Restart
422 reseñas
Julio 14
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, вежливо, с вниманием к клиенту. Демократично по стоимости. Благодарю мастера Евгения и менеджера Акопа. Хорошая работа. Выше всяких похвал. Рекомендую мастерскую.
4
Diciembre 9
Самое главное, что месторасположение центра очень удобное. Он находится в центре, в большом магазине, можно привезти любую технику. Я принес мастерам сразу пару приборов, а они сразу со всем разобрались в одном месте. Ребята ремонтировали мой пылесос, затем колонку. Всё было очень удобно!
1
Diciembre 2
Я бы не рекомендовал данный сервис. Если вы не хотите 5 месяцев ждать ремонта и в конечном итоге получить технику со словами. "Держите, всего доброго". Сама история такова. Отдал ноутбук на ремонт с проблемой не коректно работают куллеры охлаждения. Не всегда запускались и нужно было их подтолкнуть. Как итог. Долго грели голову, что: мы заказали но пришел не рабочий. Мы перезаказали, поставили и ничего не работает, море предположений. И гипотиз от мастера в плоть до ожидания новых куллеров. И это все растяните на почти полгода. Где мастер не может перезвонить. Его постоянно нет. Я 5 раз ездил в сервис что бы узнать как идут дела. Учитывая что ноутбук для учебы и работы и он реально нужен. В итоге был куплен новый ноутбук для работы. А сломанный ноутбук я починил в другом месте за месяц с учетом ожидания угадайте чего. Мультиконтроллера! По словам мастеров из НОРМАЛЬНОГО сервиса мой ноут даже не делали и ничего не меняли. Вот и вопрос. Какого черта с марта по конец сентября с ним делали?! И никакой информации и обратной связи
4
Noviembre 10
Ужасная компания, неряшливые ремонтщики, ждала звонка долго чтоб сказали что с техникой, пришлось дважды перезвонить , тогда вспомнили, внимание - на диагностику аппарат отдала, не на ремонт , на диагностику в отличном внешнем виде - вернули испортили , заменили платформу, убрали штрих код аппарата и замазали логотип устройства ., на вопрос зачем никто не смог ответить, слов нет , один шок, уверенна и не смогут ответить., в данной компании ни одного нормального мастера , слово мастер - вообще не применимо для них. Ремонт озвучили в 7000 руб для своей выгоды в ущерб клиенту , испортили аппарат и вернули. Ребята вам пора закрываться, вы не справляйтесь даже с самыми элементарными ремонтами. Нет сервиса , нет аккуратности , нет ответственности, нет мастеров., каждый работает на отвали, вам страшно что то доверять!!!
3
Diciembre 7
Отвратительная организация, никогда туда не обращайтесь. Есть в городе действительно хорошие мастера с прекрасным сервисом и отношением к клиенту чего об этой конторе не скажешь. Только дерут деньги за так называемый выезд и диагностику, которой НЕТ. Вызвала мастера, приехал, посмотрел на мою сломанную стиралку, ничего не сделал, не открутил ни одного винтика, не открыл дверцу, которая сломалась, взял деньги за выезд и диагностику, которую не провел и с чувством выполненного долга удалился. Хотя на их сайте сказано: выезд и диагностика бесплатно, ничего не сказано о том, что я обязана после обращения к ним у них ремонтировать технику. Для сравнения, через пару часов приехал настоящий мастер, естественно не из этой ушлой конторы и за две минуты дверцу открыл и выявил причины поломки. На следующий день у меня была уже отремонтированная машина. Не обращайтесь в эту компанию, они не умеют работать с клиентами, только дерут деньги за услуги которых не оказывают.
1
Julio 10
Оперативный отклик на заказ. Согласование удобного времени приезда мастера.
Мастер заранее позвонил, узнал проблему. От сервисного центра, поступило сообщение о времени выезда мастера, что +, так как не приходится гадать когда ждать приезда. Мастер всё осмотрел, рассказал о путях решения проблемы, согласовали стоимость и сроки. Уехал за необходимыми запчастями и в тот же день, всё было отремонтировано. (Замена конфорки и переключателя на варочной стеклокерамической панели Ariston). По окончании ремонта выдан Акт и скидочная карта. Спасибо фирме. Спасибо мастеру - Алексею Фадееву.
3
Septiembre 5
Отправил сварочный аппарат в этот сервис за 1400 км . Предварительно мне девушка Анастасия пообещала , что в нем якобы ремонтируют электронику любой сложности .Мне ни разу не позвонили . По прошествии летнего сезона человек поехал его забрать , на вопрос почему не сделали , дали ответ что нет схемы его , хотя этот аппарат очень распространён. В поисковике полно схем и видео ремонта моего сварочного аппарата.
Вывод у меня один просто позор таким мастерам и сервисам ! !!
Хоть я не специалист в этих делах, постараюсь его починить сам , благо есть информресурс.
Не советую!
4
1
Diciembre 7
Вызвала мастера с запросом ошибка е-15 на посудомоечной машине…заявку приняли сказали приедут на следуйщий день с 14 до 16 часов….но в назначеные часы ни кто не приехал не позвонил,я позвонила в 16:20 сама,сказали сейчас спросим у мастера…в итоге перезванивает мастер и говорит что ему некогда и он час полтара еще занят🤦♀️шок…В итоге без звонка и предупреждения… он приезжает в пол 8 вечера. Заказ пришлось отменить.
Остался неприятный осадок и доверие конечно к фирме подорвано из за некомпетентного отношения к клиентам…не рекомендую.
2
Diciembre 11
Мастер Алексей, ремонтировал духовой шкаф, сделано все отлично, вёл мастер себя корректно и вежливо, все объяснил и показал по поломке шкафе, о замене детали. В дальнейшем буду обращаться в данный сервис
Octubre 26
Спасибо большое мастерам вашего сервисного центра. Припояли гнездо для тв кабеля быстро, качественно по приемлемой цене. 🙂👍Буду ещё к вам обращаться. ❤️
2
Julio 29
Обратилась в данный сервис для ремонта Айпада , при обращении проговорила все выявленные неисправности . При проведении экспертизы провели чистку , проверку надежных соединений шлейфов. Появилась звук с регулировкой, заработал микрофон.Но так как один пункт из перечня неисправностей сделать не сиогли , с меня не взяли сумму за услуги. Это приятно удивило. Только одно замечание - нужно звонить клиенту , если было дано обещание обратной связи.
1
Noviembre 16
Отличный сервисный центр.
Оперативно определили неисправность и устранили.
Всему персоналу огромный РЕСПЕКТ!!!
Ребята молодцы!!!
1
Septiembre 9
Очень давольнв сервисом. Сдавала в ремонт плойку для волос. На следующий день провели диагностику, перезвони и объяснили причину неисправности и в этот же день все отремонтировали. Была приятно удивлена, что работу сделали бесплатно. Отличные мастера и отличный сервис. Рекомендую!!!
2
Noviembre 15
Обратились с поломкой пылесоса Dyson: нечаянно вытащили короб с фильтром, не могли никак вставить обратно. Нашли по отзывам в интернете и по близости к дому эту фирму. Ребята тут же на месте все починили. Очень вежливый персонал, по телефону хорошо проконсультировали. Клиентоориентированность на все 100! Спасибо вам большое!
Abril 22
Вызывал мастера на дом. Приехал Данил Павлов. Полностью проконсультировал, объяснил что лучше сделать для плавной работы компьютера. Сделали все очень быстро и качественно. Отличная компания и отличные люди, всегда идут на встречу клиенту. Спасибо организации и Данилу Павлову за хорошую работу и дельные советы))
2
2
Julio 3
Сломалась индукционная варочная поверхность, вызывали мастера Алексея Фадеева. Быстро компания среагировала, забрали на диагностику, нашли причину поломки быстро, устранили. Установили на место тоже быстро, даже в нерабочее время. Рассказали, в чем была причина, дали рекомендации по эксплуатации о которых даже и не задумывались плюс гарантию на услугу и скидку. Отличная работа!!!
1
Diciembre 5
клиенту. Демократично по стоимости. Благодарю мастера Евгения и менеджера Акопа. Хорошая работа. Выше всяких похвал. Рекомендую мастерскую.
1
Diciembre 11
Крайне быстрое обслуживание с возможностью выезда мастера на дом. Выезд к слову бесплатный и диагностика тоже. Вежливый персонал. В общем крайне доволен работой, советую!
Julio 8
Раньше я обращался было всё супер,только цены выше среднего,вчера обратился, меня записали на одно время ,потом звонят на другое время, другой день ,и потом опять звонят мы не можем давайте на потом , у вас два мастера один на телефоне, другой по городу ездит.
3
1
Diciembre 15
Максимально плохо сделали ноутбук, принёс на ремонт задней крышки, отдали через 2 недели, с пятном (засветом) на дисплее, сказали что пройдёт, спустя неделю ничего не прошло отдали по гарантии, 2 месяца мне меняли дисплей, отдали с опять сломанной задней крышкой. Не соответствую.
Diciembre 12
Благодарю мастера Дмитрия за работу. Думала, что машинка стиральная сгорела, а оказалось, что забилась и поэтому не сливала воду. Все почистили, теперь работает. Довольна, что быстро реагируют по заявке.
Abril 25
На холодильнике горела ошибка. Морозилка (первый ящик) не морозила, зато нижние ящики холодильника морозили все в лёд.
Пытались устранить проблему самостоятельно разморозкой -не помогло.
19.03 Вызвали мастера в данной фирме. Определил проблему - вентилятор в самом холодильнике (смотрел ли он морозилку в принципе - вообще не понятно, похоже нашел ОДНУ ИЗ сломанных деталей и подумал, что проблема в ней). За работу взял 7300 (замена вентилятора и сам вентилятор)
Холодильник работал без ошибок пару дней, но и с ошибкой выполнял свои функции (овощи в холодильнике не мерзли, а морозилка нормально морозила), поэтому не видели смысла вызывать мастера снова
14.04 залезая в морозилку, обнаруживаю, что все продукты верхнего ящика растаяли. Звоню мастеру повторно, на что он мне задает вопрос: "Вы месяц жили со сломанным холодильником, а сейчас решили позвонить?" (гарантия действует 3 месяца, судя по бланку, который нам дал мастер, я спокойно и через 2 месяца могла позвонить. Не поняла претензии мастера вообще)
Объясняю ситуацию, что он работал без нареканий, хоть и горела ошибка
Далее спросила (вежливо, без негатива): "А вы смотрели морозилку и вентилятор в ней?"
На что мне ответили "Я все проверяю, когда делаю свою работу" (не скрывая раздражения)
На раздраженных тонах договорились на том, что мастер подъедет в течение часа
Когда он приехал, и первым делом залез в морозилку, оказалось, что первый раз никто морозилку не смотрел. Именно там находилась вторая сломанная деталь (ТЭНа, как сказал мастер)
Обещал поискать, где можно заказать, и перезвонить
Сегодня уже 25 число, никто естественно, не позвонил. Никто не починил сломанный холодильник (уже взяв с нас 7300)
Не советую данную компанию, помимо высоких цен, там еще и мастера, которые грубят
(на мое обращение по телефону к мастеру "Молодой человек, ...", мне отвечают "Я - не молодой человек")
Была бы возможность поставить 0, поставила бы 0. Проблема не решена, а деньги взяли
6
2
Septiembre 16
вызывала мастера на диагностику стиральной машины.хороший сервис, начиная с оформления заявки, до оказания услуг. Мастер приехал во время, все посмотрел, по полочкам объяснил, лишнего не навязывают, что большой плюс.
1
Abril 11
Добрый день! Обратилась в сервисный центр в 21.00 , менеджер принял заявку, назначил мастера. На следующий день приехал мастер - Алексей Фадеев. Хочу выразить благодарность Алексею за качественный ремонт кухонной вытяжки, проведенный в кротчайшие сроки.
Также хочу сказать слова благодарности менеджерам за умение работать с клиентами, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым сервисный центр и мастера Алексея Фадеева, четко знающего свое дело!!!
2
2
Diciembre 12
Ремонт сделан быстро ,качественно, мастер все обьяснил, отношение вежливое, тактичное, рекомендую эту фирму,
Diciembre 13
Доволен работой мастера Дмитрия, хороший специалист, грамотно проконсультировал по неисправности холодильника.
Julio 25
Отдал на проверку шуруповерт, предварительно была неисправна зарядка, когда оформляли заказ, сказали что на диагностику может уйти до 5 рабочих дней, спустя 10 дней - тишина, позвонил, уточнил статус, обозначил приоритет, что инструмент нужен как можно раньше, на что получил ответ - в течение 3х рабочих дней оборудование проверят. Опять тишина…спустя 2 недели не выдержал и поехал забирать инструмент, при возврате со стороны администрации никаких комментариев, отдали как ни в чем не бывало. Видимо для компании не проверять оборудование в течение 14 дней - норма. Почему об этом не предупреждают заранее? Не понятно. В общем за клиентоориентированность - достойная оценка на мой взгляд
2
Agosto 19
Ремонт варочной панели. Мастер Алексей Фадеев. Работа выполнена быстро, качественно. Предоставлена скидка и гарантия. Рекомендую.
1
Octubre 6
С виду очень салидное место, и отзывы хорошие, по факту, 2 недели ожидания и по итогу мы не сможем восстановить,требовалась замена банок на АКБ шуруповерта, заслуженная тройка
1
Marzo 13
Не однократно обращались, хорошие и грамотные специалисты, мастера своего дела. Не навязывают не нужные услуги, всё по делу, диагностика техники бесплатно с рекомендациями по ремонту. Только здесь смогли сделать телефон.
3
1
Abril 4
Пришёл с проблемой - настроить пульт от телевизора. Настроить не помогли, пощелкали настройками и сразу отправили менять пульт, денег не взяли. Но приятно удивило, то, что, у них спецы не гасятся, а сразу по проблеме выходят, а не так - сдавайте, рассмотрим. Хотя по себе знаю, такие вот 5 сек. посмотри очень сильно отвлекают от работы и чего греха таить раздражают. Но персонал исключительно вежлив.
1
1
Marzo 7
Сервис на приёме на 4, всё пообещают, асё примут, а вот перезвонить тебе или передать твой вопрос по технике мастеру могут забыть. Цены на ремонт не фиксированны, звонят по телефону после осмотра, предлогают цену, в этот момент можно торговаться, значит явно завышают в начале.
Плюс в том, что за первичный осмотр и дефектовку денег не берут.
Минус, отправил видео по дефекту техники, пообещали перезвонить как будет мастер, но в итоге забыли.
3
Febrero 19
Отдавали электро мотоцикл на замену тормозов и колёс. Колёса заменили на этом спасибо а тормоза не сделалали от слова совсем! У меня не работали тормоза и нужно было починить сказали купите новые ручки для тормозов и всё сделаем. Купил отдал им они их поставили а тормоза перестали работать совсем! Пришлось заплатить 6800 тыс за смену колёс. Это ужас думали что хоть как нибудь поймут и цену изменят но нет! Сказали за смену колёс и поставку новых ручек 6800 хотя не чего не помогло. Не советую, мало того что денег содрали так и проблему не решили! (
5
1
Mayo 28
В сервисном центре все хорошо! Ремонт робота-пылесоса выполнили быстро и качественно, что понравилось! Мастера справились за день, выдали гарантийный талон и акт выполненных работ. Администратор хорошо общался, вежливый и пунктуальный.
1
Diciembre 10
Всё отлично , радотают хорошие люди , все чисто уютно .Устронили проблему
Octubre 4
Любая проблема в день обращения--- это не так.
Зачем вы удаляете мой отзыв !!!???Придумали какое то нарушение правил написания!!!! Попробую написать более понятно....
Обратился в данную компанию с заявкой отремонтировать телевизор. Информацию о компании увидел на их сайте где большими буквами было написано - Решим любую проблему с вашей техникой в день обращения....
В 12-00 Созвонился с компанией, девушка приняла заявку и сказала что телевизор у меня заберут на ремонт в 15-00
Через некоторое время мне перезвонили и сказали что мастер не может ко мне приехать в это время. Передоговорились на 18-00.
Через некоторое время мне перезвонили и сказали что мастер вообще сегодня ко мне не приедет.
В итоге пришлось отказаться от данной услуги в этой фирме пол дня потеряно.
Обратился в другую компанию где мне не морочили голову обещаниями, а приехали и забрали телевизор на ремонт.
1
Octubre 5
Очень быстро и классно все делают. Теперь плойка(плэйстэйшн) просто летает, рекомендую..
1
Diciembre 14
Вызвала мастера для диагностики стиральной машины. Через 3 часа мастер приехал, осмотрел машину, сделал выводы, ответил на все мои вопросы. Я довольна - рекомендую обращаться.
Noviembre 8, 2023
Очень понравилась компания, сделали все быстро, недорого, качественно. Перед ремонтом сумма ремонта была озвучена и согласована, что делают далеко не все компании. Вежливые администраторы, все объясняют, отвечают на все вопросы
1
4
Octubre 30, 2023
Принёс телевизор в ремонт(был звук,небыло изображения), сказали требуется пропайка контактов,восстановление инвертора,замена многих конденсаторов цена 4500 ,но со скидками 3200.Я отказался и спросив делали ли его?менеджер сказал-нет ничего не делали,по приезду же говорит,что мастер провел половину работ и установил запчасти,говорю-не делали же ничего. После чего мастер разобрал его,чтоб забрать свое.Привез домой, пришёл сосед который немного понимает и предложил посмотреть. В ходе осмотра обнаружил выпаяную ножку предохранителя и снятое олово на ножках транзистора(так сказать напакостили из-замоего отказа),а так же ОДИН вышедший из строя конденсатор стоимость в Саше 20р.Делаем вывод.
12
Enero 13
Добрый вечер!Обращалась в данную организацию за ремонтом электрической плиты,назначенный мастер по приезду не смог установить поломку и провести качественный ремонт.После переназначения другого мастера, а именно Алексея Фадеева,который быстро провёл диагностику и выявил причину неисправности.
Ремонт провёл быстро и качественно,отдельно отмечу отношение данного мастера к своему заказчику ,своей адекватностью и отличному человеческому подходу.
Спасибо данному мастеру.
1
2
Marzo 14
Сдали видеокарту на диагностику, сказали умерла, отдал в другой сервис сказали что там никто не лазил , и починили , лучшие мастера что скажешь, стоишь в очереди 20 мин , сами не позвонят, названивать каждый день и только как я их достал сказали сегодня посмотрят , и на следующий день ответ , не работает умер чип , на просьбу позвать мастера для уточнения деталей , сказали его нет, за 4 дня его не было, он прибегает на 10 мин и потом сразу же убегает? Спасибо что потратили время
3
1
Octubre 3
Отдал на ремонт телевизор, продержали полтора месяца и вернули без обьяснений. При этом пытались взять деньги за доставку. Короче, контора- полный мрак.
1
Abril 18
Заменили тэн духового шкафа. Благодарим мастера Фадеева Алексея, дважды приехал, все починил и объяснил, как правильно пользоваться техникой, чтобы служила дольше. Есть гарантийный срок, что тоже радует. Сервисом и итогом работы довольны. Спасибо!
2
1
Octubre 22, 2023
Хорошая мастерская. Сдавал ноутбук в ремонт, не заряжался. Быстро и качественно починили, ценник адекватный. Так же у них можно приобрести б/у технику по низким ценам. Приветливый персонал и мастерство сотрудников достойны оценки в 5 звёзд. Рекомендую
1
3
Septiembre 18, 2023
Компетентные и отзывчивые сотрудники. Работа проведена многогранная. Не в первый раз обращаюсь в эту организацию и каждый раз они радуют. Спасибо за грамотную работу, быстрый результат. Советую всем!
2
8
Junio 25
Вызывал мастера по ремонту ПК. Ну очень дорого взял мастер за ремонт. За такие деньги можно было купить новый ПК. Не советую эту компанию....
2
Diciembre 14, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Очень довольна персоналом- вежливые, обходительные мастера , менеджеры по заявкам. Буду советовать всем своим знакомым.
3
Agosto 7
Мастер дал подробную консультацию. Работа была выполнена качественно и быстро.
2
Diciembre 26, 2023
Отличный сервис! Делала ремон ноутбука, стиральной машины, телефона. Всё работает! Ребята дают дельные рекомендации при ремонте для более длителтного использования техники! Знаю их давно, очень рада знакомству. Рекомендую!
2
6