel 2
Enero 20, 2019
Хорошие ребята помогли с холодильником.
3
1
Валера П
Experto local nivel 17
Julio 13, 2019
Хорошо обслуживают
2
Reseña anónima
Mayo 28, 2014
отвратительный центр!не обращайтесь по гарантийному ремонту!ничего не делают,через 45 дней внаглую мне заявляют,что ничего с товаром не делали и не собираются.понимают только ругань.никому не советую