Reston Hotel & SPA
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Подкаменская улица
220 m
403 reseñas
Febrero 20
Душевно, чисто, уютно, хорошие завтраки, кайфовые номера, комфортное размещение. Бассейн, фитнес, все к вашим услугам. Бар с доставкой в номер сработал быстро и качественно. С кроватей вставать не хотелось)качественно отдохнули после дороги перед путешествием на Байкал👍🏻
Enero 31
Встретили на ресепшене хорошо, очень быстро оформили документы, предоставили карточку и тут начались сюрпризы:
1. Номер расположен на 4 этаже - напротив номера вход в фитнес зал, откуда до 23 часов слышна достаточно громкая музыка, постоянно шумные в коридоре гости фитнес зала, так что про отдых до 23 можно забыть…
2. Окно в номере не закрывается до конца, поэтому в -31 с него идет очень большой поток свежего воздуха, НО из-за того что стена в номере прячет видимо стояк с батареями, ощущение что ты спишь у русской печи!!! По температуре компенсируют друг друга два этих недостатка, если можно так сказать…
3. Вишенка на торте - пьяный мужчина в первый вечер (около полуночи) попытался зайти в номер, практически выбив эту «мощную» дверь. На ресепшен дозвонилась с 4 раза - скидывали звонок. В итоге помощи ждать не откуда, ощущения безопасности нет совсем.
4. С 5:00 утра все те же двери в фитнес зал, который работает с 10:00 начинают так громко хлопать, что ощущение что ты спишь на вокзале.
5. Утром пришла на ресепшен администратор любезно согласилась поменять мне номер, после чего я попросила сделать это к 19:00, т.к. уходила на работу.
6. В 19:00 после 2 суток без сна я приехала обратно и подошла с тем же вопросом на ресепшен, теперь тут другая администратор говорит что номеров нет и о том что Вас нужно переселить никто не в курсе. После продолжительного рассказа о «преимуществах» номера, мне было сказано что Она не собирается меня выслушивать и это мои проблемы - номеров нет!!! 4 ⭐️ у отеля. С огромными усилиями я добилась чтобы она позвонила управляющей и мне наконец-то поменяли номер.
7. Остальные 2 суток после таких развлечений в отеле не было никакого желания посещать ни хваленый фитнес зал ни спа, поэтому находилась исключительно в номере.
Совет: когда бронируете номер в отделе, если уж у вас со всем нет вариантов жить где-то еще, уточняйте этаж. На 3 этаже - фитнес зал будет у Вас над головой, а на 5 вы будете над фитнес залом. На 2 этаже Вы будете над баром, а на 8 этаже вы будете под рестораном. Поэтому остаются 6 и 7.
Несмотря на отвратительный отель и обслуживание там, город, где я была в 1 раз - замечательный, красивый и уютный, поэтому обязательно буду сюда приезжать, только уже не в этот «чудесный» отель!
1
Abril 10
Очень понравился отель, есть спа, баня замечательная по времени не ограничивают, на рецепшн приветливые девочки несмотря на то, что заселялась глубокой ночью, утром рассказали о достопримечательностях и об аутентичный еде, по их рекомендации пошла в замечательны ресторан, отдых удался, хочу ещё летом приехать, вернусь в этот отель обязательно!