Restart
490 reseñas
Diciembre 4, 2023
Отличный сервис, быстро отреагировали на заявку. Мастера приехали точно в назначенное время. Благодарю за помощь в диагностике и устранении неполадок Александра Парамонова и Дмитрия Селиванова
3
Marzo 9, 2023
Сломался холодильник Самсунг модель RL33EAMS1/BWT. На электронном табло появилась ошибка pd . До Сервисного центра Рестарт я обращалась в другую фирму.
После диагностики «Мастер Артем» сказал, что сломался геркон заслонки. Диагностика прошла быстро («Мастер» попросил, чтобы рядом с ним не стояли и спрятался за холодильник). Попросил за работу 6000т. Руб и за запчасти 5000 т.руб. Деньги возьмет после ремонта. Но такого геркона (для этой модели холодильника) в наличие нет. Надо смотреть в интернете. Герконов, для это модели холодильника действительно нигде нет, да и стоимость за работу меня не устроила. Я попросила «Мастера Артема» вернуть панель с проводами от холодильника, которую он забрал и стала обзванивать другие фирмы по ремонту бытовой техники. Вечером того же дня мне перезвонили из сервисного центра Рестарт, назвали стоимость (работа вместе с запчастью). Стоимость оказалась в 4 раза дешевле той, которую мне озвучили в первом Сервисном центре.
Хочу сказать огромное спасибо Сервисному центру Рестарт (особенно мастеру Александру Плотникову). Мастер провел диагностику (проверил все провода, контакты, разобрал верхнюю панель на холодильнике - проверил и там, проверил «злосчастный» Геркон (он оказался исправен). Рассказал мне принцип работы геркона и заслонки. Нашел, в чем была причина поломки (это оказался моторчик заслонки). Его можно купить (походит моторчик от микроволновки). Через пару дней Мастер пришел с новой запчастью и отремонтировал холодильник. Буду рекомендовать Сервисный центр Рестарт знакомым.
5
Octubre 5, 2023
Вежливость персонала, скорость обработки, установка причины поломки кофемашины - всё понравилось! Мне позвонили, состоялся диалог, во время которого проконсультировали, подробно обо всём рассказали, озвучили срок ремонта и его стоимость.
3
Marzo 8, 2024
Никому не советую с ними связываться. Честно, обратитесь в другую компанию. Отдала в ремонт кофемашину 27 февраля, мне сказали диагностика займет три дня, все починят (лопнула пластиковая деталь в процессе транспортировки, через которую вода лилась, кофемашина новая, только в подарок получила) в итоге звоню им 6 марта - они не знают что с кофемашиной, ее еще никто не смотрел, говорят через час перезвонят. Никто не перезвонил. Звоню 7 марта (10 дней прошло!), мне говорят «ой мастер посмотрел, там множественные повреждения гидросистемы» спрашиваю что конкретно сломалось? -переходник. спрашиваю переходник это что, множественные повреждения? -Нет. Я злюсь, потому что понимаю, что меня обманывают, что кофемашину никто не смотрел, спрашиваю что делали полторы недели. В ответ молчание. На след день звонят и говорят мы только что закончили Полную Диагностику вашей Очень Сложной техники (вслушайтесь в эту речь, как слова начали подбирать) и радостно сообщают «сломался переходник и клапан, с вас 12600» )))) машина простая автоматическая, стоит 20к)))) Я искренне советую, поберегите своё время, свои деньги и свои нервы. Не связывайтесь с ними, они нечестные. Прикладываю фото сломанной детали, которую они искали 11 дней и оценили в 12600 р.
П.С. Почитайте ниже отзывы людей, они столкнулись с такой же ситуацией. Эх, прочитала бы я отзывы до звонка этим недобросовестным людям..
3
1
Agosto 7, 2024
Мастер дал подробную консультацию. Работа была выполнена качественно и быстро.
3
Diciembre 28, 2023
Отдал робот пылесос на ремонт валика. В итоге, забрал только через пару месяцев. Пылесос не только не сделали, кормили зказками, что запчасти идут долго, потом ини не подошли. Дак ещё и сломали, теперь он даже не заряжается и не включается.
5
Diciembre 13, 2023
Сервисный центр не понравился! По телефону говорят одну информацию, по факту приезжаешь менеджер говорит другое. Цены завышены в разы! Было три обращения ни с одним не помогли, за такую цену проще купить новое!
2
Noviembre 1, 2022
Обращалась в данный сервисный центр по причине поломки компьютера. Хочу с благодарностью отметить работу мастера Дениса Ч., он весьма компетентный, тактичный, вежливый и воспитанный молодой человек! Грамотно проконсультировал и решил мою проблему. Создалось впечатление , что здесь, действительно, стараются помочь, а не просто отмахнуться и взять за услугу побольше денег (был неприятный опыт с другим сервисом). Здест, наоборот, стоимость произведенных работ адекватная и качество услуг на высшем уровне! Однозначно, рекомендую эту фирму и мастера Дениса Ч.!
1
5
Abril 20, 2023
Ужасная мастерская, ремонтировала электромясорубку, отказалась от ремонта в других мастерских т.к. здесь по телефону сказали за замену пластмассовой шестеренки 600р.более преемлемую сумму. А на самом деле оказалось, что шестеренка стоит 1800 ( у всех мастеров спрашивала, сказали 300-600р), просила показать накладную цены и название шестерни, в чем управляющий отказал( у меня создалось впечатление, что шестерню сделали на 3D), за замену шестерни по телефону сказали 600р, в результате взяли 800р. Итого замена шестерни обошлась 2500. Это еще со скидкой 500р. Вот такое отношение у них к пенсионерам.
7
Mayo 20, 2024
Сломался телевизор, отдали на ремонт, починили. День все работало, потом снова возникла та же проблема. Отдали снова на ремонт, привозят, вешаем на кронштейн, включаем и видим огромную трещину на экране, которой не было. Вопрос решался долго, в сервисном центре тянули как могли. В итоге пришли к возврату денег за ремонт, которые уже были уплачены за ремонт материнской платы и на этом все. Телевизор не починили, еще и вернули в непригодном состоянии
2
Septiembre 22, 2022
Спасибо мастеру Станиславу! Ремонт посудомоечной машины на отлично! Всё чётко,без суеты и лишней информации. Настоящий профессионал!
Установил причину поломки, забрал машинку,через два дня доставил обратно. Всё работает. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Рекомендую!
1
4
Enero 18, 2023
Отличная компания ! Спасибо , Вячеславу отдельно ! Грамотно , все четко! Молодцы! Помогли с ремонтом телевизора SAMSUNG 49 UHD .
Желаю всех благ ! с уважением , Олег Фомин.
2
3
Julio 16, 2022
Заказывали ремонт робота пылесоса. Все устроило. Быстро, качественно и вежливо. Заказали ремонт стиральной машины. Все отремонтировали. Исполнитель Григорьев Степан. Спасибо компании Рестарт за профессионально подобранный персонал. А специалистам за четкость и своевременность.
7
Marzo 9, 2023
Дважды обращалась в компанию ReStart починить плиту, оба раза приезжал мастер Алексей Фадеев. После обоих раз по данным проблемам не было отката. Все выполнено быстро, мастер общительный и с юмором. Опытный, все объясняет очень детально и предлагает несколько вариантов и по цене, и по времени работы
Очень круто, что по времени даже в будни в 21:00 мастер смог подъехать и сразу решить проблему. Быстро и удобно!
3
Diciembre 7, 2022
Дополняю ранее написанный отзыв , 2000 р чистка и декальцинация, обращалась по пничине " не подает пар", прошло чуть больше месяца все то же самое, пар не подает, не целесообразно каждый месяц чистить зп такие деньги, значит причина поломки не была установлена, большие сомнения относительно компетенции мастеров этого сервисного центра. Хочу посоветовать не писать хвалебные отзывы сразу после ремонта, в моем случае гарантия закончилась вскоре после ремонта и собственно сам паровой утюг прекратил свою работу по окончании гарантии. После ремонта парогенератора вскоре я отнесла на диагностику утюг Тефаль, его пришлось оставить на утилизацию так как мастер диагностики испортил подошву утюга , покрытие керамическое просто отсутствовало. Мне предложили заменить подошву по стоимости нового утюга. Причина обращения была связана не с подошвой которая выглядела отлично а с коротким замыканием но " мастерам " было виднее, они похоже рубанком чистили подошву им не до КЗ. Вообщем не рекомендую обращаться в эту компанию а если рискнули то снимайте фото видео внешнего вида прибора до ремонта и сканируйте все квитанции на диагностику.
11
2
Agosto 6, 2023
Отдавали две электрические мясорубки Bosch и Kenwood на ремонт. Вторая довольно старенькая, и их обе отремонтировали! Всё-таки ремонт дешевле, чем покупать новые. Теперь можно снова крутить домашние котлеты.
Тёща тоже довольна 😁
1
5
Agosto 27, 2023
Обратились в ReStart в связи с поломкой варочной поверхности BOSCH. Заказ принял Фадеев Алексей Анатольевич. Диагностику ждали несколько дней, потом 3 дня ждали, когда вернётся наша BOSCHенька домой. Плита после замены комплектующих работает как положено, за что мастеру спасибо.
Получили рекомендации по эксплуатации и бонусную карту на услуги.
2
Enero 10, 2023
Принëс шуруповëрт "Макита", заменить патрон, сказали оставить и после диагностики мне перезвонят и скажут сколько будет стоить замена патрона. Я оставил им инструмент и на следующий день мне позвонили и назвали цену, я был в шоке замена патрона на момент стареньком шуруповëрте мне должна была обойтись 12500. Я не поленился и узнал цену нового " Шурика" этой-же модели, я был в нокауте когда узнал, цена оказалась на 200 рублей дешевле 12300. Вот думаю молодцы, купи им новый инструмент, они возьмут от туда патрон, поставят его на мой старенький "Шурик", а новый оставят себе." МОЛОДЦЫ" естественно в кавычках, просто безобразие какое-то. Не рекомендую этот сервисный центр.
PS: А шуруповëрт мне починили за 5000, я думаю разница очевидна....
8
1
Junio 25, 2024
Вызывал мастера по ремонту ПК. Ну очень дорого взял мастер за ремонт. За такие деньги можно было купить новый ПК. Не советую эту компанию....
3
Septiembre 22, 2022
Всех приветствую ! Прежде чем обращаться в данный сервис прочитайте и решите надо оно вам или нет. 9 сентября обратился в сервис с следующей проблеймой - Дверь на встроенной микроволновой печи не закрывается до конца + была проблема с уплотнителем внутри СВЧ. В документах данные деффекты были отражены. По итогу 12 сентября позвонили и сообщили что всё готово за исключением уплотнителя, его якобы сделать они не могут. Привезли микроволновую печь в этот же день сразу обратил внимание на то что дверь в нижней часть не закрывается до конца и выступает относительно панели управления на 2-3 мм. Сказал это человеку который привез микроволновую печь, но он как я понял просто доставляет технику и этот вопрс не решает. 14 сентября я позвонил в сервис и сообщил что проделанная работа за которую я заплатил меня не устраивает и попросил устранить деффект. Попросили фото, сбросил им на Вайбер. После чего мне позвонили и сказали что так и должно быть и с этим ничего поделать нельзя! Написал претензию и только после этого они согласились исправить совою недаработку. Хотя изначально заявляли что сделать этого нельзя - так и должно быть. Все переписки и записи телефонных разговоров сохранились ( ибо симкарта корпоративная) Попросили приехать и посмотреть устраивает меня или нет. Наконец то сделали должным образом. Но на этом ещё не закончилась история, сказали что я должен увезти её сам или же заплатить за доставку. С чего бы это??? Оказывается что нужно было регулировать дверь и это отдельная услуга и нужно доплатить. То есть вы не сделали качественный ремон изначально, заявили что исправить деффект нельзя, затем после претензии вы его устраняете, и после заявляете что вам оказывается нужно доплатить.. С уплотнителем в итоге пришлось разбираться самому, сделал это посмотрев видео на просторах интернета. Почему этого сделать не смог специалист не понятно... Положительно отмечу лишь доставщика нормальный, пунктуальный человек.
10
Octubre 20, 2023
При обращении в данную компанию по поводу ремонта бытовой техники, операторы озвучивают одну цену, а мастера по ремонту в два раза больше, ссылаясь на то что им надо с кем-то поделиться,транспортные расходы,запчасти, не рекомендую этот сервис
8
1
Octubre 17, 2024
Диагностика утюга заняла 11 дней! Обратной связи ноль! Цените время и нервы! Не обращайтесь в эту фирму!
1
Octubre 5, 2023
Хочу поделиться со своим опытам.
Обращался к этой компании за ремонт ноутбука . Детали диагностику и поменяли матрицу 7.200₽. Ноутбук так и не сработал. Работал 1 день.Второй раз обращался, ответ был , мы не сможем ремонтировать.
В итоге берут деньги , результат нет!
5
Marzo 4, 2024
Мастер приехал быстро, оперативно обнаружил причину некорректной работы посудомоечной машины и подсказал как ее устранить. Ремонт не потребовался.
1
2
Enero 18, 2023
Хороший сервис . Однозначно советую . Запчасти 90% всегда по наличию , делают быстро . Есть бесплатные курьеры и диагностика . Выездные мастера есть , с крупногабаритной техникой ездить не нужно . Все на месте делают
4
Septiembre 3, 2022
Очень благодарны за качественный ремонт и оперативность! Грамотный, вежливый мастер Станислав починил нашу посудомоечную машину на 5+, дал определенные советы по уходу. Спасибо еще раз вашей организации, процветания вам и побольше благодарных клиентов!
1
5
Mayo 29, 2022
Заказывали ремонт электроплиты, мастером-приёмщиком был Фадеев Алексей, быстро, грамотно и профессионально все отремонтировал. Отличный мастер, профессионал и вежливый и коммуникабельный человек.
5
Noviembre 17, 2022
Заказала ремонт морозильной камеры по телефону. Назначили дату и время, на следующий день пришло смс , что мастер выехал. Приехал аккуратный вежливый молодой человек, располагающей внешности. Осмотрел морозилку, сказал, что причина в "мозгах". Снял электронику и увез на диагностику в офис. На следующий день позвонил предложил варианты - ждать новый компьютер или аналог поставить. Согласилась на аналог. В этот же день приехал и аккуратненько подогнал морозилке новое "лицо" Оставил лист с гарантией и скидочную карточку. Хочу сказать спасибо кампании и лично Плотникову Александру. Удачных Вам всем клиентов и поддающейся исправлению техники.
4
Agosto 31, 2023
Ремонт стиральной машины LG. Грамотный мастер. Из заказанной ранее диагностики в другой организации, диагноз был подшипники барабана. Просили далеко за 10 000, отказался. Вызвал мастера из Рестарт - ремонт 30 минут и 1500. Вот что значит честная организация (не разводят) и грамотный персонал.
2
Octubre 23, 2023
Сдавали в ремонт ноутбук, всё отлично сделали, через пару недель перестал включаться, опять вызвали мастера, сделал, через пару дней перестал включаться, а там и гарантия закончилась, а заплатили не маленькие деньги(
4
Marzo 7, 2023
Понравился сайт , позвонила, в тот же день приехал мастер по ремонту стиральных машин. Быстро, профессионально, вежливо, грамотно провел ремонт. Все довольны! Машинка работает!
2
Enero 1, 2023
Хороший вежливый грамотный персонал. Хорошо встретили, диагностика сварочного аппарата бесплатна. Все рассказали, все объяснили, без всяких разводов на давайте ещё что-нибудь сломаем починим. Осючень доволен обращением именно в этот центр. Рекомендую.
4
Diciembre 29, 2022
Тут обманывают людей, еще и берут за это большие деньги. Печатают детали на 3D принтере и продают как оригинальные. Отдал в ремонт мясорубку, они заменили вал, взяли 4800 руб, но в итоге мясорубка сломалась при первом же использовании. Я ее разобрал и обнаружил, что вал напечатан на 3D-принтере. Еще и из двух частей, которые склеены между собой. Конечно он сломался в месте склеивания. Оригинальный вал был монолитный. Мало того что обманули, так еще и неучи работают, взять такую ответственную деталь, на которую основная нагрузка напечатать, да еще и склеить. Рука-лицо !!! За этот шлак с меня денег взяли как за оригинальный. ФОТО прилагаю!!!
11
Agosto 30, 2022
Спасибо большое компании ReSrart за быстрый и качественный ремонт духовки в электрической плите Hansa, которая перестала включаться и греть. Позвонил оператору и на следующий день пришел мастер Алексей Фадеев, который разобрал, сказал какую деталь надо заменить и сразу озвучил цену, узнал при мне сколько стоит деталь, меня устроило и духовка снова работает. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт( гарантия 90 дней), но как сказал мастер гарантия можно и быть и увеличена, также спасибо за скидку на следующий ремонт ))) обязательно обращусь снова
1
3
Junio 28, 2023
Ремонт варочный панели сделали очень быстро и качественно,мастер Фадеев Алексей Анатольевич оказался опытным в своем деле,спасибо ему , надеюсь прослужит камфорам долго
2
Julio 12, 2023
Отремонтировали мне пылесос Самсунг и быстро, и не дорого. Молодцы. Помимо этого проконсультировали по проблмному вопросу связанноиу с холодильнику.
Всем советую.
2
Octubre 17, 2023
Обратилась с поломкой робота - пылесоса. Сделали на следующий день, спасли моего маленького помощника! Дали гарантию на работу. Все отлично, я довольна
2
Diciembre 27, 2022
Нашёл в интернете компанию, оставил заявку, перезвонили быстро уточнили проблему и удобное время. Мастер Александр Парамонов приехал вовремя, провёл диагностику и объяснил проблему. Решили на месте заменой насоса, который был с собой. Работу провёл быстро и качественно. Дали гарантию на год с гарантийным талоном. Все отлично, буду обращаться. Дали скидку на следующее обращение.
4
Julio 24, 2023
Хороший сервис, на всех этапах все отлично организованно. Заявку на ремонт оставила в физическом центре в городе, уже на следующий день приехал мастер Алексей Фадеев. Быстро и качественно, объясняя неполадку и ее причину, отремонтировал духовой шкаф, а в конце дал рекомендации, как с ним лучше обращаться. Рекомендую :)
1
6
Abril 1
Молодцы, спасли меня в почти безнадежной ситуации с макбуком, не дешево, но если своих мозгов не хватило - плати тем, у кого их больше
Febrero 1, 2023
Просила обновить винду. Приехали быстро, бесплатно сделали диагностику, ноуту 11 лет, поставили новый жеский, обновили винду и добавили оперативной памяти. Комп работает превосходно!!! В него вдохнули новую жизнь!!! Спасибо огромное)
1
Febrero 18, 2023
Из всех компаний по ремонту бытовой техники в нашем городе об этой могу сказать только самое хорошее по всем параметрам. Универсальность, высококое качество, быстрота исполнения, вежливость сотрудников. Желаю успехов.
1
1
Julio 30, 2023
Отвратительная фирма! Ни в коем случае не обращайтесь сюда. Обманывают, в течение двух недель ремонтировали кофемашину и постоянно меняли причины. Обещали вернуть в исправленном состоянии через 4-7 дней. Сегодня уже 30.07. Кофемашину взяли в ремонт 17.07. До сих пор я машину не получила.
4
Enero 12, 2023
Отличная работа! Спасибо как компании в целом, так и мастеру Денису, в частности. Заказ на 11 января. Предварительно мастер позвонил, пришел точно в срок, качественно выполнил работу. Была отчетливо видна забота о результате работы. Высокий уровень клиентоориентированности стал приятным сюрпризом. Так держать!
2
Noviembre 29, 2022
Спасибо большое компании ReSrart за быстрый и качественный ремонт Вытяжного шкафа Maunfeld, который перестал включаться. Позвонила оператору и через два часа пришел мастер Алексей Фадеев, который разобрал, сказал, что нужно отремонтировать и сразу озвучил цену. Через два дня привезли и все работает прекрасно. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт( гарантия 90 дней), но как сказал мастер гарантия можно и быть и увеличена, также спасибо за скидку на следующий ремонт ))) обязательно обращусь снова
5
Junio 14, 2022
Оперативно. Качественный ремонт. Вежливость, внимательность мастера Гирш Саломона Григорьевича. Быстрая диагностика, спланировал работу, ознакомил с расценками. Наличие у мастера необходимого оборудования для ремонта на дому. Удобно.
Заявку диспетчер принимал профессионально.
1
5
Agosto 3, 2022
Рекомендую!!! Обратились в сервис по причине поломки электроплиты. Не пришлось долго ждать) приехал мастер Алексей Фадеев. Быстро выявил причину(требовалась замена запчасти). Договорились в этот же день о встрече. Алексей приехал чуть раньше и нас не было дома. И он сам приехал за нами, отвёз домой). Быстро и качественно сделал свою работу! +объяснил как в дальнейшем правильно пользоваться, чтобы не было аналогичной поломки. Всё четко и профессионально + гарантия, чек, дисконт. карта. В общем обращайтесь в RESTART, не пожалеете!) От нас, огромная благодарность мастеру ,Фадееву Алексею-профессионал своего дела!
1
3
Marzo 27, 2024
Быстро и качественно отремонтировали робот пылесос. Дали гарантию. Надеюсь это было мое единственное обращение к ним
1
1
Junio 18, 2022
Я очень довольна. Сотрудники вежливые,внимательные. Проконсультировали, помогли подобрать то,что нужно, доставили по адресу телевизоры, все работает отлично. Отремонтировали стиральную машинку. Сейчас забрали в ремонт посудомойку. Уверена,что ремонт сделают качественно.
2
5
Abril 20, 2023
Обращался за помощью по ремонту духового шкафа, приехал в назначенное, удобное для меня время мастер Фадеев А.А. Быстро определил неисправность, с собой у него были запчасти для моей неисправности. В течении 30 мин мой духовой шкаф заработал как новый. Рекомендую
2